Mae Apple wedi penderfynu newid ei ddull o atgyweirio bysellfwrdd ar fodelau MacBook a MacBook Pro. Nawr, mae'n cymryd tua 24 awr o'r eiliad y mae'r adran gwasanaeth yn ei dderbyn i drwsio nam ar fysellfwrdd y gliniaduron hyn.
Ceir tystiolaeth o hyn gan femo a anfonwyd at weithwyr Apple Stores, yr oedd gohebydd o adnodd MacRumors yn gallu ei adolygu.
Yn ôl y ddogfen, mae Apple wedi ailstrwythuro ei broses atgyweirio i ganiatáu iddo drwsio problemau sy'n ymwneud â bysellfwrdd yn y siop yn hytrach nag anfon y ddyfais i ganolfan atgyweirio trydydd parti.
Mae'r memo, o'r enw "Sut i Gefnogi Cwsmeriaid Mac gydag Atgyweiriadau Bysellfwrdd Mewn-Store," hefyd yn cynghori technegwyr Genius Bar i flaenoriaethu atgyweiriadau diwrnod busnes nesaf.
Ar ôl derbyn nifer o gwynion gan berchnogion gliniaduron dros nifer o flynyddoedd am broblemau gyda'r bysellfwrdd glöyn byw, yn ogystal â thair achos cyfreithiol, lansiodd Apple raglen wasanaeth i atgyweirio bysellfyrddau MacBook a MacBook Pro yn rhydd a oedd allan o warant.
Ymddiheurodd y cwmni hefyd i'r "nifer fach o ddefnyddwyr" a brofodd faterion bysellfwrdd ar fodelau gliniaduron 2018.
Nawr bod amser atgyweirio wedi'i leihau o 3-5 diwrnod busnes i 24 awr, dylai'r arloesedd helpu i annog cwsmeriaid Apple i beidio â datrys eu problemau bysellfwrdd MacBook a MacBook Pro cyn gynted â phosibl.
Ffynhonnell: 3dnewyddion.ru