Mae hon yn erthygl dydd Gwener am gymhwyso technegau busnes modern mewn bywyd bob dydd. Os gwelwch yn dda cymerwch hi gyda hiwmor.
Daeth Datblygu Cwsmeriaid atom fel techneg ar gyfer nodi anghenion cwsmeriaid posibl wrth greu cynhyrchion newydd. Fodd bynnag, gellir cymhwyso ei egwyddorion i lawer o broblemau personol. Ar ben hynny, gall CustDev fod yn rhan o athroniaeth bywyd person modern.
Mae cymhwyso athroniaeth Cust Dev yn helpu i wella perthnasoedd rhwng pobl. Fel egwyddor bywyd, gallai edrych fel hyn:
Os ydych chi am gael canlyniad da ac agwedd ddiolchgar tuag atoch chi'ch hun, yna yn gyntaf darganfyddwch beth mae pobl ei eisiau a'i wneud, ac nid yr hyn sy'n ymddangos yn iawn i chi'n bersonol.
Mae'r algorithm ar gyfer cymhwyso'r egwyddor hon yn syml.
- Ceisiwch baratoi a gwneud eich ymchwil o flaen amser.
- Cofiwch ddatganiadau a gweithredoedd y bobl rydych chi'n mynd i wneud rhywbeth ar eu cyfer ar bwnc penodol.
- Meddyliwch trwy gwestiynau eglurhaol.
- Gofynnwch gwestiynau eglurhaol yn gynnar ac yn raddol, heb ddenu sylw.
- Os ydych chi eisiau cynnal ymchwil yn synhwyrol a heb godi amheuaeth, yna gweu eich cwestiynau yn organig i sgyrsiau a thrafodaethau eraill.
- Osgowch arolygon barn cyhoeddus, oherwydd yn gyhoeddus yn aml nid yw pobl yn mynegi eu barn eu hunain, ond yn tueddu i ffafrio barn awdurdodol eraill.
Sut y gellir ei gymhwyso? Enghreifftiau.
Enghraifft #1: Prynu anrheg i anwylyd neu gydweithiwr.
O bryd i'w gilydd, mae pob un ohonom yn wynebu problem beth i'w roi i anwyliaid yn wyneb amrywiaeth enfawr o opsiynau. Rydyn ni am i'r anrheg fod yn bersonol, yn gofiadwy ac yn galonogol. Mewn geiriau eraill, fel y mae'r derbynnydd eisiau.
Paratowch ymlaen llaw - rhowch sylw i'r hyn y mae'r derbynnydd yn edrych arno mewn siopau, yr hyn y mae'n aml yn siarad amdano, a pha eitemau sydd o ddiddordeb mawr yn y drafodaeth.
Mae Datblygiad Cwsmeriaid yn effeithiol pan gaiff ei ddefnyddio i archwilio profiadau'r gorffennol. Os bydd pwnc anrhegion byth yn codi yn eich cyfathrebiad, mae'n werth gofyn - pa anrheg oeddech chi'n ei hoffi / yn ei chofio fwyaf yn eich bywyd? A pham?
Gofynnwch i ffrindiau cilyddol beth sydd o ddiddordeb i'r person sydd angen prynu anrheg syrpreis.
Os penderfynwch ofyn yn uniongyrchol beth i'w roi i chi, rydych mewn perygl o glywed cyhuddiadau o ddiffyg sylw neu hyd yn oed drachwant. Felly, mae'n well archwilio'r pwnc yn gyfrinachol.
Enghraifft Rhif 2: Gwella swyddfa.
Yn aml iawn yn yr amgylchedd AD, mae pwnc gwella swyddfa yn codi - beth arall y gellir ei wneud i'w gwneud hi'n fwy cyfforddus i'ch gweithwyr annwyl weithio. Gyda chymorth yr athroniaeth Datblygu Cwsmer, mae'r broblem yn cael ei datrys yn eithaf syml.
Gwrandewch ar ba fathau o fformatau ymlacio y mae gweithwyr yn eu trafod dros baned o de neu goffi.
Beth sy'n ysbrydoli eich gweithwyr? A ydynt yn trafod y tu mewn i swyddfeydd cwmnΓ―au enwog? Anfonwch luniau atynt o swyddfeydd cwmnΓ―au enwog yn y sgwrs a gwrandewch ar yr hyn sydd ganddynt i'w ddweud amdano.
Gallwch ofyn y cwestiwn yn uniongyrchol: "Beth fyddech chi'n ei wella'n bersonol yn ein swyddfa a sut?" Mae angen i chi ofyn yn bersonol un-i-un. Gallwch drefnu arolwg gan ddefnyddio Google Forms, ond rhaid iddo fod yn ddienw, a rhaid gofyn i bob cyflogai ei gwblhau'n bersonol. Mae hyn yn bwysig oherwydd gall gweithwyr amheus amau ββββbod rhywbeth o'i le ar unwaith, meddwl eu bod yn cael eu gwerthuso fel hyn, y gall diswyddiadau ddigwydd yn fuan neu y bydd rhywun yn cael ei amddifadu o fonws.
Ffynhonnell: hab.com