Helo pawb! Fy enw i yw Katya Yudina, ac rwy'n rheolwr recriwtio TG yn Avito. Yn yr erthygl hon byddaf yn dweud wrthych pam nad ydym yn ofni llogi plant iau, sut y daethom i hyn a pha fuddion a ddaw i'n gilydd. Bydd yr erthygl yn ddefnyddiol i gwmnïau sydd am logi plant iau, ond sy'n dal i fod ofn gwneud hynny, yn ogystal ag AD sy'n barod i yrru'r broses o ailgyflenwi'r gronfa dalent ymlaen.

Nid yw recriwtio datblygwyr iau a gweithredu rhaglenni interniaeth yn bwnc newydd. Mae yna lawer o rybuddion, haciau bywyd ac achosion parod o'i gwmpas. Mae pob (neu bron bob) cwmni TG mawr yn ymdrechu i ddenu arbenigwyr dechreuwyr. Nawr mae'n bryd i ni siarad am ein hymarfer.

Ers 2015, mae nifer y gweithwyr Avito wedi bod yn cynyddu ~ 20% flwyddyn ar ôl blwyddyn. Yn hwyr neu'n hwyrach bu'n rhaid i ni wynebu problemau cyflogi. Nid oes gan y farchnad amser i godi rheolwyr canol ac uwch; mae busnesau eu hangen “yma ac yn awr,” ac mae’n bwysig inni barhau’n effeithiol ac effeithlon wrth lenwi swyddi gwag, fel nad yw ansawdd a chyflymder datblygiad yn dioddef.

Vitaly Leonov, cyfarwyddwr datblygu B2B: “Nid ydym wedi cyflogi gweithwyr iau ers chwech neu saith mlynedd ers sefydlu’r cwmni yn 2007. Yna yn araf deg y dechreuasant eu cymeryd, ond yr oedd y rhai hyn braidd yn eithriadau i'r rheol. Trodd hon yn stori dda iawn i ddechreuwyr a'n datblygwyr. Buont yn gweithredu fel mentoriaid, hyfforddai iau, a daeth newydd-ddyfodiaid i gwmni mawr mewn swyddi cychwynnol a hyfforddi ar nifer o dasgau dan oruchwyliaeth uwch gydweithwyr. Ac fe benderfynon ni barhau a datblygu’r arfer hwn.”

Hyfforddiant

Yn ein dewis, nid ydym wedi cyfyngu ein hunain i Moscow ers amser maith; rydym yn chwilio am ymgeiswyr mewn gwahanol ddinasoedd Ffederasiwn Rwsia a gwledydd eraill. (Gallwch ddarllen am y rhaglen adleoli yma). Fodd bynnag, nid yw adleoli yn datrys y broblem o ddewis staff canol ac uwch yn llwyr: nid yw pawb yn barod ar ei gyfer (nid yw rhai yn hoffi Moscow, mae eraill wedi arfer gweithio o bell neu'n rhan-amser). Wedyn penderfynon ni fynd tuag at logi iau a lansio rhaglen interniaeth yn adran dechnegol Avito.

Yn gyntaf oll, gofynnom ychydig o gwestiynau syml i'n hunain.

• A oes gwir angen plant iau?
• Pa broblemau y gallant eu datrys?
• A oes gennym yr adnoddau (deunyddiau ac amser mentoriaid) ar gyfer eu datblygiad?
• Sut olwg fydd ar eu datblygiad yn y cwmni ymhen chwe mis i flwyddyn?

Ar ôl casglu gwybodaeth, sylweddolon ni fod yna angen busnes, mae gennym ni lawer o dasgau ac rydyn ni'n deall yn union sut byddwn ni'n datblygu plant iau. Mae pob iau a hyfforddai sy'n dod i Avito yn gwybod sut y gallai ei yrfa edrych yn y dyfodol.

Nesaf, bu’n rhaid i ni argyhoeddi rheolwyr y gallwn fuddsoddi’n llawer mwy effeithiol wrth hyfforddi cydweithwyr iau yn ystod yr amser a dreuliwn yn chwilio am “unicorns” parod, ac ymhen chwe mis i flwyddyn bydd gennym beirianwyr annibynnol.

Rwy'n ffodus i weithio mewn tîm sy'n barod i newid ac edrych ar faterion amrywiol yn ehangach, gan gynnwys materion llogi. Oes, wrth gyflwyno cyfraddau o’r fath, mae angen ichi fod yn barod am y ffaith na fydd pawb o blaid. Mae cynllun wedi'i ffurfio'n glir ar gyfer gweithio gydag arbenigwyr newydd, sy'n dangos achosion go iawn wrth logi iau yn fantais, a bydd tynnu sylw at holl agweddau cadarnhaol y rhaglen hon yn helpu i argyhoeddi'ch cydweithwyr.
Ac wrth gwrs, fe wnaethom addo'r arweinwyr technegol y byddem yn recriwtio dim ond y rhai iau anoddaf y gwelwn botensial ar gyfer datblygu ynddynt. Mae ein dewis yn broses ddwy ffordd y mae AD a pheirianwyr yn cymryd rhan ynddi.

Запуск

Mae'r amser wedi dod i ddiffinio'r portread o iau, penderfynu pa dasgau y byddwn yn eu recriwtio ar eu cyfer a disgrifio sut y bydd eu haddasiad yn digwydd. Pwy sy'n iau i ni? Mae hwn yn ymgeisydd a fydd yn gallu dangos datblygiad dros gyfnod o 6-12 mis. Dyma berson sy'n rhannu ein gwerthoedd (mwy amdanyn nhw - yma), pwy all ac sydd eisiau dysgu.

Vitaly Leonov, cyfarwyddwr datblygu B2B: “Rydym am weld y rhai sy'n gyfarwydd â'r ddamcaniaeth yn dda, yn ddelfrydol y rhai sydd eisoes wedi rhoi cynnig ar ddatblygu masnachol. Ond y prif ofyniad yw gwybodaeth dechnegol dda. A byddwn yn dysgu’r holl brosesau a’r sgiliau ymarferol iddynt.”

Nid yw'r broses o ddewis datblygwr iau yn llawer gwahanol i gyfweliad ar y lefel ganol. Rydym hefyd yn profi eu gwybodaeth am algorithmau, pensaernïaeth a llwyfan. Yn y cam cyntaf, mae hyfforddeion yn cael tasg dechnegol (oherwydd efallai na fydd gan yr ymgeisydd unrhyw beth i'w ddangos eto). Gallwn roi tasg i chi ddatblygu API. Edrychwn ar sut mae person yn mynd at y mater, sut mae'n fformatio README.md, ac ati. Nesaf daw'r cyfweliad AD. Mae angen i ni ddeall a fydd yr ymgeisydd penodol hwn yn gyfforddus yn gweithio yn y tîm hwn a gyda'r mentor hwn. Weithiau mae'n digwydd nad yw ymgeisydd yn addas ar gyfer datblygu cynnyrch yn ein cwmni ac mae'n gwneud synnwyr ei anfon at dîm y platfform, neu i'r gwrthwyneb. Ar ôl y cyfweliad AD, rydym yn cynnal cyfarfod terfynol gyda'r arweinydd technegol neu fentor. Mae'n rhoi cyfle i chi ymchwilio i agweddau technegol yn fwy manwl a deall eich maes cyfrifoldeb. Ar ôl cwblhau'r camau cyfweld yn llwyddiannus, mae'r ymgeisydd yn derbyn cynnig ac, os yw'r penderfyniad yn gadarnhaol, yn dod i'n cwmni.

Addasiad

Vitaly Leonov, cyfarwyddwr datblygu B2B: “Pan ddechreuais i weithio yn fy nghwmni cyntaf, roeddwn i wir angen mentor, person a fyddai'n dangos fy nghamgymeriadau i mi, yn awgrymu ffyrdd o ddatblygu, ac yn dweud wrthyf sut i'w wneud yn well ac yn gyflymach. Yn wir, fi oedd yr unig ddatblygwr a dysgais o'm camgymeriadau fy hun. Nid oedd hyn yn dda iawn: cymerodd amser hir i mi ddatblygu, a chymerodd y cwmni amser hir i godi datblygwr da. Pe bai rhywun yn gweithio gyda mi yn rheolaidd, yn edrych ar gamgymeriadau ac yn helpu, yn awgrymu patrymau a dulliau gweithredu, byddai’n llawer gwell.”

Neilltuir mentor i bob cydweithiwr newydd. Dyma berson y gallwch ac y dylech ofyn cwestiynau gwahanol iddo ac y byddwch bob amser yn cael ateb ganddo. Wrth ddewis mentor, rydym yn talu sylw i faint o amser y bydd ganddo mewn gwirionedd ar gyfer yr iau/hyfforddai a faint y bydd yn gallu cychwyn ar y broses ddysgu yn gywir ac yn gymwys.

Mae uwch gydweithiwr yn gosod tasgau. Yn y cam cychwynnol, gall iau ddechrau trwy ddadansoddi bygiau, yna blymio'n raddol i ddatblygiad tasgau cynnyrch. Mae'r mentor yn monitro eu gweithrediad, yn cynnal adolygiadau cod, neu'n cymryd rhan mewn rhaglennu pâr. Hefyd, mae gan ein cwmni arfer cyffredin o 1:1, sy'n rhoi'r cyfle i ni gadw ein bys ar y pwls a datrys materion amrywiol cyn gynted â phosibl.

Rwyf i, fel AD, yn monitro proses addasu’r gweithiwr, ac mae’r rheolwr yn monitro’r broses o ddatblygu a “throchi” mewn tasgau. Os oes angen, rydym yn sefydlu cynllun datblygu unigol yn ystod y cyfnod prawf ac, ar ôl ei gwblhau, yn nodi meysydd i'w datblygu ymhellach.

Canfyddiadau

Pa gasgliadau y daethom iddynt o ganlyniadau’r rhaglen?

1. Fel arfer ni all iau weithio'n annibynnol a datrys yr holl dasgau gwaith yn annibynnol. Dylai mentoriaid roi digon o amser iddynt addasu'n gyflym. Mae angen cynllunio hyn gydag arweinwyr technegol a'r tîm.
2. Mae angen i chi fod yn barod i beirianwyr iau wneud camgymeriadau. Ac mae hynny'n iawn.

Vitaly Leonov, cyfarwyddwr datblygu B2B: “Mae pawb yn gwneud camgymeriadau – y rhai iau, y canolwyr a’r henoed. Ond mae gwallau'n cael eu canfod yn gyflym neu ddim yn cael eu gwneud o gwbl - mae gennym ni broses brofi wedi'i strwythuro'n dda, mae awtobrofion yn cwmpasu pob cynnyrch, ac mae adolygiad cod. Ac, wrth gwrs, mae gan bob iau fentor sydd hefyd yn edrych ar yr holl ymrwymiadau.”

Rhoddodd y rhaglen ar gyfer dewis arbenigwyr lefel mynediad gyfle i ni ddatrys sawl problem ar unwaith.

1. Tyfwch gronfa dalent o weithwyr ffyddlon a fydd yn ffitio ein pentwr.
2. Datblygu sgiliau rheoli tîm a datblygu ymhlith ein gweithwyr uwch.
3. I ennyn cariad at dechnolegau modern a datblygiad o ansawdd uchel mewn arbenigwyr ifanc.

Ac yr oedd y fuddugoliaeth honno. Dyma adolygiadau fy nghydweithwyr a ddaeth i Avito fel iau a hyfforddeion.

Davide Zgiatti, datblygwr backend iau: “Ar y dechrau doeddwn i ddim yn deall beth oedd yn digwydd o gwbl, fe ges i dunnell o wybodaeth ddefnyddiol, ond fe wnaeth fy mentor a’m tîm fy nghefnogi’n fawr. Oherwydd hyn, ar ôl pythefnos dechreuais weithio gyda'r ôl-groniad eisoes, ac ar ôl tri mis ymunais â datblygu cynnyrch yn raddol. Yn ystod yr interniaeth chwe mis, fe gefais lawer iawn o brofiad a cheisiodd bob amser wneud pob ymdrech i ddysgu popeth o'r rhaglen ac aros yn y tîm yn barhaol. Deuthum i Avito fel intern, nawr rydw i eisoes yn iau.”

Alexander Sivtsov, datblygwr pen blaen: “Rwyf wedi bod yn gweithio yn Avito ers ychydig dros flwyddyn bellach. Deuthum fel iau, erbyn hyn rwyf eisoes wedi tyfu i ganol. Roedd yn gyfnod diddorol a llawn cyffro. Os byddwn yn siarad am y tasgau sy'n cael eu perfformio, gallaf ddweud na chymerodd lawer o amser i mi drwsio'r bygiau (fel pawb a gyrhaeddodd yn ddiweddar) a derbyn y dasg cynnyrch cyflawn gyntaf i'w datblygu yn y mis cyntaf o waith. .
Ym mis Mehefin, cymerais ran mewn lansiad mawr o adnewyddu tariffau. Yn ogystal, mae'r bechgyn ar y tîm yn croesawu, yn cefnogi ac yn datblygu'r mentrau amrywiol a gyflwynwyd gennyf.
Mae'r dynion ar y tîm yn ceisio helpu nid yn unig i ddatblygu sgiliau caled, ond hefyd i wella sgiliau meddal. Mae cyfarfodydd rheolaidd gyda’r rheolwr yn helpu llawer gyda hyn (doedd gen i ddim profiad o’r fath o’r blaen ac ni allwn ond dyfalu ble roeddwn i’n sagio neu beth oedd yn werth talu sylw iddo nawr).
Mae'n gyffyrddus iawn gweithio yma, mae yna lawer o wahanol gyfleoedd i ddatblygu o fewn y cwmni, gan fynychu pob math o hyfforddiant, a thu allan iddo: o deithiau i gynadleddau i bob math o bethau da mewn cwmnïau partner. Mae'r tasgau gan amlaf yn ddiddorol yn hytrach na rhai arferol. Gallaf ddweud bod tasgau cymhleth a diddorol yn ymddiried yn y plant iau yn Avito.”

Dima Afanasyev, datblygwr backend: “Roeddwn i’n gwybod fy mod i eisiau mynd i mewn i gwmni mawr, a gydag Avito roedd yn gariad ar yr olwg gyntaf: darllenais bron y blog cyfan ar Habré, gwylio adroddiadau, dewis avito-tech github. Roeddwn i'n hoffi popeth: yr awyrgylch, technoleg (== pentwr), ymagwedd at ddatrys problemau, diwylliant y cwmni, swyddfa. Roeddwn i'n gwybod fy mod eisiau mynd i mewn i Avito a phenderfynais na fyddwn yn ceisio unrhyw beth arall nes fy mod yn gwybod yn sicr a oedd yn gweithio.
Roeddwn i'n disgwyl i'r tasgau fod yn anodd. Os gwnewch wefan i dri o bobl, yna gall weithio am awr y dydd, a bydd y defnyddwyr yn hapus. Gyda 30 miliwn o bobl, mae'r angen syml i storio data yn dod yn broblem enfawr a chyffrous. Bodlonwyd fy nisgwyliadau; ni allaf ddychmygu sefyllfa lle byddwn yn dysgu'n gyflymach.
Nawr rwyf eisoes wedi cael dyrchafiad i ganol. Yn gyffredinol, rwyf wedi dod yn fwy hyderus ac yn dilysu fy mhenderfyniadau yn llai, mae hyn yn helpu i wneud pethau'n gyflymach. Wedi'r cyfan, mewn unrhyw dîm, mae cyflymder dosbarthu yn bwysig iawn, ac rwy'n aml yn adrodd ar ôl y ffaith am yr holl benderfyniadau a wneir yn fy maes cyfrifoldeb (ar hyn o bryd mae dau wasanaeth). Bu llai o drafodaethau, ond cynyddodd cymhlethdod yr hyn a oedd yn cael ei drafod yn gyffredinol, a daeth y problemau’n llai amlwg. Ond yr hyn rwyf hefyd am ei ddweud yw hyn: gellir hyrwyddo atebion da ar unrhyw lefel, waeth beth fo'r sefyllfa."

Sergey Baranov, datblygwr pen blaen: “Digwyddodd felly fy mod wedi dod i swydd iau yn Avito o safle uwch, ond o gwmni bach. Roeddwn bob amser yn ceisio amsugno mwy o wybodaeth yn gyntaf ac yna dechrau gwneud rhywbeth. Yma roedd yn rhaid i ni ddechrau gwneud tasgau bach, dim ond i ddeall pa gynhyrchion sy'n bodoli a sut maen nhw'n rhyngweithio â'i gilydd. Cymerodd tua chwe mis i ddeall popeth roedd fy uned yn ei wneud yn llawn, ond erbyn yr amser hwn roeddwn eisoes yn gwneud tasgau canolig eu maint ar fy mhen fy hun heb unrhyw gymorth. Ar wahân, hoffwn nodi, waeth beth fo’ch sefyllfa, eich bod yn aelod llawn o’r tîm, gyda chyfrifoldeb llawn ac ymddiriedaeth ynoch chi fel gweithiwr proffesiynol. Mae pob rhyngweithiad yn digwydd ar sail gwbl gyfartal. Roedd gen i hefyd gynllun datblygu wedi'i ddatblygu ar y cyd â'm rheolwr ac roeddwn i'n gwybod yn iawn beth oedd angen i mi ei wneud ar gyfer datblygu a dyrchafiad. Nawr rydw i eisoes yn ddatblygwr canol ac yn gyfrifol am flaen y gad yn fy nhîm. Mae’r nodau wedi dod yn wahanol, mae cyfrifoldeb wedi cynyddu, yn ogystal â’r cyfleoedd ar gyfer twf pellach.”

Bron i flwyddyn yn ddiweddarach, rydyn ni'n gweld y manteision y mae'r dynion yn eu cynnig i dimau busnes a thimau penodol. Yn ystod y cyfnod hwn, daeth nifer o blant iau yn ganolwyr. A dangosodd rhai interniaid ganlyniadau rhagorol ac ymuno â rhengoedd iau - maen nhw'n ysgrifennu cod ac yn datrys problemau technegol cymhleth, mae eu llygaid yn pefrio, ac rydyn ni'n darparu datblygiad proffesiynol iddynt, awyrgylch gwych y tu mewn ac yn eu cefnogi ym mhob ffordd bosibl yn eu hymdrechion.

Ffynhonnell: hab.com