Sut i ofyn cwestiynau'n gywir os ydych chi'n arbenigwr TG newydd

Hi!

Dros yr ychydig flynyddoedd diwethaf rwyf wedi bod yn gweithio llawer gyda phobl sydd newydd ddechrau eu gyrfaoedd mewn TG. Gan fod y cwestiynau eu hunain a'r ffordd y mae llawer o bobl yn eu gofyn yn debyg, penderfynais gasglu fy mhrofiad ac argymhellion mewn un lle.

Amser maith yn ôl darllenais erthygl 2004 gan Eric Raymond, ac mae bob amser wedi ei ddilyn yn llym yn ei yrfa. Mae'n eithaf mawr, ac wedi'i anelu'n fwy at weinyddwyr systemau. Mae'n rhaid i mi helpu pobl, sydd yn aml heb unrhyw brofiad o ddatblygu o gwbl, i ddod yn iau a dechrau eu gyrfaoedd.

I'r rhai sydd eisoes wedi dod, neu sy'n dal i freuddwydio am ddod yn ddatblygwr newydd, gallaf roi'r argymhellion canlynol:

  • Astudiwch y broblem eich hun
  • Cyfathrebu'r nod yn gyntaf, yna nodwch y broblem.
  • Ysgrifennwch yn gymwys ac i'r pwynt
  • Gofynnwch gwestiynau i'r cyfeiriad a rhannwch yr ateb
  • Parchu amser pobl eraill
  • Edrych yn ehangach

Ac yn awr mwy o fanylion.

Astudiwch y broblem eich hun

Rydych chi'n dysgu iaith raglennu o lyfr neu gwrs. Rydym yn cymryd cod enghreifftiol, ei redeg, ond mae'n damwain gyda gwall a oedd yn aneglur i chi. Yn ôl y llyfr, dylai weithio. Ond rydych chi'n credu'ch llygaid - nid yw'n gweithio. Beth yw'r opsiynau?

  • Penderfynwch na fyddwch byth yn dod yn ddatblygwr oherwydd bod y byd i gyd yn eich erbyn ac nid yw hyd yn oed yr enghreifftiau gwaith yn gweithio. Rhoi'r gorau i astudio;
  • Penderfynwch na fyddwch byth yn dod yn ddatblygwr oherwydd eich bod yn rhy dwp neu nad yw gennych chi. Rhoi'r gorau i astudio;
  • Dechreuwch ofyn i bawb rydych chi'n eu hadnabod sydd o leiaf rywsut yn gysylltiedig â TG, gan fynnu eu bod yn darganfod pam nad yw'n gweithio i chi. Darganfyddwch lawer o bethau newydd amdanoch chi'ch hun, tramgwyddwch. Rhoi'r gorau i astudio;

Pa opsiwn sy'n gywir? Dyma fe:

Deall nad ydych chi'n unigryw (waeth beth mae'ch mam a'ch nain yn ei ddweud), ac nid yw'r byd TG mor syml ag y maent yn ei utganu pan fyddant yn eich gwahodd i gyrsiau a gweminarau.

Mae deall nad ydych yn unigryw yn arwain at sylweddoli bod degau, cannoedd, miloedd o bobl eisoes wedi dod ar draws eich problem. Os ydych chi'n ddatblygwr dibrofiad, mae'n hawdd i chi beidio â sylwi, gosod neu ffurfweddu rhywbeth. Dyma restr wirio yr wyf yn awgrymu mynd drwyddi cyn i chi sylweddoli na allwch ddatrys y broblem ar eich pen eich hun a bod angen help arnoch:

  • Sicrhewch fod y cwestiwn yn unigryw ac nad oes ateb iddo ar y Rhyngrwyd
  • Astudiwch achos y broblem yn ofalus, nid yr effaith
  • Gwerthuso atebion posibl i'r broblem, eu manteision a'u hanfanteision
  • Meddyliwch am opsiynau eraill ar gyfer cyflawni eich nod
  • Meddyliwch am yr hyn y gallech ei ofyn a pharatowch eich atebion ymlaen llaw.

С gyntaf Y pwynt yw bod popeth yn ddibwys: os yw testun y gwall yn gwbl annealladwy i chi, copïwch ef i Google a darllenwch y testun o'r dolenni yn ofalus.

Ail: er enghraifft, os yw'ch cod yn chwalu gyda'r gwall "Ni allaf gysylltu llyfrgell trydydd parti," yna nid yw'r broblem yn eich cod. Y pwynt yw nad ydych wedi gosod rhywfaint o lyfrgell yr ydych am ei defnyddio. Mae hyn yn golygu bod angen i chi edrych am sut i'w osod, ac nid sut i drwsio'ch cod.

Yn drydydd и pedwerydd eithaf tebyg: Beth os mai'r llyfrgell hon yw'r broblem a bod angen i mi chwilio am un arall? Beth os na fyddaf yn defnyddio llyfrgell trydydd parti o gwbl, ond yn ysgrifennu fy nghod fy hun gan ddefnyddio offer safonol?

Pumed Mae'r pwynt hwn yn dod â ni at y rhan nesaf: meddyliwch am yr hyn y gallai'r person rydych chi'n cysylltu ag ef ofyn i chi a pharatowch yr atebion.

Cyfathrebu'r nod yn gyntaf, yna nodwch y broblem.

Y nod yw beth oeddech chi eisiau ei wneud. Er enghraifft, ysgrifennwch god sy'n mynd i'r Rhyngrwyd ac yn arbed 10 llun gyda chathod doniol. Y broblem yw pam rydych chi'n gweld gwall yn y consol, ond nid ydych chi'n gweld 10 cath doniol. Peidiwch â dechrau eich cwestiwn gyda phroblem. Dechreuwch gyda nod, gorffen gyda phroblem. Os yw'r person rydych chi'n troi ato am gymorth yn ddatblygwr profiadol ac yn gwybod llawer, yna mae'n debyg y bydd yn gallu cynnig ateb symlach a mwy cain i'r broblem i chi. Os ydych chi eisoes wedi dewis y symlaf a'r mwyaf cain, bydd yn deall yn glir beth a pham rydych chi am ei wneud, a bydd hyn yn cyflymu'r broses o dderbyn ateb.

Cwestiwn da:

Rwyf am achub 10 cath ddoniol bob dydd i chwerthin ac ymestyn fy mywyd. I wneud hyn, ysgrifennais y cod canlynol: […]. Disgwyliaf iddo gysylltu â gweinydd FTP a lawrlwytho lluniau newydd oddi yno. Fodd bynnag, pan lansiais ef, gwelais y gwall hwn: […] Er y gallaf gael mynediad i'r gweinydd hwn trwy'r porwr.

Ymateb cyflym:

Ni ddylech fod wedi cymryd y llyfrgell hon; nid oes neb wedi bod yn ei chefnogi na'i datblygu ers amser maith. Gwell cymryd hwn - dwi'n lawrlwytho lluniau gyda cathod ar ei gyfer fy hun!

Cwestiwn drwg:

Helo, cynhyrchodd fy nghod y gwall canlynol […], a ydych chi'n gwybod beth allai fod o'i le?

Yr ateb amlwg:

Helo. Na, nid wyf yn gwybod.

Ysgrifennwch yn gymwys ac i'r pwynt

Nid oes angen arllwys ffrwd o feddyliau ar berson. Mae'r person y gwnaethoch chi droi ato i ddatrys y broblem yn brysur gyda'i faterion ei hun. Gwnewch yn siŵr ei fod yn deall yn gyflym beth yw eich problem a beth rydych chi ei eisiau ganddo. Os ydych yn cael problemau gyda llythrennedd, defnyddiwch wasanaethau gwirio sillafu ac atalnodi ar-lein. Gallwch dynnu sothach o negeseuon heb wasanaethau ar-lein. Peidiwch ag arllwys dŵr, peidiwch â dechrau o bell. Ysgrifennwch yn gryno, yn gryno, ac i'r pwynt. Darparwch enghreifftiau.

Yn ddrwg:

- helo, sut aeth hi))) Rwy'n ceisio rhoi prosiect at ei gilydd yn fyr, ond nid yw'n gweithio i mi, mae'n damwain am ryw reswm O_o, er ei fod yn ymddangos fel gwnes i bopeth yn iawn, dewch) )))) mewn gwirionedd mae rhywbeth annealladwy yn y consol i mi (((yn iawn yn barod ceisiais bopeth, dim byd yn gweithio, ahhh (

Da:

— Helo, rwy'n ceisio dechrau prosiect, ond mae problem. Mae'n damwain yn syth ar ôl y gorchymyn cyfansoddi docwr, dyma'r log cychwyn a'r gwall: […] A allwch chi ddweud wrthyf sut i'w ddatrys?

Gofynnwch gwestiynau i'r cyfeiriad a rhannwch yr ateb

Ni ddylech ysgrifennu cwestiwn mewn neges bersonol at berson penodol, oni bai eich bod wedi cael gwybod y dylech ei ofyn yn benodol iddo. Mae’n well ysgrifennu at grŵp o bobl oherwydd:

  • Mae pawb yn brysur yn datrys eu problemau eu hunain. Mae'r siawns y gall rhywun mewn sgwrs gyffredinol neu ar fforwm neilltuo amser i chi yn uwch.
  • Mae'r siawns bod rhywun yn y sgwrs gyffredinol yn gwybod sut i'ch helpu chi yn uwch.
  • Rydych chi'n gadael i eraill ddod o hyd i'r un cwestiwn ac ateb yn ddiweddarach.

Cymerwch olwg ar y pwynt olaf. Ydych chi eisoes wedi dysgu y dylech geisio datrys problemau eich hun? Ydych chi eisoes wedi defnyddio'r sgwrs / fforwm / chwiliad grŵp, ond heb ddod o hyd i unrhyw sôn am eich problem? Iawn, yna gofynnwch i ffwrdd.

Ar y llaw arall, nid oes angen trafferthu pobl yn ddiangen. Os yn bosibl, tynnwch oddi ar eich rhestr bostio unrhyw un na allant eich helpu. Po fwyaf o negeseuon y mae person yn eu derbyn, y lleiaf tebygol ydyw o'u darllen i gyd. Peidiwch â chael pobl i'r arfer o ddiffodd rhybuddion neu anwybyddu negeseuon.

Yn sicr, gall eich profiad fod yn ddefnyddiol i rywun arall. Arbed amser i chi'ch hun ac eraill trwy bostio ateb neu ddatrysiad. Ni fydd y newydd-ddyfodiad nesaf, os yw eisoes yn gwybod beth yr ydym yn siarad amdano yma, yn trafferthu unrhyw un o gwbl - bydd yn dod o hyd i'ch ateb trwy chwilio. Pam ydw i'n dweud y gallwch chi arbed amser i chi'ch hun? Oherwydd efallai y byddwch chi'n dod ar draws y broblem hon mewn blwyddyn a heb gofio sut y gwnaethoch chi ei datrys. Bydd chwilio yn eich arbed eto.

Parchu amser pobl eraill

Gwnewch fywyd mor hawdd â phosibl i'r bobl rydych chi'n gofyn am help.

Gwnewch yn siŵr bod y dolenni rydych chi'n eu hanfon yn gweithio. Ceisiwch ei agor yn y modd anhysbys. Os oes angen awdurdodiad ar y ddolen, fe welwch wall mynediad. Er enghraifft, os gwnaethoch uwchlwytho cod i gadwrfa breifat, neu anfon dolen i Google Drive, y dim ond chi sydd â mynediad iddo, bydd person yn gweld gwall, a bydd yn rhaid iddo dreulio amser yn eich hysbysu amdano, ac yna aros amdano chi i sefydlu mynediad. Gwnewch yn siŵr bod y person yn gweld ar unwaith yr hyn yr ydych yn siarad amdano.

Peidiwch â disgwyl i unrhyw un fod eisiau cofio beth wnaethoch chi ofyn ddau ddiwrnod yn ôl. Anfonwch y wybodaeth eto, atgoffwch y cyd-destun. Nid oes unrhyw un eisiau chwilio trwy ohebiaeth am yr hyn sydd gennych wrth law. Os ydych chi'n rhy ddiog i ddyblygu gwybodaeth fel nad yw pobl yn gwastraffu eu hamser yn chwilio, yna nid oes angen help arnoch chi.

Peidiwch â'i gymryd allan o'r cyd-destun. Os anfonwch log gyda gwall, mae'n amlwg bod angen i chi gynnwys nid yn unig y gwall ei hun, ond hefyd y cod a'i achosodd, gydag enghraifft o'r hyn a dorrodd.
Os oes proses sefydledig ar gyfer datrys eich problem, dilynwch hi. Nid oes angen ailddyfeisio'r olwyn os oes erthygl eisoes gyda HowTo cam wrth gam.

Ni ddylech geisio cael ateb gan un person trwy wahanol sianeli (ysgrifennwch i Slack, Skype, Telegram) ar yr un pryd - bydd yn annymunol i'r person.

Nid oes angen ysgrifennu'r un neges at sawl person ar unwaith, yn y gobaith o leiaf y bydd rhywun yn eich ateb. Gall y bobl hyn i gyd roi ateb i chi (yn fwyaf tebygol, bydd yr un peth), ond byddant i gyd yn cael eu tynnu oddi wrth eu gwaith am ychydig. Defnyddiwch sgyrsiau grŵp.

Edrych yn ehangach

Mae popeth y buom yn siarad amdano yma hefyd yn berthnasol y tu allan i'r maes TG. Dilynwch y rheolau hyn mewn archfarchnad, canolfan gwasanaeth ceir, ar wyliau mewn gwlad arall, wrth gyfathrebu â ffrindiau a pherthnasau. Dangoswch i bobl eich bod chi'n gwerthfawrogi eu hamser ac nad ydych chi eisiau eu poeni nhw dros bethau dibwys. Dangoswch eich bod wedi treulio amser ac ymdrech yn ceisio datrys y broblem eich hun, ond buoch yn aflwyddiannus, a bod gwir angen help arnoch. I ddiolch, bydd pobl yn deall eich problemau ac yn eich helpu i'w datrys.

Ffynhonnell: hab.com

Ychwanegu sylw