Cyhoeddodd Grafana Labs, sy'n datblygu platfform delweddu data Grafana a system fonitro Prometheus, ffynhonnell agored y system ymateb i ddigwyddiadau OnCall, a gynlluniwyd i alluogi cydweithio ymhlith timau i ddatrys a dadansoddi digwyddiadau. Yn flaenorol, darparwyd OnCall fel cynnyrch perchnogol ac fe'i prynwyd gan Grafana fel rhan o'i gaffaeliad o Amixr Inc. blwyddyn diwethaf. Mae cod y prosiect wedi'i ysgrifennu yn Python ac mae ar agor o dan drwydded AGPLv3.
Mae'r system yn caniatáu ichi gasglu gwybodaeth am anomaleddau a digwyddiadau o systemau monitro amrywiol, ac yna grwpio'r data yn awtomatig, anfon hysbysiadau at grwpiau cyfrifol ac olrhain statws datrys problemau. Cefnogir integreiddio â systemau monitro Grafana, Prometheus, AlertManager a Zabbix. O'r wybodaeth a dderbynnir o systemau monitro, mae digwyddiadau bach a di-nod yn cael eu hidlo allan, mae copïau dyblyg yn cael eu hagregu ac mae problemau y gellir eu datrys heb ymyrraeth ddynol yn cael eu dileu.
Mae digwyddiadau sylweddol sy'n cael eu clirio o sŵn gormodol o wybodaeth yn cael eu hanfon i'r is-system anfon hysbysiadau, sy'n nodi gweithwyr sy'n gyfrifol am ddatrys y categorïau o broblemau a nodwyd ac yn anfon hysbysiadau gan ystyried eu hamserlen waith a lefel eu cyflogaeth (asesir data o'r cynllunydd calendr). Cefnogir cylchdroi digwyddiadau rhwng gwahanol weithwyr a chyfeirio problemau arbennig o bwysig neu heb eu datrys i aelodau eraill y tîm neu gyflogeion ar lefelau uwch.
Yn dibynnu ar ddifrifoldeb y digwyddiad, gellir anfon hysbysiadau trwy alwadau ffôn, SMS, e-bost, creu digwyddiadau yn y calendr amserlennu, negeswyr gwib Slack a Telegram. Ar yr un pryd, gellir creu sianeli yn awtomatig yn Slack i drafod materion sy'n ymwneud â datrys digwyddiad, y mae gweithwyr unigol a thimau cyfan wedi'u cysylltu'n awtomatig â nhw.
Mae'r system yn darparu opsiynau ehangu ac addasu hyblyg (er enghraifft, gallwch chi ffurfweddu grwpio a llwybro digwyddiadau i weddu i'ch dewisiadau, diffinio rheolau a sianeli ar gyfer cyflwyno hysbysiadau). Darperir cefnogaeth API a Terraform ar gyfer integreiddio â systemau allanol. Rheolir gweithrediad trwy ryngwyneb gwe.
Ffynhonnell: opennet.ru