Does dim rhaid i chi ddarllen y testun cyfan - mae crynodeb ar y diwedd. Fi yw'r un sy'n gofalu amdanoch chi oherwydd rydw i'n dda.
Fe wnes i ddarganfod un peth rhyfeddol amser maith yn ôl a'i ddefnyddio'n llwyddiannus. Ond mae'n fy mhoeni... Sut alla i ei roi... Yr ochr foesol, neu rywbeth. Mae'n ormod o beth hwligan.
Byddai popeth yn iawn - dydych chi byth yn gwybod faint o bethau hwligan sydd yn y byd. Ond mae'r un hwn yn boenus o effeithiol. Ni allaf wrthsefyll y demtasiwn a manteisio pan ddaw’r cyfle cywir i’r amlwg.
Un tro, roeddwn i’n gweithio fel cyfarwyddwr TG, ac fe’m gorfodwyd i ysgrifennu naill ai datganiad am yr adran, neu strategaeth – dydw i ddim yn cofio beth oedd enw’r darn hwn o bapur. Gwiriodd biwrocratiaid ffyrnig ef, ond collasant un ymadrodd, ac yr oedd ynddo hanfod y peth hwn.
Roedd yn swnio rhywbeth fel hyn. Os yw Cwsmer gwasanaethau'r adran TG am wneud camgymeriad, bydd yr adran TG yn dweud wrtho am hynny. Os bydd y Cwsmer yn mynnu gwneud camgymeriad, bydd yr adran TG yn hapus i'w helpu gyda hyn.
Digwyddodd felly bod personél rheoli yn aml yn newid yn y fenter lle roeddwn i'n gweithio. Pum cyfarwyddwr, pump neu chwe phrif gyfrifydd, sawl pennaeth cyflenwi, cynhyrchu a gwerthu. Trodd pob un ohonynt, yn hwyr neu'n hwyrach, ataf am awtomeiddio. Gyda'r cyntaf ohonynt, datblygodd hanes yn unol â'r senario safonol.
Senario safonol
Dychmygwch - mae yna gyfarwyddwr TG ac mae yna brif gyfrifydd. Gadewch i ni ddweud bod popeth yn iawn gyda nhw. Mae awtomeiddio yn cael ei wneud ar y lefel briodol, mae nifer y gweithrediadau llaw yn eithaf boddhaol, nid oes ehangu staff, nid oes unrhyw swyddi brys. Mae popeth yn dryloyw, yn ddealladwy ac yn rheoladwy. Mae bron yr holl waith yn cael ei wneud gan y cyfrifwyr eu hunain, dim ond yn achos "gwrando, pam y daeth hi'n ddioddefwr hunan-rwystro, edrychwch, os gwelwch yn dda ..." y mae rhaglenwyr yn cymryd rhan.
Ac yna bam - a'r prif gyfrifydd yn newid, am rai rhesymau gwleidyddol. Yn aml - ynghyd â newid cyfarwyddwr. Mae modryb newydd yn dod ac yn dechrau lawrlwytho ei thrwydded. Fi yw'r prif gyfrifydd, meddai, ac rydych chi'n rhaglennydd. Rwy'n dweud - rydych chi'n ei wneud.
Wel, dwi'n ceisio esbonio yno - maen nhw'n dweud, edrychwch, mae popeth wedi'i osod yn barod, peidiwch â chyffwrdd ag unrhyw beth, a byddwch chi'n hapus. Na, rhowch chwyldro iddi mewn cyfrifeg. Gwnewch yn siŵr eich bod yn ail-wneud popeth, ad-drefnu popeth, ac, yn bwysicaf oll, dylai ei henw fod ar dudalen deitl y rhestr o newidiadau.
Yn naturiol, rwy'n amddiffyn yr hyn a grëwyd yn gynharach. Fel, mae popeth yn iawn, mae popeth yn gweithio, mae popeth yn glir ac yn rhagweladwy. Mae datblygu yn wych, a dyma sydd angen i ni ei wneud. Ond nid datblygiad yw torri popeth er mwyn diddordebau gyrfa personol. Byddaf yn cynnwys y costau, faint y gostiodd i ni, a faint fydd y prosiect ailfodelu newydd yn ei gostio. A'r peth pwysicaf yw y bydd y canlyniad yn union yr un fath.
Yn fyr, yr wyf yn dadlau ac yn profi, yn ddiffuant eisiau lles fy nghwmni brodorol. Beth yw'r canlyniad? Sut olwg sydd ar y sefyllfa hon o edrych arni o safbwynt trydydd parti?
Mae un person yn awgrymu newidiadau. Gwrthwynebir yr ail un. Dim mwy, dim llai.
Gwaethygwyd y broblem gan y ffaith bod y prif gyfrifydd, fel y soniais uchod, wedi dod ynghyd â'r cyfarwyddwr newydd. Hyd yn oed os oedd yna bobl yn y sgyrsiau a oedd yn gwybod y stori ac yn gallu cadarnhau fy ngeiriau, ni wnaethant hynny. Wel, yn fwy manwl gywir, fe wnaethon nhw amneidio eu pennau - ond fe wnaethon nhw amneidio i mi a nhw. Cytunodd y ddwy ochr. Ar yr un pryd, yn ôl deddfau mathemateg, ni roddwyd mantais i neb.
Yn gyffredinol, yn y diwedd fi oedd yr un eithafol bob amser. Dydw i ddim eisiau newidiadau, rwy'n dal gafael ar yr hen, rwy'n anadweithiol, rwy'n meddwl amdanaf fy hun yn unig, rwyf am ddadlau a dangos fy hun, rwy'n sefyll yn y ffordd o gynnydd.
Ar y cyfan, dydw i ddim yn ffwl, felly dydw i ddim yn gwrthsefyll am gyfnod amhenodol. Yn y diwedd dywedaf: iawn, gwnewch hynny. Nid wyf yn cytuno, ond gwnaf fel y dywedasoch. Byddaf yn “dwyll ac yn ddig, ond cerddais.”
Roedd y stori bob amser yn dod i ben yr un peth. Pwysig: roedd bob amser yn dod i ben yr un ffordd. Bob amser.
Os nad bob amser, ni fyddwn wedi sylwi ar ailadrodd y senario.
Felly, roedd y stori bob amser yn dod i ben yr un ffordd. Fe wnaethom fel y gofynnodd y prif gyfrifydd newydd (neu unrhyw fos arall). Weithiau byddent yn cyrraedd y diwedd, weithiau byddent yn stopio yn y canol. Ond roedden nhw bob amser yn argyhoeddedig fy mod i'n iawn a'i fod yn anghywir.
Ar y dechrau, fe wnaethon ni daflu a rhoi'r gorau i ddefnyddio rhai o'r offer a'r prosesau. Yn y diwedd, fe wnaethon ni daflu popeth roedden ni wedi'i wneud yn ystod y “diwygiadau” a rhoi'r hyn oedd yno yn ôl cyn dechrau'r “diwygiadau”.
Roedd yn mynd yn chwerthinllyd. Roedd proses ac awtomeiddio cyfrifo warws a ddaeth â'r canlyniad gofynnol yn gyson. Ymosododd pob prif gyfrifydd newydd yn ffyrnig ar y system hon. Cafodd ei ddiffodd. Ar unwaith, dechreuodd anghysondebau gynyddu. Fe wnaethon nhw ei droi yn ôl ymlaen. Dadleuodd y prif gyfrifydd yn ffyrnig mai tân yw'r system, ac nad oes bywyd hebddi.
A daethom yn ffrindiau, fel gyda'r prif gyfrifydd blaenorol, pennaeth cyflenwi, cynhyrchu, gwerthu, ac ati.
Ar ôl arsylwi ar y llun hwn a sylwi ei ailadrodd, penderfynais arbrofi.
Arth blin
Felly, safodd prif gyfrifydd arall ar y trothwy. O'r blaen, yr oeddwn yn galaru y byddai fy nhraed yn fy ngenau, yn gorfod myned trwy yr holl ddiafolrwydd yma drachefn. Nawr roeddwn wrth fy modd, a gofynnais yn syth, yn wag, pa drawsnewidiadau chwyldroadol y byddwch yn eu cyflawni? Wel, fe roddodd ei chynllun allan.
Meddyliais: pam y byddwn i'n gwrthsefyll, yn profi, os bydd y canlyniad, beth bynnag, yr un peth? Os byddaf yn dadlau, byddwn yn ei wneud beth bynnag, ond unwaith eto byddaf yn cael fy brandio yn wrthwynebydd newid. Os, yn ddamcaniaethol, rydym yn ei wneud fy ffordd i, h.y. Os na fyddwn yn newid unrhyw beth, yna ni fydd gennyf unrhyw flinder o gwbl.
Penderfynais beidio â gwrthsefyll, ond i gefnogi a helpu. Ond gyda chafeat bach: mewn cyfarfod gyda'r perchennog a'r cyfarwyddwr, soniais yn achlysurol fy mod yn ystyried y trawsnewidiadau yn amhriodol. Ond byddaf yn hapus i'ch helpu i'w gweithredu. Roeddwn i'n meddwl na fydden nhw'n talu sylw. Wrth gwrs.
Dechreuon ni ofyn i'n hunain – pa fath o crap yw hwn? Pam nad ydych chi'n cytuno, ond a wnewch chi hynny, a chyda llawenydd? Wel, dechreuais wau rhywbeth eto am y ffaith inni fynd drwy hyn i gyd, ac mae’r canlyniad yn hysbys ymlaen llaw, a bydd dim synnwyr, byddwn yn dal i ddychwelyd i’r hen system. Ond dydw i ddim eisiau gwastraffu mwy o amser yn dadlau. Byddaf yn helpu'r rheolwr newydd i wneud yn siŵr ei fod yn anghywir.
Trodd yntau, wrth gwrs, yn goch fel cimwch a rhoi cawod i mi eto â melltithion, a’r mwyaf diniwed oedd “Pwy wyt ti’n meddwl wyt ti, *****?” Rwy'n dweud, nid wyf yn meddwl fy mod yn neb. Fi jyst eisiau helpu chi, ffrind annwyl.
Yn fyr, arhosodd y prif gyfrifydd yn ddig, ond parhaodd i fynnu ei gynllun. Cefnogodd y cyfarwyddwr ei brif gyfrifydd, ond nid mor ffyrnig ag y gwnaeth y rhai blaenorol. Cadwodd y perchennog ei niwtraliaeth yn agored ac yn wen. Rwyf am, meddai, i weld beth fydd yn digwydd.
Roedd y canlyniad yn rhyfedd. Yn gyntaf, wrth gwrs, methodd y newidiadau, yn union fel iteriadau blaenorol. Ond y prif beth yw bod y prif gyfrifydd wedi'i danio am hyn.
Yn flaenorol, cawsant eu tanio yn ddiweddarach, pan oeddem eisoes wedi dod yn ffrindiau, ac am resymau nad oeddent yn gysylltiedig â mi. Ac yma mae'n benodol iawn - fe wnaethon nhw fy nhanio am awgrymu rhyw fath o heresi, treulio llawer o amser ac arian, ac yn y pen draw dychwelodd i'r hen system. Ar ben hynny, “dywedwyd.”
Cefais sioc llwyr. Es i’n sâl gydag iselder am ychydig o ddyddiau – dydw i ddim yn hoffi layoffs, mewn egwyddor. Ac yma, mae'n ymddangos, o'm hachos i. Ond wedyn dim byd, cerddodd i ffwrdd. A dechreuodd ddarparu anghymwynasau eto.
Rwy’n ei chael hi’n anodd dweud yn union faint o bobl gafodd eu tanio fel hyn. Ond roedd yna sawl un ohonyn nhw, o wahanol unedau a gwasanaethau. A bob amser yn ôl yr un senario.
Mae'r sgript yn syml. Mae person yn dod i swydd ac yn cynnig newidiadau yn ymwneud ag awtomeiddio neu brosesau (h.y. fy maes cyfrifoldeb). Maen nhw'n gofyn fy marn i. Dywedaf fod y newidiadau yn anghywir ac, ar y gorau, ni fydd unrhyw niwed ohonynt. Ac yr wyf bob amser yn ychwanegu: ond byddaf yn hapus i helpu i roi ar waith. Mae'r person newydd yn syrthio i stupor, ond ni all fynd yn ôl i lawr mwyach. Rydyn ni'n gwneud newidiadau, mae e'n cael ei danio.
Ar y dechrau roedd yn cŵl. Yna daeth ofn arnaf.
Arth garedig
Darllenais unwaith am y cysyniad o fethu'n gyflym, methu'n rhad. Mae'r pwynt yn syml: nid oes angen i chi ddechrau newidiadau enfawr, ond cyflwyno damcaniaethau a'u profi'n gyflym, heb wario llawer o arian ac amser. Os bydd y rhagdybiaeth yn anghywir, bydd yn hysbys yn gyflym, ac ni fydd neb yn dioddef llawer.
Ac yna daeth cyfle. Daeth rheolwr cyflenwi newydd i mewn a chynnig newidiadau. Ef oedd y cyntaf a feddyliodd am ddod ataf yn bersonol, a pheidio â chynnal cyfarfod â'r cyfarwyddwr a'r perchennog.
Wel, rhoddais yr un tirade iddo - ei fod yn cynnig cachu, ac na ddeuai dim damn ohono. Roeddwn i'n meddwl ei fod yn mynd i redeg i gwyno nawr. Ond mae'n eistedd ac nid yw'n mynd i unrhyw le. Gadewch i ni feddwl am rywbeth, meddai.
Dyma lle cofiais methu'n gyflym, methu'n rhad. Gadewch i ni, rwy'n dweud, brofi eich rhagdybiaeth mewn safle lleol. Roedd yn hapus iawn. Fe wnaethon nhw gymryd un ferch o'i holl weithwyr, newid ei phroses, ei awtomeiddio ychydig, a'i arsylwi am ychydig wythnosau. Y peth pwysicaf yw na ddywedon nhw wrth neb ond y ferch hon.
Roedd disgwyl y canlyniad - ni ddaeth y newidiadau â'r effaith a ddisgwylir gan y bos newydd. Ond roedd canlyniad arall yn gwbl annisgwyl i mi - daeth y boi hwn yn ffrind i mi ar unwaith. Yn enwedig ar ôl i mi ddweud wrtho am y llwybr a ddilynwyd gan ei holl ragflaenwyr. Wel, fe ddechreuon ni gael synergedd.
Daeth i ben hefyd, a chafodd y dude ei gicio allan. Ond ef oedd y cyntaf i gael ei gicio allan nid am ganlyniadau gwael, ond am resymau personol rhyddiaith iawn.
Yna digwyddodd digwyddiad tebyg gyda'r cyfarwyddwr newydd. Roedd anawsterau gyda swydd y rheolwr cynhyrchu, a phenderfynodd ddod â'i ddyn ei hun. Gofynnais iddo werthuso'r ymgeisydd ac, yn gyffredinol, i fynegi ei farn. Heb edrych ar yr ymgeisydd, dywedaf - ni fyddwch yn llwyddo mewn unrhyw beth, oherwydd nid yn y sefyllfa hon y mae'r rheswm, ond yn ei hamgylchedd. Cyn belled â bod yr amgylchedd a phrosesau cysylltiedig yn gweithio fel y maent, ni fydd unrhyw berson yn aros yn y sefyllfa hon yn hir.
Roedd y sgwrs eto un-i-un. Gwrandawodd y cyfarwyddwr arnaf, gwenodd, a dywedodd y byddai'n ei wneud ei ffordd. Gwenais yn ôl, shrugged a cherdded i ffwrdd.
Bedwar mis yn ddiweddarach, pan giciodd ef ei hun y rheolwr cynhyrchu hwn allan, fe ffoniodd fi a dweud wrthyf am y rhesymau. Cofiais ein sgwrs flaenorol, amneidiodd a dywedodd ei fod yn cofio. Ac yn ddifrifol yn ticio'r blwch “roeddech yn iawn”. Dechreuon ni drafod newidiadau yn yr amgylchedd o amgylch y rheolwr cynhyrchu. Do, a daethom yn ffrindiau - wel, cyn belled ag y bo modd.
Trodd allan i fod yn fath o anghymwynas. Yr unig wahaniaeth oddi wrth yr un drwg yw nad oes trydydd partïon. Fel arall, mae popeth yr un peth: mae person newydd yn dod, yn cynnig newidiadau, dywedaf na fydd unrhyw beth yn gweithio, ond byddaf yn hapus i helpu, rwy'n helpu, nid oes dim yn gweithio.
Ydy, mae'r canlyniadau hefyd yn wahanol. Mae anghymwynas drwg yn arwain at ddiswyddo'r person. Mae caredigrwydd yn gwneud person yn ffrind i chi.
Arth pryfociwr
Mae hyn yn hollol fom. Mae'n gweithio nid gyda newydd-ddyfodiaid, ond gyda hen weithwyr. Mor bwerus fy mod eisoes yn ofnus.
Mae'r sgript yn syml. Rydym yn chwilio am fos sy'n gwneud rhywbeth o'i le. Codwn y mater hwn mewn sawl fersiwn. Yn gyntaf rydym yn ei drafod ag ef, mae naill ai'n cytuno neu'n gwrthwynebu. Nesaf yw'r fforc.
Os yw'n cytuno, yna rydyn ni'n gwirfoddoli i helpu. Rydym yn cynnig dulliau, awtomeiddio, neu gyfranogiad personol uniongyrchol. Mae'n derbyn yn hapus. Trwy gyfranogiad personol rydym yn dangos bod y dulliau'n gweithio - rydym yn dangos y canlyniad lleol. Yna rydyn ni'n ei roi iddo i fynd gydag ef - fel, yma, cymerwch ef a gwnewch fel y gwnes i.
Os bydd yn gwrthwynebu i ddechrau, yna rydym yn parhau ag iteriadau'r drafodaeth, ond ym mhresenoldeb trydydd parti. Mae'r dyn yn parhau i wrthsefyll. Gadewch i ni ychwanegu ymadrodd allweddol: nid yw'r dulliau'n bwysig, mae'r canlyniadau'n bwysig. Fel mae popeth yn ddrwg gyda chi ac mae angen i chi ei drwsio. Gallwch ddefnyddio'ch dulliau, neu gallwch ddefnyddio fy un i. Profwyd fy un i, roedd y canlyniadau fel hyn. Yr eiddoch - wn i ddim, ond rwy'n parchu eich awydd i wneud popeth eich hun. Ac, wrth gwrs, byddaf yn falch o'ch helpu chi.
Yma mae'r fforch yn dod yn ôl at ei gilydd. Nid oes ots a yw person yn gweithredu gan ddefnyddio eich dulliau neu ei ddulliau ei hun. Mae'r canlyniad bron bob amser yr un peth - mae'n methu. Ac y mae naill ai yn cael ei danio, neu ei ddileu, neu ryw beth cas arall yn cael ei wneud iddo.
Ac os bydd yn llwyddo, yna mae'r canlyniad i mi bob amser yn gadarnhaol. Pe bai'n gweithredu gan ddefnyddio fy nulliau, yna mae'r budd yn driphlyg: cyflawnwyd y canlyniad ar fy nghymhelliad, ac roedd yr un trydydd partïon hynny'n argyhoeddedig o effeithiolrwydd fy nulliau, ac fe brofais ddamcaniaeth arall. Pe bai'n gweithredu gan ddefnyddio ei ddulliau ei hun, yna mae'r budd yn sengl: cyflawnwyd y canlyniad ar fy nghymhelliad.
Mae'r dull, wrth gwrs, yn reek o ffieidd-dra. Ond mewn amodau pan nad oes datblygiad, nid oes angen unrhyw beth ar unrhyw un, nid oes neb eisiau symud a rhoi cynnig ar rywbeth newydd, mae'n helpu'n wych.
Ydy, ac mae'n rhoi rheswm ffurfiol da dros ddiswyddo rheolwr gwael. Ysywaeth, weithiau mae rheswm o'r fath yn ddiffygiol iawn. Ond yma mae popeth yn syml: rydych chi'n cynyddu disgwyliadau eich rheolwr yn artiffisial, nid yw'n cwrdd â nhw, ac nid oes unrhyw un eisiau ei werthuso yn unol â'r un meini prawf.
Yn gyfan gwbl
Mae'r dulliau mewn gwirionedd yn frawychus. Yn ei effeithiolrwydd ac yn ei annynol. Rydych chi'n ei gymryd ac yn dechrau helpu'r rhai sydd am wneud camgymeriad yn agored. Heb guddio ei agwedd tuag at yr union syniad o newid.
Fel arfer, beth bynnag, mae rhyw fath o foeseg gorfforaethol, does neb eisiau siglo'r cwch. Yr ymddygiad disgwyliedig yw naill ai anghytundeb a gwrthwynebiad, neu anghytundeb a difaterwch, neu gytundeb a difaterwch, neu gytundeb a chyfranogiad.
Ac yma - anghytundeb a chyfranogiad. Ac nid cyfranogiad yn unig - mae person yn rhedeg o flaen y locomotif, a oedd, yn ôl y rhagolwg, i fod i ddifrodi'r broses. Mae stupor y cychwynnwr newid wedi'i warantu.
Mae yna ganlyniad disgwyliedig hefyd: ar ôl sawl iteriad maen nhw'n dechrau gwrando arnoch chi'n fwy gofalus.
Y rhai oedd yn drydydd parti - oherwydd rydych chi'n iawn yn rhy aml.
Y rhai a gafodd arth dda - oherwydd i chi eu helpu ac nid oedd yn rhoi i ffwrdd.
Y rhai a dderbyniodd arth flin - er mwyn peidio â chael eu llosgi eto (os na chawsant eu cicio allan, wrth gwrs).
Dim ond y rhai a dderbyniodd arth provocateur sy'n ceisio peidio â chael unrhyw beth i'w wneud â chi mwyach. Er, pryd bynnag.
Crynodeb o'r erthygl
Maent yn ceisio rhoi pwysau arnoch i gymryd rhan yn y newidiadau. Neu eu gweithredu'n llawn, megis awtomeiddio. Mae'r newidiadau, yn eich barn chi, yn dwp ac yn niweidiol.
Ceisiwch beidio â gwrthsefyll, nid i aros yn dawel, ond i ddweud - rwy'n credu bod y newidiadau yn crap llwyr, ond byddaf yn falch o'u gweithredu.
Byddant yn syrthio i stupor, ond yn dal i barhau i weithredu. Gweithredu'r newidiadau yn ddiffuant ac yn llawen.
Pan fydd popeth yn methu'n ddifrifol, dywedwch - dywedais wrthych felly. Ni fydd unrhyw gwynion yn eich erbyn, oherwydd... ceisioch. Ar ben hynny, yn fwy nag unrhyw un arall - bydd hyn yn amlwg. Arth flin yw hon.
Os dywedwch wrth berson yn bersonol, ac nid yn gyhoeddus, nad ydych yn cytuno, ond y byddwch yn hapus i gyflawni ei gynllun, yna mae hwn yn arth dda. Bydd y newidiadau yn methu, a bydd y person yn dod yn ffrind i chi.
Os oes gan berson broblemau, gallwch chi ei ddangos - naill ai iddo ef neu i drydydd parti. Cynigiwch newidiadau a'ch cyfranogiad gweithredol ynddynt. Os bydd rhywun yn gwneud fel y dywedwch, yna bydd yn dda. Os na fydd, yna bydd popeth yn ddrwg iddo. Ac mae'n dda i chi, oherwydd fe wnaethoch chi gynnig syniad, cynllun, a chymorth. Arth pryfoclyd yw hwn.
Yn ofalus. Mae anghymwynasau yn ddull effeithiol iawn. Am y tro, o leiaf. Oherwydd cyflwyniad anarferol, ymddygiad a phatrymau torri.
Ffynhonnell: hab.com