Ac eto mae pawb yn trafod y SuperApp “cyntaf yn Rwsia”, y tro hwn gan Tinkoff. Y diwrnod o'r blaen roedd pen-blwydd un o'r SuperApps cyntaf - y cais “Moscow State Services”, lle gallwch dalu am barcio a dirwyon, cymryd darlleniadau tai a gwasanaethau cymunedol, gwneud apwyntiad gyda meddyg, edrych ar rai eich plentyn. cofnodion meddygol a graddau. Mae gwasanaethau llywodraeth ffederal wedi dilyn yn ôl eu traed: mae ychwanegu’r gair “super” (super-services neu super-apps) yn awtomatig yn cynyddu “cŵl” unrhyw wasanaeth. Ac er nad oes gen i deimladau cynnes am uwch-apps (cyfuniadau), treiddiad gwasanaethau llywodraeth digidol heddiw yw eu rhinwedd.
Beth ydym ni'n ei weld nawr, cynnydd neu ddirywiad SuperApps?
Rhan un
Wrth i'r Rhyngrwyd ddod i oed, roedd pawb yn edrych i greu mega-byrth - helo Yahoo! Ac ar y foment honno roedd yn iawn. Fe'u disodlwyd gan wasanaethau “cul” - fe wnaeth peiriannau chwilio, siopau ar-lein a rhwydweithiau cymdeithasol drechu bwystfilod porthol... A dyma nhw eu hunain yn troi'n angenfilod. Roedd popeth yn mynd yn dda nes i'r chwyldro ddigwydd (diolch i Steve Jobs) a dechreuodd monopoli'r porthol wanhau. Newidiodd yr union ddull o weithio gyda'r rhyngwyneb ffôn clyfar - daeth y ffenestr ffôn yn “borth” iawn a chyda'r set o wasanaethau yr oedd eu hangen ar y defnyddiwr. Nid oes angen i chi ddefnyddio post Yandex os ydych chi'n defnyddio ei beiriant chwilio yn unig. Nawr mae'r set o wasanaethau yn fater o ddewis defnyddwyr a chystadleuaeth rhwng gweithgynhyrchwyr cymwysiadau. Trosglwyddwyd rheolaeth i berchnogion y marchnadoedd - Google ac Apple. Yr hyn nad yw'n gweddu'n llwyr i'r cewri “gwasanaeth” yw bod cymwysiadau marchnata yn dod yn ddrytach, rheolaeth dros hyrwyddo yn cael ei golli, a rheolaeth defnyddwyr yn diflannu. Ac ymddangosodd syniad, neu yn hytrach dau:
- "marchnad o fewn marchnad"
- Ap cyllell Byddin y Swistir.
Rhan dau
A yw'n bosibl creu Ap “Cyllell Byddin y Swistir”? Wel, mae'n debyg, yn rhannol bosibl. Roedd yr enghraifft o wasanaethau cyhoeddus yn eithaf llwyddiannus, ond mae amser yn mynd yn brin. Ni ellir galw pob enghraifft arall a ddyfynnir yn aml (WeChat, Uber) yn “SuperApp” cyflawn. Mae'r rhain yn gymwysiadau sy'n canolbwyntio ar wasanaeth penodol, nid hyd yn oed gwasanaeth, ond maes o fywyd. Mae fel dynion dall yn teimlo eliffant. I rai, mae'r cyfan "yn ymwneud â chyfathrebu," i eraill, "ynghylch cyllid." Bydd yn rhyfedd derbyn nodyn atgoffa gan gynorthwyydd llais Oleg i fynd i mewn i'ch cylch mislif i'r cais Tinkoff, hyd yn oed SuperApp.
Mae lansiad SuperApps heddiw gan sefydliadau ariannol yn debyg i’r cwestiwn o “arian yn y bore, cadeiriau gyda’r nos, neu i’r gwrthwyneb.” Pwy sy'n bwysicach nag e-fasnach neu fintech yn y broses o ddefnyddio nwyddau neu wasanaethau. Tan yn ddiweddar, roedd gwasanaethau talu yn atodiad i'r broses, ac yn un y gellid ei reoli (talu gyda cherdyn, pwyntiau, arian electronig), ac o ystyried lansiad eu gwasanaethau eu hunain gan Apple a Google, mae'r broblem i fanciau yn dod yn fwy. acíwt.
Mae cyllid yn dod yn “seilwaith”, yn union fel gweithredwyr telathrebu. Mae’n afrealistig ymladd yn erbyn gwir grewyr ecosystemau – Google ac Apple, felly penderfynodd y banciau gymryd “cystadleuwyr realistig” fel partneriaid cynnil. Roedd y ffordd i ymladd yn wahanol. Penderfynodd Sberbank brynu'r gwasanaethau a chymryd rheolaeth ohonynt. Mae Tinkoff yn cynnig y cysyniad o farchnad/SuperApp. Roedd gan Yandex ei ffordd ei hun o greu SuperApp - fe wnawn ni ein hunain.
Mae trawsnewid safleoedd Yandex a Sberbank ar hyd y llwybr hwn yn ddiddorol. Pe bai Sber yn symud ymlaen o'r ffaith y byddem yn "prynu", gan mai'r prif adnodd yw "arian", penderfynodd Yandex, sydd â'r "dwylo" i'r gwrthwyneb, wneud popeth ei hun. O ganlyniad, cafodd y ddau ohonynt eu trawsnewid. Mae Sber eisoes nid yn unig yn prynu, ond hefyd yn ei wneud ei hun, ac mae Yandex, i'r gwrthwyneb, wedi dechrau prynu prosiectau. Y cwestiwn yw pwy fydd yn rhedeg allan o adnoddau yn gyflymach - arian Sber neu “dwylo” Yandex.
Yn y strategaeth hon ar gyfer goroesi, mae gan Tinkoff, sy'n “fwy cymedrol” o ran arian a “dwylo,” sefyllfa anodd. O ganlyniad, mae Tinkoff yn dibynnu ar “hysbysebu” a'i frand. Ond y cwestiwn mawr yw a fydd modd nofio allan o hyn nawr neu ai ymgais yw hyn i werthu eich hun yn ddrytach cyn gadael.
Rhan tri. Diwedd
Ydy SuperApps yn Ddiweddglo? Y ffaith yw mai'r trawsnewid mwyaf arwyddocaol yn y ffordd yr ydym yn defnyddio gwasanaethau yw'r chwyldro o ryngweithio â ffôn clyfar. Ac mae'n edrych fel bod chwyldro yn bragu eto. Siri, Google, Alice - dyma'r union ddelweddau o'r dyfodol sy'n awgrymu sut y bydd rhyngweithio yn cael ei wneud. Os edrychwch ar y newidiadau i ddatblygwyr a ddangosodd Apple eleni (SiriKit), gallwch ddeall sut y bydd hanfod gweithio gyda rhyngwynebau cymhwysiad yn newid yn y dyfodol - cymysgedd o gynorthwyydd llais, botymau cyflym ac elfennau cymhwysiad yn ystod cyfathrebu. Efallai mai hwn fydd y “SuperApp” cyntaf mewn gwirionedd. Cawn weld yn fuan...
Ffynhonnell: hab.com
