Tra bod y byd i gyd yn cael trafferth gyda'r pandemig coronafirws, mae llawer o fusnesau'n gorfod gweithredu fel arfer i ddarparu'r gwasanaeth gorau posibl i'w cwsmeriaid. Yr wythnos hon, cyhoeddodd OnePlus fesurau y bydd y cwmni'n eu cymryd i symleiddio adenillion a gweithdrefnau gwarant ar gyfer ei ddyfeisiau.
Mae post ar fforwm OnePlus yn trafod y mesurau y mae cymorth cwsmeriaid yn eu cymryd yng nghanol yr achosion o COVID-19. Gan ddechrau heddiw, mae'r cwmni'n cyflwyno safonau glanweithiol llymach. Ond yr hyn a fydd yn gwneud cwsmeriaid y cwmni'n hapus iawn yw bod OnePlus yn ymestyn y cyfnodau dychwelyd a gwarant. Er enghraifft, mae'r cyfnod gwarant ar gyfer ffonau smart y mae'n dod i ben rhwng Mawrth 1 a Mai 30 wedi'i ymestyn tan Fai 31. Yn ystod y cyfnod anodd hwn, mae'n debygol y bydd llawer o ddefnyddwyr yn gwerthfawrogi'r math hwn o ofal.
Yn ogystal, mae'r cwmni'n gweithio ar gyflwyno rhaglen ar gyfer cyhoeddi dyfeisiau newydd yn ystod atgyweiriadau gwarant i ffonau smart defnyddwyr. Yn Γ΄l y gwneuthurwr, ar y dechrau bydd y gwasanaeth hwn ar gael i ddefnyddwyr o Ogledd America a rhai gwledydd Ewropeaidd yn unig.
Eglurodd OnePlus y bydd y rhaglen dyfeisiau newydd yn cael ei lansio ar sail prawf yn yr Unol Daleithiau, Canada, y DU a'r Iseldiroedd. Yn ddiweddarach bydd y cyfle hwn ar gael i gleientiaid o ranbarthau eraill. Mae OnePlus wedi egluro'r egwyddor o ddarparu gwasanaeth ar gyfer cyhoeddi dyfeisiau newydd. Bydd defnyddwyr yn talu blaendal, ac ar Γ΄l hynny bydd y cwmni'n darparu dyfais newydd, ac yna'n anfon eu dyfais sydd wedi torri i'w hatgyweirio neu i'w hadnewyddu. Unwaith y bydd y ffΓ΄n wedi'i atgyweirio yn cael ei ddychwelyd i'r perchennog, rhaid i'r cwsmer anfon y ddyfais newydd yn Γ΄l i OnePlus, ac ar Γ΄l hynny bydd y blaendal yn cael ei ad-dalu.
Ffynhonnell: 3dnewyddion.ru