1. Cyflwyniad
Mae'r anghyfiawnderau'n ddirifedi: trwy gywiro un, rydych mewn perygl o gyflawni un arall.
Romain Rolland
Ar ôl gweithio fel rhaglennydd ers y 90au cynnar, rwyf wedi gorfod delio dro ar ôl tro â phroblemau tanbrisio. Er enghraifft, rydw i mor ifanc, smart, positif ar bob ochr, ond am ryw reswm dydw i ddim yn symud i fyny'r ysgol yrfa. Wel, nid fy mod i ddim yn symud o gwbl, ond dydw i rywsut ddim yn symud y ffordd rydw i'n ei haeddu. Neu nid yw fy ngwaith yn cael ei asesu’n ddigon brwdfrydig, heb sylwi ar holl brydferthwch y penderfyniadau a’r cyfraniad enfawr yr wyf fi, sef myfi, yn ei wneud i’r achos cyffredin. O gymharu ag eraill, mae'n amlwg nad ydw i'n cael digon o nwyddau a breintiau. Hynny yw, rwy'n dringo'r ysgol o wybodaeth broffesiynol yn gyflym ac yn effeithlon, ond ar hyd yr ysgol broffesiynol, mae fy nhaldra'n cael ei danamcangyfrif a'i atal yn barhaus. Ydyn nhw i gyd yn ddall a difater, neu ai cynllwyn ydyw?
Tra'ch bod chi'n darllen a neb yn gwrando, cyfaddefwch yn onest, rydych chi wedi dod ar draws problemau tebyg!
Wedi cyrraedd yr oedran “Ariannin-Jamaica”, ar ôl mynd o ddatblygwr i ddadansoddwr systemau, rheolwr prosiect ac i gyfarwyddwr a chyd-berchennog cwmni TG, sylwais ar ddarlun tebyg yn aml, ond o'r ochr arall. Daeth llawer o sefyllfaoedd o ymddygiad rhwng gweithiwr nad oedd yn cael ei werthfawrogi'n ddigonol a rheolwr a oedd yn ei danamcangyfrif yn gliriach ac yn fwy amlwg. O'r diwedd derbyniodd llawer o gwestiynau a gymhlethodd fy mywyd ac a'm rhwystrodd rhag hunan-wireddu am amser hir atebion.
Gall yr erthygl hon fod yn ddefnyddiol i weithwyr nad ydynt yn gwerthfawrogi eu hunain ac i'w rheolwyr.
2. Dadansoddiad o'r rhesymau dros danbrisio
Mae ein bywydau yn cael eu diffinio gan gyfle. Hyd yn oed y rhai rydyn ni'n eu colli ...
(Achos Rhyfedd Benjamin Button).
Fel dadansoddwr systemau, byddaf yn ceisio dadansoddi'r broblem hon, systemateiddio'r rhesymau dros ei digwydd a chynnig atebion.
Cefais fy ysgogi i feddwl am y pwnc hwn trwy ddarllen llyfr D. Kahneman “Think Slowly... Decide Fast” [1]. Pam y sonnir am Seicdreiddiad yn nheitl yr erthygl? Ydy, oherwydd gelwir y gangen hon o seicoleg yn aml yn anwyddonol, tra'n ei chofio'n gyson fel athroniaeth nad yw'n rhwymol. Ac felly bydd y galw gennyf am quackery yn fach iawn. Felly, “Mae seicdreiddiad yn ddamcaniaeth sy’n helpu i adlewyrchu sut mae gwrthdaro anymwybodol yn effeithio ar hunan-barch unigolyn ac ochr emosiynol y bersonoliaeth, ei ryngweithiadau â gweddill yr amgylchedd a sefydliadau cymdeithasol eraill” [2]. Felly, gadewch i ni geisio dadansoddi'r cymhellion a'r ffactorau sy'n dylanwadu ar ymddygiad arbenigwr, ac sy'n “debygol iawn” a orfodir gan ei brofiad bywyd yn y gorffennol.
Er mwyn peidio â chael eich twyllo gan rithiau, gadewch i ni egluro'r pwynt allweddol. Yn ein hoes o wneud penderfyniadau cyflym, mae asesiad gweithiwr ac ymgeisydd yn aml yn cael ei roi unwaith neu ddwy, yn seiliedig ar ei bresennoldeb. Y ddelwedd sy'n cael ei ffurfio ar sail yr argraff a wneir, yn ogystal â'r negeseuon y mae person yn eu trosglwyddo'n anwirfoddol (neu'n fwriadol) i'r “gwerthuswr”. Wedi'r cyfan, dyma'r peth bach unigol sy'n weddill ar ôl ailddechrau templedi, holiaduron clinigol a dulliau ystrydebol ar gyfer asesu atebion.
Yn ôl y disgwyl, gadewch i ni ddechrau ein hadolygiad gyda'r problemau. Gadewch i ni nodi'r ffactorau a all effeithio'n negyddol ar y perfformiad a grybwyllir uchod. Gadewch i ni symud o'r problemau sy'n goglais nerfau arbenigwyr newydd i'r problemau sy'n ymestyn gwythiennau gweithwyr proffesiynol profiadol.
Mae sampl cynrychioliadol gennyf yn cynnwys:
1. Anallu i ffurfio eich meddyliau yn ansoddol
Nid yw'r gallu i fynegi eich meddyliau yn llai pwysig na'r meddyliau eu hunain.
oherwydd mae gan y rhan fwyaf o bobl glustiau y mae angen eu melysu,
ac nid oes ond ychydig yn meddu meddwl galluog i farnu yr hyn a ddywedir.
Philip D. S. Chesterfield
Unwaith, yn ystod cyfweliad, roedd dyn ifanc a oedd yn gwerthfawrogi ei botensial yn fawr, serch hynny yn methu ag ateb unrhyw gwestiwn safonol yn iawn ac a wnaeth argraff hynod ddi-fflach mewn trafodaeth thematig, yn ddig iawn o gael ei wrthod. Yn seiliedig ar fy mhrofiad a'm greddf, penderfynais fod ei ddealltwriaeth o'r pwnc yn wael. Roedd gennyf ddiddordeb mewn gwybod ei argraffiadau yn y sefyllfa hon. Daeth i'r amlwg ei fod yn teimlo fel person a oedd yn hyddysg yn y deunydd hwn, roedd popeth yn glir ac yn ddealladwy iddo, ond ar yr un pryd, ni allai fynegi ei feddyliau, ffurfio atebion, cyfleu ei safbwynt, ac ati. Gallaf dderbyn yr opsiwn hwn yn llawn. Efallai bod fy ngreddf wedi fy siomi, ac mae'n dalentog iawn. Ond: yn gyntaf, sut alla i gael cadarnhad o hyn? Ac yn bwysicaf oll, sut y bydd yn cyfathrebu â chydweithwyr wrth gyflawni ei ddyletswyddau proffesiynol os na all gyfathrebu â phobl yn unig?
Math o system ddeallus, sy'n gwbl amddifad o ryngwyneb ar gyfer trosglwyddo signalau i'r byd y tu allan. Pwy sydd â diddordeb ynddo?
Fel y dywed arbenigwyr, gall yr ymddygiad hwn gael ei achosi gan ddiagnosis mor ddiniwed â Phobia Cymdeithasol. “Mae ffobia cymdeithasol (ffobia cymdeithasol) yn ofn afresymol o fynd i mewn neu fod mewn sefyllfaoedd amrywiol sy'n ymwneud â rhyngweithio cymdeithasol. Rydyn ni’n siarad am sefyllfaoedd sydd, i ryw raddau, yn cynnwys cyswllt â phobl eraill: siarad cyhoeddus, cyflawni dyletswyddau proffesiynol rhywun, hyd yn oed bod yng nghwmni pobl yn unig.” [3]
Er hwylustod dadansoddi pellach, byddwn yn labelu'r seicoteipiau rydym yn eu dadansoddi. Byddwn yn galw’r math cyntaf a ystyrir yn “#Anffurfiol,” gan bwysleisio unwaith eto na allwn ei adnabod yn gywir fel “#Dunno,” ac na allwn ei wrthbrofi ychwaith.
2. Tuedd wrth asesu lefel eich proffesiynoldeb
Mae'r cyfan yn dibynnu ar yr amgylchedd.
Nid oes gan yr haul yn yr awyr farn mor uchel ohono'i hun â channwyll wedi'i goleuo mewn seler.
Maria von Ebner-Eschenbach
Gellir dweud yn gwbl wrthrychol bod unrhyw asesiad o alluoedd proffesiynol arbenigwr yn oddrychol. Ond mae bob amser yn bosibl sefydlu lefelau penodol o gymwysterau gweithwyr ar gyfer amrywiol ddangosyddion allweddol sy'n effeithio ar effeithlonrwydd gwaith. Er enghraifft, sgiliau, galluoedd, egwyddorion bywyd, cyflwr corfforol a meddyliol, ac ati.
Prif broblem hunanasesiad arbenigwr gan amlaf yw camddealltwriaeth (tanamcangyfrif cryf iawn) o faint o wybodaeth, lefel y sgiliau a’r galluoedd sydd eu hangen ar gyfer asesu.
Ar ddechrau’r XNUMXau, gwnaeth cyfweliad un dyn ifanc ar gyfer swydd rhaglennydd Delphi gryn argraff arnaf, pan ddywedodd yr ymgeisydd ei fod yn dal i fod yn syml yn rhugl yn yr amgylchedd iaith a datblygiad, ers iddo fod yn eu hastudio. mwy na mis, ond er mwyn gwrthrychedd, roedd dal angen pythefnos neu dair wythnos arall i amgyffred yn drylwyr holl gymhlethdodau'r offeryn. Nid jôc yw hon, dyna fel y digwyddodd.
Mae'n debyg bod gan bawb eu rhaglen gyntaf eu hunain, a oedd yn dangos rhyw fath o “Helo” ar y sgrin. Yn fwyaf aml, mae'r digwyddiad hwn yn cael ei weld fel llwybr i fyd rhaglenwyr, gan godi hunan-barch i'r awyr. Ac yno, fel taranau, mae'r dasg wirioneddol gyntaf yn ymddangos, gan eich dychwelyd yn ôl i ddaear farwol.
Mae'r broblem hon yn ddiddiwedd, fel tragwyddoldeb. Yn fwyaf aml, mae'n trawsnewid gyda phrofiad bywyd, gan symud bob tro i lefel uwch o gamddealltwriaeth. Cyflwyno'r prosiect cyntaf i'r cwsmer, y system ddosbarthedig gyntaf, yr integreiddio cyntaf, a hefyd pensaernïaeth uchel, rheolaeth strategol, ac ati.
Gellir mesur y broblem hon gan fetrig mor “Lefel Hawliadau”. Y lefel y mae person yn ymdrechu i'w chyflawni mewn amrywiol feysydd bywyd (gyrfa, statws, lles, ac ati).
Gellir cyfrifo dangosydd symlach fel a ganlyn: Lefel y dyhead = Swm y llwyddiant - Swm y methiant. Ar ben hynny, gall y cyfernod hwn fod yn wag hyd yn oed - null.
O safbwynt ystumiadau gwybyddol [4], mae hyn yn amlwg:
- Yr “effaith gorhyderus” yw’r duedd i oramcangyfrif eich galluoedd eich hun.
- Mae “canfyddiad dethol” yn cymryd i ystyriaeth y ffeithiau hynny sy'n gyson â disgwyliadau yn unig.
Gadewch i ni alw'r math hwn yn “#Munchausen”. Mae fel petai'r cymeriad yn gadarnhaol ar y cyfan, ond mae'n gorliwio ychydig, dim ond ychydig.
3. Amharodrwydd i fuddsoddi yn eich datblygiad ar gyfer y dyfodol
Peidiwch ag edrych am nodwydd mewn tas wair. Prynwch y das wair gyfan!
John (Jack) Bogle
Achos nodweddiadol arall sy’n arwain at effaith tanamcangyfrif yw amharodrwydd arbenigwr i ymchwilio’n annibynnol i rywbeth newydd, i astudio unrhyw beth addawol, gan resymu rhywbeth fel hyn: “Pam gwastraffu amser ychwanegol? Os byddaf yn cael tasg sy'n gofyn am gymhwysedd newydd, byddaf yn ei meistroli.”
Ond yn aml, rhywun sy'n gweithio'n rhagweithiol fydd yn gyfrifol am dasg sy'n gofyn am gymhwysedd newydd. Bydd unrhyw un sydd eisoes wedi ceisio plymio i mewn iddo ac yn trafod problem newydd yn gallu disgrifio'r opsiynau ar gyfer ei datrys mor glir a chyflawn â phosibl.
Gellir dangos y sefyllfa hon gyda'r alegori ganlynol. Daethoch at y meddyg i gael llawdriniaeth lawfeddygol, ac mae’n dweud wrthych: “Dydw i erioed wedi gwneud llawdriniaeth yn gyffredinol, ond rwy’n weithiwr proffesiynol, nawr byddaf yn mynd trwy’r “Atlas Anatomi Dynol” yn gyflym ac yn torri popeth allan i chi yn y ffordd orau bosibl. Byddwch yn dawel."
Ar gyfer yr achos hwn, mae'r ystumiadau gwybyddol canlynol i'w gweld [4]:
- “Tuedd canlyniad” yw’r duedd i farnu penderfyniadau yn ôl eu canlyniadau terfynol, yn hytrach na barnu ansawdd penderfyniadau yn ôl yr amgylchiadau ar yr adeg y’u gwnaed (“ni fernir enillwyr”).
- “Tuedd y Status quo” yw’r duedd sydd gan bobl i fod eisiau i bethau aros yr un peth fwy neu lai.
Ar gyfer y math hwn, byddwn yn defnyddio label cymharol ddiweddar - “#Zhdun”.
4. Peidio â sylweddoli eich gwendidau a pheidio â dangos eich cryfderau
Nid yw anghyfiawnder bob amser yn gysylltiedig â rhyw weithred;
yn aml mae'n cynnwys diffyg gweithredu yn union.
(Marcus Aurelius)
Problem bwysig arall, yn fy marn i, ar gyfer hunan-barch ac ar gyfer asesu lefel arbenigwr yw ymgais i ffurfio barn am alluoedd proffesiynol fel un cyfanwaith ac anwahanadwy. Da, canolig, drwg, ac ati. Ond mae hefyd yn digwydd bod datblygwr sy'n ymddangos yn gyffredin iawn yn dechrau cyflawni rhywfaint o swyddogaeth newydd iddo'i hun, er enghraifft, monitro ac ysgogi tîm, ac mae cynhyrchiant y tîm yn cynyddu. Ond mae hefyd yn digwydd y ffordd arall - ni all datblygwr rhagorol, person craff, mewn sefyllfa dda iawn, drefnu ei gydweithwyr ar gyfer y gamp fwyaf cyffredin dan bwysau. Ac mae'r prosiect yn mynd i lawr yr allt, gan gymryd ei hunanhyder ag ef. Mae'r cyflwr moesol a seicolegol wedi'i wastatau a'i arogli, gyda'r holl ganlyniadau dilynol.
Ar yr un pryd, mae rheolaeth, oherwydd ei gyfyngiadau, efallai'n gysylltiedig â phrysurdeb, diffyg dirnadaeth neu anghrediniaeth mewn gwyrthiau, yn dueddol o weld yn ei weithwyr dim ond y rhan weladwy o'r mynydd iâ, sef, y canlyniad y maent yn ei gynhyrchu. Ac o ganlyniad i’r diffyg canlyniadau, yn dilyn cwymp mewn hunan-barch, mae asesiadau’r rheolwyr yn mynd i uffern, mae anghysur yn codi yn y tîm ac “fel o’r blaen, ni fydd ganddyn nhw ddim byd mwyach...”.
Mae'r set o baramedrau ei hun, ar gyfer asesu arbenigwr mewn gwahanol feysydd, yn fwyaf tebygol o fod yn gyffredinol fwy neu lai. Ond mae pwysau pob dangosydd penodol ar gyfer gwahanol arbenigeddau a swyddogaethau yn amrywio'n sylweddol. Ac mae pa mor glir rydych chi’n dangos ac yn arddangos eich cryfderau mewn busnes yn dibynnu ar ba mor gadarnhaol y gellir nodi eich cyfraniad i weithgareddau’r tîm o’r tu allan. Wedi'r cyfan, cewch eich asesu nid ar gyfer eich cryfderau fel y cyfryw, ond ar gyfer sut yr ydych yn eu cymhwyso'n effeithiol. Os na fyddwch yn eu dangos mewn unrhyw ffordd, sut bydd eich cydweithwyr yn gwybod amdanynt? Nid yw pob sefydliad yn cael y cyfle i dreiddio i ddyfnderoedd eich byd mewnol a datgelu eich doniau.
Yma mae ystumiadau gwybyddol o'r fath yn ymddangos [4], megis:
- "Effaith craze, cydymffurfiaeth" - yr ofn o sefyll allan o'r dorf, y duedd i wneud (neu gredu) pethau oherwydd bod llawer o bobl eraill yn ei wneud (neu'n ei gredu). Yn cyfeirio at feddwl grŵp, ymddygiad buches a rhithdybiau.
- “Rheoleiddio” yw'r fagl o ddweud wrth eich hun yn gyson am wneud rhywbeth, yn hytrach na gweithredu'n fyrbwyll, yn ddigymell weithiau, pan fo'n fwy priodol.
Yn fy marn i, mae'r label “#Private” yn gweddu'n berffaith i'r math hwn.
5. Addasu eich rhwymedigaethau i'ch asesiad amgen o'r cyfraniad
Mae anghyfiawnder yn gymharol hawdd i'w ddioddef;
Yr hyn sydd wir yn ein brifo yw cyfiawnder.
Henry Louis Mencken
Yn fy ymarfer i, bu achosion hefyd lle’r oedd ymdrechion cyflogai i bennu ei werth yn annibynnol mewn tîm neu ar y farchnad lafur leol wedi arwain at y casgliad nad oedd wedi’i dalu’n sylweddol o’i gymharu â chydweithwyr eraill. Dyma nhw, wrth ymyl ei gilydd, yn union yr un fath, yn gwneud yn union yr un gwaith, ac mae ganddyn nhw gyflog uwch a mwy o barch iddyn nhw. Mae yna deimlad annifyr o anghyfiawnder. Yn aml, mae casgliadau o'r fath yn gysylltiedig â'r gwallau hunan-barch a restrir uchod, lle mae'r canfyddiad o'ch lle yn y diwydiant TG byd-eang yn troi allan i gael ei ystumio'n wrthrychol ac nid tuag at danamcangyfrif.
Y cam nesaf, gweithiwr o'r fath, er mwyn rhywsut adfer cyfiawnder ar y Ddaear, yn ceisio gwneud ychydig yn llai o waith. Wel, tua chymaint ag nad ydyn nhw'n talu'n ychwanegol. Mae'n amlwg yn gwrthod goramser, yn gwrthdaro ag aelodau eraill o'r tîm sydd mor anhaeddiannol o ddyrchafedig ac, yn ôl pob tebyg, oherwydd hyn, yn ymddwyn yn rhwysgfawr a rhwysgfawr.
Ni waeth sut mae'r person “tramgwyddo” yn gosod y sefyllfa: adfer cyfiawnder, dial, ac ati, o'r tu allan, mae hyn yn cael ei weld yn gyfan gwbl fel gwrthdaro a difrïo.
Mae'n eithaf rhesymegol, yn dilyn gostyngiad yn ei gynhyrchiant a'i effeithlonrwydd, y gallai ei gyflog hefyd ostwng. A'r peth tristaf mewn sefyllfa o'r fath yw bod y gweithiwr anffodus yn cysylltu dirywiad ei sefyllfa nid â'i weithredoedd (neu yn hytrach diffyg gweithredu ac adweithiau), ond â gwahaniaethu pellach ar ei berson ei hun trwy reolaeth ystyfnig. Mae'r cymhleth dicter yn tyfu ac yn dyfnhau.
Os nad yw person yn dwp, yna'r ail neu'r trydydd ailadroddiad o sefyllfa debyg mewn gwahanol dimau, mae'n dechrau taflu cipolwg ochr ar ei annwyl hunan, ac mae'n dechrau cael amheuon amwys am ei unigrwydd. Fel arall, mae pobl o'r fath yn dod yn grwydrwyr crwydrol tragwyddol ymhlith cwmnïau a thimau, gan felltithio pawb o'u cwmpas.
Afluniadau gwybyddol nodweddiadol [4] ar gyfer yr achos hwn:
- “Effaith disgwyliad arsylwr” - trin cwrs profiad yn anymwybodol i ganfod y canlyniad disgwyliedig (hefyd yr effaith Rosenthal);
- “Texas Sharpshooter Fallacy” — dewis neu addasu rhagdybiaeth i ffitio canlyniadau mesur;
- “Tuedd cadarnhad” yw’r duedd i geisio neu ddehongli gwybodaeth mewn ffordd sy’n cadarnhau cysyniadau a ddelid yn flaenorol;
Gadewch i ni amlygu ar wahân:
- “Gwrthsefyll” yw’r angen i berson wneud rhywbeth sy’n groes i’r hyn y mae rhywun yn ei annog i’w wneud, oherwydd yr angen i wrthsefyll ymdrechion canfyddedig i gyfyngu ar ryddid dewis.
- Mae "gwrthsefyll" yn amlygiad o syrthni meddwl, anghrediniaeth yn y bygythiad, parhad y camau gweithredu blaenorol mewn amodau o angen brys i newid: pan fydd gohirio'r cyfnod pontio yn llawn dirywiad y cyflwr; pryd y gall oedi arwain at golli cyfle i wella'r sefyllfa; wrth wynebu argyfyngau, cyfleoedd annisgwyl ac aflonyddwch sydyn.
Gadewch i ni alw'r math hwn yn “#Wanderer.”
6. Agwedd ffurfiol at fusnes
Mae ffurfioldeb fel ansawdd personoliaeth yn duedd sy'n groes i synnwyr cyffredin
rhoi pwys gormodol ar ochr allanol y mater, cyflawni eich dyledswyddau heb roddi eich calon ynddynt.
Yn aml mewn tîm gallwch ddod ar draws unigolyn sy'n gofyn llawer iawn gan bawb o'i gwmpas ac eithrio ef ei hun. Gall gael ei gythruddo'n fawr, er enghraifft, gan bobl ddi-baid, y mae'n grwgnach yn ddiddiwedd yn eu cylch, gan fod yn hwyr i'r gwaith 20-30 munud. Neu wasanaeth ffiaidd sy’n ei blymio’n feunyddiol i fôr o ddifaterwch a di-enaid o berfformwyr di-glem nad ydyn nhw hyd yn oed yn ceisio dyfalu ei chwantau a darparu ar gyfer ei anghenion absoliwt. Pan fyddwch chi gyda'ch gilydd yn dechrau ymchwilio i achosion rhwystredigaeth, rydych chi'n dod i'r casgliad bod hyn yn aml oherwydd agwedd ffurfiol at broblemau, gwrthodiad i gymryd cyfrifoldeb ac amharodrwydd i feddwl am yr hyn nad yw i fod yn fusnes i chi.
Ond os na wnewch chi stopio yno a symud ymlaen, gan sgrolio trwy ei ddiwrnod gwaith (y gweithiwr), yna, O Dduw, mae'r un arwyddion i gyd yn cael eu datgelu yn ei ymddygiad a gynhyrfodd eraill gymaint. Ar y dechrau, mae pryder yn ymddangos yn y llygaid, mae rhai cyfatebiaethau yn rhedeg drwyddo gydag oerfel, ac mae'r dyfalu yn taro fel mellten ei fod yn union yr un ffurfiolwr. Ar yr un pryd, am ryw reswm, mae pawb yn ddyledus iddo am bopeth, ond dim ond egwyddorion sydd ganddo: o hyn i nawr, dyma fy swydd, ac yna, esgusodwch fi, nid fy nghyfrifoldeb i ydyw a dim byd personol.
I fraslunio portread nodweddiadol o ymddygiad o'r fath, gallwn roi'r stori ganlynol. Mae gweithiwr, ar ôl darllen testun y dasg yn y traciwr a gweld ynddo nad yw'r broblem rywsut wedi'i chynnwys yn ddigon manwl a gwybodaeth ac nad yw'n caniatáu iddo, heb straenio, i'w datrys ar unwaith, yn syml yn ysgrifennu yn y sylw: “Nid oes digon o wybodaeth ar gyfer datrysiad.” Wedi hynny, gydag enaid tawel a synnwyr o gyflawniad, mae'n plymio i'r porthiant newyddion.
Mewn prosiectau deinamig a chyllideb isel, mae'n digwydd, yn absenoldeb disgrifiadau biwrocrataidd ar raddfa lawn, nad yw effeithlonrwydd gwaith yn cael ei golli oherwydd cyfathrebu agos cyson o fewn y tîm. Ac yn bwysicaf oll, oherwydd pryder, tueddfryd, diffyg difaterwch ac eraill “ddim”. Yn chwaraewr tîm, nid yw'n rhannu cyfrifoldeb i'w gyfrifoldeb ei hun ac eraill, ond mae'n ceisio ym mhob ffordd bosibl i wthio'r broblem sownd i'r wyneb. Y bobl hyn yw'r rhai mwyaf gwerthfawr ac, yn unol â hynny, yn aml mae ganddynt dag pris uwch.
O safbwynt ystumiadau gwybyddol [4], yn yr achos hwn mae'r canlynol yn ymddangos:
- “Effaith fframio” yw presenoldeb dibyniaeth yr opsiwn dewis datrysiad ar ffurf cyflwyniad y wybodaeth gychwynnol. Felly, gall newid y math o eiriad cwestiwn gyda chynnwys sy’n union yr un fath yn semantig achosi newid yng nghanran yr atebion cadarnhaol (negyddol) o 20% i 80% neu fwy.
- Mae “man dall mewn perthynas ag ystumiadau” yn ffordd haws o ganfod diffygion mewn pobl eraill nag ynddo'i hun (mae'n gweld brycheuyn yn llygad rhywun arall, ond nid yw'n sylwi ar log yn ei hun).
- “Effaith ymddiriedaeth foesol” - mae gan berson sy'n credu nad oes ganddo ragfarnau fwy o siawns o arddangos rhagfarnau. Mae'n gweld ei hun yn ddibechod, mae ganddo'r rhith y bydd unrhyw un o'i weithredoedd hefyd yn ddibechod.
Gadewch i ni labelu'r math hwn fel "#Official". O, bydd hynny'n gwneud.
7. Anbenderfyniad wrth wneud penderfyniadau
Mae diffyg penderfyniad ofnus a breuddwydiol yn ymgripio y tu ôl i ddiogi ac yn golygu diffyg grym a thlodi...
William Shakespeare
Weithiau caiff arbenigwr da ei restru yn y tîm fel rhywun o'r tu allan. Os edrychwch ar ganlyniadau ei waith yn erbyn cefndir gweithwyr eraill, yna mae ei gyflawniadau yn edrych yn uwch na'r cyfartaledd. Ond ni ellir clywed ei farn. Mae'n amhosib cofio'r tro diwethaf iddo fynnu ei safbwynt. Yn fwyaf tebygol, roedd ei safbwynt yn mynd i mewn i glawdd mochlyd rhai ceg uchel.
Gan nad yw'n rhagweithiol, mae hefyd yn cael swyddi eilradd, lle mae'n anodd profi ei hun. Mae'n troi allan i fod yn rhyw fath o gylch dieflig.
Mae ei amheuon a'i ofnau cyson yn ei atal rhag asesu ei weithredoedd ei hun yn ddigonol a'u cyflwyno yn gymesur â'i gyfraniad.
Yn ogystal â ffobiâu yn unig, o safbwynt ystumiadau gwybyddol [4] yn y math hwn gellir gweld:
- Mae “gwrthdroad” yn ddychweliad systematig i feddyliau am weithredoedd damcaniaethol yn y gorffennol i atal colledion o ganlyniad i ddigwyddiadau anwrthdroadwy sydd wedi digwydd, cywiro'r anadferadwy, newid y gorffennol di-droi'n-ôl. Ffurfiau o wrthdroad yw euogrwydd a chywilydd
- Mae “oedi (gohirio)” yn ohiriad systematig na ellir ei gyfiawnhau, gan ohirio dechrau gwaith anochel.
- “Tanamcangyfrif o anwaith” yw'r ffafriaeth am fwy o niwed oherwydd anwaith na niwed oherwydd gweithredu, oherwydd peidio â chyfaddef euogrwydd yn yr anwaith.
- “Ufudd-dod i awdurdod” yw tuedd pobl i ufuddhau i awdurdod, gan anwybyddu eu barn eu hunain am briodoldeb y weithred.
Mae'r bobl ddiniwed hyn yn gwneud argraff amlaf ac nid ydynt yn achosi llid. Felly, byddwn yn cyflwyno label serchog ar eu cyfer - “#Avoska” (o'r gair Avos). Ydyn, nid ydynt hefyd yn gynrychioliadol, ond yn hynod ddibynadwy.
8. Goramcangyfrif (gorliwio) o rôl profiad blaenorol
Mae profiad yn cynyddu ein doethineb, ond nid yw'n lleihau ein hurtrwydd.
G. Shaw
Weithiau gall profiad cadarnhaol chwarae jôc greulon hefyd. Mae'r ffenomen hon yn amlygu ei hun, er enghraifft, ar hyn o bryd pan fyddant yn ceisio adlewyrchu'r defnydd llwyddiannus o fethodoleg “hawdd” mewn prosiect ar raddfa fwy.
Mae'n ymddangos bod arbenigwr eisoes wedi mynd trwy'r broses o gynhyrchu rhywbeth sawl gwaith. Mae'r llwybr yn bigog, yn gofyn am yr ymdrech fwyaf am y tro cyntaf, dadansoddi, ymgynghori a datblygu rhai penderfyniadau. Aeth pob prosiect tebyg dilynol yn ei flaen yn haws ac yn fwy effeithlon, gan gleidio ar hyd y llwybr crychlyd. Mae tawelwch yn codi. Mae'r corff yn ymlacio, mae'r amrannau'n mynd yn drymach, mae cynhesrwydd dymunol yn rhedeg trwy'r dwylo, mae syrthni melys yn eich gorchuddio, mae heddwch a llonyddwch yn eich llenwi ...
A dyma brosiect newydd. A waw, mae'n fwy ac yn fwy cymhleth. Rwyf am fynd i frwydr yn fuan. Wel, beth yw pwynt gwastraffu amser eto ar ei astudiaeth fanwl, os yw popeth eisoes yn treiglo'n dda ar hyd y llwybr wedi'i guro.
Yn anffodus, mewn sefyllfa o'r fath, nid yw'r rhan fwyaf o arbenigwyr, weithiau'n smart iawn ac yn ddiwyd, hyd yn oed yn meddwl nad yw eu profiad blaenorol mewn amodau newydd yn gweithio o gwbl. Neu yn hytrach, gall weithio ar rannau unigol o'r prosiect, ond hefyd gyda naws.
Mae'r mewnwelediad hwn fel arfer yn dod ar hyn o bryd pan fydd yr holl derfynau amser wedi'u methu, nid yw'r cynnyrch gofynnol yn y golwg, ac mae'r cleient, i'w roi'n ysgafn, yn dechrau poeni. Yn ei dro, mae'r cyffro hwn fwy neu lai yn gwneud rheolwyr y prosiect yn sâl, gan eu gorfodi i ddyfeisio pob math o esgusodion a chwythu meddyliau'r perfformwyr. Peintiad olew.
Ond y peth mwyaf sarhaus yw bod yr ailadrodd dilynol o sefyllfa debyg, yr un darlun yn cael ei atgynhyrchu ac yn dal yn yr un olew. Hynny yw, ar y naill law, roedd profiad cadarnhaol yn parhau i fod yn safon, ac ar y llaw arall, un negyddol, dim ond cyd-ddigwyddiad gwrthun o amgylchiadau y dylid eu hanghofio'n gyflym, fel breuddwyd ddrwg.
Mae'r sefyllfa hon yn amlygiad o'r ystumiadau gwybyddol canlynol [4]:
- Mae “cyffredinoli achosion arbennig” yn drosglwyddiad di-sail o nodweddion achosion penodol neu hyd yn oed ynysig i'w hagregau enfawr.
- Mae'r “effaith ffocws” yn gamgymeriad rhagfynegi sy'n digwydd pan fydd pobl yn talu gormod o sylw i un agwedd ar ffenomen; achosi gwallau wrth ragweld defnyddioldeb canlyniad yn y dyfodol yn gywir.
- Y “rhith o reolaeth” yw tueddiad pobl i gredu y gallant reoli, neu o leiaf ddylanwadu, ar ganlyniadau digwyddiadau na allant ddylanwadu arnynt mewn gwirionedd.
Y label yw “#WeKnow-Swim”, yn fy marn i mae’n addas.
Fel arfer mae cyn #Munchausens yn dod yn #Gwybod-Nofio. Wel, yma mae'r ymadrodd ei hun yn awgrymu ei hun: “Nid yw #Munchausens byth yn flaenorol.”
9. Amharodrwydd gweithiwr proffesiynol medrus i ddechrau o'r newydd
Gallem ni i gyd ddechrau o'r newydd, yn ddelfrydol mewn ysgolion meithrin.
Kurt Vonnegut (Crud y gath)
Mae hefyd yn ddiddorol gweld arbenigwyr sydd eisoes wedi ennill eu plwyf, y mae bywyd wedi’u gwthio i ymylon y diwydiant TG a’u gorfodi i chwilio am weithle newydd. Wedi ysgwyd y plisg o siom ac ansicrwydd, maent yn pasio'r cyfweliad cyntaf gyda chlec. Mae pobl AD argraffedig yn dangos eu hailddechrau i'w gilydd yn frwdfrydig, gan ddweud mai dyma sut y dylid ei ysgrifennu. Mae pawb ar gynnydd, gan ddisgwyl o leiaf am greu rhyw wyrth, ac yn y dyfodol agos iawn.
Ond mae bywyd bob dydd yn dechrau llifo, ddydd ar ôl dydd yn mynd heibio, ond nid yw hud yn digwydd o hyd.
Golygfa unochrog yw hon. Ar y llaw arall, mae arbenigwr sefydledig, ar y lefel isymwybod, eisoes wedi datblygu ei arferion a'i syniadau ei hun ynghylch sut y dylai popeth o'i gwmpas droi. Ac nid yw'n ffaith ei fod yn cyd-fynd â sylfeini sefydledig y cwmni newydd. Ac a ddylai gyfateb? Yn aml, nid oes gan arbenigwr sydd wedi blino ar dân a dŵr y cryfder na'r awydd i drafod mwyach, i brofi rhywbeth â chlustiau wedi'u gwisgo gan bibellau copr. Dydw i ddim eisiau newid fy arferion chwaith, ac mae'n anurddasol rhywsut, wedi'r cyfan, dydw i ddim yn fachgen bellach.
Mae pawb gyda'i gilydd yn cael eu hunain mewn parth o gynnwrf ac anghysur, gobeithion heb eu cyflawni a disgwyliadau heb eu cyflawni.
I bobl brofiadol, bydd y tusw o ystumiadau gwybyddol [4] wrth gwrs yn gyfoethocach:
- “Afluniad yn y canfyddiad o’r dewis a wneir” yw dyfalbarhad gormodol, ymlyniad at eich dewisiadau, gan eu gweld yn fwy cywir nag y maent mewn gwirionedd, gyda chyfiawnhad pellach drostynt.
- Yr “effaith cynefindra gwrthrychol” yw tuedd pobl i fynegi hoffter afresymol o wrthrych dim ond oherwydd eu bod yn gyfarwydd ag ef.
- Cynnydd afresymol yw'r duedd i gofio bod eich dewisiadau yn well nag yr oeddent mewn gwirionedd.
- “Melltith gwybodaeth” yw’r anhawster a gaiff pobl wybodus wrth geisio ystyried unrhyw broblem o safbwynt pobl lai gwybodus.
Ac yn olaf - coron creadigrwydd:
- “Anffurfiad proffesiynol” yw dryswch seicolegol unigolyn yn ystod gweithgaredd proffesiynol. Y duedd i edrych ar bethau yn unol â'r rheolau a dderbynnir yn gyffredinol ar gyfer eich proffesiwn, ac eithrio safbwynt mwy cyffredinol.
Nid oes unrhyw beth i'w ddyfeisio gyda label ar gyfer y math hwn; mae wedi bod yn hysbys ers tro - “#Okello”. Yr un a fethodd. Wel, ie, ie, fe wnaethon nhw ei helpu i golli. Ond mae'n arweinydd moesol, dylai fod wedi osgoi mynd i sefyllfa o'r fath rywsut.
10. Crynodeb o'r Adran
Mae yna waliau y gallwch chi ddringo drostynt, cloddio o dan, mynd o gwmpas, neu hyd yn oed chwythu i fyny. Ond os yw'r wal yn bodoli yn eich meddwl, bydd yn anfesuradwy yn fwy dibynadwy nag unrhyw ffens uchaf.
Chiun, Meistr Brenhinol Sinanju
I grynhoi'r uchod.
Yn aml, mae syniad arbenigwr o'i le, ei rôl a'i arwyddocâd mewn tîm neu brosiect yn cael ei ystumio'n sylweddol. Yn fwy cywir, gallwn ddweud hyn: mae'r hyn y mae'n ei weld a'r hyn y mae'r rhan fwyaf o'r bobl o'i gwmpas yn ei weld yn wahanol iawn yn eu hasesiad. Naill ai mae wedi tyfu'n rhy fawr i'r lleill, neu nid yw wedi aeddfedu digon, neu mae eu blaenoriaethau asesu yn dod o wahanol fywydau, ond mae un peth yn glir - mae anghysondeb mewn cydweithrediad.
Ar gyfer gweithwyr proffesiynol ifanc, mae problemau o'r fath yn aml yn gysylltiedig â dealltwriaeth annigonol o'r meini prawf ar gyfer eu hasesiad, yn ogystal â dealltwriaeth ystumiedig o faint ac ansawdd y gofynion ar gyfer eu gwybodaeth, eu sgiliau a'u galluoedd.
Mae arbenigwyr aeddfed yn aml yn adeiladu ffensys yn eu meddyliau o syniadau am sut y dylid trefnu popeth ac yn atal amlygiadau o unrhyw anghytuno, hyd yn oed yn fwy ffafriol a blaengar.
Ar ôl nodi'r cymhellion sy'n achosi patrymau ymddygiad negyddol mewn gweithwyr sy'n rhwystro twf gyrfa, byddwn wedyn yn ceisio dod o hyd i senarios a fydd yn helpu i niwtraleiddio eu dylanwad. Os yn bosibl, heb gyffuriau.
Cyfeiriadau[1] D. Kahneman, Meddyliwch yn araf...penderfynwch yn gyflym, ACT, 2013.
[2] Z. Freud, Cyflwyniad i seicdreiddiad, St. Petersburg: Aletheia St. Petersburg, 1999.
[3] “Ffobia cymdeithasol,” Wikipedia, [Ar-lein]. Ar gael: .
[4] “Rhestr o dueddiadau gwybyddol,” Wikipedia, [Ar-lein]. Ar gael: .
Ffynhonnell: hab.com