Mae Microsoft wedi ymrwymo i gytundeb partneriaeth gyda ServiceNow, y byddwn yn gweithredu ei atebion yn “" Gadewch i ni siarad am nodau posibl y fargen.
/Tad-sblash/
Hanfod y cytundeb
Ganol mis Gorffennaf, cyhoeddodd ServiceNow y byddai rhai o'i atebion yn cael eu defnyddio yng nghwmwl Microsoft Azure. Mae hyn yn arbennig o wir ar gyfer ceisiadau ar gyfer sefydliadau mewn diwydiannau a reoleiddir i raddau helaeth, fel sector y llywodraeth. Yn ôl cynrychiolwyr ServiceNow, fel hyn byddant yn gallu cynyddu diogelwch data personol.
Microsoft, yn ei dro, defnyddio meddalwedd ServiceNow. Yn benodol, rydym yn sôn am offer ITSM Technoleg Gwybodaeth a Phrofiad Gweithwyr. Maent yn symleiddio'r gwaith o gydlynu gwaith gweithwyr ac yn lleihau'r swm o fiwrocratiaeth wrth gytuno ar dasgau. Bydd y gorfforaeth TG hefyd yn gweithredu fel ailwerthwr gwasanaethau ServiceNow.
Beth sydd ynddo i'r cleientiaid?
Atebion newydd ar gyfer y platfform Nawr... Dywed ServiceNow y bydd y cwmni'n gallu gwneud y gorau o brosesau busnes a chynnig mwy o wasanaethau i ddefnyddwyr. Yn benodol, maent yn bwriadu defnyddio technolegau'r partner wrth ddatblygu cynhyrchion dadansoddol newydd ar blatfform Now. Mae'n ddatrysiad cwmwl deallus ar gyfer awtomeiddio llifoedd gwaith megis awtomeiddio cymeradwyo. …ac nid yn unig. Bwriedir gweithredu offer newydd yn Microsoft 365 gydag Azure. Hwy meddalwedd gan Adobe Inc a SAP SE, y gwnaeth Microsoft gytundebau partneriaeth â nhw hefyd.
Ehangu'r sylfaen defnyddwyr. Mae'r farchnad ar gyfer cymwysiadau menter SaaS yn dameidiog iawn. Ond dywed dadansoddwyr mai ei arweinydd yw Microsoft, y gorfforaeth cyfran o 17%. Ar gyfer ServiceNow, mae cytundeb partneriaeth yn gyfle i ddenu cwsmeriaid newydd i'w ecosystem a datblygu cynhyrchion ITSM gyda'i gilydd.
Dadansoddwyr o Bloomberg yn credu bod y mewnlifiad o ddefnyddwyr newydd ServiceNow i gyrraedd ei nod o 10 biliwn o refeniw blynyddol.
Mwy o wasanaethau cwmwl yn sector y llywodraeth. Fel y dywedasom yn gynharach, mae ServiceNow yn trosoli pŵer y Cwmwl Azure i ddarparu gwasanaethau i sefydliadau'r llywodraeth. Gyda llaw, camau cyntaf y cwmni i'r cyfeiriad hwn yn ôl yn y cwymp. Nawr bydd cwsmeriaid y llywodraeth yn gallu defnyddio'r gwasanaethau hyn trwy system Azure Government. Dyma'r ateb cwmwl diogel y mae Microsoft yn ei obeithio a'r Pentagon.
/Tad-sblash/
Marchnad newydd i ServiceNow yw'r Almaen. Dywed cynrychiolwyr ServiceNow eu bod yn bwriadu dechrau gweithio gyda sefydliadau llywodraeth yr Almaen (ac asiantaethau llywodraeth mewn gwledydd Ewropeaidd eraill). Cwmwl Azure llawer o ofynion yn ymwneud â storio data. Ar y cyfan, maent yn cael eu pennu gan y GDPR a chyfreithiau eraill rheoleiddwyr lleol.
Ynglŷn â phrosiectau cwmwl eraill
Nid Microsoft yw'r unig sefydliad mawr y mae ServiceNow wedi partneru ag ef. Yn nechreu Mai am brosiect y cwmni ar y cyd â Google. Gosodwyd gwasanaethau Rheoli Gweithrediadau TG (ITOM) yng nghwmwl y darparwr. Derbyniodd cwsmeriaid y ddau gwmni offeryn a oedd yn symleiddio'r broses o leoli a rheoli seilwaith TG.
Mae'r sefydliadau hefyd yn bwriadu datblygu systemau deallusrwydd artiffisial a dysgu peirianyddol ar y cyd i wneud y gorau o brosesau gwaith. Bydd platfform ITSM ServiceNow yn defnyddio technoleg Cyfieithu AutoML gan Google. Y syniad yw ei ddefnyddio i wella ansawdd adnabod lleferydd ar gyfer chatbots cymorth technegol.
/Tad-sblash/
O amgylch yr ardal hon ServiceNow ac o Amazon. Mae eu gwasanaeth Alexa for Business, cynorthwyydd deallus i gwmnïau, yn rhoi'r gallu i weithwyr drefnu cyfarfodydd personol a defnyddio cymwysiadau corfforaethol gan ddefnyddio rheolaeth llais. Ymhlith y cymwysiadau hyn mae datrysiadau ServiceNow ar gyfer rheoli prosesau TG.
Mwy o Wasanaeth Nawr Gweithio gydag Adobe ar offer i wella profiad a chefnogaeth cwsmeriaid. Ac — ar systemau a all gynyddu cynhyrchiant gweithwyr. Mae'r cwmni'n debygol o gynllunio i ymrwymo i sawl partneriaeth a bargen arall yn y dyfodol agos i gyrraedd ei nod refeniw blynyddol o $10 biliwn.
Mae ein canllawiau a’n canllawiau ar y pwnc ar flog corfforaethol IT Guild:
- Sut i Weithredu Proses Rheoli Ffurfweddu - и
Ffynhonnell: hab.com