Gwadodd cefnogaeth dechnegol Xiaomi wasanaeth gwarant i berchennog y Redmi Note 7S hunan-danio

Mae ffonau clyfar gan weithgynhyrchwyr gwahanol yn dod ar draws problemau sy'n gysylltiedig â batri o bryd i'w gilydd. Mae'n ymddangos bod digwyddiad arall yn ymwneud â batri wedi digwydd yn ddiweddar gyda pherchennog y ffôn clyfar poblogaidd Redmi Note 7S o India.

Gwadodd cefnogaeth dechnegol Xiaomi wasanaeth gwarant i berchennog y Redmi Note 7S hunan-danio

Yn ôl ffynonellau ar-lein, prynodd Chavhan Ishwar ffôn clyfar Redmi Note 7S ar Hydref 2 eleni. Gweithiodd yn iawn am fis, ond yna digwyddodd digwyddiad annisgwyl. Tra yn y gwaith ar Dachwedd XNUMX, rhoddodd Mr Ishwar ei ffôn clyfar ar y bwrdd, lle aeth ar dân. Yn ôl y defnyddiwr, nid oedd y ddyfais yn codi tâl, nid oedd yn disgyn, digwyddodd y tân yn hollol sydyn a daeth yn syndod llwyr i'r perchennog.

Ar ôl hyn, aeth Chavkhan i ganolfan wasanaeth, nad oedd ei weithwyr yn gallu tynnu'r cerdyn SIM, gan fod corff y ddyfais wedi toddi'n ddifrifol. Aeth y gwasanaeth â'r ffôn clyfar ar gyfer diagnosteg ac ychydig ddyddiau'n ddiweddarach dywedon nhw nad oedd modd trwsio'r ddyfais oherwydd difrod difrifol a achoswyd gan dân. Yn anfodlon â’r ateb hwn, cysylltodd Chavkhan â phennaeth cymorth Xiaomi dros y ffôn, a ddywedodd wrtho “nad yw’r batri wedi’i gynnwys yn y warant.”

Gwadodd cefnogaeth dechnegol Xiaomi wasanaeth gwarant i berchennog y Redmi Note 7S hunan-danio

Mae'n werth nodi bod Xiaomi wedi ymateb i gais ynghylch y digwyddiad. Mae'r datganiad swyddogol yn nodi bod ansawdd ei gynnyrch o'r pwys mwyaf i'r cwmni. Ynglŷn â'r achos dan sylw, dywedwyd bod archwiliad trylwyr yn ei gwneud hi'n bosibl canfod achos y tân. Penderfynodd arbenigwyr fod y digwyddiad wedi digwydd o ganlyniad i ddylanwad allanol, felly cafodd y digwyddiad ei ddosbarthu fel “difrod a achoswyd gan y cwsmer.”

Er gwaethaf y ffaith bod perchennog y Redmi Note 7S llosg yn amlwg yn anfodlon â'r profiad o gyfathrebu â chymorth technegol Xiaomi, dyma'r tro cyntaf i achos o'r fath ddod yn hysbys.



Ffynhonnell: 3dnewyddion.ru

Ychwanegu sylw