Un diwrnod, yn y ffatri lle roeddwn i'n gweithio fel cyfarwyddwr TG, roedden nhw'n paratoi adroddiadau ar gyfer rhyw ddigwyddiad rheolaidd. Roedd angen cyfrifo a darparu dangosyddion yn unol â'r rhestr a gyhoeddwyd, ac yn eu plith roedd trosiant staff. Ac yna mae'n troi allan i mi ei fod yn hafal i sero.
Fi oedd yr unig un ymhlith yr arweinwyr, a thrwy hynny ddenu sylw ataf fy hun. Wel, cefais fy synnu fy hun - mae'n troi allan pan nad yw gweithwyr yn eich gadael, mae'n rhyfedd ac yn anarferol.
Yn gyfan gwbl, bûm yn gweithio fel rheolwr am 7-10 mlynedd (nid wyf yn gwybod yn union pa gyfnodau i’w cynnwys yma), ond nid oedd trosiant o gwbl. Ni adawodd neb fi erioed, wnes i erioed gicio neb allan. Dim ond teipio oeddwn i.
Nid yw trosiant sero fel metrig erioed wedi bod yn nod gennyf ynddo'i hun. Ond rwy’n ceisio gwneud yn siŵr nad yw’r ymdrechion a fuddsoddir mewn pobl yn cael eu gwastraffu. Nawr fe ddywedaf wrthych yn fras sut rydw i'n ymdopi yn y fath fodd fel nad yw pobl yn gadael - efallai y byddwch chi'n dod o hyd i rywbeth defnyddiol i chi'ch hun. Dydw i ddim yn esgus rhoi sylw i'r pwnc yn llwyr, oherwydd... Rwy'n seiliedig ar brofiad personol yn unig. Mae'n eithaf posibl fy mod yn gwneud popeth o'i le.
Cyfrifoldeb y rheolwr
Yr wyf bob amser wedi credu mai methiannau ei arweinydd yw methiannau isradd. Dyna pam rydw i bob amser yn gwenu pan fyddaf yn clywed bos yn cogio ei is-weithwyr mewn cyfarfod.
Os ydw i'n rheoli person ac nad yw'n perfformio'n dda, yna rydw i'n gwneud rhywbeth o'i le, a dod ag ef i'r lefel sydd ei angen arnaf yw fy nhasg. Wel, hynny yw. Mae'n rhaid i mi feddwl sut i wneud dyn allan ohono, nid ef.
Fe wnes i faglu dros y pwynt hwn sawl gwaith. Mae dyn yn dod ataf ac eisiau rhoi'r gorau iddi mewn mis. Gofynnaf - beth ydych chi'n ei wneud? Ac efe - nid wyf yn bodloni'r gofynion. Rwy'n dweud - pam ydych chi'n malio? Wel, mae'n dweud, dwi'n ddrwg, dylwn gael fy nychu.
Mae'n rhaid i mi esbonio, os nad yw'n gweithio'n dda, yna mae rhywbeth o'i le ar fy system reoli, a byddaf yn ei newid. Ond mae angen iddo roi'r gorau i boeni a dim ond gweithio. Byddaf yn meddwl am rywbeth.
Rhoi cyfrif am nodweddion unigol
Mae'n swnio'n corny, ond rwy'n ei ddefnyddio. Mae pobl yn wahanol iawn, ac mae angen inni ddefnyddio hyn. Mae un yn ddatblygwr da ac angen preifatrwydd. Gwych, dyma'ch clustffonau a'r gornel bellaf, byddwch chi'n derbyn eich tasgau trwy'r post. Mae'r person arall yn caru ac yn gwybod sut i siarad ac ennill pobl drosodd - gwych, ewch gwared ar y gofynion a llaw yn y tasgau.
Mae'r trydydd yn araf i feddwl - iawn, does dim byd iddo ei wneud ar y llinell gymorth. Mae gan y pedwerydd 8 allan o 10 yn y dangosydd “Luck” - sy'n golygu eich bod chi'n cael y tasgau mwyaf gwirion. Nid yw'r pumed person wedi datblygu meddwl haniaethol ac ni all ddylunio datrysiad yn ei ben - gwych, gadewch i ni ddefnyddio brecwast Corea.
Wel, etc. Roedd yna amser pan geisiais i baentio pawb gyda'r un brwsh - nid oedd yn gweithio, roedd yn achosi ymwrthedd mewnol. Mae pawb eisiau bod yn nhw eu hunain.
Pobl mewn gweithwyr
Rwyf bob amser yn ceisio gweld pobl mewn gweithwyr a siarad â phobl, nid â gweithwyr. Mae'r rhain yn endidau hollol wahanol.
Mae angen i weithiwr ddilyn cynllun, ymddwyn mewn ffordd benodol, mynd i ddigwyddiadau corfforaethol, ac ati.
Mae angen i berson dalu morgais, mynd â phlentyn i hyfforddiant yn ystod oriau gwaith, crio i mewn i'w fest, cael mwy o arian, magu hunanhyder, a meddwl am y dyfodol.
Gyda'r person y ceisiaf weithio, ac nid gyda'i ragamcaniad ar safonau corfforaethol.
Rhyddhau o'r gwaith
Yn rhyfedd ddigon, mae gan lawer o bobl y broblem hon - ni fyddwch yn cael amser i ffwrdd o'r gwaith, yn enwedig os oes angen ei wneud yn systematig. Naill ai mae'n rhaid i chi ei weithio i ffwrdd yn ddiweddarach, neu mae'n rhaid i chi gymryd gwyliau ar eich cost eich hun, neu mae'n rhaid i chi gydlynu amserlen unigol.
Ac mae gen i fy hun blant sy'n mynd i ryw fath o hyfforddiant drwy'r amser. Ac ers pedair blynedd bellach nid wyf erioed wedi gweithio'r diwrnod cyfan.
Rwy'n gwneud yr un peth gyda fy ngweithwyr. Roedd dyn y mae ei blentyn yn mynd i feithrinfa therapi lleferydd, ac roedd yn rhaid ei godi yno cyn 17-00 - beth drueni, gadewch iddo adael awr yn gynharach bob dydd. Wel, mae yna bob math o bethau i fynd i'r ysbyty, i goeden Nadolig yr ysgol, i redeg allan i brynu yswiriant - dim problem o gwbl.
Yn rhyfedd ddigon, nid oes neb erioed wedi ei gam-drin. Ac maent yn cael eu gwerthfawrogi'n fawr.
Gwerthoedd a safonau corfforaethol
Doedd dim ots gen i o'r clochdy uchel. Roeddwn i'n arfer credu yn y nonsens hwn pan oeddwn i'n gweithio yn y swyddfa gyntaf, yna sylweddolais mai nonsens oedd o. Sut mae'r siopau wedi'u haddurno - mae un yn las, mae un arall yn goch, mewn traean maen nhw'n rhoi selsig i chi roi cynnig arno, mewn pedwerydd mae bara ffres. Fyddwn i ddim yn fy iawn bwyll yn mynd i siop dim ond oherwydd ei fod yn goch?
Nid oes ots gennyf, ac rwy'n cynghori fy is-weithwyr. Wrth gwrs, ni fyddaf yn ei wahardd os oes gan rywun angen mawr am berthyn ac eisiau cymryd rhan mewn cynhyrchiad sioe gerdd, ond ni fyddaf yn ei gefnogi ychwaith.
gwarchod
Fel rheol, mae amddiffyn gweithwyr cwmni yn gofyn am eu hamddiffyn rhag y cwmni ei hun. Er enghraifft, o'r fiwrocratiaeth. Os gorfodir pawb i ysgrifennu rhyw fath o adroddiad, yna ceisiaf achub fy mhobl rhag hyn, weithiau byddaf yn cymryd yr adroddiad hwn arnaf fy hun.
Weithiau mae angen i chi amddiffyn eich hun rhag pobl - rheolwyr, cwsmeriaid, penaethiaid eraill, ac ati. Mae rhaglenwyr yn aml yn fewnblyg, ac nid oes ganddynt lawer o brofiad mewn rhegi swyddfa, felly rwy'n trosglwyddo'r gwrthdaro i mi fy hun ac yn ceisio ei ddatrys rywsut.
Enillion
Mae problem gyda rhaglenwyr - nid yw bob amser yn glir am beth y telir iddynt. Felly, mae'n anodd gwneud iddynt dalu mwy. Ond rwy'n ceisio.
Fel arfer rwy'n mynd trwy newid y system gymhelliant - rwy'n dod o hyd i un fel y gallaf ennill mwy trwy roi mwy o ymdrech neu gynyddu effeithlonrwydd. Y rhai. Mae gan bawb un system gymhelliant, ond mae gan fy un i un wahanol. Yna maen nhw'n gofyn i adrannau eraill feddwl am system ysgogi pan welant effeithiolrwydd y rhaglennu.
Gweithio ar ôl oriau
Mae'n gas gen i weithio ar ôl oriau. Felly, rwy’n argymell yn gryf na ddylai pawb wneud hyn. Yn y ffatri, dyma oedd y sail ar gyfer gwrthdaro cyson â rheolwyr eraill.
Maent wedi arfer gadael eu pobl ar ôl gwaith a mynd â nhw allan ar benwythnosau. Mae angen rhaglennydd arnyn nhw ddydd Sul - maen nhw'n dod ac yn ei fynnu. Ac rwy'n anfon. Dywedaf eu bod yn geirw gwirion, gan na allant gynllunio eu gwaith er mwyn ffitio i mewn i ddiwrnod 8 awr.
Triniaeth
Gall unrhyw berson gael ei drin, gan gynnwys arweinydd. Rwy'n meddwl ei fod yn ffiaidd. Felly, rwy'n atal unrhyw ymdrechion i'm trin.
Does gen i byth ffefrynnau, hwyaid bach hyll, dwylo cywir na ffefrynnau. Ac mae unrhyw un sy'n ceisio dod yn un yn derbyn darlith ar drin.
Amcanion
Rwyf bob amser yn ategu neu'n disodli'n llwyr y nodau y mae'r cwmni'n eu gosod. Mae fy nod terfynol bob amser yn uwch ac yn ehangach.
Yn gyffredinol, a dweud y gwir, nid yw nodau gweithwyr yn cael eu llunio'n gywir mewn unrhyw gwmni. Mae rhai rhai cyffredinol nad ydynt yn golygu dim ac felly nad ydynt yn ysgogi.
A rhoddais rai uchelgeisiol. Wel, rhywbeth fel dwbl eich cynhyrchiant.
Nodau personol
Rwy'n ceisio darganfod nodau personol pawb a'u helpu i'w cyflawni trwy waith. Yn nodweddiadol, mae nodau personol rhaglenwyr rywsut yn gysylltiedig â'u proffesiwn, neu gellir eu gwireddu gyda'i help.
Er enghraifft, os yw person eisiau bod yn fos, rwy'n ei helpu. Nawr rydw i mewn gwirionedd wedi agor rhaglen interniaeth, blwch tywod ar gyfer rheolwyr - yn syml, rydw i'n rhoi rhan o'r tîm i reolwyr, helpu, a, gyda chanlyniadau arferol, mae'r person yn derbyn y tîm yn barhaol iddo.
Datblygiad dan orfod
Rwy'n eich gorfodi i ddatblygu. Yn seiliedig ar y ffaith fy mod yn cydnabod datblygiad trwy ymarfer yn unig, mae person yn syml yn derbyn tasgau sy'n anodd iddo.
Nid pob un, ond 30 y cant - rhywbeth anghyfarwydd, newydd, cymhleth. Fel bod yr ymennydd bob amser yn llawn tyndra, ac nad yw'n gweithio'n awtomatig.
Nawr rwyf wedi gwneud datblygiad yn norm yn gyffredinol, gan ei roi mewn metrigau. Y rhai. Nid oes nirvana o gwbl - mae'n rhaid i chi dyfu bob mis. Mae'n ymddangos ei fod yn gweithio hyd yn hyn.
Gwrthdaro
Rwyf wrth fy modd â gwrthdaro oherwydd eu bod yn datgelu problemau. Dydw i ddim yn mynd heibio, ond dewiswch ef ar wahân a chwilio am ateb. Mae hyn yn berthnasol i wrthdaro mewnol ac allanol.
Yn gyffredinol, dylem lawenhau mewn gwrthdaro. Nid oes dim byd gwaeth na phroblemau cudd sy'n ymddangos ar y foment fwyaf anaddas.
Cysylltiadau y tu allan i'r gwaith
Rwy'n ei leihau i sero. Dim digwyddiadau corfforaethol, cyfarfodydd, gwibdeithiau na theithiau i dag laser. Os ydyn nhw'n cwrdd yn rhywle hebof i, does dim ots, eu busnes nhw yw e.
Mae’n ymddangos i mi mai hunan-dwyll yw cyfarfod rhwng tîm ac arweinydd mewn lleoliad anffurfiol. Mae'n ymddangos bod pawb yn deall nad yw'r bos yno bellach yn bos. Ond mae pawb yn cofio mai yfory maen nhw'n mynd i'r gwaith. Ac ni allant ymlacio'n llwyr. Mae hyn yn golygu nad yw'r awyrgylch bellach yn gwbl anffurfiol.
Atmosffer
Dyma lle mae'n anodd esbonio. Mae yna bob amser awyrgylch, hwyliau, agwedd, tensiwn, ymlacio, trydan, syrthni, ac ati mewn tîm. Yr awyrgylch, yn fyr.
Y bos ddylai fod yn gyfrifol am yr awyrgylch yma, h.y. i. Rwy'n monitro'r awyrgylch hwn yn gyson. Nid hyd yn oed hynny: rwy'n ei greu. Ac yna rwy'n monitro ac yn cywiro. Y rhai. Rwy'n gweithio fel animeiddiwr, clown neu dostfeistr.
Sylwais fod yr awyrgylch yn cael effaith hudolus ar effeithlonrwydd. Mae gen i hyd yn oed ffigurau ar y pwnc hwn, a gasglwyd dros ddwy flynedd, byddaf yn ysgrifennu amdano ryw ddydd. Gyda'r awyrgylch cywir, gellir dyblu neu dreblu twf heb ddefnyddio unrhyw ddulliau eraill.
Mewn egwyddor, mae'n ddigon i fynd â'r awyrgylch i'ch maes cyfrifoldeb, ac yna mae'n dechrau gweithio allan ar ei ben ei hun rywsut. Nid wyf yn gwybod sut arall i egluro.
Heb seremoni
Rwy'n ceisio lleihau unrhyw seremonïau llys ac arferion cymdeithasol. Gwneud cyfathrebu mor syml ac effeithiol â phosibl.
Ar y dechrau, pan fydd gweithiwr newydd gyrraedd, mae'n anodd iawn. Mae’n anarferol i bobl pan nad yw’r ymadrodd “pa nonsens a ysgrifennoch” yn felltith, ond yn syml yn asesiad o’r cod. Mae'n rhaid i ni egluro, i ddal y rhai ar y ffordd allan a oedd yn meddwl eu bod yn awgrymu bod angen rhoi'r gorau iddi.
Daw'r wefr go iawn yn ddiweddarach, pan fydd pawb yn dod i arfer ag ef. Nid oes angen cnoi snot a gwisgo i fyny lleferydd mewn rhyw fath o safonau. Ydy'r cod yn crap? Dyna beth rydym yn ei ddweud. Dude yn fud? Dwl. Ac nid aeth i'r cyfeiriad anghywir.
Cyflwyniad diamod
Rwyf bob amser yn ceisio cyflwyniad diamod. Os dywedais i beidio â gweithio heddiw, mae'n golygu peidio â gweithio heddiw. Os dywedaf wrthych am ysgrifennu cod am awr a cherdded y tu allan am awr arall, gwnewch hynny. Dywedodd wrthyf i gael gwared ar yr ail fonitor - rhaid ei dynnu. Dwi’n mynnu ein bod ni’n newid llefydd – does dim pwynt swnian.
Nid ffolineb yw hyn, ond arbrofion a phrofi damcaniaethau. Mae pawb yn gwybod hyn, felly nid ydynt yn gwrthsefyll. Maent, fel y dywedant, ar gyfer unrhyw beth ac eithrio streic newyn. Oherwydd bod canlyniadau'r arbrofion hyn yn cynyddu eu heffeithlonrwydd, incwm a datblygu cymwyseddau. Felly, nid oes angen esboniad.
Arbennig
Rwyf wedi sylwi bod pobl yn hoffi teimlo'n arbennig o gymharu â gweddill y cwmni. Dyna pam dwi'n eu gwneud nhw'n arbennig.
Mae gennym bron bob amser ein system cymhelliant ein hunain, ein nodau ein hunain, ein dulliau ein hunain, ein perfformiad ein hunain, ein dulliau ein hunain a'n hathroniaeth ein hunain.
Mae pobl yn ei hoffi'n arbennig pan welir y nodwedd hon ohonynt o'r ochr, neu hyd yn oed oddi uchod. Rwy'n ceisio ei wneud felly. Wel, fel bod y cyfarwyddwr yn gwybod ein bod yn cynyddu effeithlonrwydd yma, ac rydym yn llwyddo, ac mae'n ennill mwy o arian. Wedyn dw i'n ei annog i ddod i ganmol pobl. Wel, maen nhw'n llawenhau fel plant ac yn parhau i geisio.
Gofynion ansawdd
Mae gennyf ofynion uchel ar ansawdd. Wel, rydych chi'n cofio - fel na fyddai gan y bechgyn gywilydd i'w ddangos. Estynnaf y gofynion hyn i'm his-weithwyr.
Yn syml oherwydd fy mod yn meddwl ei fod yn sgil ddefnyddiol. Wel, oherwydd fi sy'n gyfrifol am yr hyn y mae fy is-weithwyr yn ei wneud.
Byddaf yn aml yn ei orfodi i gael ei ail-wneud os yn bosibl. Ond yn amlach, rwy'n ceisio bod yn bresennol yn y cam dylunio fel y bydd popeth yn normal ar unwaith.
Ond mae pobl yn dod i arfer ag ef, ac maent yn dechrau ei hoffi. Yn gyntaf oll, oherwydd bod gan eraill ofynion is, sy'n golygu bod gan fy un i fantais gystadleuol.
Rwy'n helpu llawer
Wel, dydw i ddim yn rhoi'r gorau iddi. Os oes angen gwneud tasg, yna rydyn ni'n ei gwneud hi, nid ef. Y rhai. Mae'r tîm cyfan yn ateb, a chan fy mod yn rhan o'r tîm hwn, yna mae'r rheol hon yn berthnasol i mi.
Os oes angen gwneud rhywbeth ar frys, ond na all y person ymdopi, byddaf yn eistedd i lawr i helpu. Os nad wyf yn rhuthro, a bod y terfynau amser yn dod i ben, rwy'n ei gicio allan ac yn eistedd i lawr i'w wneud fy hun. Yna, pan fyddwn yn ei basio, rwy'n esbonio sut a beth y dylid bod wedi'i wneud, beth oedd y camgymeriad, ac ati.
Rwy'n eich gorfodi i helpu'ch gilydd
Eto, am reswm. Yn ein maes ni, mae cymwyseddau yn bwysig iawn, yn enwedig mewn meysydd pwnc a methodolegol. Ac maen nhw bob amser ar wasgar ymhlith pobl. Felly, mae effeithiolrwydd datrys unrhyw broblem yn amrywio'n sylweddol o berfformiwr i berfformiwr.
Yn gyffredinol, mae'n ddigon i sicrhau bod pawb yn gwybod tasgau pawb. Yn y bore fe wnaethom siarad yn uchel yn gyflym, ac ar unwaith daethom o hyd i gysylltiad. Mae un yn dweud - o, fe wnes i rywbeth tebyg. Gwych, byddwch chi'n helpu.
Fel yna. Roedd un dyn yn gwneud y dasg, doedd neb yn gallu helpu, treuliodd 10 awr. Bydd yr ail dro yn ei wneud mewn 1 awr. Bydd y dyn arall, os na fyddwch chi'n ei helpu, hefyd yn treulio 10 awr. Ac os ydych chi'n ei helpu, bydd yn treulio 2 awr. A bydd yn cymryd 5-10 munud i helpu. O ganlyniad, rydym yn arbed amser ac yn cael dau ddyn sy'n gwybod sut i ddatrys y broblem hon.
Oes, ond yn bendant mae'n rhaid i chi ei orfodi. Nid yw rhaglenwyr yn hoffi siarad â'i gilydd.
Pecyn diswyddo
Rwyf eisoes wedi ysgrifennu erthygl yn rhywle am y pecyn diswyddo, ni fyddaf yn ei ailadrodd. Dyma beth rydw i bob amser yn ei ddweud wrth bobl: rydych chi yma dros dro, felly cymerwch bopeth a allwch o'r gwaith. Yr unig beth na fyddant yn gallu cymryd oddi wrthych yw eich cymwyseddau, profiad, cysylltiadau, a sgiliau. Dyma beth y dylech ganolbwyntio arno.
Nid oes angen ceisio integreiddio i'r cwmni, astudio ei hanes, rhagolygon, pwy sy'n cysgu gyda phwy, pwy sy'n ennill faint, ac ati. Mae hon yn wybodaeth ddiystyr oherwydd ni ellir ei defnyddio mewn unrhyw ffordd ar ôl diswyddo. Felly, ni ddylech wastraffu amser arno.
Prif nodwedd y pecyn diswyddo yw bod y person sy'n gweithio iddo yn dod â mwy o fudd i'r cwmni na'r dyn sydd newydd ddod i weithio. Oherwydd bod bod yn ddefnyddiol i'r cwmni hefyd yn rhan o'r pecyn diswyddo. Sgil ddefnyddiol iawn.
Dangoswch y byd
Na, nid wyf yn trefnu teithiau bws i weithwyr. Rwy'n ceisio siarad mwy am yr hyn sy'n cael ei wneud yn y diwydiant cyfan, mewn mentrau eraill, gyda phobl eraill. Er mwyn i bobl ddeall eu lleoliad presennol.
Yn hunan-barch person a gosod nodau, mae'r cyd-destun, neu raddfa, neu safonau y mae'n cymharu ei hun â nhw yn hynod bwysig. Os yw'n edrych ar ddau gydweithiwr yn unig, yna mae'n bosibl iawn mai ef yw'r rhaglennydd gorau yn y byd hwn. Ac os edrychwch ar yr hyn y mae'r dynion o'r fenter gyfagos yn ei wneud, bydd eich asesiad yn symud ar unwaith.
Rwyf am i fy un i gael y sgôr fwyaf digonol posibl. Fel eu bod yn meddwl yn nhermau'r wlad gyfan, ac nid adran TG na phentref. Yna maen nhw eisiau datblygu.
Canfyddiadau
Chi sydd i ddod i gasgliadau. Rwyf wedi amlinellu’r fynedfa a’r allanfa, ond nid oes gennyf syniad a yw un wedi’i gyflyru gan y llall.
Mewngofnodi - sut rydw i'n arwain.
Yr ateb yw sero trosiant.
Mae’n ddigon posibl nad yw pobl yn gadael nid oherwydd, ond er gwaethaf, y ffordd yr wyf yn arwain. Yna dwi ar goll o ran pam maen nhw'n eistedd yma.
Ond mae yna farcwyr yr wyf yn eu casglu'n ofalus.
Y cyntaf yw pan fyddaf yn rhoi'r gorau iddi, mae'r tîm bron bob amser yn gwasgaru. Ni allant weithio gyda'r bos newydd.
Yn ail, yn ddiweddar, aeth un o fy exes am gyfweliad mewn ffatri fawr, ac roedd y cyfarwyddwr yn barod i'w llogi dim ond oherwydd bod y dude yn gweithio ar fy nhîm.
Yn drydydd, dieithriaid llwyr a ddechreuodd ddod ataf, a ddaeth yn benodol ataf, ac nid i'r cwmni.
Yn bedwerydd, mae dieithriaid yn ysgrifennu ataf o bryd i'w gilydd ar y Rhyngrwyd ac yn gofyn am ddod i'm gweld.
Yn bumed, dechreuodd pobl o dimau cyfagos ddod ataf. Mewn niferoedd fel bod y tîm yn tyfu'n esbonyddol.
Beth yw eich barn chi?
Ffynhonnell: hab.com