Ar brynhawn dydd Gwener, cafodd rhai cleientiaid Sberbank anawsterau wrth gynnal trafodion gydag adneuon yn y cais a pheiriannau ATM. Dechreuodd yr adroddiadau cyntaf o broblemau gyda'r cais gyrraedd porth Downdetector tua 16:XNUMX.
Fel y dywedodd deiliaid cardiau Sberbank wrth Interfax, ni allent fewngofnodi i'r banc symudol ac o'r cyfrifiadur i'r banc ar-lein, felly roedd yn amhosibl gwneud trosglwyddiad na darganfod swm balansau cyfrif.
Wrth geisio darganfod y rheswm am yr hyn oedd yn digwydd, adroddodd y peiriant ateb ar linell gymorth y banc y canlynol: βNawr efallai y bydd anawsterau wrth fewngofnodi i Sberbank Online. Rho gynnig Arni eto'n hwyrach."
Gyda'r nos, roedd y problemau a oedd wedi codi wedi'u dileu ac roedd yr holl systemau eisoes yn gweithredu fel arfer, dywedwyd wrth RIA Novosti ym manc Rwsia. βMae Sberbank yn cyhoeddi dileu anawsterau dros dro wrth gynnal trafodion ar-lein Sberbank a dyfeisiau hunanwasanaeth. Mae'r holl systemau banc yn gweithredu'n normal. Ymddiheurwn i gwsmeriaid am yr anghyfleustra wrth ddefnyddio gwasanaeth y banc,β meddai cynrychiolydd o Sberbank.
Ffynhonnell: 3dnewyddion.ru