Mae’n ymddangos nad yw “anturiaethau” camera ffôn clyfar Galaxy S20 Ultra drosodd Arbenigwyr DxOMark ac anawsterau gydag awtoffocws. Adnodd SamMobile am ddwsinau o gwynion gan berchnogion dyfeisiau ar y fforwm Samsung swyddogol am wydr wedi torri neu wedi cracio sy'n amddiffyn y modiwl prif gamera ar y panel cefn.
Dechreuodd y cwynion cyntaf ymddangos tua phythefnos ar ôl dechrau gwerthu'r ddyfais. Fodd bynnag, nid yw achos y chwaliadau hyn yn gwbl glir. Mae'r rhan fwyaf o'r dioddefwyr yn honni na chafodd y ffôn clyfar ei ollwng, ei fod wedi'i gario mewn achos o ansawdd uchel, a'i fod yn gyffredinol yn cael ei drin yn ofalus iawn gyda'r ddyfais. Mae'n ymddangos fel petai'r gwydr un diwrnod “newydd dorri ar ei ben ei hun.” Nid dyma'r hyn y byddai prynwyr dyfais $1400 yn ei ddisgwyl yn nodweddiadol.
Mae llawer yn nodi bod y cyfan wedi dechrau gydag un crac bach, a oedd yn cyfyngu ar y galluoedd chwyddo ar lefel benodol. Yna tyfodd y crac yn fwy, gan leihau ymhellach berfformiad y swyddogaeth chwyddo delwedd.
Fel y mae SamMobile yn nodi, gan fod Samsung ei hun yn ystyried problemau o'r fath yn rhai "cosmetig", nid ydynt wedi'u cynnwys yn y warant ffôn clyfar safonol. O ganlyniad, mae defnyddwyr yn cael eu gorfodi i dalu am atgyweiriadau ar eu cost eu hunain. Er enghraifft, yn yr Unol Daleithiau, bydd cost ailosod gwydr (newidiadau ynghyd â'r clawr cefn) ar gyfer defnyddwyr Samsung Premium Care yn $100. Bydd yn rhaid i'r rhai nad oes ganddynt warant estynedig gragen bron i $400.
O ystyried sefyllfa COVID-19, nododd sawl perchennog ar y fforwm nad oeddent yn gallu trwsio'r ffôn oherwydd bod canolfannau gwasanaeth y cwmni yn eu rhanbarth ar gau ar gyfer cwarantîn.
Nid yw Samsung ei hun wedi cofrestru ar y fforwm eto. Mae gan lawer o ddefnyddwyr sydd wedi dod ar draws y sefyllfa hon ddamcaniaethau amrywiol ynghylch pam y digwyddodd problem o'r fath. Mae rhai yn nodi diffyg dylunio ac yn ceisio estyn allan at y gwneuthurwr De Corea. Ond mae'n ymddangos nad yw'r broblem mor eang ag y mae'n ymddangos. Felly, gall yr esboniad am achosion o'r fath fod yn hollol wahanol.
Ffynhonnell: 3dnewyddion.ru