
Polisi Preifatrwydd
Polisi Preifatrwydd
Go iawn Polisi Preifatrwydd (y cyfeirir ato o hyn ymlaen fel y "Polisi") yn disgrifio'r weithdrefn ar gyfer casglu, defnyddio, storio a diogelu data personol defnyddwyr y wefan prohoster.info (y cyfeirir ato o hyn ymlaen fel y “Safle”), yn ogystal â chleientiaid gwasanaethau a ddarperir gan y cwmni ProHoster, Yr Iseldiroedd, Meppel, Tulpenstraat, 6 (y cyfeirir ato o hyn ymlaen fel y “Cwmni”, “Ni”).
Pwysig: Drwy ddefnyddio'r Wefan a gwasanaethau'r Cwmni, rydych chi'n cytuno i delerau'r Polisi hwn.
1. Darpariaethau Cyffredinol
1.1. ProHoster yn parchu hawliau preifatrwydd defnyddwyr ac wedi ymrwymo i ddiogelu data personol yn unol â:
- Rheoliad Diogelu Data Cyffredinol yr UE (GDPR);
- deddfwriaeth genedlaethol berthnasol;
- egwyddorion cyfreithlondeb, tryloywder a lleihau data.
1.2. Mae'r polisi hwn yn berthnasol i'r holl ddata personol a dderbyniwn:
- drwy'r wefan;
- drwy'r panel cleientiaid;
- wrth archebu gwasanaethau;
- wrth gysylltu â chymorth;
- wrth ddefnyddio gwasanaethau bilio a thechnegol.
2. Pa ddata rydyn ni'n ei gasglu?
Efallai y byddwn yn casglu'r categorïau data canlynol:
2.1. Data personol
- enw cyntaf ac enw olaf;
- Cyfeiriad ebost;
- rhif ffôn;
- gwlad a dinas breswyl;
- data cyfrif cwsmeriaid.
2.2. Data technegol
- Gwybodaeth am eich porwr, dyfais, a system weithredu.
- Ffeiliau cwci.
- Logiau gweinydd (dyddiad ac amser mynediad).
2.3. Data talu a bilio
- gwybodaeth am daliadau a thrafodion;
- hanes archebion a gwasanaethau;
- dynodwyr system dalu.
⚠️ ProHoster nid yw'n storio manylion llawn cerdyn banc. Caiff taliadau eu prosesu trwy ddarparwyr taliadau trydydd parti.
2.4. Data cymorth
- ceisiadau i'r system docynnau;
- gohebiaeth gyda chefnogaeth;
- gwybodaeth dechnegol a ddarperir gan y defnyddiwr i ddatrys problemau.
3. Dibenion prosesu data
Defnyddir y data a gesglir i sicrhau gweithrediad sefydlog y gwasanaethau:
- darpariaeth a gweinyddiaeth gwasanaethau cynnal;
- creu a rheoli cyfrif cleient;
- prosesu taliadau ac anfonebu;
- cymorth technegol a chynnal a chadw;
- sicrhau diogelwch ac atal twyll;
- cyflawni rhwymedigaethau cyfreithiol;
- gwella ansawdd y gwasanaeth a phrofiad y defnyddiwr;
- rhoi gwybod am newidiadau a hysbysiadau pwysig.
4. Cwcis a thechnolegau tebyg
Mae ein gwefan yn defnyddio cwcis a thechnolegau tebyg ar gyfer gweithrediad cywir a gwell ymarferoldeb.
4.1. Mathau o gwcis
Gallwn ddefnyddio:
- cwcis hanfodol — yn angenrheidiol ar gyfer gweithrediad y wefan a'r ardal cleientiaid;
- cwcis swyddogaethol — cadw gosodiadau defnyddiwr;
- cwcis dadansoddol — helpu i ddadansoddi defnydd gwefan (yn ddienw).
4.2. Rheoli cwcis
Gall y defnyddiwr gyfyngu neu analluogi cwcis yng ngosodiadau eich porwr. Fodd bynnag, gall hyn effeithio ar weithrediad priodol y wefan.
Er mwyn sicrhau bod ein gwefan yn gweithredu'n iawn, rydym yn defnyddio gwasanaethau trydydd parti a all osod cwcis ar eich dyfais. Mae'r gwasanaethau hyn yn cynnwys:
● google (Dadansoddeg, Rheolwr Tagiau)
● meta (Picsel Facebook)
● LinkedIn (Tag Mewnwelediad)
Y ffeiliau hyn cwci ein helpu i olrhain perfformiad a gwella targedu defnyddwyr.
Gwybodaeth fanylach am ffeiliau cwcis gellir ei ddarllen yn: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie
5. Trosglwyddo data i drydydd parti
cwmni ddim yn gwerthu Data personol i drydydd partïon. Dim ond yn yr achosion canlynol y mae trosglwyddo'n bosibl:
- Systemau talu — i gynnal trafodion.
- Ar gyfer partneriaid technegol — yn unig i sicrhau gweithrediad y lletya.
- I asiantaethau'r llywodraeth — yn unol â gofynion cyfreithiol.
Mae pob trydydd parti wedi ymrwymo i gydymffurfio â gofynion cyfrinachedd a diogelu data.
6. Storio a diogelu data
6.1 Rydym yn defnyddio mesurau diogelwch technegol a sefydliadol, gan gynnwys:
- amgryptio;
- rheoli mynediad;
- monitro diogelwch;
- cyfyngu mynediad at ddata.
6.2. Cyfnodau storio data:
- manylion cyfrif — am gyfnod dilysrwydd y cyfrif;
- data bilio — yn unol â gofynion y gyfraith;
- logiau technegol - cyfnod cyfyngedig sy'n angenrheidiol ar gyfer diogelwch.
7. Hawliau defnyddwyr
Mae gennych chi bob hawl i:
- gofyn am fynediad at eich data neu ei ddileu;
- dirymu caniatâd i brosesu;
- cywiro anghywirdebau mewn gwybodaeth bersonol.
I arfer yr hawliau hyn, cysylltwch â'n cymorth.
8. Cyfrifoldeb y defnyddiwr
Rydych yn ymrwymo i ddarparu gwybodaeth gywir ac i gynnal diogelwch cyfrineiriau eich cyfrif.
9. Newidiadau i'r Polisi Preifatrwydd
Rydym yn cadw'r hawl i wneud newidiadau i'r Polisi hwn. Mae'r fersiwn gyfredol ar gael ar y wefan bob amser. ProHoster.
10. Gwybodaeth cyswllt
Am gwestiynau ynghylch prosesu data personol, cysylltwch â:
Gwefan: https://prohoster.info
Maes Personol: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: cefnogaeth@prohoster.info
