Har du mødt mennesker, som ved den første modgang ikke prøver at overvinde det selv, men i stedet løber hen til en mere erfaren kollega for hjælp? Den ældre kollega giver et svar, og tilsyneladende er alle tilfredse, men den ældre bliver distraheret, og den yngre opnår ikke sin egen erfaring.
Og så er der mennesker, som tilsyneladende er fremragende specialister og professionelle. Men de har lav professionel selvtillid og er bange for at tage mere ansvar, end de allerede har. Der er også dem, der har svært ved at tilegne sig nye oplysninger; de skal have det hele tegnet i firkanter og med pile, nogle gange flere gange.
Disse mennesker deler ofte det fælles træk, at de en gang fik en dårlig lærer i skolen eller en dårlig mentor på deres karrierevej.
Det er let at være en dårlig mentor. En dårlig mentor er svær at opdage, for udadtil kan vedkommende synes at være god og ikke forstå, at han eller hun begår fejl.
Fejl er dyre.
Forholdet mellem mentor og elev kan sammenlignes med forholdet mellem forælder og barn. Både forælder og mentor har stor indflydelse, samtidig med at både elev og barn ikke altid er klar over, om de har en god eller en dårlig vejleder.
Ligesom fejl begået af forældre kan følge et barn hele livet, kan fejl begået af en mentor spænde over hele den professionelle karriere. Denne type fejl sidder dybt, og det er ikke altid muligt at fastslå deres oprindelse.
Hvordan man heler fra disse fejl, ved jeg ikke. Det er en ligeså lang rejse, som i tilfælde af forældre — en bevidstgørelse af problemet og efterfølgende selvkontrol. Derfor skal mentoren forstå og acceptere det ansvar, der ligger på hans eller hendes skuldre.
Lighed
Den mest kritiske fejl, som enhver, der har indflydelse på en anden person, kan begå, er at skabe en følelse af utilstrækkelighed. Som mentor må man på ingen måde positionere sig selv som en første klasses specialist, hvis autoritet er urokkelig, mens eleven er ingen og kaldes ingen.
En sådan adfærd er en direkte vej til at skabe en professionel handicappet.
Dette sker ofte, når en person går ind i mentorskab med det formål at opbygge sit eget selvværd på bekostning af de mindre erfarne unge kolleger, for at vise dem (og først og fremmest — sig selv), hvor fantastisk han eller hun er.
Jeg påstår ikke, at man ikke kan gå ind i mentorskab af hensyn til ens ego; det kan man bestemt, men kun hvis ens ego vokser ud af idéen om undervisning og læring, af tanken om, at der kommer fremragende fagfolk ud fra ens hænder.
Overbeskyttelse
Overbeskyttelse er en lige så stor følelsesmæssig skade som at indgyde en følelse af utilstrækkelighed.
Når du er mentor, kan dit ønske om at se gode resultater af dit arbejde komme til udtryk i, at du fristes til at hjælpe din mentee for meget, eller endda gøre alt for dem, hvilket forhindrer dem i at opnå deres egen erfaring.
I sådanne tilfælde er der en stor risiko for, at din elev ender med at være uselvstændig, uorganiseret og uerfaren. Hvis det går helt galt, vil de endda være uvidende om det.
Dermed, ved at overbeskytte, risikerer du at opdrage en person, der indtil 40-årsalderen vil løbe til teamlederen med ethvert problem, selv med tilstrækkelig forberedelse, ligesom folk over 40 år lever hjemme hos deres forældre af frygt for at leve selvstændigt.
Lad os give vores elever mulighed for selv at lære at løse problemer, og kun når de er i en situation, hvor de virkelig sidder fast, skal vi tilbyde dem hjælp og give dem vejledning til næste skridt.
Eleven er ikke dum
I forbindelse med den tidligere fejl er det ikke svært at begå endnu en – at lade eleven føle sig dum.
Der er en skøn kognitiv fordrejning, som mange kender som "vidensforbandelse". Det går ud på, at hvis du har kendt et område af viden længe og godt, virker disse oplysninger klare og overfladiske for dig. Men når du forsøger at forklare dem, møder du total mangel på forståelse. Der kan være mange årsager til misforståelsen, fra banal kompleksitet til det faktum, at dine forklaringer er baseret på andre ting, som først skal forstås.
Dermed kan du let ende i en situation, hvor du forsøger at forklare noget til eleven, men de forstår det ikke; så begynder du at blive irriteret over dette, og eleven lægger mærke til det, forstår dine følelser, og hele aftenen vil de sidde derhjemme, lytte til trist musik og tænke på, at de er dumme og ikke egner sig til professionen.
Som en kirsebær på toppen af konsekvenserne kan det være, at du i det øjeblik beslutter, at du heller ikke er en særlig god lærer.
Man skal blot forklare sig selv og den person, man hjælper, essensen af fænomenet, fortælle hvad der sker for alle, at man ikke skal være bange for det, og på baggrund af dette drage konklusioner.
Jeg kan personligt tydeligt huske, hvordan jeg ikke kunne forstå idéen om asynkronitet, jeg forstod ikke, hvilke fordele det gav, og hvilke ulemper der var. Jeg fik det forklaret en gang, to gange, tre gange. Det virkede til, at jeg forstod det, men det var stadig meget tvetydigt.
Men nu, efter noget tid, synes det for mig at være klart, åbenlyst og ligefrem.
Ænder-syndromet
Endnu et problem, der udspringer af de tidligere. Der er et vidunderligt fænomen, der kaldes ænder-syndromet. Jeg er sikker på, at næsten alle kender til det, men lad mig alligevel uddybe: Ænder-syndromet er et fænomen, hvor en specialist anser den første lærte teknologi eller værktøj for at være det bedste.
Som mentor hviler hele ansvaret på dig for at fortælle den nye person i professionen, at verden ikke er sådan, at alle værktøjer er nyttige og vigtige, at alle har deres fordele og ulemper, og at man ikke skal forvente, at karrierestien altid vil være med de samme teknologier ved sin side.
Ellers får du endnu en specialist, der har meldt sig som tilhænger af værktøjet eller teknologien, og sådanne mennesker er faktisk ikke særlig populære; de samles ofte i grupper og diskuterer, at deres programmeringssprog er det bedste, mens de øvrige sprog er misundelige.
Der kan være mange af de nævnte fejl, dette er kun de mest overfladiske, men trods dette fortsætter de med at blive gentaget og ødelægger folks karrierer.
Disse ting begås af dårlige mentorer, men lad os tale om, hvad gode mentorer gør.
Feedback
Også en helt åbenlys ting, men ikke alle er bevidste om vigtigheden af feedback.
For det første er feedback nødvendig, så den person, man hjælper, ikke drager forkerte konklusioner. Det fungerer meget simpelt – mennesker har en tendens til i usikkerhed at forsøge at finde svar på egen hånd. En person med lavt selvværd vil helt sikkert finde beviser for, at det går dårligt for dem, at de ikke klarer det, og at denne profession ikke er for dem. Omvendt kan en person med overdrevet selvværd begynde at svæve på skyerne og stoppe med at udvikle sig baseret på tanken om, at de allerede er tilstrækkeligt dygtige.
For det andet skal karakteren af feedback tilpasses den enkelte elev. Tilbageholdte personer vil have svært ved at reagere korrekt på feedback i forhandlinger ansigt til ansigt, mens andre ønsker at modtage en mere formel tilbagemelding i form af et udførligt brev. Nogle vil være tilfredse med at kommunikere via messenger, hvor de kan tænke sig om og skjule følelser, hvis de har nogen.
For det tredje er feedback også nødvendig for dig som mentor. Det kan være, at du har brug for at udvikle dine mentorfærdigheder et sted; måske ser eleven noget, som du ikke ser.
Alt dette kredser om et enkelt og forståeligt princip - gennemsigtighed. Jo mere gennemsigtige jeres relationer er, jo nemmere er det for alle parter.
Opfølgning på fremskridt
Uden opfølgning på fremskridt vil det være meget svært at drage de rigtige konklusioner ved afslutningen af undervisningen. Årsagen til dette er ganske enkel - uden at tage fremskridtene i betragtning vil dine konklusioner være baseret på din hukommelse, og den fungerer forskelligt for alle. Nogle husker bedre det gode, mens andre husker det dårlige, så resultatet af dine overvejelser om elevens succes kan variere meget fra den objektive sandhed.
Derudover findes der et fænomen, hvor de nyeste minder er mere lysende sammenlignet med ældre, så en veludført opgave eller omvendt en konflikt kan medføre en større subjektivitet i dine konklusioner.
Det er ret enkelt at føre en tabel over elevens opgaver, dine forventninger og hvad der reelt skete, samt alle personlige indtryk på hvert trin hver dag i undervisningen - det er meget praktisk til fremtidig analyse.
Afsløring af forventninger
Fortsættelse af temaet med udvikling af maksimal gennemsigtighed i relationer.
Hold ikke dine forventninger til dine proteges succeser skjult. Dette er vigtigt af samme grund som feedback - en uklarhed om elevens mål kan fungere som incitament for, at han selv sætter disse mål. Om de så afviger fra de ønskede eller ej, afhænger af tilfældighederne.
Hvis det allerede er dårligt
Hvis du føler, at du eller din mentor laver sådanne fejl, så vær ikke bange for at tale om det og overveje, om du vil have de mulige konsekvenser.
Hvis du allerede har oplevet konsekvenserne af dårlig mentorship, vil jeg anbefale endda at gå til en psykoterapeut og drøfte problemerne med dem, da det kan være svært at finde løsninger alene.
Jeg vil gerne understrege, at det at være mentor er langt mere ansvarligt, end mange måske tror.
I alt
Husk det vigtigste. Du går ikke ind i mentorship for blot at blive mentor og kaste lidt på dit ego. Slet ikke for at føle, hvor dygtig og erfaren du er i forhold til novicer eller juniorer.
Du gør det for at sikre en kvalitetsoverførsel af viden, hjælpe en kollega med at få mere selvtillid og bedre håndtere opgaver. For øvrigt er der et underligt stereotype, der ofte nævnes, nemlig at det at være mentor og træne nogen i sin egen virksomhed = at dyrke en konkurrent. Folk mener, at det i sådanne tilfælde er bedre at isolere viden, da det angiveligt gør dig til en mere værdifuld medarbejder.
Hvis du virkelig tror, at din junior, som du lærer faget, nu vil være årsagen til din afskedigelse, har jeg dårlige nyheder til dig.
Kilde: habr.com
