🥇Hvordan man bliver produktdesigner fra 'almindelig designer'

Hej!

Mit navn er Alexey Svirido, jeg er designer for digitale produkter hos Alfa-Bank. I dag vil jeg fortælle om, hvordan man kan gå fra at være en 'almindelig designer' til en produktdesigner. Under gangen finder du svar på følgende spørgsmål:

Hvad er en produktdesigner, og hvad laver de?
Passer denne specialisering til dig?
Hvordan bliver man produktdesigner?
Hvordan opretter man sin første produktportefølje?

Og vi vil sammen tegne et kompetencekort for at forstå, hvilke af dine færdigheder du skal styrke, og hvor du allerede er stærk.

Eksempel på kompetencekort

Som bonus får du anbefalinger til bøger og artikler om emnet, som vil hjælpe dig med at udvikle dig.

Som jeg allerede har nævnt, arbejder jeg hos Alfa-Bank og designer her digitale produkter til virksomheder, dvs. til juridiske personer. Før dette havde jeg forskellige freelance-projekter med kunder over hele verden. Jeg begyndte min karriere med grafisk design hos Gazprom-Media-holdingen, i radioafdelingen. Her arbejdede jeg med udendørs reklame, tryksager, bannerdesign, souvenirs, branding, visuel identitet osv. Jeg har selv gennemgået rejsen fra grafisk design til produktdesign, og i dag glæder jeg mig til at dele, hvad jeg har lært i løbet af denne overgang.

Hvad er en produktdesigner, og hvad laver de?

Produktdesigner — hvem er det? Nogen der designer mælk, brød, småkager? Eller en der skaber møbler og indretningsgenstande? Eller Jonathan Ive, der forlod Apple og skabte de enheder, som mange holder af?

Bare for 7 år siden blev produktdesignere kaldt dem, der skaber fysiske ting, objekter, møbler, former. I dag er denne definition, efter min mening, endelig og uigenkaldeligt overtaget fra grundlæggerne.

Moderne produktdesign handler om digital, om hjemmesider og applikationer, om digitale produkter.

Så produktdesigneren er en designer, der ikke bare tegner det visuelle aspekt af projektet, men også overvejer, hvordan dette projekt vil fungere og interagere med brugerne. Det vil sige, at man ikke bare kan tegne noget smukt i produktet. Det skal også fungere godt og løse bestemte opgaver, der dækker behovene hos både brugeren og virksomheden, og helst begge dele på én gang.

Og dette er en af de største udfordringer ved produktdesign: hvordan man laver en brugervenlig grænseflade, der også er visuelt tiltalende og genererer indtægter for virksomheden.

Produktdesigneren påvirker:

Visuelt sprog. Det er produktdesigneren, der beslutter, om kommunikationen med kunden skal være afslappet, striks eller måske endda en smule aggressiv? Produktdesigneren vælger farver, skrifttyper, former og rum i grænsefladen.
Brugeroplevelse UX. Produktdesigneren beslutter, hvad der sker, når man klikker på en knap, et link, eller blot indtaster tekst. Hvad vil kunden se, mens de venter på indlæsning, eller når noget i applikationen går i stykker.
Brand. Ja, ved at designe grænseflader påvirker designeren brandet og hvordan brugerne opfatter dette brand. Hvis vi skaber et kompliceret og uhensigtsmæssigt brugerinteraktionsscenarie, kan vi få brugerne til at blive mindre loyale overfor brandet eller endda helt opgive det. Så det er meget vigtigt!
Målinger. Hvis virksomheden ønsker at øge profitten ved at øge antallet af målrettede handlinger — så er det produktdesigneren (som en af specialisterne, for det er ikke kun produktdesigneren, der kan påvirke dette). Hvis det er nødvendigt at fastholde brugeren på siden eller opfordre dem til handling — kan alt dette opnås gennem design.
Forretningsstrategi. Når virksomheden bevæger sig i en bestemt retning og er sikker på noget, kan produktdesign hjælpe med at ændre strategien ved at bevise, at tidligere skridt har været fejlagtige. For eksempel, hvis vi betragter en landingsside med et tilbud om lån, går kunden derhen ikke bare for pengene, men for pengene med et bestemt formål: køb af bil, lejlighed, med tanker om ferie osv. Og hvis du som produktdesigner kan afdække kundens egentlige behov og bevise det for virksomheden — kan du påvirke strategien generelt.

I alt, lad os opsummere, at produktdesign ikke bare handler om smukke grænseflader. Det er smukke grænseflader, der fungerer og løser brugerens opgaver.

Har jeg virkelig brug for dette? Og hvem vil det bestemt ikke være passende for?

For at forstå, hvorfor du har brug for at blive produktdesigner, lad os se nærmere på, hvorfor denne profession er så populær i dag. Produktdesignere efterspørges overalt, og flere og flere virksomheder. På trods af det overfyldte marked søger virksomheder stadig efter produktdesignere.

Dette skyldes virksomheders erkendelse af, at design faktisk har en indflydelse på produktet. Design kan løfte et produkt, som ingen bruger, og som ikke dækker sine omkostninger. Moderne virksomheder investerer meget aktivt i design i forsøget på at finde dem, der kan skabe grænseflader, der bringer millioner.

Hvordan kan jeg forstå, at jeg skal udvikle mig inden for produkt? Grafisk design er et meget interessant og kreativt felt. Man kan løse forskellige opgaver ved hjælp af mange værktøjer, eksperimentere og skabe noget nyt. Men projekters levetid inden for grafisk design er relativt kort, og indflydelsen af beslutningerne på den endelige bruger er ikke altid omfattende. Selvfølgelig er der store projekter, der ændrer verden, men oftest må man nøjes med mindre.

Hvornår bør man overveje at skifte til produktdesign:

Når du forstår, at du ønsker at påvirke flere processer end blot at tegne smukke billeder.
Når logik og fornuft dominerer i dit design.
Når du ønsker at arbejde ikke kun med hænderne, men også med hovedet, tænker på alle faser i livscyklussen for dit produkt.
Når du føler, at du er træt af grafisk design og ønsker at skifte til noget nyt.
Når teknologi og IT vækker mere interesse hos dig end trykkeri og udendørs reklame.

Og her er hvem produktdesign ikke rigtig passer til:

Kreative sjæle, kunstnere, der beskæftiger sig med kunst og gør det godt. Du vil føle dig utilpas i produktdesign, men det er altid muligt at prøve.
Personer, der mener, at smukke billeder er det eneste produkt af design. Jeg er ikke sikker på, om der virkelig er sådanne. Design i enhver retning løser først og fremmest opgaver, og derefter kommer skønheden.
Til enkeltpersoner, der ikke kan arbejde i teams. Her er alt klart. At arbejde på et produkt er altid en teambaseret indsats, og hvis du ikke har denne færdighed, er det bedre at udvikle den, hvis du selvfølgelig ønsker at arbejde med produktdesign.

Hvilke nuværende færdigheder er særligt vigtige, og hvad skal opgraderes?

Lad os nu tage en pause fra snakken og lave dit kompetencekort. Et kompetencekort hjælper med at klare forståelse af, hvad du er stærk i, og hvad der skal opgraderes. Kompetencekort bruges ofte i produktteams for at forstå designernes vækstområder. Vi skal lave dine personlige kort. Lad os først se på, hvilke de kan være.

Eksempler på kompetencekort:

Lad os nu skabe et hurtigt kompetencekort sammen i et vilkårligt værktøj. Lad os først oprette akserne og begynde at skitsere de kompetencer, som du har lige nu som grafisk designer. Dette kan være ikke kun grundlæggende egenskaber, men også noget mere komplekst, som viden om 3D eller motion design. For øvrigt kan kompetencekortet være udvidet og inkludere andre færdigheder, såsom kendskab til html og css, eller et programmeringssprog.

Typografi
Farvemanipulation
Komposition
Bog-/magasinlayout
Illustration
…

Lad os nu overveje, hvilke færdigheder der bør findes hos en produktdesigner. Du kan tilføje i kommentarerne.

Empati
Logisk tænkning
Animation
Ikonografi
Copywriting
UX-mønstre
Arbejdet med analyse
…

Hver af færdighederne kan vurderes på en skala fra 1 til 10. Der findes forskellige vurderingsmetoder, og vi vil forsøge at vurdere færdighederne selv. For at gøre disse data mere relevante, kan du bede andre designere, som du kommunikerer med, eller din leder, om at vurdere dine færdigheder.

Nu hvor vi har et kompetencekort, lad os markere, hvilke af dine nuværende færdigheder der er særligt vigtige og vil hjælpe dig meget i produktdesign.

Så det er meget vigtigt at forstå:

Komposition. Teorien om nærhed, rum og interaktion mellem elementer i rummet, kombinationen af det lille og det store. Uden kendskab til kompositionsregler kan man begå dumme fejltagelser, der kan reducere kvaliteten af brugerinteraktionen med produktet og ofte kan påvirke mere vigtige målinger, for eksempel profit.
Typografi. Moderne grænseflader handler ikke kun om det visuelle, men også om teksten. Og arbejdet med teksten skal være korrekt, så brugerne kan løse deres opgaver og læse teksten på forskellige skærme. Det er vigtigt at vælge og kombinere skrifttyper rigtigt til grænsefladen.
Arbejdet med farver. At forstå, hvordan man arbejder med farver, er også vigtigt, for eksempel, hvis kontrastprincipperne overtrædes, kan teksten på nogle skærme være ulæselig, eller elementer kan være usynlige.

Med andre ord, uden grundlæggende principper og færdigheder inden for grafisk design vil det være svært i produktet, og man kan lave mange absurde fejl.

Og nu til det, man skal arbejde på for at kunne håndtere produktet:

Empati. Dette er måske en af de vigtigste færdigheder. Forveksl ikke empati med sympati. Empati er evnen til at se produktet gennem brugerens øjne. Empati er, hvor godt du kan distancere dig fra dit produkt, se det objektivt og forstå, hvordan brugerne interagerer med det. At udvikle empati hjælper designeren med at vurdere produktet og løsningerne objektivt for at forstå, hvad der kan forbedres, i stedet for at presse sit 'elskede løsning' frem.
Logisk tænkning. Denne færdighed skal også udvikles og konstant forbedres, for med den kan du skabe virkelig velovervejede grænseflader med en god brugeroplevelse.
UX-mønstre. Moderne produkter er et sæt specifikke mønstre, som brugerne allerede er komfortable med. For eksempel ved vi, at når vi åbner et billede i sociale medier, kan vi swipe ned for at lukke det. Eller ved at swipe til venstre får vi ekstra muligheder eller mulighed for at slette. Vi forstår, at ved at dobbelttappe på billedet kan vi forstørre det, og så videre. Disse mønstre bliver stadig flere, og det er vigtigt at forstå, hvordan de fungerer, og ikke bryde dem. For eksempel, forestil dig at dit telefon pludselig har inverteret scrollet, og i stedet for det sædvanlige swipe op fra bunden, fungerer scrollen nu ned fra toppen. I et stykke tid vil du som bruger skulle vænne dig til det nye mønster, hvilket vil forårsage irritation og utilfredshed.
Copywriting. Som jeg allerede har nævnt, er tekster vigtige. Og det er ikke kun, hvordan det ser ud, men også hvordan det er skrevet. Den ideelle situation er, at der i teamet er en copywriter, der i samarbejde med designeren arbejder på alle tekster. Men ofte er det ikke sådan, og designeren må selv skrive tekster. Og det er svært. Netop derfor er det vigtigt konstant at forbedre denne færdighed, så du kan gøre dine tekster relevante for produktet.
Arbejdet med analyse. At forstå, hvad analytics er, og hvorfor det er nødvendigt, er vigtigt, fordi alle beslutninger skal være bekræftet og verificeret på en eller anden måde. Dette sker gennem målinger. Det er ikke nødvendigt for designeren at forstå, hvordan målinger fastsættes, men det er virkelig vigtigt at kunne generere de rigtige målinger og forstå, hvad der bliver verificeret ved hjælp af dem.

Dette er kun et grundlæggende sæt, der er nødvendigt for at begynde at skabe ikke kun smukke, men også nyttige grænseflader, som løser reelle opgaver. På dit kompetencekort kan der være flere færdigheder, men det er også meget nyttigt at prioritere, så du først forbedrer de mest nødvendige færdigheder, og derefter finpudser de andre.

Hvordan kan man forbedre sig?

Det er meget vigtigt at være ærlig over for sig selv og angive en realistisk vurdering på kompetencekortet uden at overdrive (jeg anbefaler, at du inddrager kolleger eller ledere). Kun på den måde kan du fremhæve de færdigheder, der virkelig har brug for forbedring. Men det er også vigtigt ikke at forsømme de færdigheder, hvor du allerede er stærk.

Lad os tale om, hvordan man udvikler forsvindende færdigheder og hvad man skal gøre for det:

Analyser alle de grænseflader, der kommer i din vej. Fra dagligdags transport- og navigationsapps, du bruger, til apps, du åbner sjældent. Det ville også være godt at tænke over, hvorfor du sjældent åbner visse apps, og hvad der kan gøres for at ændre dette. Overvej også, hvad der er nyttigt i en bestemt app, og hvad der ikke er. Hvad ville du ændre?
Sørg for konstant at udvide din visuelle opfattelse. På den måde kan du generere flere løsninger, og du vil have flere mønstre i dit hoved. Du kan forbedre din visuelt sans dagligt, der er mange metoder: du kan browsere Pinterest, lave boards med dine yndlingsideer. Dribbble er også godt for at udvikle visuel opfattelse. Selvom det skal bemærkes, at Dribbble mere handler om, hvordan grænsefladen ser ud, end hvordan den fungerer. Men der kan du også finde interessante UX-løsninger.
For at forbedre UI-færdigheder kan du starte med at kopiere grænseflader. For eksempel kan du tage Facebook og simpelthen tegne et par skærme om. Men ikke bare tegne dem tankeløst; dyb dig ned i og analyser, hvorfor et bestemt element er placeret på det specifikke sted.
Hvis du synes, at kopiering keder dig, så begynd at omarbejde grænsefladerne; tænk over, hvordan du kan forbedre en bestemt funktion. Måske skal du bytte rundt på elementer, skrive en anden tekst, eller ændre farven — og implementere det. Stræb altid efter at besvare spørgsmålet: hvorfor? Hvorfor er knappen her, hvorfor denne farve, hvorfor er interaktionen designet sådan, og så videre. Forsøg at grave dybere med dine „hvorfor“.
Og det sidste råd — konstant praksis. Uden det vil færdighederne fordufte, og for dem, der har besluttet at skifte til produktudvikling, er det slet ikke ønskeligt. Øv dig, prøv, skab dine egne grænseflader. For dem, der føler sig tilstrækkeligt sikre, kan jeg anbefale 100 dages UI-udfordringen. www.dailyui.co Når du starter denne udfordring, vil du hver dag modtage dagens emne på din e-mail, for hvilket du skal designe et interface. For eksempel "Send en e-mail, eller 'Indkøbskurv', eller endda 'Lommeregner'." Takket være dette kan du forbedre dine UI-færdigheder, og hvis du tænker logisk, mens du arbejder på udfordringen, kan du også forbedre dine UX-færdigheder.
Læs meget. Læs artikler, bøger, og studér brugercases. Her kan Behance være til hjælp, hvor designere ofte beskriver deres løsninger, og hvorfor de kom frem til bestemte konklusioner. Dette vil hjælpe med at udvikle logisk tænkning og skabe årsag-virkning forbindelser i dine interfaces.

Lad os nu se på de mest almindelige fejl, som nybegyndere begår:

Uregelmæssighed. At gennemgå og analysere interface-mønstre én gang om ugen er ikke nok. Dette skal gøres hver dag.
Kopiering af dårlige interfaces. Det er vigtigt at bemærke, at du ikke bør kopiere alt, hvad du ser. Oftest kan du finde svage og dårligt gennemtænkte applikationer i butikkerne. At kopiere sådanne vil føre til, at du ikke udvikler dine færdigheder, men tværtimod.
Ignorerer råd til forbedring. Den bedste effekt opnås kun, hvis du gør alt i kombination.

Hvordan man skaber sit første produktportfolio

Det er ikke blot svært, men praktisk talt umuligt for en designer uden portfolio at finde arbejde. Men hvad skal man gøre, hvis du har et grafisk designportfolio, men slet ikke har nogen produktprojekter?

Hvad kan du gøre for at skabe dit første produktportfolio:

Som med enhver anden type design kan du udforme projekter for fiktive kunder. Eller du kan foreslå redesign af allerede kendte store produkter, som Facebook, Instagram, e-mail og lignende. Der er mange eksempler på, at folk, der har lavet sådant arbejde, har fået tilbud fra virksomheder, de har redesignede for.
I portfoliet kan du roligt inkludere værker fra udfordringen, som du tidligere har lavet. Men kun de bedste arbejder! Det er ikke en god idé at inkludere 100 billeder fra 100 dages UI bare fordi du har gennemført det fra start til slut. Det er meget bedre at vælge nogle specielle værker, som du kan være stolt af.
Det er vigtigt at huske, at porteføljen, som en levende organisme, altid skal udvikle sig og forbedres. Når du forstår, at du har lavet et projekt, der let kan overskygge det, du allerede har, så vær modig og gør noget ved det! Det handler ikke om mængden, men om kvaliteten. 1-2 fremragende arbejder kan nemt erstatte 5+ middelmådige.
Hvis du alligevel går ind i produktet, bør du ikke bare vise flotte billeder, men også hvordan du kom frem til dem. For eksempel, hvis du valgte en bestemt skrifttype, så giv en forklaring på, hvorfor netop den blev valgt. Forklar dit valg af farver og adfærds mønstre. Alt dette er vigtigt og viser, hvordan du har tænkt under arbejdet, hvilke udfordringer du har mødt, og hvordan du løste dem.

Jeg har lavet en samling af nogle porteføljer til dig.

Portefølje af Joe Lifrieri
Lisa Sy
Brandon Walkin
Sergey Surganov, designer

Hvad gør man nu?

At forbedre UI-færdigheder er ikke svært. Det vigtigste er at gøre det systematisk og regelmæssigt. Herefter skal du tænke mere på brugeroplevelsen. Altid analysere og stille spørgsmål som „hvorfor“.

Desuden kan du tage et kursus. Deltagelse i gratis webinarer kan bestemt hjælpe dig, men det erstatter ikke samtalen med læreren, udførelsen af opgaver og systematiseringen af viden. For eksempel, på GeekBrains er der et kursus “Grundlæggende produktdesign”, som vil give dig den viden, du har brug for for at arbejde med produktet.

Freelance kan også være til gavn for dig. Med det første produktportefølje, du har lavet, kan du trygt søge efter rigtige kunder og udføre virkelige projekter. Efter dette kan dine applikationer komme i butikkerne (hvilket er en fremragende anbefaling i din portefølje), du får arbejdssider, som du kan linke til, plus reel arbejdserfaring.

En god praksis er også at blive praktikant i en moderne virksomhed, der arbejder med produkter. Mange it-virksomheder, banker og andre er villige til at ansætte praktikanter, som de derefter kan ansætte. Og det er en fantastisk chance for at vise dig selv, sætte mål og nå dem.

Husk at deltage i konferencer og meetups. Der foregår konstant meetups om produktdesign online, hvor du kan høre folk, der arbejder med produktet, og opdage nye ting for dig selv. Hvis du deltager i sådanne meetups personligt, er der mulighed for at møde designkolleger og dele erfaringer, hvilket vil være ekstremt nyttigt for dig som ny i professionen.