Southbridge med sin Sljørm er den eneste virksomhed i Rusland, der har (Kubernetes Training Provider).
Sljørm fyldte et år. I løbet af denne tid har 800 personer deltaget i vores intensiver om Kubernetes. Det er på høje tid at begynde på memoarerne.
Fra den 9. til 11. september vil der i Sankt Petersborg, i konferencelokalet hos Selectel, finde endnu en , den femte i rækken, sted. Der vil være en introduktion til Kubernetes: hver deltager vil oprette et cluster i Selectels cloud og implementere en applikation der.
Under katten er historien om Sljørm, fra idéen til i dag.
Pavel Selivanov ved åbningen af Sljørm-4
Og Kubernetes kom til live
I 2014 blev den første version af Kubernetes udgivet. I 2018 steg hypen i Rusland: antallet af søgninger på Kubernetes i Yandex voksede fra 1000 pr. måned til 5000, og ordet blev ofte brugt i forhandlingerne. Virksomhederne havde endnu ikke troet på Kubernetes, men kiggede allerede aktivt på det.
I 2018 så vi, at Kubernetes fik fart, men i virksomheden var det kun et par personer, der helt beherskede det. To personer er bedre end ingen, men meget mindre end vi har brug for. Der er bare ikke ordentlige kurser på markedet. Der er ikke noget sted at sende folk. Og vi tog den åbenlyse beslutning: vi laver interne kurser, så mesteren kan lære de andre.
Igor Olemzky
administrerende direktør for Southbridge
Men man kan ikke bare tage og lære folk. I Southbridge arbejder alle remote, man kan ikke samle folk på kontoret, de skal transporteres fra Tjeljabinsk, Khabarovsk og Kaliningrad. Kubernetes er et komplekst emne, man mestrer det ikke på et par timer, og ikke alle kan afsætte en uge til at lægge alt andet til side.
Og det er ikke så nemt at viderebringe viden, man kan ikke bare sætte sig foran webcammet og indprente sine kolleger alt, hvad man selv ved. Man skal strukturere materialet, planlægge forelæsningen, forberede præsentationen, finde på en praktisk opgave.
For at undervisningen kan finde sted, skal der laves et program, bookes hotel, trækkes alle ud af rutinen, sættes i konferencelokalet og via en hurtig metode indlæres der viden i hovederne.
Og hvis vi booker et hotel og konferencelokale til vores egne, hvorfor så ikke sælge et par pladser? Så kan vi få lidt penge tilbage til billetterne.
Sådan blev idéen til Sljørm født.
«Sljørm-1»: det gør altid ondt første gang
Koncepten for den første Slurm har løbende ændret sig. Vi holder det i 'Programmerernes Landsby nær Kirov'. Nej, vi flytter til et hotel nær Moskva. Vi laver et program for en uge. Nej, for 3 dage. Vi regner med 30 deltagere. Nej, 50. Vi arbejder på bærbare computere. Nej, i en cloud-klynge.
Jeg har allerede erfaring med at undervise folk i Kubernetes, så det første program bestod af det, jeg normalt fortalte til mine kolleger-administratorer. Og det var planlagt til en uge. Så viste det sig, at ingen ønskede at være ude af deres hverdag i en uge for vores undervisning, og gennem fælles indsats reducerede vi programmet til 3 dage: vi fjernede alt det unødvendige, erstattede teorien med praktiske opgaver og omorganiserede programmet, så det også var nyttigt for udviklere, hvis applikationer kører i k8s.
Pavel Selivanov
Slurm taler
Southbridge ansatte mødtes for første gang ansigt til ansigt
20 personer fra Southbridge kom for at lære på Slurm. Vi solgte praktisk talt 30 billetter til 25.000 ₽ (hvilket er meget billigt i betragtning af indkvarteringen) uden næsten nogen reklame, og yderligere 30 personer tilmeldte sig ventelisten. Det blev tydeligt, at efterspørgslen efter sådanne kurser er enorm.
Den 2. august 2018 samles deltagerne på hotellet, og en strøm af organisatoriske problemer rammer os hårdt.
I konferencelokalet, hvor Slurm skulle finde sted, er renoveringen ikke færdig. Der er ingen borde: enten er leveringen fra Ikea forsinket, eller hotellet havde slet ikke planer om at købe dem, mens de løj for os. En tredjedel af værelserne er uegnet til beboelse. Hotellets administration ser ud, som om de lige har malket forretningsfolk, og pigerne i receptionen ser udmattede ud, ligesom de samme forretningsfolk.
I denne sal starter Slurm om 20 timer
Efter den første Slurm udviklede jeg det vietnamesiske syndrom. Jeg kontrollerer personligt de lokaler, vi lejer, tæller borde, sidder på lokale stole, prøver maden og beder om at vise mig værelserne.
Anton Skobin
kommerciel direktør for Southbridge
Vi sidder næsten på skødet af hinanden
Ikke desto mindre blev alle presserende spørgsmål løst på den første dag: vi samlede borde fra hele hotellet, 'røvede' receptionen og spisestuen, de mest berørte gæster blev indkvarteret på 'Korston' i den nærliggende Serpukhov og fik betalt taxaen, og vi ordnede levering af vand og mad.
På den anden dag, da situationen var faldet til ro, besluttede vi, at vi skulle undskylde overfor gæsterne. Vi kørte til 'Metro' og købte 100 liter Guinness. Hvis vi ikke kunne sikre komfort i salen og værelserne, så kunne vi i det mindste gøre aftenen bedre for folk.
Igor Olemzky
Hvad laver administratorer efter en hård arbejdsdag?
På trods af alle problemerne, kunne folk lide det, de kom for: den faglige del. Derfor besluttede vi at gentage Slørm til efteråret på den tredje dag. Vi spurgte deltagerne om emner, der interesserede dem, og samlede grundlaget til et avanceret program. Vi kaldte det 'MegaSlørm'.
Slørm-2: arbejde med fejlene
Slørm har brug for et ordentligt hotel. Vi vælger det femstjernede 'Tsargrad'.
Der er flere interesserede end der er plads i salen, og ikke alle kan tillade sig at tage på forretningsrejse. Vi organiserer fjerndeltagelse: online-transmission, kommunikation i telegramkanalen, en supportgruppe til hjælp for de fjernstudenter.
Antallet af studerende stiger betydeligt. Vi systematiserer og automatiserer processerne: oprettelse af klynger, distribution af adgang, indsamling af spørgsmål fra publikum.
Vi tog ikke længere hastige organisatoriske beslutninger, men skabte en teknologi for arrangementet.
Her er der både en ordentlig sal og nok borde til alle.
Nu afsløres de konceptuelle problemer.
Folk ønsker ikke at tage til et landhotel. Vi syntes, det var fedt: at bryde ud af hverdagen, tage til et sted, hvor arbejdet og husarbejdet ikke kan nå dig, og dykke ned i Kubernetes helt. Det viste sig at være en unødvendig belastning. Desuden rammer hotellet budgettet for arrangementet hårdt.
Økonomiafdelingerne vil ikke betale for medarbejdernes undervisning i salen, når der er en billigere online mulighed. Og vi havde faktisk tænkt online som en nødordning for dem, der bor i fjerne dele af Rusland og andre lande, og vi havde ikke planer om at forvandle Slørm til et tre dages webinar.
Vi var især glade for, at 40 personer deltog i MegaSlørm, selvom vi oprindeligt havde regnet med 15-20. Blandt dem var mange fra den første Slørm.
Det første salg er marketing. Det andet salg er kvaliteten af produktet. Fra det andet Slørm vurderer vi vores arbejde ud fra de mennesker, der tilmelder sig alle vores programmer, og de virksomheder, der gentagne gange sender deres medarbejdere til os. Vi har nu officielt givet dem en klubrabatt.
Anton Skobin
Slørm-3: Hej, Petersborg!
Vi afholder Slurm i Sankt Petersborg. Vi har samme pris for både "live" og fjern deltagelse.
Og vi rammer forkert med størrelsen på salen.
Vi vælger en lille, pæn sal til 50 personer. Tilmeldingerne kommer langsomt, og pludselig er det slutningen af december. Virksomhederne skyndte sig at bruge budgetterne for 2018 og køber på en uge alle pladser.
Hele januar skriver folk: "Vi er fra Sankt Petersborg, vi har lige fundet ud af det, vi vil ind i salen, find venligst et sted." Og vi tilføjer 20 pladser mere. Beregningerne viste, at alle kunne være der, men når vi begynder at arrangere bordene, bliver det meget trangt.
Ved det tredje Slurm krystalliseres kravene til størrelsen, layoutet og udstyret i salen.
Som sædvanligt afsløres der et nyt lag af problemer: Vores talere er dygtige teknikere, men ikke som undervisere. Man skal ikke blot have et godt program, man skal også formidle det til publikum.
Efter det tredje Slurm får projektet metodisk support.
Min søster arbejder inden for uddannelse: hun organiserer og afholder workshops, seminarer, intensivkurser. Herunder træner hun folkeskolelærere og talere. Jeg bad hende om hjælp.
Anton Skobin
Jeg har arbejdet med talerne og forklaret, hvordan undervisningsprocessen ser ud, fortalt hvad en interaktiv lecture er, hvordan man holder elevernes opmærksomhed. For eksempel, hvis man taler uafbrudt i lang tid, så vær sikker på, at halvdelen går glip af det. Vi har arbejdet med præsentationer og interaktivitet. Vi organiserede taletræningskurser for holdet.
Samtidig besluttede vi at invitere eksterne talere for ikke at blive fastlåst i Southbridges erfaringer og praksisser.
Olga Skobina
metodiker for Slurm
Når jeg forbereder mig, prøver jeg først at forstå, hvordan jeg selv kom til denne viden. Hvorfor havde jeg brug for det, og hvilke vanskeligheder stod jeg overfor. Derefter forsøger jeg at systematisere alt dette, konsulterer dokumentation, præciserer nogle punkter, som jeg ikke har været opmærksom på før. Jeg tænker altid på praktiske opgaver, så folk ikke blot lytter, men også arbejder med hænderne. De mest komplekse emner skal visualiseres på slides. Og afholde en generalprøve med rigtige mennesker. Normalt beder vi en kollega om at lytte til materialet, gennemføre de praktiske opgaver og give feedback på, hvor klart, svært og nyttigt det hele er.
Pavel Selivanov
Slurm-4: dukken er blevet til en sommerfugl
Den fjerde Slørm blev banebrydende: 120 deltagere i salen, en værtsguide, en metodiker, et supportteam på 20 personer, alt var poleret og øvet.
… Slørm-4 i Moskva vil blive husket. Det viste sig, at det var her, jeg første gang begyndte at tænke over ikke, hvordan jeg ville afholde en session, om jeg sagde alt, hvad der stod i teksten, eller om jeg glemte noget, men hvor godt lytterne forstod mig. Hvor godt jeg kunne formidle min tanke og forklare, hvordan teknologien fungerer. Det er en ret interessant ændring, der skete indeni mig. Jeg begyndte at se anderledes på forberedelsesprocessen og på vores kurser generelt.
Pavel Selivanov
Hvor langt vi er kommet fra den første Slørm…
Det gik ikke uden en smule skam. Med ordene "Vi er administratorer, netværksfolk, vi skal nu sprede vores super wifi", installerede vi adgangspunkt, og så kom nogen til at sparke en netværkskabel, der gik til MikroTik, som dermed tilsluttede sig det nærliggende adgangspunkt via wifi, hvilket skabte en ring. Som et resultat fungerede "vores trendy wifi" kun halvhjertet de første par timer.
Historien om mit liv: så snart jeg begynder at prale, opstår der en voldsom fuck-up. Jeg skulle ikke have ændret en fungerende løsning bare fordi, vi har mere avanceret udstyr
Til gengæld blev jeg glad for, at folk, der sad på det grundlæggende kursus, købte billetter til det avancerede kursus. Hvis en person, mens de lytter til vores talere, er klar til at betale 45.000 lige nu for at høre dem i endnu 3 dage, så betyder det noget.Anton Skobin
Hemmeligt om succes
For et år siden stjal vi borde fra kantinen for at sætte 50 deltagere.
Nu har vi gennemgået certificering hos Cloud Native Computing Foundation.
Den næste Slørm finder sted i september i Sankt Petersborg, Selectel har inviteret os til deres konferencesal.
Den optagne og sælges online-version af kurserne.
Vi ser på udlandet: vi fører forhandlinger med Kasakhstan og Tyskland.
Det er på tide at afsløre hemmeligheden bag succes.
Og den eksisterer ikke.
Man kunne sige: man skal bare gøre sit arbejde godt. Men jeg har lavet mange ting godt i mit liv, og hvad så? Man kunne sige: det er teamet, der gør forskellen. Men der har været dygtige teams i mit liv, der ikke kunne komme op fra bunden. I hver succesopskrift ser jeg en sammentræf af heldige omstændigheder. Og i vores tilfælde, først og fremmest.
Anton Skobin
Det var lige i tide, at et varmt emne kom i hænderne. Der blev fundet specialister, der var villige til at forklare det. De accepterede at blive vært. Der var penge til organiseringen. Hver gang vi stødte på problemer med at finde folk, dukkede den rette person op i horisonten. Alt faldt på plads på den mest gunstige måde.
Og vigtigst af alt - et fantastisk publikum. Folk, som vi husker i ansigtet og ved navn, og hilser på ved tilfældige møder. Havde kritikken været lidt mere, og taknemmeligheden lidt mindre, ville vi ikke have turdet fortsætte efter den første Slërm.
Og alligevel…
Ingen tilfældigheder er tilfældige.
Uh-øj
Hvis du er nået til slutningen, kan du tilmelde dig på med 15% rabat ved brug af rabatkoden habrapost.
Kilde: habr.com
