— Jeg vil gerne udvikle mig og tage CCNA-kurser fra Cisco, så jeg kan omstrukturere netværket, gøre det billigere og mere pålideligt, og opretholde det på et nyt niveau. Kan I hjælpe med betalingen? — en IT-administrator med 7 års erfaring kigger på direktøren.
— Jeg vil lære dig op, og så går du. Tror du, jeg er idiot? Gå, og arbejd, — lyder det forventede svar.
IT-administratoren går til sin pladser, åbner forumet, Toster, Habr og læser om, hvordan man opsætter routing i en netværk af skrammel og næsten museumsudstyr. Hænderne falder lidt, men okay — man kan spare op til uddannelsen og betale selv. Evt. skal man også måske virkelig overveje at forlade stedet? Se, naboerne har fået en ny Cisco…
Har du været i en sådan situation? Uddannelse mens man arbejder, organiseret af virksomheden eller på medarbejderens initiativ, er efter min mening en af de mest produktive former: medarbejderen ved allerede præcist, hvad de vil have ud af kurset, hvordan man vurderer informationen og hvordan man bruger den. Dette er et tilfælde, hvor et seks måneders kursus kan være mere gavnligt end hele universitetet samlet. I dag skal vi tale om kurser, virksomhedsuniversiteter, mentoring og den mest ubrugelige form for uddannelse. Hæld noget varmt te, sæt dig foran skærmen, lad os vælge en form og/eller format for uddannelsen sammen.
Provoker reflekserne — fortsæt med at lære!
Dette er den fjerde del af cyklen "Leve et liv — lær hele livet":
Del 4. Uddannelse på jobbet
Del 5. Selvlæring
Del din erfaring i kommentarerne — måske takket være indsatsen fra RUVDS-teamet og Habr-læserne vil nogen få en mere bevidst, rigtig og frugtbar uddannelse.
Så, universitet, kandidatuddannelse og måske ph.d. er bag dig, og du er på arbejde. Arbejdsrutinen har allerede taget fat, tilgange til opgaverne er blevet dannet, der kommer løn to gange om måneden, og de nærmeste udsigter er mere eller mindre klare. Hvilke motiver kan der være for at begynde at lære seriøst igen? Der er mange motiver.
- Ønsket om at skifte karriere for at finde et bedre job, tjene mere, lære en ny profession mv.
- Nødvendigheden af at forbedre færdighederne til det nuværende arbejde for at vokse vertikalt eller skifte horisontalt; skifte job.
- Behovet for at tilegne sig ny viden, prøve et andet felt — for eksempel i tilfælde af, at man har afsluttet det forkerte universitet, valgt det forkerte job, føler en stillestående karriere og intellektuel stagnation mv.
- Emotionelle årsager (for selskabets skyld, af interesse, fra kedsomhed osv.). Den mest kontroversielle motivation, da den evige studerende her ikke har et mål eller konkret planlægning. Til forsvar for denne gruppe af studerende kan man sige, at de ofte grundigt går ind i arbejdet inden for den nye specialisering med ligeså stor entusiasme i løbet af deres studier.
Vi , nu vil vi diskutere alternative muligheder, der sparer tid (men ikke penge) og gør det muligt at lære noget nyt på kort tid.
Uddannelse relateret til arbejdet, men ikke inden for det
▍Deltids- og aftenkurser
Maximalt svarende til den velkendte universitetsform: om aftenen deltager du i 3-3,5 timers forelæsninger og praktiske øvelser, hvor lærerne hjælper med at tilegne sig det nye materiale. Der er ingen unødvendige fag på kurserne, og deltagerne er ligesom dig, der arbejder, så udover studierne kan du også få nye og nogle gange nyttige forbindelser.
Fordele
- Som regel er lærerne på sådanne kurser praktikere, så de giver materialet i det omfang, det vil være nyttigt for dig i det virkelige arbejde. Nogle færdigheder kan du begynde at anvende fra de første dage.
- Undervisningen foregår om aftenen 2-3 gange om ugen og forstyrrer ikke arbejdet (hvis du forventer at komme gennem trafik, aftal at du vil komme lidt tidligere på arbejde og også gå tidligere på undervisningsdage).
- Du arbejder med praktiske opgaver sammen med ligestillede fagfolk og derved opfatter du yderligere tankemønstre, anvender dine teamwork-færdigheder og får ekstra information fra dine klassekammerater.
- Grupperne på kurserne er som regel små, hvilket giver hver studerende betydelig opmærksomhed fra læreren, både i forhold til spørgsmål og praktisk arbejde.
- Hvis kurserne har en eller anden corporate tilknytning, kan du efter afslutningen få et jobtilbud inden for det erhverv, du har studeret — og hvis du bare træder ind i IT, er det en fantastisk mulighed (for eksempel fra vores gruppe på 9 personer fik én et tilbud med det samme, tre blev enige om at skifte til firmaet efter endt uddannelse, og yderligere tre fik tilbud, men afslog).
Ulemper
- Kurserne koster en del.
- Universitetskurser kan være "fyldt" med ikke-faglige emner og undervises af teoretikere, der arbejder sideløbende med almindelige forelæsninger.
- Du kan pludselig mangle en uddannelsesbaggrund (for eksempel manglede jeg under uddannelsen i "Softwareudvikling" viden om matematik, så jeg måtte først analysere opgaven matematisk og derefter løse den programmæssigt).
- Du kan støde på en forældet materiel basis (hvordan ville det være at lære Windows Server 2008 og en pc med XP i 2018?), så det kan være meget nyttigt at have en bærbar computer, penge til licenser, eller evnen til at finde noget lidt ulovligt, men moderne til undervisningen 🙂.
Hvad skal man være opmærksom på
- Undersøg grundigt kursusplanen og antal timer, find ud af, hvad der indgår i undervisningen, og hvilken form for afsluttende eksamen du kan forvente (alt fra ingenting til en fuld beskyttelse af et diplomprojekt på engelsk).
- Spørg metoden, hvem din underviser er, hvilken erfaring han har, om han har praktisk erfaring.
- Find ud af mulighederne for afdragsordninger eller periodisk betaling - som regel er denne betalingsform mindre byrdefuld.
- Hvis der er en optagelsesprøve eller et optagelsessamtale, så forsøg ikke at undgå det, men gennemgå det - på den måde kan du vurdere dit forberedelsesniveau og stille vigtige spørgsmål.
- Hvis der er engelsk i kurset, så forsøg ikke at fratrække dets omkostninger fra uddannelsens pris (da du allerede har kendskab til det). Det er netop i sprogundervisningen, at du får en tættere kontakt med gruppen, hvilket er meget vigtigt - ofte inviterer medstuderende hinanden til arbejde.
- Find ud af, om der gives et bevis på gennemført kursus, og i hvilken form (et hvilket som helst papir med stempel og underskrift er nødvendigt).
▍Virksomhedsuniversiteter
En interessant undervisningsform, der er tilgængelig for både ansatte i virksomheden og eksterne lyttere. Du får undervisning i selve virksomheden, dens autoriserede uddannelsescenter eller på partnerinstitutionens fakultet (for eksempel HSE eller dit statsuniversitet), og du får også fjernundervisning eller aftenundervisning inden for det valgte snævre område (informationssikkerhed, kommunikationssystemer, softwareudvikling, projektledelse, programmering af 1C osv.).
Fordele
- Dette er en fremragende måde at blive bekendt med virksomheden, med underviserne (som som regel er mindst middle), og måske få en ansættelse der. Desuden er det ofte den eneste enkle måde at komme ind i virksomheden ved at vise sig selv under uddannelsen.
- 90% af underviserne på det virksomhedsuniversitet er praktikere. Du lærer ikke bare, men løser reelle udfordringer, som underviseren måtte have stået over for som leder eller tekniker.
- Et behageligt læringsmiljø — faktisk er du på lige fod med underviseren, da begge er ledere, men fra forskellige virksomheder.
Ulemper
- I din virksomhed kan lederne muligvis ikke værdsætte fordelene ved at lære i et fremmed virksomhedsuniversitet.
- Underviserne kan give information, der er skræddersyet til mønstre og problemer i deres egen virksomhed; det kan være, at noget ikke er relevant eller anvendeligt for dig.
Hvis en medarbejder fra virksomheden, som kurset tilhører, deltager i det virksomhedsuniversitet, er der flere fordele (fordele ved at deltage i undervisning, tæt på arbejdspladsen, opmærksomhed fra kolleger og ledelse, let anvendelige færdigheder, en klar model for karrierefremskridt/flytning), og den eneste ulempe er — nogle gange er det meget svært at opfatte kolleger som undervisere.
▍Fjernkurser og onlineundervisning
Du får adgang til uddannelsesressourcer (videoer, forelæsninger, noter, bøger, nogle gange hele biblioteker, kode-repositorier osv.) og kan studere enten på dine egne betingelser eller på aftalte tidspunkter uden at forlade arbejdspladsen (eller fra din personlige computer). Du har spændende opgaver, mulighed for at kommunikere med underviseren (chat eller Skype), hjemmearbejde, men du ved oftest ikke, hvor mange der er på kurset, hvem der er med dig, og kommunikationen med "medstuderende" kan ofte blive til ligegyldig snak.
Fordele
- Besparelse af kræfter og tid på transport og forberedelse.
- Bekvemmelig og velkendt format for læring.
- Du kan studere lige på arbejdet eller lige efter i kontoret (hvis der ikke er nogle vilde systemer til overvågning af arbejdstid, handlinger, logning, strenge sikkerhedstjenester og kolleger, der tipper. Det er ikke tilladt, altså.)
- Du kan vælge en komfortabel arbejdsrytme og håndtere uforståelige emner med det samme på internettet, på Toster, på Habré, på StackOverflow osv.
Ulemper
- Der kræves høj motivation og selvorganisering, da dette i højere grad er selvuddannelse end undervisning med en traditionel mentor.
- Der er ingen direkte kommunikation under læringsprocessen.
- Det er meget svært at kontrollere underviseren og bekræfte, om det virkelig er den, der blev annonceret i kursusbeskrivelsen.
- Risikoen for at vælge det forkerte kursus er høj — der er så mange, at det er meget vanskeligt ikke at fejle og lande i en virkelig kvalitets online skole (selv større virksomheder kan fejle).
- Minimale jobmuligheder — hvis du ikke viser ekstraordinære evner (hvordan gør man det online?), er det eneste, du kan forvente, at dit CV kommer ind i databasen hos HR fra partnerfirmaer, som måske ringer, hvis nødvendigt.
Hvad skal man være opmærksom på
- Om formen for evaluering og betingelserne for at modtage et papir, der er underskrevet med stempel (ofte skal man betale ekstra for det).
- Betalingsbetingelser og hastigheden på adgangen til kursusmaterialerne (ideelt skulle det være livslang adgang).
- På anmeldelser fra deltagere i sociale medier og på uafhængige platforme (de modereres normalt på hjemmesiden).
- På formatet for interaktion med underviseren (ideelt skulle det være chat + gennemgang af hjemmearbejdet med eleverne, helst med forhåndsindsendelse af hjemmearbejdet).
Da vi i starten af serien 'Leve og lære' blev enige om noget subjektivitet i vores anmeldelser, vil jeg sige, at jeg ser skeptisk på online læringsformer. Det er skræmmende at betale ret store beløb for ukendt indhold. Der findes så mange gode og virkelig tilgængelige kurser inden for alle områder af IT-viden på internettet, at jeg synes, det er bedre at prioritere og bruge tid på netop sådan viden. Desuden vælger de fleste arbejdsgivere at se skeptisk på online skoler, men reelle færdigheder og teoretiske evner har aldrig skadet nogen. For eksempel lykkedes det mig på grund af mine fremragende teoretiske viden om OSI-modellen at få mit første job i IT — at blive testingeniør (i en alder af 27, uden teknologisk baggrund). Det er selvfølgelig op til dig, men jeg er mere tilhænger af kurser på 0,5-1-1,5 år med fysisk fremmøde.
▍Træning og workshops
En god læringsformat, medmindre det selvfølgelig handler om personlig væksttræning og lignende forretningsmodeller. Det er kortvarige, intensive kurser, hvor underviseren hjælper med at uddybe viden inden for et velkendt område og gennemføre et kort praktikforløb.
De varer fra 3 timer til flere dage. Jeg vil ikke tale om fordele og ulemper — det vigtigste er, at det ikke er reklame for et eller andet produkt. Tjek sponsorerne, undersøg arrangørerne og læs anmeldelser om oplægsholderen, og kom så videre. Nogle gange kan det være meget interessant at deltage i et kursus eller workshop uden for dit eget fagområde — det kan for eksempel give en bedre forståelse af kollegerne.
Former for læring inden for arbejdsprocessen
Dette er en meget vigtig del, som man absolut ikke kan overskue. Jeg har haft en forskelligartet erfaring med læring inden for virksomheden, og jeg mener, det er værd at diskutere, da virksomhederne selv præsenterer dette som en konkurrencefordel inden for HR PR, mens medarbejderne håber på resultater.
▍Mentorordning og vejledning
Hvordan har nye medarbejdere det i de første arbejdsdage i din virksomhed? Sidder de ved et tomt bord og nervøst vrider på velkomstpakken i forventning om en arbejds-PC? Kigger de ned i telefonen for ikke at skulle møde kollegerne? Eller læser de afslappet og komfortabelt information om deres arbejde? Desværre viser min erfaring, at der er meget få af sidstnævnte. I mellemtiden er der mange virksomheder i den russiske IT-sektor (selv meget små), som kunne have noget at lære: en mentor knyttes til den nye medarbejder, som i løbet af sin arbejdstid træner den nye med hovedopgaverne, samtidig med at de viser infrastrukturen (adgang, servere, udstyr, bugtracker, helpdesk, projektstyringssystem osv.), introducerer dem for kolleger og så videre. På denne måde integreres den nye medarbejder hurtigt i fællesskabet sammen med mentoren, ved hvem de skal henvende sig til, og lærer ret hurtigt det nødvendige arbejdsstof. Nogle gange ledsages mentorordningen af en modul- eller afsluttende eksamen inden for det pågældende fagområde, og det er, omend en lille stressfaktor, alligevel en form for garanti både for medarbejderen og for virksomheden.
Der er flere punkter, man skal være opmærksom på/forstå, når man organiserer mentorordninger på arbejdet.
- Mentors' work should be compensated — either through bonuses or KPIs. Payment should not depend on the newcomer’s length of service, but a small bonus can be given following the probation period if they have effectively trained and engaged them.
- Mentors should be experienced and communicative — unfortunately, if a super-genius DevOps just throws manuals on the table and provides a link to the internal Wiki, it won't be of any help. A new employee and their mentor must establish a communication routine and dialogue.
- The mentor is responsible for mistakes made by their mentee during the training period — for instance, if an inexperienced tester distributes 127.0.0.0 via DHCP, it is the mentor who must fix this problem and, at the same time, understand that training should occur in test environments (yes, based on real events; we were trained, we trained — in general, we didn't get bored).
- The mentor should act as a guide within the company, ensure access rights, communicate with the system administrator, and introduce the mentee to colleagues from other departments, etc.
- In the event of personal dislike or conflict situations, the mentor should be replaced immediately.
- The mentor's workload during the training period should be reduced and redistributed among other colleagues to reasonable limits.
- Every newcomer should have a mentor, from interns to seniors; the difference lies only in the approach, duration, and volume of information provided. The HR department should ensure a smooth adaptation process for each employee; otherwise, problems in the workflow are inevitable, as each company has its own work specifics.
In any case, if you haven’t tried an internal mentoring institute, make it a goal for next month — you will be surprised by the results when working with new employees.
▍Meetups, lectures, gatherings
Perhaps one of the most productive forms of training within the workplace: employees share their achievements, exchange skills, hold product meetings and presentations, and invite colleagues from other companies for experience sharing (sometimes even for concurrent recruitment). Such meetings have numerous advantages:
- employees learn to understand each other and work in a cohesive team;
- Udviklere kommunikerer på ét sprog og deler løsninger, som man trygt kan tage og anvende;
- man kan lære om kulturen i et andet firma og vise sine fordele;
- Meetups er gratis.
Nøglen til et fremragende meetup er forberedelse: arbejd sammen med talerne, forbered præsentationer, lokalet, og vær omhyggelig med emnet. Resultatet bliver behageligt og nyttigt.
Hvordan lærer man på arbejdet?
Når du arbejder, er den mest værdifulde ressource for dig — tid. Det er en udfordrende periode i livet, hvor man skal arbejde, bygge en karriere og ikke gå glip af muligheder, danne familie, hjælpe forældre, og realisere sine drømme i hobbyer og interesser. Så den største udfordring er at finde tid til læring, så det bliver intensivt og effektivt.
- Stop med at bruge arbejdspauser på te, kaffe eller smalltalk med kolleger om forskellige emner — brug den tid til teori og besvarelse af opståede spørgsmål.
- Initier arbejdsdiskussioner med kolleger over frokost og i rygerummene — ofte glæder det folk at dele deres viden i afslappede omgivelser.
- Læs og lyt til forelæsninger i trafik og transport, hvis du har sådanne på din vej.
- Sørg for at tage notater under forelæsningen og i praksis, stol ikke på hukommelsen. Hvis der er noget, du ikke forstår under forelæsningen, så lav noter i margen. For eksempel, NB for noget, der skal gentages og uddybes, og "?" for noget, der skal afklares, spørges om eller studeres selvstændigt.
- Aldrig studere eller arbejde om natten — for det første vil du have svært ved at falde i søvn, og for det andet vil alt være glemt til næste morgen.
- Studér i en stille atmosfære. Hvis virksomhedens politik tillader det (og i IT-branchen gør det næsten altid), så bliv en time eller to længere på kontoret for at arbejde med læringsopgaver.
- Lær ikke på bekostning af dit arbejde — en sådan bevidst bedrageri vil ikke gavne nogen.
- Hvis du lærer programmering eller systemadministration, er det ikke nok at læse teori og se Habr; du skal gennemføre det i praksis: skrive og teste kode, arbejde med operativsystemet, og prøve alt "med hænderne".
Og måske det vigtigste råd: tag ikke læring som studietid. Hvis du forsømmer læring, du betaler for, og som er fokuseret på praksis, bedrar du dig selv.
Hvordan forhandler man med ledelsen?
Hvis det drejer sig om betalt uddannelse, er det optimalt at betale selv — så bevarer du uafhængigheden fra arbejdsgiveren. Hvis firmaet betaler, skal du sandsynligvis enten arbejde en bestemt periode eller tilbagebetale en del af beløbet ved opsigelse. Hvis du ikke har planer om at sige op, så tal endelig med din leder om delvis eller fuld betaling, og forklar, hvordan din uddannelse vil være nyttig.
Før uddannelsen (og ikke efter!) skal du drøfte ændringer i arbejdstiden eller skifte til en fleksibel timeplan — som regel er det mere almindeligt i IT-sektoren at møde sådanne anmodninger.
Det vigtigste er, at hvis du forstår, at du ikke er klar til at give uddannelsen den nødvendige tid og i stedet vil fokusere på arbejdet og springe over lektioner osv., er det bedst ikke at begynde. Måske er du allerede en dygtig specialist, og du mangler bare stimuli. Det er op til dig at beslutte.
▍Grådig postscriptum
Og hvis du allerede er vokset og mangler noget til udvikling, som for eksempel god kraftfuld , så kig ind på — vi har mange spændende ting.
Kilde: habr.com
