Hos Variti-specialiserer vi os i trafikfiltrering, hvilket betyder, at vi udvikler beskyttelse mod bots og DDoS-angreb for onlinebutikker, banker, nyhedsmedier og flere. For noget tid siden overvejede vi at tilbyde en begrænset funktionalitet af vores service til brugerne af forskellige markedspladser. Denne løsning skulle interessere små virksomheder, hvis drift ikke er så afhængig af online aktiviteter, og som ikke har råd til eller ikke ønsker at betale for beskyttelse mod alle former for botangreb.
Valg af markedspladser
I begyndelsen valgte vi , hvor vi uploadede en applikation til bekæmpelse af DDoS-angreb. Blandt de mest populære applikationer i Plesk findes WordPress, Joomla og Kaspersky Antivirus. Vores udvidelse viser, udover selve trafikfiltreringen, statistik for hjemmesider, hvilket gør det muligt at spore visit-toppe og dermed angreb.
Efter noget tid udviklede vi en lidt enklere applikation, denne gang til . Applikationen analyserer trafikken og viser andelen af bots på hjemmesiden samt forholdet mellem brugere med forskellige operativsystemer. Ideen var, at brugerne på markedspladsen kunne se andelen af illegitim trafik på hjemmesiden og beslutte, om de har brug for den fulde version af beskyttelse mod angreb.
Den hårde virkelighed
I starten troede vi, at brugerne ville være interesserede i applikationerne, for andelen af bots i det globale trafik oversteg allerede 50%, og problemet med illegitime brugere bliver ofte diskuteret. Det mente vores investorer også, som sagde, at vi skulle gå ind i cloud-tjenester og finde nye brugere på markedspladserne. Men mens Plesk genererer en lille men stabil indkomst (flere hundrede dollars om måneden), skuffede CloudFlare, hvor vi gjorde applikationen gratis. Nu, flere måneder efter lanceringen, har applikationen kun været installeret af omkring ti personer.
Problemet ligger primært i det lave antal visninger. Det er interessant, at fordelingen procentvis ser god ud: to tredjedele af de personer, der besøgte appens side, installerede den og begyndte at analysere trafikken. Det er dog uklart, hvordan det står til med andre tjenester på markedspladsen, da hverken CloudFlare eller Plesk giver åbne tællere, og derfor er det umuligt at se antallet af downloads, og endnu mindre besøgende, på siden af andre udvidelser.
Man kan antage, at der generelt er få brugere på markedspladserne. For ét eller to år siden talte vi med en investor, der investerede i Plesk, og han fortalte, at han solgte sin andel i virksomheden ved første mulighed på grund af uopfyldte forventninger. Investoren mente, at fremtiden lå i sådanne markedspladser, og at tjenesten ville stige, men det skete ikke. Vores eksperimenter bekræftede også, at sådanne forhåbninger var falske.
Selvfølgelig er der en chance for, at hvis man begynder at arbejde med trafik til apps og tiltrækker nye kunder gennem marketing, vil interessen for udvidelser stige, og indtægterne vil blive mere betydelige. Men det er tydeligt, at uden væsentlige anstrengelser vil der ikke ske noget magisk, og disse tjenester vil ikke fungere fuldt ud. Selvom når vi fortæller nogen om apps, er alle enige om, at idéen er interessant og nyttig.
Måske ligger problemet i vores servers specifikke karakter: vi konkurrerer med CloudFlare, og det er ikke udelukket, at virksomheden ikke lader lignende tjenester vokse i søgeresultaterne. Måske handler det også om den høje konkurrence: alle taler nu om, at man skal gå ind på markedspladserne, og på grund af det store udbud af andre udvidelser kan brugerne ikke finde netop os.
vil være udsolgt
Lige nu overvejer vi at opdatere appens funktionalitet og åbne adgangen for CloudFlare-kunder, ikke kun til analytics, men også til beskyttelse mod bots. Men baseret på den nuværende situation er der ikke meget mening i dette. Indtil videre er vi blevet enige om, at effektiviteten af markedspladsen var en test af hypotesen om, hvorvidt udvidelsen ville fungere uden yderligere promovering fra vores side — og det viste sig, at den ikke gjorde. Nu må vi finde ud af, hvordan vi tiltrækker brugere til det, og om der vil være nogen fordel ved ekstra trafik, eller om det er bedre at opgive sådanne platforme.
Kilde: habr.com
