I sidste udgave af «» diskuterede vi tre artikler om effektiviteten af forskellige processer. Om det ««, «" og "«.
Denne artikel er en kompilering af korte uddrag fra alle tre med mine subjektive refleksioner under banneret af den generelle frustration over ineffektivitet.
I den gennemsnitlige virksomhed, hvor jeg har arbejdet og stadig arbejder, er alle de problemer, disse fyre forsøger at løse, til stede i fuldt mål.
Om hvordan Bezos slog PowerPoint fra
Som det bliver sagt til os , kammerat Bezos ændrede reglerne for virksomhedsmøder. Nu samles kollegerne og læser i omkring en halv time efter mødet er startet stille for sig selv de mødeoptegnelser, som taleren har forberedt.
Derefter kan dem, der ikke har noget at tilføje eller som er Informed (ifølge RACI-matricen), rejse sig og gå. Dem, der skal arbejde direkte med forslagene, bliver og stiller spørgsmål, fremlægger forslag og aftaler næste møder.
Efter min mening en helt normal idé, da der ofte bliver spildt tid på virksomhedsmøder på 'kæde'-spørgsmål og opsummeringer fra dem, der ønsker at imponere ledelsen. Samt på forskellige spøjse diskussioner.
Desuden er fordelene ved at læse dokumentationen for sig selv, at nogle talere kan læse langsomt (eller alt for hurtigt) eller have forskellige ubehagelige taledefekter.
Jeg forstår, at det ikke er en let opgave at implementere sådanne radikale ændringer i mødereglerne, men jeg håber at plante et rationelt frø i sindene på dem, der deltager i dem.
CEO'en der tvinger folk til at leve fem timer om dagen uden distraktioner
CEO'en for et tysk firma gjorde for nylig det, at han begyndte at tvinge folk til at arbejde fem timer og forbød dem at distrahere sig med telefoner og sociale medier. Folk er chokerede, men er blevet gladere og mere produktive.
Han fortalte også, at han havde haft en lignende oplevelse tidligere, da han indgik en aftale med arbejdsgiveren om en lavere løn for at få to ekstra fridage om ugen. Efter noget tid, da han bemærkede, at han udførte samme arbejdsvolumen som før, indgik han en aftale med arbejdsgiveren om at genetablere den tidligere løn.
Der er i stigende grad artikler om startups og virksomheder, der anvender lignende praksisser. Efter min mening er der en rationel kerne i dette, og hvis man ser på den effektive del af arbejdsdagen, arbejder vi næppe mere end 6 timer.
I nogle virksomheder er der også en 'overtid-kultur', hvor folk for at vise deres loyalitet overfor virksomheden 'sidder' på arbejde i 10-12 timer, eller måske længere. For hver ekstra time falder den gennemsnitlige effektivitet hos disse medarbejdere mod nul. Man ser ofte sådanne medarbejdere i berømmelseshallen for udbrændte.
At arbejde mindre, men mere effektivt — det er, som jeg ser det, en fremragende tendens, der kan frigive flere timer om ugen til at være sammen med dem, der betyder noget for dig (dig selv og dine kære).
Asynkron kommunikation af dualister
Doisterne er fyrene fra firmaet Doist, som laver det velkendte Todoist. Deres CEO skriver i en artikel ““ om, hvordan de implementerede dette system hos dem. Der er flere interessante pointer fra den.
Definitioner:
- Asynkron kommunikation — det er, når du sender en besked og ikke forventer at få svar med det samme. For eksempel i e-mail;
- Synkron kommunikation — derimod når du sender en besked, og modtageren straks modtager den og også straks begynder at svare. Real-time kommunikation (møder og 1 til 1 møder) falder også ind under denne kategori.
Ifølge en artikel i Harvard Business Review er kommunikationen på kontoret steget med 50% i de seneste 10 år. Medarbejdere bruger op til 80% af deres tid på at besvare e-mails og kommunikere.
Ulemper ved synkron kommunikation:
- Konstant distraktion. Som prokrastinatorolog Maxim Dorofejev siger, for at være mere produktiv skal man slukke for alle notifikationer i messenger-apps. Her er det lige modsat. En enorm mængde notifikationer i arbejdschatten distraherer konstant fra arbejdet. Det er ofte umuligt at fokusere;
- Folk prioriterer altid at være tilgængelige frem for at være produktive;
- Det tilføjer stress, da de konstante distraktioner ikke giver mulighed for at fordele arbejdsbyrden jævnt, og vi må skynde os;
- Det fører til hurtige, dårlige beslutninger.
Fordele ved asynkron kommunikation:
- Kontrol over planlægningen af sin arbejdstid;
- Højkvalitets kommunikation i stedet for "reaktive" svar. Kommunikation er meget langsommere og får folk til at være mere effektive og træffe mere velovervejede beslutninger;
- Mindre stress. Du kan handle helt efter din arbejdsplan;
- Som standard er tilstandsstrømmen (da intet distraherer);
- Automatisk dokumentation, hvis der bruges offentlige kommunikationsmidler (f.eks. GitHub eller en forummotor);
- Tolerance over for forskellige tidszoner (vi kan sætte enhver tidsforsinkelse i forventning om svar).
Det er umuligt helt at slippe for synkron kommunikation. Duisterne foreslår at oprette vigtige synkrone chats (Telegram, hvis serveren går ned), 1-til-1 møder og teamretreats.
Hvad siger duisterne:
- 70% asynkron kommunikation: Twist, Github, Paper;
- 25% synkron kommunikation: Zoom, Appear.in, Google Meet;
- 5% offline møder og retreats.
Hvad de anbefaler for at indføre kulturen for asynkron kommunikation:
- Overkommunikér. Beskriv alt i din korrespondance så detaljeret som muligt og forudse potentielle spørgsmål;
- Planlæg interaktioner på forhånd. Eksempel: "Jeg vil gerne afslutte dette på 2 dage og vil sætte pris på dit bidrag" i stedet for "Jeg venter på din feedback inden for en time";
- Tjek altid indstillingerne for deling af dokumenter (åbenbart har de haft problemer med dette, og nogen ventede mere end en dag på deling af dokumentet);
- Del alle nødvendige dokumenter med deltagerne før mødet, så alle er opdaterede;
- Efter mødet skal alt, der blev diskuteret, inkluderes i mødedokumentet (duisterne praktiserer endda at optage mødet, så nogen kan deltage asynkront);
- Sluk for alle notifikationer;
- Brug ventetiden produktivt.
Råd til ledere fra duisterne:
- Fremmøde skriftlig kommunikation;
- Vurder folk efter deres produktivitet, ikke efter deres bløde færdigheder og hvor meget tid de tilbringer på arbejdet;
- Glem arbejdstiden. (Hvem der kommer og går hvornår);
- Skab en atmosfære af tillid (duisterne mener, at hver enkelt ansvarer for sine ord, og teamet skal være sikre på, at hvis du lover at levere koden i morgen, så gør du det);
- Øg den personlige ansvarlighed på arbejdspladsen;
- Sæt en acceptabel svartid. Hos duisterne er det 24 timer;
- Sæt gennemsigtighed som en prioritet. Det betyder, at så mange spørgsmål som muligt skal diskuteres offentligt inden for virksomheden;
- Tilføj kanaler til hurtig nødkontakt.
To punkter har særligt undret mig.:
- Om at nedprioritere bløde færdigheder. Efter min erfaring opnås velfungerende kode sjældent af misantroper (det strider imod deres følelser). Og jeg tror, at kodegennemgang med sådanne folk vil opspænde selv det mest tålmodige team;
- Om det, som duisterne kalder "tillidsatmosfære" (hvis du lover at levere i morgen, skal teamet være sikker på, at du leverer koden i morgen). Dette punkt vil efter min mening medføre den bekymring, vi befriede os fra ved overgangen til asynkron kommunikation.
Generelt kan jeg lide de idéer, som duisterne foreslår. Men jeg tror, at dette vil være en byttehandel af "skæv videre mod ulige", dvs. selvom vi vinder ved konstante forstyrrelser, har vi stadig problemer, der ikke forsvinder - deadlines og galasangerens tromme.
Afslutning
Idéerne om 24/7 udnyttelse af folk er på tilbageholdelse. Nu ønsker virksomheder, at folk arbejder mere effektivt og bruger mere tid på forbrug for at støtte økonomien.
Jeg beder om, at du i kommentarerne deler dine idéer om disse emner. Måske har du allerede implementeret noget lignende i dine virksomheder. Send links til sådanne radikale eksperimenter.
Kom og tal sammen i en hyggelig Telegram-chat. . Her kan man kommunikere synkront, og lade sig forstyrre af hvad som helst.
Kilde: habr.com
