Som altid er der en kort beretning i slutningen.
Husk historien ? Он на днях заезжал в гости, и рассказал одну забавную историю. Мне кажется, вам будет интересно. Дело не в самой истории, а в том, что так, блин, бывает. Я оглянулся на свой личный опыт, и увидел сразу несколько таких Тёть.
I begyndelsen af nullerne arbejdede vores fyr i et 1C-franchiseselskab. Alt var ret mærkeligt organiseret, når det gjaldt salg. Der var kun fire managere, inklusive ejeren. En ledede supportafdelingen og solgte samtidig tjenester/projekter (ret godt, faktisk). Ejeren solgte alt muligt, fordi han ikke betalte provision til sig selv, og det gik fint. En ung fyr var registreret som manager, solgte lidt, og så tog han til Moskva (man siger, han åbner døre ved konferencer nu, som en portner).
Den fjerde manager var tante. Tante var intelligent og blev bidt af emnet – UPP (dengang var det 1Cs flagskibsprodukt, "Styring af produktionsvirksomhed", det mest komplekse og dyre). På det tidspunkt var der en boom i automatiseringen af fabrikker, folk stillede sig i kø, der var ingen udvej.
Det vigtigste problem dengang var manglen på specialister. Vores helt kom til firmaet i september 2005, hvor der var to UPP-implementeringsprojekter i gang.
Så der var to UPP-implementeringsprojekter, og kun én person i firmaet, der overhovedet vidste noget om UPP – Vanya. For retfærdighedens skyld skal det nævnes, at han kun vidste noget om budgettering fra hele UPP. Og hvis vi skal være helt ærlige, er det en af de mest uefterspurgte delsystemer i UPP.
Samtidig med vores fyr kom Lyoha til firmaet. Vores helt var lige blevet dimitteret, mens Lyoha havde lidt erfaring med 1C 7.7 (den forudgående version 8, den næstmest populære). Vores helt og Lyoha sad ved siden af hinanden, så de blev på en eller anden måde venner, og en måned efter bestod de specialistentesten for platformen. Det var en eksamen, der tidligere blev afholdt udendørs – en lærer fra 1C kom forbi, og man skulle løse en opgave i programmering og indlevere den.
Efter at have bestået specialistentesten blev vores fyr og Lyoha straks Respekterede Specialister – det var en sjældenhed, da selve platformen 8.0 kun havde eksisteret i to år, og der var kun få, der havde bestået denne eksamen.
Naturligvis blev de begge straks sendt i felten – de blev sendt til en berømt by, til en stor fabrik for at implementere UPP. En måned efter ansættelsen, med en arbejdsoplevelse i 1C8 svarende til en måned. På kundens spørgsmål "Kender de UPP?" nikkede Vanya selvsikkert og tog på ferie. Vanya var projektlederen der.
Derefter gik det som sædvanligt – vi pillede ved det, fandt ud af det, og efter seks måneder blev projektet højtideligt afsluttet med beregning af omkostningerne og indberetning af moms.
Nu havde firmaet tre specialister i ERP – Vasiya, Lёkha og vores fyr. Vasiya, dog, stak straks af for at arbejde som IT-direktør på en anden fabrik, hvor han også implementerede ERP – det var en anden sygdom i den tid, markedet for ERP-specialister i Chelyabinsk blev målt i få personer.
Og så dukkede Tanta op. De første projekter i ERP blev solgt før hende, personligt af ejeren. Tanta greb sig energisk an.
Tanta solgte projekterne så godt, at folk bad til hende. Og åbenbart havde denne berømmelse en effekt på hende. Tanta besluttede, at de solgte projekter næsten var hendes ejendom.
Hun sagde det selvfølgelig ikke højt. Men hun valgte kun selv udførerne til projekterne. Det første projekt, hun solgte, kom straks efter, at det, hvor vores fyr og Lёkha arbejdede, var afsluttet.
Spørgsmålet om valget af den nøgleansvarlige opstod (dengang kaldte de ham "teknisk projektleder"). For Tanta var der to kandidater. Lёkha – charmerende, smilende, udadvendt, beslutsom. Vores fyr – en ung nørd (22 år), selvbevidst, introvert, der foragtede managere som klasse (han anså kun programmører for at være mennesker dengang).
Naturligvis blev Lёkha sendt til projektet. Og vores fyr gik i gang med at pille ved UТ, БП, ЗУП osv. (mere perifere 1C-programmer).
Projektet varede omkring et halvt år. Lёkha og Tanta blev nære venner, de sad endda i det samme kontor. De implementerede det godt, tjente godt, opbyggede kompetencer og trak et par specialister op til niveauet som lærlinge.
Lёkha ønskede også at tage vores fyr med på projektet som udfører, men Tanta besluttede, at det ikke var værd at gøre. Jeg ved ikke hvorfor.
I mellemtiden havde Tanta opbygget en række nye projekter, en hel samling, hvoraf den største var Den Store Fabrik, som tilhørte Den Store Gruppe af Virksomheder. Lёkha afsluttede projektet og gnubbede glædeligt sine hænder i forventning om den næste lækkerbisken.
Og køen var virkelig en kø – kasse og licenser solgt, men implementeringen begyndte ikke. Dengang var det populært at holde kunderne på pause ved hjælp af CSO-kurser (certificeret uddannelsescenter) – du samlede grupper til dit kontor og lærte dem ERP. Hver gruppe – en hel uge. Så kunne man strække det over flere måneder og allerede få penge, der ikke kunne refunderes.
Og så skete der noget. Vores fyr ved det ikke helt, men der gik rygter. Lёha, som jeg nævnte før, sad i et kontor med T Auntie. Kontorcheferne var blevet trænet: hvis der ringede nogen og spurgte om UPP, skulle de videregive opkaldet til T Auntie. Så en dag gik T Auntie ud for at ryge, telefonen ringede, og Lёha snakkede med kunden i stedet for hende.
Og det var slut. Hårdt, komplet og ægte. I det projekt, som Lёha havde afsluttet, var der et par småting tilbage – T Auntie gav ham ikke engang lov til at færdiggøre de rester. Hun frakoblede ham helt fra alle sine emner relateret til UPP. Og emnerne om UPP var kun hendes.
Men projekterne skulle laves. Hun kom i tanker om vores fyr – kom hen, smilede venligt, som om intet var hændt, og sagde – lad os begynde at implementere UPP. Herunder fik vi også færdiggjort Lёhas rester.
Og vores fyr var lige ved at sige op – hvorfor sidde og kratte sig i næsen, hvis der ikke bliver givet arbejde? Det er ikke "der er ikke noget arbejde", men "de giver ikke arbejde". At gå og bøje sig for T Auntie – det føltes lidt mærkeligt. Lang historie kort, han søgte arbejde. Og så skete det – hun kom selv.
Han spurgte Lёha, om han ville blive sur – nej, sagde han, det er fint. Jeg har, sagde han, fået en idé, så hold dig ikke tilbage.
Lang historie kort, både resterne og juvelen fra Tante's kollektion – implementeringen af UPP på Den Store Fabrik, tilfaldt vores fyr. På det tidspunkt var dette projekt simpelthen kæmpestort.
Nå, vores fyr tog to folk med – Kostyan og Lenka. Den første var bare en coder, den anden er uddannet revisor. Hun forsøgte at blive programmør, men kunne ikke på grund af de lange negle – det var ubehageligt at trykke på tasterne, og det var ærgerligt at klippe dem. Hun prøvede at bruge en blyant til at trykke på knapperne – det tog for lang tid. Hun gav op og blev konsulent (en af de bedste i Chelyabinsk, faktisk). Dengang var der næsten ingen konsulenter, som en klasse, der var endda ikke certifikater til det.
De tog af sted for at implementere, lavede noget der og blev virkelig dygtige til UPP – helt ind i marven. Hele denne historie varede omkring et år.
I mellemtiden viste Lёha, hvad han havde fundet på. Han lavede en aftale med ejeren og begyndte selv at sælge UPP. Altså var han både programmør, projektleder og sælger. Det gik ikke straks, men til sidst solgte han faktisk UPP et eller andet sted, jeg ved ikke hvilket område, sammensatte et team og tog afsted for at implementere. Ah, dengang var der – ingen ordentlig internetforbindelse, ingen fjernarbejde, kun at slæbe sin krop til marken.
Vores fyr på projektet har oplevet mirakler. Implementeringen nærmer sig slutningen, alt ser fint ud, og pludselig - bang! - han, af en eller anden grund, kranglede med Tante. Faktisk kan han ikke engang huske, hvad det handlede om. Han sagde noget forkert, så på en forkert måde, lavede en dårlig bemærkning (han har sådan en 'kompetence').
Hun fjerner straks vores fyr fra projektet, helt, som hun engang gjorde med Ljøha. Og sætter Lenka som leder.
Lenka er en fantastisk person, men hun kender kun til regnskab og skat, og selvfølgelig løn. Men der er produktion. Hun tog selvfølgelig afsted med en programmør (Tante havde forbudt at tage vores fyre, kun nye), de rodede lidt med det, men kunne ikke finde ud af det, og der opstod en pinlig situation.
Tante sagde, at de ikke skulle henvende sig til vores fyr. Uden ham kan de ikke finde ud af det. Ljøha er et ukendt sted, Vasi har længe forladt. Og den stakkels Lenka måtte finde på noget.
Hun fandt på noget – hun kom hemmeligt til vores fyr, mens Tante ikke var på arbejde. Hun undskyldte, at det var blevet sådan, og på en eller anden måde løste de projektets problemer, og så sluttede projektet.
Så kom Ljøha tilbage. Ikke bare sådan, men med nyheden – han sagde op. Og ikke alene, men sammen med hele sit team. For han var træt af det.
Eller rettere sagt, han blev træt af det tidligere, da Tante skubbede ham væk fra projektet efter eget skøn. Og så, som jeg allerede har sagt, fandt han på noget. Ved første øjekast fandt han på at sælge projekter selv. Men det viste sig at være mere kompliceret.
Han vidste allerede, hvordan man sælger, implementerer ERP-systemer, leder projekter, programmerer, og han havde et team, der var tæt forenet gennem mange oplevelser i stepperne. Hvad kunne være udvejen? Enkelt – Ljøha forlod med sit team og oprettede sin egen franchise. Et sted i en anden by, tror jeg.
Og vores fyr blev tilbage. Næsten arbejdsløs, fordi de store opgaver dengang var til ERP-systemet, og der herskede Tante. Han forsøgte selvfølgelig at omgå hende, talte meget med ejeren, men kunne ikke finde en god løsning. Han blev behandlet som en udstødt.
Tante havde allerede fået nye favoritter, som hun gav projekterne til. Rustam, for eksempel - vores fyr ansatte ham, han var en god, sjov fyr. Han arbejdede med Tante, så forlod han og åbnede sin egen franchise.
Nå, vores dreng, kort sagt, sad lidt, ventede, ledte efter muligheder, men overalt var der blindgyder. Han blev gnaven, lukket, sværget over hele verden.
Ingen af hans kompetencer hjalp med at få normale projekter og opgaver. Han havde allerede 5 specialister-certifikater, et projektleder-certifikat, titlen 'Kvalitetschef', han udførte på bestilling udvikling for 1C (i den typiske UPP er hans kode), blev ven med lederen af UPP-udviklingsafdelingen, han blev kaldt ind af alle klienter – både Store Fabrik og det projekt, han afsluttede for Lёkha. Han fik endda til opgave at støtte og videreudvikle intern software – det var en slags højeste anerkendelse af programmeringskvalitet. Alle programmerers samtaler blev kun afholdt af ham – han tjekkede både tekniske og metodiske færdigheder. Han prøvede også at arbejde med intern udvikling – de havde en sådan afdeling, der skabte egne produkter. Han lavede flere løsninger, som blev inkluderet i PMK 'Maskinbygning' (var et monster fra 1C). Kort sagt, han kiggede ind alle steder, prøvede at være nyttig på enhver måde.
Men, fanden, han fik simpelthen ikke noget arbejde. Fordi han sagde noget forkert til Tanten.
Så han gik, hvad skulle han gøre – realkreditlån.
Fænomenet denne Tante er stadig uforklarligt for ham. Altså, hendes motiver er netop forståelige for mig. Forretnings forholdet til sådanne motiver er ikke forståeligt.
Det eneste, der er klart, er, hvor mange der forlod. Og det er nogenlunde klart, hvor mange af dem, der skabte deres egen franchise, eller organiserede en filial af nogen i Chelyabinsk. I samtalen huskede vores dreng uden besvær ni.
Kun Lенka forlod ikke. Tilsyneladende kan kvinder på en eller anden måde forstå hinanden.
Det eneste kriterium for at få normalt arbejde eller projekt var 'at være sympatisk overfor Tanten'. Sådan, uden at uddybe, uden rider eller dresscode. Enten kan du lide hende, eller også kan du ikke. Sørgeligt.
Har du oplevet noget sådant?
Kort resumé
Mennesket har en ejerinstinkt. Mit legetøj, min cykel, min laptop.
Nogle bringer dette instinkt på arbejde.
De får adgang til nogle ressourcer og anser dem for at være deres egne.
Projekter, opgaver, kontrakter, endda møbler — fordelingsreglerne bliver alt for personlige.
Indtil en sådan «fordeler» bliver taget på fersk gerning og stoppet, forstærkes hans ejerskabsinstinkt. Ligesom, når ingen klager, så gøres alt åbenbart korrekt.
Han tror fuldt og fast, at han gør alt rigtigt. At han er den eneste, der forstår, hvem og hvilke ressourcer der skal gives.
Og folk, der ikke kan finde ud af at leve med den «ejer», forlader. Ikke fordi de ikke kan, men fordi de ikke vil.
Så, erhvervslivet, åbn dine øjne, som man siger i landsbyen.
Kilde: habr.com
