Det kumulative opdatering KB4557957 til Windows 10, som blev udgivet i sidste uge, har givet brugerne ikke kun fejlrettelser og forbedringer af systemets stabilitet, men også problemer. For et par dage siden blev der rapporteret om, at opdateringen kan få Microsoft Office-pakkeprogrammer til at stoppe med at fungere, og nu rapporteres der om problemer med udskrivning af dokumenter.
I de sidste par dage er der dukket mange klager op på Microsoft-fora fra brugere, der har installeret den kumulative opdatering KB4557957 og har mødt forskellige problemer, når de har forsøgt at udskrive et dokument. Problemerne med udskrivning påvirker printere af forskellige producenter, og i nogle tilfælde kan brugerne endda ikke foretage en virtuel 'udskrivning' til en PDF-fil.
Selvom der ikke er nogen officiel bekræftelse på problemet, rapporterer brugerne, at dokumenter sendt til udskrivning kan forsvinde fra køen, og printerne selv forsvinder fra listen over tilgængelige enheder. I flere tilfælde har brugerne rapporteret om uventede nedlukninger af det program, de forsøgte at bruge til at udskrive dokumenter.
Det ser ud til, at udviklerne fra Microsoft undersøger brugerfeedback og prøver at finde årsagerne til problemerne med printerne, da der endnu ikke er givet nogen officielle anbefalinger om dette spørgsmål. Brugerne anbefaler selv at downloade og installere PCL6-driveren til printeren. Denne handling kan genoprette printerens funktionalitet, men geninstallation af standarddriveren løser ikke problemet. En anden midlertidig løsning ville være at fjerne opdateringen KB4557957. Men det er vigtigt at forstå, at du i så fald fjerner alle rettelser og forbedringer, som juniopdateringen inkluderer.
Kilde: 3dnews.ru
