En af kunderne i Microsoft Azure-skyen var rasende over den ligegyldige tilgang til privatliv og personlige data hos Microsoft og Canonical. Tre timer efter installationen af Ubuntu i Azure modtog brugeren en besked fra Canonical's salgsafdeling på LinkedIn med reklameforskudtte vedrørende brugen af Ubuntu i erhvervslivet. I meddelelsen blev det klart angivet, at den blev sendt efter, at brugeren havde installeret Ubuntu i Azure.
Microsoft har erklæret, at aftalen med udgivere, der publicerer produkter i Azure Marketplace, indebærer, at de får oplysninger om brugere, der har startet deres produkt i skyen. Aftalen tillader brugen af de modtagne oplysninger til at yde teknisk support, men forbyder brugen af detaljerede kontaktoplysninger til markedsføringsformål. Ved tilslutning til Azure accepterer brugeren servicevilkårene.
Canonical bekræftede, at de modtog brugerens kontaktoplysninger fra Microsoft, da Ubuntu blev startet i Azure, i henhold til aftalen med udgivere. De nævnte personlige data blev indtastet i virksomhedens CRM. En af de nye medarbejdere i salgsafdelingen brugte informationen til at kontakte brugeren på LinkedIn, men formulerede sit tilbud forkert. For at undgå lignende hændelser planlægger Canonical at revidere sin salgspolitik og metoder til træning af personale i salgsafdelingen.
Kilde: opennet.ru
