Hvordan har Service Desk reddet en servicevirksomhed, eller hvad skal man gøre, hvis din virksomhed vokser?
Mit navn er Daria, jeg er produktanalytiker. Min virksomheds hovedprodukt er servicedesk, en cloud-platform, der automatiserer forretningsprocesser: for eksempel reparationsarbejde, vedligeholdelse af forskellige objekter. En af mine opgaver er at deltage i processen med at introducere vores platform i kundernes forretninger, mens jeg har brug for at dykke ned i en bestemt virksomheds detaljer så dybt som muligt. Jeg vil gerne fortælle dig, hvordan jeg klarede [...]