Arkivering af e-mails med mulighed for fremtidig visning er en vigtig funktion for store virksomheder. Den kan bruges til at håndtere forskellige klager, gennemføre undersøgelser og i en række andre situationer. Denne funktion kan også være nyttig for SaaS-udbydere som en beskyttelse, hvis en uetisk bruger misbruger deres service til ulovlige handlinger.
Til disse formål blev plugin'et Zimbra Archiving and Discovery udviklet, som muliggør arkivering af indgående og udgående e-mails i hver postkasse og også gemte udkast. Men dette løsning har sine ulemper. For det første fungerer det kun med den betalte Zimbra Collaboration Suite Network Edition, og for det andet fungerer det kun inden for webklienten og vil ikke arkivere noget ved brug af desktop- eller mobile e-mailklienter. Derfor vil vi fortælle dig, hvordan du implementerer arkivering af indgående og udgående e-mails i Zimbra Collaboration Suite Open-Source Edition, som desuden vil arkivere e-mails sendt fra enhver e-mailklient.
Arkivering af e-mails implementeres gennem den indbyggede Postfix BCC-funktion. Den fungerer på følgende måde: systemadministratoren angiver en arkiveringsadresse for postkassen, indtaster de nødvendige indstillinger, hvorefter hver indkommende og udgående e-mail vil blive kopieret til arkiveringspostkassen, hvor det senere vil være muligt at finde den ønskede e-mail. Vi anbefaler at oprette en separat domænetil arkiveringspostkasse. Dette vil gøre det betydeligt nemmere at administrere arkiveringspostkasser i fremtiden.
Arkivering af udgående e-mails
Lad os konfigurere arkivering af udgående e-mails. For at tage et eksempel, lad os bruge kontoen manager@company.ru og oprette en arkiveringspostkasse manager@archive.company.ru. For at sikre, at udgående e-mails arkiveres, er det nødvendigt at foretage nogle ændringer i Postfix-indstillingerne. Dette kræver, at vi åbner filen /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf og tilføjer følgende linje til slutningen af den: sender_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc. Derefter skal vi oprette filen /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc og indtaste de postkasser, som skal arkiveres, samt de postkasser, hvortil arkiverede breve vil blive sendt. Det er muligt at arkivere flere postkasser i én. Dette gøres på følgende måde:
manager@company.ru manager@archive.company.ru
sales@company.ru manager@archive.company.ru
support@company.ru support@archive.company.ru
Når alle postkasser er tilføjet, er det blot at udføre kommandoen postmap /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc og genstarte Postfix ved hjælp af kommandoen postfix reload. Som det fremgår af vores eksempel, vil alle udgående breve fra konti manager@company.ru og sales@company.ru blive sendt til én postkasse manager@archive.company.ru, mens udgående breve fra konto support@company.ru arkiveres i postkassen support@archive.company.ru.
Arkivering af indgående e-mails
Lad os nu konfigurere automatisk arkivering af indgående breve. Dette kan gøres med den samme Postfix BCC. Som med udgående breve, skal vi åbne filen /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf og tilføje følgende linje recipient_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc. Derefter skal vi oprette en fil /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc og tilføje de nødvendige e-mailadresser i det tidligere format.
Efter tilføjelse af postkasserne skal vi udføre kommandoen postmap /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc og genstarte Postfix ved hjælp af kommandoen postfix reload. Nu vil alle indgående breve fra konti manager@company.ru og sales@company.ru blive arkiveret i postkassen manager@archive.company.ru, mens indgående breve fra konto support@company.ru vil blive kopieret til postkassen support@archive.company.ru.
Eksempel på opsætning af filter for indgående meddelelser
Det er vigtigt at bemærke, at når der tilføjes eller fjernes e-mailadresser på listerne, /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc og /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc er det nødvendigt at udføre kommandoen igen postmap med angivelse af den ændrede liste, og også genstarte Postfix. Vi anbefaler desuden at bruge Zimbra OSE e-mailfiltre baseret på afsenderens og modtagerens navn, så indgående og udgående meddelelser sorteres i mapper, hvilket senere vil gøre det lettere at finde det ønskede brev.
Eksempel på opsætning af filter for udgående meddelelser
For searching emails in created mail archives later, you can use the built-in search of Zimbra OSE. It should also be noted that the storage time for emails in the archive is significantly longer than in the account, which means higher quotas need to be set for them, as well as a retention policy with a longer period. If your archived mailboxes are stored on a separate domain, this will be much easier to manage.
Hvis du har spørgsmål vedrørende Zextras Suite, kan du kontakte virksomhedens repræsentant "Zextras", Ekaterina Triandafiliidi, på e-mail katerina@zextras.com
Kilde: habr.com
