Hej, Habr! I går offentliggjorde vi et indlæg, hvor vi talte om, hvordan virksomheder har det under selvisolering – hvor meget det har kostet dem, hvordan de klarer sig med hensyn til sikkerhed og databeskyttelse. I dag vil vi tale om medarbejdere, der blev tvunget til at begynde at arbejde på afstand. Under snittet er resultaterne af den samme Acronis Cyber Readiness undersøgelse, men fra medarbejdernes side.
Som vi allerede sagde i , en undersøgelse af it-chefer og ansatte i virksomheder fra forskellige brancher og lande, blev gennemført i sommeren 2020. Den blev overværet af 3400 specialister, hvoraf halvdelen var medarbejdere, der stod over for den nye virkelighed derhjemme. Undersøgelsen viste, at ikke alle var tilfredse med den nye arbejdsform.
Nærmere bestemt modtog næsten halvdelen (47 %) af alle fjernmedarbejdere ikke tilstrækkelig vejledning fra deres it-afdelinger. Og cirka en tredjedel af alle deltagere i undersøgelsen bemærkede manglen på klar kommunikation om dette spørgsmål.
Samtidig, som vi sagde i den forrige artikel, begyndte 69 % af fjernmedarbejderne at bruge kommunikations- og samarbejdsværktøjer, såsom Zoom eller Webex, og nogle af dem gjorde dette uden støtte eller support fra IT-tjenesten. Uafhængighed og selvorganisering er selvfølgelig godt. Men mange mennesker befandt sig uden deres sædvanlige beskyttelse, patch-styring og andre fornøjelser ved et kontornetværk. Vi taler selvfølgelig ikke om Habr-læsere – vi kan sætte alt op for os selv. Men det var ikke nemt for brugere uden IT-erfaring.
Hvis vi vurderer antallet af mennesker, der allerede er "klar" til selvisolation, er der ikke så mange af dem. Ifølge vores undersøgelse rapporterede kun 13 % af fjernarbejdere verden over, at de ikke bruger noget nyt.
Problemer i hjemmet
Mærkeligt nok viste et af hovedproblemerne, når man arbejdede hjemmefra, at være en stabil Wi-Fi-forbindelse. Denne vanskelighed blev bemærket af 37 % af de adspurgte. Faktum er, at behovet for at bruge en VPN samtidig med et stort antal videoopkald - og alt dette, sammen med pårørendes arbejde, børns studier og hverdagen (herunder streaming af musik og videoer), skaber en enorm belastning på hjemmenetværk. . Og ofte svigter både Wi-Fi-routere og kommunikationskanalerne fra operatøren selv.
Punkterne "Brug af VPN og andre sikkerhedsværktøjer" samt "manglende adgang til interne netværk og applikationer" blev noteret af henholdsvis 30 % og 25 % af deltagerne i undersøgelsen. Disse personer var ude af stand til at overholde arbejdsgivernes krav om at oprette forbindelse til deres virksomhedssystemer hjemmefra for at fortsætte med at arbejde som normalt.
Yderligere udgifter
Pandemien har tvunget mange til at bruge penge på indkøb af udstyr. 49 % af arbejderne verden over købte mindst én ny enhed, da de blev tvunget til at arbejde hjemmefra. Ved at gøre det tilføjede de i øvrigt endnu et sårbart slutpunkt til deres Wi-Fi-hjemmenetværk og højst sandsynligt til virksomhedens "perimeter" (hvis man nu kan kalde det det). Og de 14 % af fjernmedarbejdere, der har købt to eller flere enheder, siden de skiftede til at arbejde hjemmefra, har fordoblet sandsynligheden for nye sikkerhedsbrud.
En tredjedel af it-cheferne, der deltog i undersøgelsen, bemærkede, at siden starten af fjernarbejde er der dukket nye enheder op i deres virksomheders virksomhedsnetværk. Og en væsentlig del af dem blev tilsyneladende købt og forbundet af medarbejderne selv uden deltagelse af it-teams.
Samtidig købte 51 % af fjernarbejderne ikke nogen enheder. Og det er også dårligt for virksomhederne. Det betyder jo, at de stadig bruger deres gamle bærbare computere og pc'er og arbejder på systemer, der måske ikke har patches til sårbar software eller sikkerhedssystemer med opdaterede databaser installeret.
Ønsker folk at arbejde på afstand?
Ifølge undersøgelsen rapporterede 58 % af medarbejderne, at de nu er bedre forberedt til at arbejde eksternt end før pandemien. Men ikke alle ønsker at fortsætte med at arbejde i denne tilstand. Ja, kun 12 % ville vælge et fast job på et kontor som deres ideelle karrieremulighed. Men samtidig vil 32 % gerne arbejde på kontoret det meste af tiden, 33 % foretrækker en 50/50 tidsfordeling, og 35 % foretrækker fjernarbejde.
Det er ikke overraskende, at virksomhedens medarbejdere er klar til at skifte til en ny arbejdsform: pandemien tvang mennesker og virksomheder til at teste muligheden for bæredygtigt fjernarbejde - og mange satte pris på dets fordele.
Men der er en ulempe: Stillet over for de mange udfordringer forbundet med fjernforbindelse, cloud computing og support forventer 92 % af medarbejderne, at deres virksomheder investerer i digital transformation. For eksempel er vores nye løsning velegnet til at beskytte fjernarbejdere . Dens russiske version vil blive præsenteret af Acronis Infoprotection i december 2020.
Fjernarbejde har således gjort mange mennesker mere fleksible og erfarne, der er skabt præcedens for et nyt arbejdsformat, og antallet af personer, der ønsker at skifte til fjernarbejde i et eller andet format, er blevet imponerende. Men for virksomheder betyder alt dette nye udfordringer – overgangen til #WorkFromAnywhere og behovet for at sikre, at endepunkter er fuldt beskyttede, uanset hvor de er, og uanset hvem de ejer.
Kilde: www.habr.com