Højhastigheds-Wi-Fi er en af hjørnestenene i hotelgæstfrihed. Når vi skal på tur og vælge hotel, tager vi hver især højde for tilgængeligheden af Wi-Fi. Rettidig modtagelse af nødvendige eller ønskede oplysninger er en yderst vigtig kategori, og der er ingen grund til at tale om, at et moderne hotel skal have internetadgang via Wi-Fi som en del af sine tjenester, og dets fravær kan meget vel blive en årsag til nægte indkvartering. Samtidig er det slet ikke ligegyldigt, om det er et stort kædehotel eller et boutiquehotel, da organiseringen af WI-FI på et hotel er en obligatorisk foranstaltning for at sikre de besøgendes bekvemmelighed og et af hovedkriterierne for valg af midlertidigt opholdssted.
For noget tid siden startede Comptek et fælles projekt med Cisco om trådløse løsninger i hotelbranchen. Interessant? Så velkommen til klipningen!
Opbygning af ethvert trådløst netværk begynder med den mest basale opgave - mærkeligt nok, at bygge selve netværket. Hvordan forenkler man hele processen og opnår maksimale resultater?
Lad os først og fremmest se på kravene til adgangspunkter og de løsninger, som Cisco opfylder disse krav med. Hvad har du brug for fra et trådløst netværk?
- Virtualisering og reduktion af mængden af brugt hardware — Ideelt set selvfølgelig at opgive dyre hardwarecontrollere og samtidig bevare alle bekvemmelighederne og fordelene ved at bruge en virtuel controller.
Cisco Mobility Express-løsningen kræver ikke en fysisk WLAN-controller. Controllerfunktionerne udføres af et centralt adgangspunkt, mens Mobility Express understøtter de seneste fremskridt inden for Wi-Fi-teknologi - 802.11ac Wave 2 til lokal eller lokal (on-premises) administration.
- Modstandsdygtighed over for interferens og høj signalkvalitet — på hoteller er kvaliteten af signalet i høj grad påvirket af det omgivende rum: vægge, interiørartikler, rør, tekniske strukturer.
Cisco-adgangspunkter bruger innovative Cisco CleanAir- og ClientLink-teknologier til at levere den bedste Wi-Fi-ydelse til enhver tid. CleanAir er proaktiv beskyttelse mod radiointerferens. Denne funktionalitet registrerer og identificerer kilder til interferens, vurderer deres indvirkning på netværkets ydeevne og omkonfigurerer derefter netværket for at opnå den bedste ydeevne under de nuværende forhold.
ClientLink giver dig mulighed for at dirigere signalet mod Wi-Fi tilsluttede klienter. Teknologien løser problemerne med netværk, hvor forskellige klientenheder opererer samtidigt, og samtidig øger transmissionshastighederne for 802.11a/g, 802.11n og 802.11ac klienter.
- Problemfri roaming - et emne, der har sat tænderne på spidsen, men ikke har mistet sin relevans. Problemfri roaming gør det muligt at holde gæsterne forbundet, når de bevæger sig rundt på hotellet. Det giver også gæsten mulighed for at beholde den samme IP-adresse under hele opholdet. Takket være dette behøver gæsten kun at logge ind på hotellets netværk én gang og fortsætte med at bruge internettet i ethvert værelse på hotellet: lobby, restaurant eller sit eget værelse.
Alle Cisco-adgangspunkter giver dig mulighed for at skabe problemfri roaming uden at installere en dedikeret Wi-Fi-controller, hvilket betydeligt kan reducere omkostningerne ved at bygge et Wi-Fi-netværk på et hotel af enhver størrelse.
- Understøtter et stort antal klienter og høje dataoverførselshastigheder — for optimal belastningsfordeling er det nødvendigt at styre 2,4 GHz- og 5 GHz-radiobåndene kompetent.
Cisco-adgangspunkter bruger Cisco BandSelect-teknologi, som giver dig mulighed for at differentiere klientenheder efter frekvens. Hvis en enhed kan oprette forbindelse til et 5 GHz-adgangspunkt, vil den fungere på den frekvens, hvilket frigør det mere almindeligt anvendte 2,4 GHz-radiobånd.
Derudover bruger Cisco-adgangspunkter en algoritme til styring af radioressourcer (RRM), som giver dig mulighed for automatisk at justere radiofrekvenskanalen, dens bredde, signalemissionseffekt og eliminere dækningshuller i dynamisk skiftende radioforhold.
- Strømforsyningspunkter ved hjælp af PoE-teknologi — eliminerer behovet for at installere stikkontakter, hvor det er ubelejligt, og at bruge voluminøse strømforsyninger samt lægge yderligere elektriske ledninger.
Cisco-switches understøtter fjernstrømforsyning af adgangspunkter ved hjælp af PoE-teknologi.
- Sikker adskillelse af gæste- og virksomhedsnetværk - fordi netværket højst sandsynligt vil blive brugt af både hotelgæster og hotelpersonale! Cisco-adgangspunkter bruger en Policy Classification Engine, som giver dig mulighed for at implementere detaljerede netværksadgangspolitikker baseret på brugerrollen (hotelgæst, medarbejder, besøgende), netværksadgangsmetode, enhedstype og anvendte applikation.
Politikker bestemmer adgangsrettigheder til forskellige netværkssegmenter, forbindelseshastighed, begrænsninger og prioritet for anvendte applikationer (Application Visibility & Control). Dette giver alle medarbejdere og gæster mulighed for at bruge deres egne enheder til at oprette forbindelse uden risiko for at krænke informationssikkerheden på virksomhedens netværk.
Hvilket Cisco-udstyr er nemmere, mere bekvemt og hurtigere at bygge dit netværk på? For at finde ud af det, gå bare til vores hjemmeside .
Fra udgifter til indtægter!
Indtægtsgenerering af Wi-Fi-netværk er stadig et meget diskuteret emne, og for hotelbranchen er dette emne dobbelt vigtigt. Hvordan tjener man penge på trådløse netværk på et hotel?
Cisco CMX (Cisco Connected Mobile Experiences) giver Wi-Fi-baseret indsigt, der sætter hotelejere i stand til at træffe bedre forretningsbeslutninger.
Varmekort, der giver information om, hvilken zone eller sted målgruppen tilbringer mere tid i løbet af dagen eller ugen, hvor de største koncentrationspunkter er placeret, hvor stor en procentdel af besøgende der er her for første gang, og hvor mange der vender tilbage igen. Dette er den værdifulde forretningsintelligens, der er nødvendig for forretningsudvikling, og som Cisco-udstyr kan indsamle og behandle.
Den nemmeste mulighed for både administratorer og sengemagere selv er en applikation til mobile enheder, der giver alle "godbidderne" i ét vindue:
- Personlig hilsen til stamgæster — netværket genkender gæsten og hilser på ham, når han træder ind i lobbyen. Hvis dette er en almindelig kunde, så kan du udføre en automatisk check-in, oplyse nummeret og omdanne mobilenheden til en nøgle;
- Meddelelser om tjenester og kampagner baseret på aktivitet og placering — ved hjælp af lokationsdata kan du sende push-beskeder til gæstens mobilenhed med visse kampagnetilbud (hvis en gæst f.eks. er ved poolen, modtager han et tilbud om at prøve cocktails i en bar med rabat, eller en gæst, der går forbi en butik modtager en besked om, at han får tilbudt rabatter...);
- Hotel navigation — gæstens placering bestemmes af de anvendte adgangspunkter og viser stien til det ønskede sted (butik, swimmingpool, restaurant, konferencelokale osv.);
- Forretningsautomatisering og forretningsanalyse — ved at bruge medarbejderes mobile enheder og kende deres placering, kan du hurtigt reagere på alle gæsters ønsker, kende gæsternes placering og spore gæstestrømmen, du kan omdirigere personalet til problemområder.
Her er hvordan Cisco selv taler om det:
Har du spørgsmål, vil du vide mere om standardløsninger eller få et foreløbigt bud på dit eget projekt? Så velkommen til siden !
Kilde: www.habr.com