I dag vil vi gerne tale om de vigtigste fordele og ulemper ved tilknyttede programmer fra mellemstore hostingudbydere. Dette er relevant, fordi flere og flere virksomheder forlader deres egen monolitiske infrastruktur et sted i kontorkælderen og foretrækker at betale en hoster i stedet for selv at pille ved hardwaren og ansætte en hel stab af specialister til denne opgave. Og hovedproblemet med affiliate-programmer på hostingmarkedet er, at der ikke er en enkelt standard: alle overlever så godt de kan og fastsætter deres egne regler, begrænsninger og aflønningsbeløb. Nå, vi vil også gerne vide, hvad potentielle deltagere i disse programmer mener.
Tre typer af moderne affiliate programmer
En person, der ikke er bekendt med begrebet en "hostingudbyders affiliate program" tror måske, at vi taler om en form for præferencer for kunder eller kampagner og rabatter, men faktisk er et "affiliate program" simpelthen en model for salg hostingtjenester gennem tredjeparter. Hvis vi kasserer de høje formuleringer, kommer alle tilknyttede programmer ned til en simpel tese: bring en klient til os og få dit overskud fra hans check.
Vi husker, at hver hoster har sine egne regler og kakerlakker, så vi groft kan skelne mellem tre hovedtyper af affiliate programmer:
- banner-henvisning;
- direkte henvisning;
- Hvid label.
Alle tilknyttede programmer koges ned til afhandlingen "bring en klient", men hver sag har sine egne nuancer og funktioner, som er værd at huske, hvis du planlægger at blive involveret i denne historie.
Banner-henvisningssystem
Dens navn selv taler om mekanismen til drift af denne type affiliate program. Annonce-henvisningsmodellen henvender sig hovedsageligt til webmastere og inviterer sidstnævnte til at poste information om hosteren på deres hjemmesider, der angiver et henvisningslink, som efterfølgende vil tjene en belønning.
Fordelene ved dette system er, at det ikke kræver nogen særlige handlinger fra webmastere og giver dig mulighed for passivt at søge efter yderligere indtægtskilder ved hjælp af administrerede websteder. Placer et banner eller et klikbart link i sidefoden og sæt dig som en fisker og venter på, at nogen følger dette link eller banner til hosteren og køber dens kraft.
Dette system har dog flere faldgruber end fordele. For det første kan det være mere rentabelt for webmasteren at vedhæfte et Google- eller Yandex-banner i stedet for at reklamere for en så højt specialiseret tjeneste som hosting. For det andet er der i bannermodellen altid problemet med udskudt salg, når klienten fandt information fra én enhed og foretog et køb via et direkte link eller fra en anden arbejdsstation. Moderne analyseværktøjer, bruger-ID-tildelinger og en mekanisme til at flette sessioner kan selvfølgelig reducere procentdelen af "tab", men disse løsninger er langt fra ideelle. Dermed risikerer webmasteren at udføre velgørende arbejde i stedet for at modtage mindst en krone fra et almindeligt reklamebanner på sit websted. Derudover kræver mange hostere at arbejde efter denne model, at du er deres kunder, hvilket ikke altid passer vores webmaster.
Og selvfølgelig er det værd at huske de ringe belønninger for sådanne aktiviteter. Normalt er dette 5-10% af den tiltrukne kundes nettoindtægt, selvom der er ekstraordinære tilbud med en sats på op til 40%, men de er sjældne. Plus, hosteren kan sætte begrænsninger for udbetalinger gennem henvisningsprogrammet, som for eksempel Selectel gør, og sætte et loft på 10 RUB. Det vil sige, for at få de første penge, skal webmasteren bringe virksomhedens kunder for 000 RUB uden at tage hensyn til rabatter, kampagnekoder og kampagner. Det betyder, at mængden af den nødvendige check sikkert kan øges med 100-000%. Dette resulterer i udsigten til aldrig at se penge for tiltrukket kunder.
Generelt er der masser af potentielle problemer. Teknisk set kan alle deltage i dette affiliate-program: Når alt kommer til alt, kan henvisningslinket distribueres på sociale netværk eller annonceres på kanaler, i fællesskaber eller på medieplatforme. Men faktisk er et sådant system kun fuldt egnet til administratorer af højt specialiserede ressourcer, hvor procentdelen af potentielle købere af hostingudbyderens kapacitet simpelthen er ude af diagrammet, og forudsat at tilbagetrækningsloftet enten er fraværende eller rent symbolsk.
Direkte henvisningssystem
Alt er endnu enklere her end i bannermodellen. Et direkte henvisningssystem for partnere indebærer en model, hvor en partner bogstaveligt talt fører klienten "i hånden" til værten, det vil sige tager en ekstremt aktiv position i denne proces. Faktisk er et direkte henvisningsprogram en affiliate, der udfører en salgsfunktion. Hosteren skal kun underskrive kontrakten og give kunden strøm.
I denne model er størrelsen af belønningerne højere og når 40-50 % af checkbeløbet for nogle hostingudbydere og datacentre (forudsat at partneren medbragte mange kunder, en meget stor person eller en køber til en bestemt takst), eller der praktiseres generelt engangsbetaling, betaling af 100 % af den månedlige takstomkostning. Det gennemsnitlige vederlag svinger omkring 10-20 % af checken.
Hovedmålgruppen for sådanne henvisningsprogrammer er outsourcing af virksomheder, der leverer infrastrukturvedligeholdelse. Et sådant system er levedygtigt, da det også kan være gavnligt for slutkunden. For eksempel er der ingen, der udelukker muligheden for en aftale mellem organisationer om delvis eller fuld modregning af henvisningsgebyret i ydelserne fra den virksomhed, der leverer outsourcing-tjenester.
Men her er der igen faldgruber. For eksempel betaler nogle hostere kun et engangsgebyr eller begrænser betalingsperioden, hvis den samlede check for den eller de henviste kunder er for lav. På denne måde forsøger hostingudbydere at "stimulere" partnernes aktivitet, men faktisk reducerer de deres egne omkostninger. Her kan du også nedskrive adskillige begrænsninger for den type tjenester, der leveres, for hvilke der tildeles henvisningsbonusser, aftalte begrænsninger for mængden af køb, betalingsbetingelser (normalt mindst en måned og nogle gange tre) og så videre.
White Label-programmer
Bag den smukke sætning "White Label" gemmer sig et videresalgssystem, der er ganske velkendt for os. Denne type affiliate program giver dig mulighed for helt selvstændigt at sælge andres hostingkapacitet under dække af din egen. Det kommer til det punkt, at hosteren garanterer, at kunden på ingen måde vil forstyrre hverken fakturering eller mærket af den endelige kapacitetsleverandør.
Sådan et program kan kaldes noget eventyrligt, men har livets ret. Sandt nok, i denne model for at tiltrække henvisninger får du alle hostingudbyderens problemer med hensyn til fakturering, kommunikation med klienten, juridisk support og så videre, uden direkte adgang til det produkt, du sælger, det vil sige uden adgang til udstyr.
En sådan model ser virkelig levedygtig ud for aggregatorer - ret store spillere, der har partnerstatus i "White Label"-kategorien med en række populære hostere i forskellige priskategorier. Sådanne organisationer kan levere en ret stor pulje af tjenester til deres kunder og har etableret forbindelser med teknisk support til hver hoster. Vi må ikke glemme den stærke salgsafdeling, som sikrer hele virksomhedens lønsomhed.
I øvrigt opererer mange hostingudbydere på en lignende hybridmodel: De har ikke deres eget datacenter i en bestemt region (eller slet ikke har et), de lejer stativer til deres udstyr fra en større aktør eller et datacenter, og så er, hvordan de bygger deres forretning. Ofte videresælger sådanne partnere desuden hostingpartnerens kapacitet, hvis deres egne stativer af en eller anden grund ikke er nok.
Og hvad er resultatet?
Ved første øjekast opstår der en interessant situation: alle skal deltage i henvisningsprogrammet undtagen slutkøberne af computerkraft. Det ser ud til, at hele denne historie er baseret på principper, der ligner principperne for Herbalifes netværksmarkedsføring. Men på den anden side er alt ikke så enkelt.
I de to første modeller (henvisningsbanner og direkte henvisning) fungerer et anbefalingssystem. Det vil sige, at hostingudbyderens partner ser ud til at sige "denne hosting er værd at bruge, fordi..." og giver nogle argumenter i form af pris, support eller fysisk placering af kapacitetsudbyderens datacenter. I dagens konkurrenceprægede miljø er det en topprioritet at tage vare på dit eget omdømme. Ingen ved deres rette sind ville annoncere en ærlig talt dårlig hoster til deres egne kunder. Det eneste spørgsmål er, om henvisningsgebyrer er værd at engagere sig i sådan reklame for en andens virksomhed.
I tilfælde af et White Label-program er alt meget mere kompliceret. Meget afhænger her af, hvordan partneren selv vil arbejde, hvilket serviceniveau han kan yde i form af support, fakturering og ganske enkelt takster. Som praksis viser, klarer nogle det, mens andre kaster en skygge på hele hjemmemarkedet for hostingtjenester.
Det er vigtigt for os, fordi vi har vores eget datacenter, udstyr og erfaring, men vi udvikler aktivt et partnerprogram lige nu. Så hvad synes du, det ideelle henvisningsprogram for en affiliate eller slutkunde bør være? Sig din mening i kommentarerne eller på .
Kilde: www.habr.com