I midten af marts indgav Spotify en klage til EU-Kommissionen over Apple. Denne begivenhed blev højdepunktet for den "undercover-kamp", som de to virksomheder har ført i lang tid.
Foto /
En række bebrejdelser
Ifølge streamingtjenesten diskriminerer selskabet applikationer fra andre virksomheder til at promovere Apple Music. Den fulde tekst af klagen indgivet til EU er ikke tilgængelig, men Spotify har lanceret en hjemmeside kaldet - "Tid til at spille ærligt" - som indikerede de vigtigste klager mod Apple-selskabet. Her er nogle af dem:
Diskriminerende skat. Applikationsudviklere til App Store betaler en kommission for hvert køb foretaget af brugere inden for tjenesten (såkaldte In-App Purchases). Det er dog ikke alle, der betaler "gebyret". For eksempel gælder reglen ikke for Uber og Deliveroo, men gælder for Spotify og nogle andre streamingtjenester.
Spotify-stifter i åbent brev , at abonnementer på premium-konti også er gebyrpligtige. Som følge heraf er virksomheden tvunget til at hæve deres priser.
Kommunikationshindringer. Ifølge App Store-reglerne kan virksomheder fravælge Apples betalingsinfrastruktur. Men så mister de muligheden for at sende deres brugere notifikationer om kampagner og særlige tilbud.
UX skade. Spotify-kunder kan ikke købe et premium-abonnement i appen. For at gennemføre købet skal de gennemføre det i browseren.
Vanskeligheder med at opdatere applikationer. Hvis App Store beslutter, at en opdatering til en tredjeparts app ikke opfylder nogen af kravene, vil den blive afvist. Som et resultat går brugerne glip af vigtige innovationer.
Lukket økosystem. Spotify-appen kan ifølge Apple ikke afspilles på HomePod-højttalere. Derudover er Siri-tjenester ikke integreret i Spotify – igen efter beslutning fra æblegiganten.
Som svar på Apples anklager svar. Heri benægtede repræsentanter for it-giganten Spotifys udtalelser. De oplyste især, at App Store aldrig specifikt har forhindret opdateringer til streamingplatformen, og der arbejdes aktivt på at integrere Spotify med Siri.
Konflikten mellem virksomhederne forårsagede en storm af på sociale netværk blandt applikationsudviklere. Nogle af dem tog Spotifys side. Efter deres mening hindrer en række App Store-regler virkelig sund konkurrence. Andre mente, at sandheden var på Apples side, da virksomheden leverer sin infrastruktur til udviklere og har ret til at modtage penge for det.
Historien om konflikten mellem Apple og Spotify
Konflikten mellem de to virksomheder har stået på siden 2011. Det er da Apple 30 % gebyr for salg af abonnementer i appen. En række streamingtjenester modsatte sig straks innovationen. Rhapsody mulig afgang fra App Store, og Spotify forladte In-App-køb. Men repræsentanter for sidstnævnte hævder, at Apple gennem forskellige metoder tvang virksomheden til at integrere sig i betalingsinfrastrukturen. I 2014 gav Spotify op, og de øge abonnementsprisen for iOS-brugere.
Samme år Apple lydudstyrsproducenten Beats Electronics og Beats Music, og et år senere lancerede selskabet sin egen streamingtjeneste. inden udgivelsen opfordrede IT-giganten store musikselskaber til at "lægge pres" på andre streamingtjenester. Denne sag tiltrak endda opmærksomheden fra det amerikanske justitsministerium og Federal Trade Commission.
Foto /
Konflikten fortsatte et år senere. I maj 2016 opgav Spotify igen køb i appen. Som svar på denne App Store ny version af Spotify-applikationen. I 2017 Spotify, Deezer og en række andre virksomheder den første klage til EU's konkurrencemyndighed over platforme, der "misbruger deres privilegerede position." Klagen nævnte ikke it-gigantens navn, men af sammenhængen fulgte det, at det specifikt handlede om det.
I efteråret samme år Spotify og Deezer brev til Jean-Claude Juncker, formand for Europa-Kommissionen (EF). Heri talte de om de vanskeligheder, som store internationale virksomheder skaber for mindre organisationer. Intet vides om Junckers svar til dato.
Andre sager
I november 2018 hørte den amerikanske højesteret en sag i en retssag anlagt af en gruppe iPhone-brugere tilbage i 2011. Det siger, at Apple overtrådte føderale antitrustlove med sit udviklergebyr på 30 procent. Sagen er dog langt fra afsluttet og kan blive sendt tilbage til første instans.
I år Kaspersky Lab en klage mod Apple til Federal Antimonopoly Service of Russia. App Store har påkrævet begrænsninger for funktionaliteten af forældrekontrol-appen. Eksperter knyttet dette krav til det faktum, at Apple sidste år lignende applikation.
Det vides endnu ikke, hvordan den nuværende konflikt mellem Spotify og Apple ender. EU-Kommissionen vil stoppe sin undersøgelse, hvis it-giganten beviser, at den har ret til at stille andre betingelser for streamingtjenester. Men eksperter antager, at behandlingen af sagen vil trække ud. Lignende situation med Novells klage mod Microsoft: retssagen blev anlagt i 2004, og sagen blev først afsluttet i 2012.
Yderligere læsning fra vores virksomhedsblog og Telegram-kanal:
Kilde: www.habr.com