Hej alle. I mit arbejde skal jeg nu finde e-mail-tjenester til domænet, dvs. jeg har brug for en god og pålidelig virksomheds-e-mail, helst ekstern. Tidligere har jeg ledt efter tjenester til videokonferencer med virksomheds muligheder, nu er det tid til e-mailen.
Jeg kan sige, at der tilsyneladende findes mange tjenester, men når man arbejder med de fleste af dem, opstår der problemer. Nogle steder er der næsten ingen support, så man må finde sig i problemerne selv. Andre steder mangler funktioner, og nogle gange dukker der bugs op. Til sidst blev det besluttet at fokusere på to muligheder - Virksomheds-e-mail fra Mail.ru og 'Yandex.Mail' for erhvervslivet.
Yandex.Mail for erhvervslivet
Dette er en separat tjeneste fra selskabet, som nu er en del af platformen 'Yandex.Connect'. Den inkluderer tjenester til projektledelse internt i virksomheden, og er primært designet til erhvervsbrugere. Eller for freelancere, der arbejder i et team.
Lad os starte med lidt om selve 'Connect'. Det omfatter værktøjer som:
- 'Mail' - dette er virksomheds-e-mail på domænet.
- 'Disk' - fælles filområde.
- 'Kalender' - her kan man både oprette begivenheder og holde styr på opgaver.
- 'Wiki' - virksomhedens vidensbase med offentligt adgang for medarbejdere.
- 'Tracker' - styring af opgaver og projekter med mulighed for at tildele opgaver og udpege udførere osv.
- 'Forms' - oprettelse af undersøgelser, indsamling af feedback.
- 'Chats' - intern virksomheds-messenger, der fungerer både i browseren samt som desktop- eller mobilapp.
I 'Connect' blev virksomhedens e-mail, dvs. virksomheds-e-mail på domænet, flyttet. Den almindelige 'Yandex.Mail' forbliver en uafhængig og helt gratis tjeneste for sine brugere.
Efter flytningen blev hver domæne fra PDD (mail for domæne) til en separat organisation i 'Connect'. Hvis der er andre organisationer, kan du tilføje dem. For dette skal du logge ind i 'Connect' med hovedkontoen, vælge den relevante liste og tilføje en ny organisation. Derefter skal adgangsretten bekræftes. domænet. Faktisk adskiller denne procedure sig næsten ikke fra det, der var i 'Mail for domæne'.
Arbejdet med mailbokse
Her er alt lidt anderledes end før (hvis du da ellers oplevede det «før»). For at bruge e-mailen skal man gå til sektionen «Admin» fra hjemmesiden for tjenesten. Herefter havner brugeren i underafsnittet «Organisationsstruktur».
Her udføres det primære arbejde med de nye postkasser – de kan oprettes, redigeres og slettes. Hver medarbejder får som regel tildelt et separat sprog/konto. Man skal tilføje medarbejdere gennem knappen «Tilføj». Der er også mulighed for at oprette afdelinger med deres egen e-mail og medarbejdere.
Administrator kan tilføje og redigere oplysninger om medarbejdere fra administrationspanelet. Tidligere var denne operation mere kompliceret, da man i «Mail til domenet» skulle oprette en postkasse, logge ind, tilføje brugeroplysninger og derefter gentage det hele – hvis der naturligvis var mere end én bruger.
Hver postkasse skulle behandles som en separat konto, inklusive alle afledte opgaver. For eksempel, for at skifte brugernes avatar (f.eks. i virksomhedens stil) skulle man logge ind i hver enkelt og skifte avatar, hvilket tog en del tid. I «Connect» er alt lettere – administratoren skal ikke logge ind på hver enkelt bruger igen (tænk hvis der er dusinvis eller endda hundredvis). Han styrer hver medarbejders konto fra sin egen konto.
Mulighederne for virksomhedens e-mail fra «Yandex»
Der er betalte og gratis abonnementer. Hvad angår den gratis version, er antallet af brugere begrænset til 1000 personer og 10 GB lagerplads. Desuden har hver bruger i den gratis version deres egen «Disk» også gratis, mens den betalte version har en fælles lagerplads, som starter fra 1 TB. Jo mere avanceret abonnementet er, desto mere lagerplads får man.
Virksomheden – brugeren af tjenesten kan få mere end 1000 postkasser, men hver ansøgning behandles individuelt. For at øge sin grænse skal brugernes aktivitet være høj og stabil. Det koster ikke noget, så vidt man kan bedømme; virksomheden monetiserer tjenesten ved at vise reklamer for e-mailbrugerne.
Personlige indtryk
Generelt set er alt godt, men jeg vil sige, at den erhvervsmæssige mail fra 'Yandex' er mere passende til små virksomheder, der har brug for ikke mere end 10-15 adresser. Den erhvervsmæssige mail fra 'Yandex' kan også anvendes af større virksomheder, men det vil være en smule mere kompliceret.
Reklamen i de erhvervsmæssige indbakker giver ikke et særlig godt indtryk. Det er klart, at der ikke kommer noget gratis, desuden tilbyder 'Yandex' allerede mail uden reklamer, men dette er stadig et testprojekt.
Mail til domænet Mail.ru
Mail.ru præsenterede sin mail som en cloudservice til virksomheder for 7 år siden. Det er et produkt, der er blevet testet af tid og brugere. Princippet for at arbejde med det er omtrent det samme som med almindelig Mail.ru-mail, men funktionerne her er flere. I år har Mail til domænet Mail.ru udviklet sig til et nyt produkt til store virksomheder og den offentlige sektor. Det er ikke længere en cloudløsning, men et boxet produkt, der installeres på bestillervirksomhedens servere, og det registreret i listen over indenlandsk software. Denne faktor kan være ekstremt vigtig for indenlandske organisationer, især for statslige.
Som i det forrige tilfælde er mail til domænet Mail.ru en del af en multiserver platform, der inkluderer tjenester til erhvervskommunikation. Dette er cloud-lagring, messenger, kalender osv. Men mail fra Mail.ru har desuden en anden mulighed — gruppeopkald — helt gratis og uden tidsbegrænsning.
Mail til domænet Mail.ru inkluderer selve mailservicen, samt kalender og adressebog. For at styre mailens funktioner for virksomheder er der en administrationspanel, der giver mulighed for at indstille og modificere funktionerne for hver bruger på domænet.
Blandt de andre funktioner ved mailen er understøttelse af protokoller som SMTP og IMAP med populære mailklienter som Outlook, Gmail, Thunderbird, The Bat og Mail på Mac.
Mulighederne for erhvervsmail fra Mail.ru
Udover den almindelige håndtering af mails tilbyder tjenesten funktioner som styring af udsendelser, kontaktgrupper, og der er også mulighed for fælles adgang til bestemte brugeres mapper. Direkte fra mailen kan man planlægge et video-møde og sende invitationer til deltagerne. Deltagerne behøver ikke andet end linket — det er ikke nødvendigt at downloade en applikation.
Virksomheden kan sende filer af enhver størrelse via mail - selv i den gratis version af Mail.ru's domæne er der ingen begrænsninger for størrelsen på postkasser og vedlagte filer. Hvis filen overstiger 25 MB, vil den blive uploadet til skyen og sendt som et link i mailen.
Administrationspanelet giver mulighed for at styre adgangsrettigheder, logge ind som enhver bruger og desuden genskabe slettede e-mails fra enhver bruger. Der føres log over brugerhandlinger og tilslutninger af forskellige enheder. For nemheds skyld er der tilføjet mulighed for synkronisering med Active Directory til håndtering af brugerdata.
Mail.ru's forretningsmail er tilsluttet Bug Bounty-programmet HackerOne, ifølge vilkårene for hvilket Mail.ru udbetaler mellem $10.000 og $35.000 til dem, der finder sårbarheder.
Og forresten — der er russisktalende support, som fungerer ret hurtigt. Dette findes ikke hos de fleste andre e-mailtjenester, så hvis det er vigtigt for dig, så vær opmærksom på det. Supporten opdeles i grundlæggende, hvor spørgsmål besvares via e-mail i arbejdstiden, og premium, med 24/7 service ikke kun via e-mail, men også telefon.
Personlige indtryk
Generelt giver mailen et positivt indtryk - der er mange muligheder, plus support, plus fleksibel administration. Som jeg ser det, er det en smule mere 'modent' service end 'Yandex'. Flere funktioner, der er videosamtaler, adgangssystemer og alt det der. Selvfølgelig er vurderingen subjektiv, så hvis jeg tager fejl — lad os diskutere det i kommentarfeltet.
Nå, det var alt om dette emne. Næste gang vil jeg forsøge at beskrive et par udenlandske tjenester til virksomhedsmail.
Kilde: habr.com
