ProHoster > Blog > administration > Nulstil indstillinger og gennemtving firmwareopdatering til Snom-telefoner
Nulstil indstillinger og gennemtving firmwareopdatering til Snom-telefoner
Hvordan nulstiller jeg Snom-telefonen til fabriksindstillinger? Hvordan tvinger du til at opdatere din telefons firmware til den version, du har brug for?
Nulstil indstillinger
Du kan nulstille din telefon på flere måder:
Gennem telefonens brugergrænseflademenu - tryk på indstillingsmenuknappen, gå til undermenuen "Vedligeholdelse", vælg "Nulstil indstillinger" og indtast administratoradgangskoden.
Via telefonens webgrænseflade - gå til telefonens webgrænseflade i administratortilstand i menuen "Avanceret→ Opdater", og klik på knappen "Nulstil".
FORSIGTIG: Telefonkonfigurationen og alle lokale telefonbogsposter vil gå tabt. Denne metode er ikke en fuld fabriksnulstilling. Nulstiller alle indstillinger, men efterlader nogle detaljer, såsom de anvendte certifikater.
Tvunget firmwareopdatering
Tvunget firmwareopdatering ved hjælp af "Network Recovery" er beregnet til flere mulige situationer:
Du skal bruge en specifik telefonfirmware, der er forskellig fra den, der aktuelt er installeret.
Du vil være 100 % sikker på, at din telefon er fuldstændig nulstillet til fabriksindstillingerne.
Der er ingen anden måde at få telefonen til at virke igen.
FORSIGTIG: Denne procedure sletter al telefonens hukommelse, så alle telefonindstillinger går tabt.
I denne metode beskriver vi i detaljer trin-for-trin proceduren ved hjælp af TFTP/HTTP/SIP/DHCP-server Dele som du kan download her.
SPLiT er en tredjepartssoftware. Brug det som du ønsker. Snom påtager sig intet ansvar for tredjepartsprodukter.
procedure:
1. Download SPLiT og telefonens firmware
For at udføre en fabriksnulstilling ved hjælp af netværksgendannelse skal du downloade SPLiT-appen og passende firmware, som du vil installere. Efter at have downloadet firmwarefilen, skal du omdøbe den i overensstemmelse med følgende tabel:
Gem SPLiT-programmet i en mappe, opret en undermappe i den samme mappe http, ftp eller tftp (små bogstaver). Kopier firmwarefilen til den relevante mappe.
2. Start HTTP/TFTP-serveren
(som et alternativ til SPLiT-løsningen præsenteret her, kan du selvfølgelig opsætte din egen HTTP-, FTP- eller TFTP-server)
På Windows:
Kør SPLiT som administrator
På Mac/OSX:
Åbn en terminal
Tilføj eksekveringstilladelse i SPLiT-applikationen: chmod +x SPLiT1.1.1OSX
Kør SPLiT-filen i en terminal med sudo: sudo ./SPLiT1.1.1OSX
Når softwaren kører:
Klik på afkrydsningsfeltet Debug
Indsæt din computers IP-adresse i feltet IP-adresse
Sørg for, at mappefelterne er HTTP, FTP eller TFTP indeholde tftp-værdi
Klik på knappen Start HTTP/TFTP-server
(Eksempel på TFTP-serverkonfiguration)
3. Genstart din telefon
Næste trin er at starte telefonen i den såkaldte Redningstilstand:
On D3xx и D7xx:
Afbryd din telefon fra strømkilden, og tryk på tasten # (skarp).
Hold tasten nede # mens du gentilslutter telefonen til en strømkilde og under genstart.
Eller klik **## og hold # (skarp) tasten nede indtil "Redningstilstand".
Du kan vælge mellem:
1. Nulstil indstillinger - er ikke en fuld fabriksnulstilling. Nulstiller alle indstillinger, men efterlader nogle detaljer, såsom de anvendte certifikater.
2. Netværksgendannelse — Giver dig mulighed for at starte firmwareopdateringer via HTTP, FTP og TFTP.
Vælg2. "Gendannelse via netværk". Herefter skal du skrive:
IP-adresse din telefon
netmaske
Gateway (for at kommunikere med computeren)
Server, IP-adressen på din pc, der kører HTTP-, FTP- eller TFTP-serveren.
Og endelig vælg protokol (HTTP, FTP eller TFTP) som et eksempel TFTP.
Bemærk: Opdatering af firmwaren ved hjælp af Network Restore sletter alle indstillinger i flashhukommelsen. Det betyder, at alle tidligere indstillinger går tabt.
Hvis du ikke ønsker at bruge "Split", kan du også gemme firmwarefilen på en lokal webserver. I dette tilfælde skal du indtaste IP-adressen på den server, hvorfra du vil downloade firmwaren.
Det er vigtigt: Husk, at serveren, der kører firmwaren, skal være på det samme netværk som din Snom-telefon.
I denne artikel ville vi vise og fortælle dig, hvordan du kan arbejde med softwaren på vores telefoner. Som du kan se, kan der være forskellige situationer, og dem har vi løsninger på. Under alle omstændigheder, hvis du støder på noget teknisk komplekst, bedes du kontakte vores ressource service.snom.com og der er også en separat helpdesk, hvor der er et fællesskab og et forum - her kan du stille et spørgsmål du er interesseret i og få svar fra vores ingeniører.