I dag har vi et usædvanligt materiale – det er en oversættelse af en artikel om ulovlige automatiske opkald i USA. Gennem historien har der altid været mennesker, der har brugt teknologi til det onde for at snyde tillidsfulde borgere. Moderne telekommunikation er ikke en undtagelse; spam eller åbenlyse "svindelnumre" kan ramme os via SMS, i e-mail eller over telefonen. Med mobiltelefoner er det blevet endnu sjovere, da der i dag findes automatiske opkald (herefter – robokald). Designet som en legitim og gennemsigtig måde at informere folk og foretage mersalg, har de fået en stor tilslutning hos svindlere; mens normale robokald sker med samtykke fra parterne og kundens telefonnumre er indhentet lovligt, så forstyrrer ulovlige opkald folk unødigt, og i værste fald stjæler de data og penge. Vi har tænkt os , "godhedens korporation" udvikler Google Duplex, osv. – højteknologiske værktøjer bringer cyberpunk tættere på med lysets hastighed, fordi vi snart ikke længere vil kunne forstå, hvem der taler med os, en robot eller et menneske. Dette rummer store muligheder og lige så store problemer. Vores virksomhed er kategorisk imod enhver ulovlig aktivitet og tror på, at teknologi skal hjælpe både virksomheder og kunder på et kompromisniveau. Desværre er det ikke alle, der deler disse værdier, derfor vil du nedenfor finde information om den rekordstore bøde for ulovlige opkald, statistik om opkald i USA, værktøjer til bekæmpelse af sådanne opkald, og selvfølgelig anbefalinger til, hvordan man skal agere. For den, der er advaret, er bevæbnet.
Snart vil halvdelen af opkaldene komme fra robotter. Råd: svar ikke (?)
Skattemyndighederne planlægger at anholde dig for skatteunddragelse. Inkassobureauet kræver, at du betaler straks. En kæde af hoteller tilbyder dig et gratis ophold. Du risikerer at få afbrudt strømmen på grund af manglende betaling. Din bank sænker renteprocenten på dit kreditkort eller informerer om brud på sikkerhedsreglerne. Lægen ønsker at sælge dig smertestillende piller til nedsat pris.
I middelalderen ramte pesten menneskeheden. I dag er vi blevet opslugt af en epidemisk bølge af robokald.
Hver dag, hele dagen, belejres vi af opkald fra svindlere, der ønsker at stjæle vores penge og personlige data. Selv hvis du ikke er dum og ikke falder for ordninger som:
- "genoprette kreditkortet";
- Tag fat i den sidste chance for ikke at stå for retten – for at opnå dette, skal du tale med en føderal agent og få dit sagsnummer;
- modtage et gratis medicinsk alarmsystem, som de informerer dig om på det Los Angeles-nummer;
- osv.
som i hvert fald – robotstemmens stemme er allerede brudt ind i dit personlige rum.
Statistik
Antallet af uønskede automatiske opkald, som amerikanerne modtager, er steget til 4 milliarder om måneden, hvilket svarer til ca. 1543 opkald i sekundet. Procentdelen af svindelopkald er steget fra 4 (i 2016) til 29 (i 2018); virksomheden First Orion, som udvikler teknologi til blokering og styring af opkald, forudser en stigning til .
«Svindlere finder flere og flere måder at krænke vores privatliv på», siger Charles Morgan, data scientist og leder af virksomheden, på der står: «Vi ved, at det er en heroisk mission – at lære folk at svare på opkald igen».
Automatiske opkald er en stor, profitabel forretning. At bruge teknologi til dårlige formål er også rentabelt: amerikanerne hvert år, ifølge en vurdering fra firmaet Truecaller. Risikoen rammer ældre mennesker, studerende, små virksomhedsejere og immigranter.
En af de seneste svindelschemer var rettet mod kinesiske samfund i USA og slap heldet løs med 3 millioner dollars, rapporterer Federal Trade Commission. Svindlere, der talte mandarin, udgav sig for at være ansatte ved den kinesiske ambassade og anmodede om personlige data eller kreditkortsnumre for angiveligt at løse nogle juridiske spørgsmål.
Efter orkanerne Harvey, Irma, Maria og Florence blev falske velgørende fonde aktive, der ringede og bad om donationer til ofrene for orkanerne.
I Sydflorida, hvor svindlerierne formerer sig som kaniner, er antallet af sådanne opkald et af de største i landet. Områderne 305 og 954, samlet set, nåede i august i denne kategori. Svindlerne siger, at hvis der hver minut fødes 1 potentiel offer, så er dette tal højere for Sydflorida, da denne stat er en ægte magnet for tillidsfulde mennesker, der elsker hurtig profit. Hvis du bor her, får du sandsynligvis mindst 2 robotopkald om dagen.
Rekord
– Kender du Abramovich?
– Den, der bor overfor fængslet?
– Ja, men nu bor han overfor sit eget hus.
(vittighed)
Adrian Abramovich, forretningsmand fra Miami, som beskriver hans handlinger som "en af de største ulovlige opkaldskampagner, vi nogensinde har undersøgt". Abramovich lavede mere end 100 millioner opkald i de seneste tre måneder af 2016, omkring 46.000 opkald i timen. Som callerID brugte han Marriott, Expedia, Hilton og TripAdvisor for at lokke folk til at købe "eksklusive" ture. Ofrene hørte automatiske beskeder "tryk 1", og hvis de gjorde det, blev de overført til operatører i et mexicansk callcenter, som betalte Abramovich for trafikken.
Adrian Abramovich er anklaget for bevidst at have skabt en af de største schemer for ulovligt opkald
Denne aktivitet har også forstyrret arbejdet for et medicinsk firma, der håndterer hastighedsleverancer. "Det er muligt, at Abramovich har forsinket leveringen af livsvigtig medicinsk hjælp, og det er allerede et spørgsmål om liv og død," siger Ajit Pai, formand for Federal Communications Commission.
Regeringens handlinger
Den hurtige vækst af robocalls skyldes udviklingen af teknologier. Den såkaldte "robottekst" er også på vej op. Hvis telefonerne bruger internettet, kan svindlere lave tusindvis af uopnåelige opkald for meget lidt penge. "Og hvis de kan narre selv en lille procentdel af folk, er svindlerne stadig i plus," rapporterer CEO'en for .
Forbrugerbeskyttere er bekymrede for, at der kommer en ny bølge af ublokerede opkald, hvis kommissionen følger domstolens afgørelse, der omstøder regler vedtaget af den tidligere administrations præsident i USA. Lovgivere har fremsat lovforslag (HANGUP Act, ROBOCOP Act) og andre foranstaltninger, men bank- og kreditindustrien er imod disse initiativer. Det er ikke overraskende, da størstedelen af de automatiserede opkald foretages af banker og inkassosalgs, samt svindlere, der udgiver sig for at være forsikringsselskaber og kreditorer.
I USA findes der et Do Not Call Register, som allerede har registreret 230 millioner amerikanske numre. I det forgangne år voksede registeret med 4,5 millioner poster. Registeret blev oprettet for at sikre, at der kun er legitim telemarketing på markedet, men svindlere ignorerer denne liste. De er altid et skridt foran myndighederne, fordi de skifter navne og numre (fysisk eller virtuelt flytter de sig til udlandet, for eksempel). Derfor foregår der en forfalskning af det ægte nummer – abonnenten vil tro, at de får opkald fra deres region med et genkendeligt regionalt præfiks, hvilket øger chancerne for at få svar. Derudover bruges trusler som: "Lokale myndigheder vil anholde dig, fordi du er anklaget for 4 forskellige artikler." Svindlerne kan tilmed finde ud af, at dit nummer fungerer (selv hvis du ikke svarede) og derefter sælge nummeret til deres 'kolleger'.
Anbefalinger
Vil du undgå svindel? Besvar ikke mistænkelige opkald. Hvis du allerede har svaret og hører en optaget besked, så læg røret på. Tryk ikke på nogen knapper og sig ikke noget. Giv ikke personlige eller finansielle oplysninger, og accepter ikke pengeoverførsler. Vær på vagt over for for gode tilbud, da svindlerne altid tilbyder det.
Hvis du bliver spurgt "kan du høre mig?", så svar ikke "ja", da de kan optage dit "ja" og bruge det imod dig. Det kan selvfølgelig være fristende at tale med svindleren og lade som om, at du er faldet for det, og så pludselig afsløre dem, haha! Men det er bedst ikke at gøre det.
Vær forsigtig med opkald fra Apple- eller Windows-support, som beder dig om at downloade et program, der i virkeligheden vil være en trojaner.
Vær på vagt, hvis du bliver informeret om mistænkelig aktivitet på dit kreditkort – bedre at ringe det officielle nummer, der er angivet på kreditkortet, og bekræfte alting igen.
Gå ikke ind på "gratis" gaver, når de beder dig om at trykke 1 for flere oplysninger. Det vil blive gjort klart, at du er blevet narret.
Falske opkald fra skattemyndighederne kan nemt identificeres: skattemyndigheden ringer aldrig til borgere med trusler om at anholde dem for skatteunddragelse.
Nogen nævner Nigeria? Farvel.
Afslutning
Industrierne inden for automatiske opkald og telemarketing har skabt en industri til blokering/overvågning af opkald. Der findes mange apps til blokering af opkald – for eksempel, – som tager telefonen, forbinder med en operatør og afspiller en optaget besked ("Du er fanget!"); et andet eksempel er , som opsnapper opkald. Der findes også , som man kan opdatere eller søge i for mistænkelige numre. Telefonudbydere står heller ikke stille, de forsøger at finde nye måder at identificere rigtige numre og markere falske på.
"Vi har allerede blokeret over 4 milliarder opkald i vores netværk," deler Kelly Starling, repræsentant for AT&T i Sydflorida. – "Vi har lært at identificere kilderne til opkald, blokere dem, og samtidig giver vi vores kunder ».
Amerikanere (jeg formoder, at de fleste mennesker rundt om i verden – bemærkning fra oversætteren) reagerer på telefoner som Pavlovs hund – det var uundgåeligt, at nogen ville udnytte dette. Måske giver epidemien af robopkald dig en god grund til bare... at slukke telefonen.
Kilde: habr.com
