3CX teknisk support svar: Opdatering til 3CX v16 fra tidligere versioner

Fejr det nye år med en ny PBX! Det er sandt, at der ikke altid er tid eller lyst til at forstå forviklingerne i overgangen mellem versioner ved at indsamle oplysninger fra forskellige kilder. I denne artikel har vi samlet al den information, du behøver for nemt og hurtigt at opgradere til 3CX v16 Update 4 fra ældre versioner.

Der er mange grunde til at opdatere - du kan finde ud af om alle funktionerne introduceret i v16 fra Træningsbane. Her noterer vi de vigtigste forbedringer, der er mærkbare for almindelige brugere - nye mobile applikationer, kommunikationswidget til webstedet и VoIP-softphone i browser.

Før du opdaterer - tjek licensen

Først og fremmest skal du huske på, at opgradering til den seneste version af 3CX kræver en årlig abonnementslicens eller en evigvarende licens med et aktivt opdateringsabonnement. Uden aktiv abonnementer på opdateringer dit nye system vil simpelthen ikke aktiveres. Du kan kontrollere den aktuelle abonnementsstatus i sektionen Indstillinger > Licens. Du kan også tjekke din ret til opdateringer i 3CX-brugerportalen.

Bemærk venligst, at korrekte abonnementsoplysninger i PBX-grænsefladen kun er tilgængelige fra v15.5 Update 6 og nyere.

3CX teknisk support svar: Opdatering til 3CX v16 fra tidligere versioner
 

Hvis dit abonnement er forfaldent

Hvis du har en evig licens, skal du finde ud af, om du er i en henstandsperiode, hvor du kan forny dit abonnement. For at gøre dette skal du kontakte den 3CX-partner, der betjener dig (eller den valgte partner i din region), eller skriv direkte til Brugersupport afdeling. Du kan i øvrigt til enhver tid forny dit abonnement på opdateringer, og ikke kun når det allerede er udløbet. Desuden kan du få 10% rabat ved køb af opdateringer i 3 år og 15% ved køb i 5 år (vi taler om abonnement på opdateringer for evige licenser).

Hvis du opdager, at henstandsperioden allerede er udløbet, kan du gratis ombytte din evige licens til en licens med et årligt abonnement. Derefter får du et års gratis brug af den konverterede licens, startende fra ombytningsøjeblikket. Om et år du bare du køber årlig licens for det næste år.
Udvekslingen foretages i din brugerportal i sektionen Køb > Bytte ind.

3CX teknisk support svar: Opdatering til 3CX v16 fra tidligere versioner

Bemærk, at når du bytter, modtager du ikke en ny nøgle, bare din eksisterende nøgle bliver en årlig. Der er ingen grund til at ændre noget i systemet! Den eneste handling: efter at have modtaget en e-mail, der bekræfter udvekslingen, skal du gå til 3CX-grænsefladen og i afsnittet Indstillinger > Licens Klik på knappen Opdater licensoplysninger (men dette virker kun i 3CX v15.5 og nyere). Hvis du har en ældre version, se nedenfor.

Opgrader fra v15.X til v15.5 SP6

Før du flytter til v16, skal du opdatere dit v15.X (eller ældre) system til v15.5 SP6. Kun i dette tilfælde vil den korrekte overførsel af PBX-konfigurationen fra sikkerhedskopien blive garanteret. Den nemmeste måde at opdatere er ved at følge denne guide. Men hvis du har en endnu ældre version af 3CX, skal du igennem hele vejen opdateringer, installere dem sekventielt.

Sørg for at lave sikkerhedskopier på alle stadier af opdateringen!

Opgrader fra v15.5 SP6 til v16.X

Det er vigtigt at bemærke her, at 3CX-opdateringsprocessen til Windows og Linux er lidt anderledes på grund af disse operativsystemers arkitektur.

Windows

Desværre kan 3CX v15.5 SP6 ikke "direkte" opgraderes til v16, som det kan gøres på Linux. Du bliver nødt til at lave en sikkerhedskopi af PBX'en og gendanne den under installationen af ​​v16-distributionen.
   
I 3CX-grænsefladen, gå til sektionen Sikkerhedskopiering, klik på +Sikkerhedskopi, angiv sikkerhedskopiens navn og muligheder.

3CX teknisk support svar: Opdatering til 3CX v16 fra tidligere versioner

Vent på, at PBX-administratoren giver dig besked via e-mail om, at sikkerhedskopieringen er færdig, og download derefter sikkerhedskopifilen.

3CX teknisk support svar: Opdatering til 3CX v16 fra tidligere versioner

Bemærk venligst - du kan bruge den oprettede sikkerhedskopi, når du installerer PBX'en på både Windows og Linux - backupfilen kan uden problemer bruges til begge OS'er!
Efter sikkerhedskopieringen skal du afinstallere 3CX, download 3CX v16 og start installationen. Angiv sikkerhedskopifilen på den første skærm i konfigurationsguiden, og fortsæt derefter med installationen. Kørselsvejledning.

3CX teknisk support svar: Opdatering til 3CX v16 fra tidligere versioner

Linux

Opdatering af 3CX “on site”, dvs. direkte oven på en eksisterende installation er kun tilgængelig, hvis PBX'en er installeret på Debian 9 Stretch (Debian 8 og 10 understøttes ikke i v16). Hvis du ikke kan se tilgængeligheden af ​​opdateringer i 3CX-grænsefladen, skal du kontrollere Linux-versionen i SSH-terminalen (kommando sudo lsb_release -a).

Debian 9

Her er opdateringen installeret meget enkelt. Gå til sektionen i 3CX-grænsefladen Opdateringer og installer alle tilgængelige opdateringer. Sørg for at vente på e-mailen om færdiggørelsen af ​​opdateringen. Efter det, gå til igen Opdateringer og installer alle tilgængelige opdateringer igen - osv. indtil der ikke er nogen meddelelser.

Debian 8

3CX v16 er ikke kompatibel med Debian 8, som kørte v15.X. Derfor bliver du nødt til at tage backup af konfigurationen og implementere en ny installation fra ISO-billedet Debian til 3CX.

Bemærk venligst - du kan migrere fra en lokal installation til en cloud PBX ved hjælp af din backup og 3CX Cloud Installation Wizard PBX Express.

3CX teknisk support svar: Opdatering til 3CX v16 fra tidligere versioner

Installation af 3CX på forskellige cloud-platforme er givet her.

Kilde: www.habr.com

Tilføj en kommentar