Hej Habr, mit navn er Sasha. Efter 10 års arbejde som ingeniør i Moskva besluttede jeg mig for at foretage en radikal ændring i mit liv - jeg købte en enkeltbillet og tog til Latinamerika. Jeg vidste ikke, hvad der ventede mig, men jeg må indrømme, at det var en af de bedste beslutninger, jeg nogensinde har taget. I dag vil jeg fortælle jer, hvad jeg oplevede i løbet af mine tre år i Brasilien og Uruguay, hvordan jeg forbedrede mine kendskaber til to sprog (portugisisk og spansk) til et godt niveau under "kampforhold", hvordan det er at arbejde som IT-specialist i et fremmed land, og hvorfor jeg endte med at vende tilbage til det samme sted, hvor jeg startede. Jeg vil fortælle dig det i detaljer og i farver (alle billederne i artiklen er taget af mig), så sæt dig godt til rette, og lad os gå i gang!
Hvordan det hele begyndte ...
For at kunne sige op fra et job, skal du selvfølgelig først få et. Jeg begyndte at arbejde på KROK i 2005, da jeg gik på mit sidste studieår. Vi havde et Cisco Networking Academy på vores universitet, jeg tog et grundkursus der (CCNA), og IT-virksomheder, der søgte unge medarbejdere med grundlæggende viden om netværksteknologier, kontaktede dem også.
Jeg startede med at arbejde som vagtingeniør for Ciscos tekniske support. Modtog henvendelser fra kunder, løste problemer - udskiftede defekt udstyr, opdaterede software, hjalp med at opsætte udstyr eller søgte efter årsager til dets forkerte drift. Et år senere flyttede jeg til implementeringsgruppen, hvor jeg var involveret i design og opsætning af udstyr. Opgaverne var varierede, og jeg husker især dem, der krævede arbejde under atypiske forhold: opsætning af udstyr ved -30° C udenfor eller udskiftning af en tung router klokken fire om morgenen.
Jeg husker også et tilfælde, hvor en af kunderne havde et forsømt netværk, der omfattede programmerbare maskiner, flere standardgateways i hvert VLAN, flere undernet i ét VLAN, statiske ruter tilføjet til desktops fra kommandolinjen, statiske ruter konfigureret ved hjælp af domænepolitikker... Samtidig arbejdede virksomheden 24/7, så det var umuligt bare at komme på en fridag, slukke alt og konfigurere det fra bunden, og den barske kunde fyrede endda en af mine forgængere, som tillod en lille nedetid i arbejdet. Derfor var det nødvendigt at udvikle en plan med små skridt, hvor man gradvist genopretter forbindelsen. Det hele mindede om det japanske spil Mikado eller Jenga – man skulle forsigtigt fjerne brikkerne og sørge for, at den samlede struktur ikke kollapsede. Det var ikke nemt, men jeg har nu et færdigt svar på HR's yndlingsspørgsmål: "Hvilket projekt er du stolt af?"
Der var også mange forretningsrejser - det er altid interessant, selvom jeg i starten næsten ingenting så, men så begyndte jeg at planlægge tingene bedre og formåede at se både byer og natur. Men på et tidspunkt brændte jeg ud. Måske skyldes det min tidlige ansættelse - jeg havde ikke tid til at samle mine tanker og retfærdiggøre over for mig selv, hvorfor og af hvilken grund jeg gør, som jeg gør.
Det var 2015, jeg havde allerede arbejdet hos KROK i 10 år, og på et tidspunkt indså jeg, at jeg var træt, jeg ville have noget nyt – og forstå mig selv bedre. Så jeg gav min chef halvanden måneds varsel, overdrog gradvist ansvaret og forlod jobbet. Vi sagde varmt farvel, og chefen sagde, at jeg kunne komme tilbage, hvis jeg var interesseret.
Hvordan endte jeg i Brasilien, og hvorfor tog jeg så til Uruguay?
Brasiliansk strand
Efter at have hvilet i lidt under en måned, huskede jeg to af mine gamle drømme: at lære et fremmedsprog til flydende kommunikationsniveau og at bo i et fremmed land. Drømmene passer perfekt ind i en generel plan - at tage til et sted, hvor de taler spansk eller portugisisk (jeg havde tidligere studeret begge disse sprog som en hobby). Så halvanden måned senere var jeg i Brasilien, i byen Natal i den nordøstlige delstat Rio Grande do Norte, hvor jeg tilbragte de næste seks måneder som frivillig for en nonprofitorganisation. Jeg tilbragte yderligere to uger i hver af São Paulo og kystbyen Santos, som mange i Moskva måske kender for sit kaffemærke af samme navn.
For at give et kort overblik over mine indtryk, kan jeg sige, at Brasilien er et multikulturelt land, hvor regionerne er mærkbart forskellige fra hinanden, ligesom folkene med forskellige rødder: europæiske, afrikanske, indiske, japanske (sidstnævnte er der overraskende mange af). I denne henseende ligner Brasilien USA.
San Paolo
Om seks måneder skulle jeg ifølge brasilianske regler forlade landet - jeg havde ikke lyst til at tage tilbage til Rusland endnu, så jeg steg simpelthen på en bus, tog til nabolandet Uruguay og ... blev der i flere år.
Jeg boede næsten hele tiden i hovedstaden Montevideo og rejste med jævne mellemrum til andre byer for at slappe af på strandene og bare for at måbe. Jeg deltog endda i Byens Dag i San Javier, den eneste by i landet, der blev grundlagt af russere. Den ligger i den dybe provins, og få mennesker fra andre byer flytter dertil for at bo, så udadtil ligner de lokale stadig russere, selvom næsten ingen der taler russisk, bortset fra måske borgmesteren habla un poco de ruso.
Hvordan kan en russisk ingeniør finde et job i Uruguay?
Uruguayansk ugle. Smuk mand!
I starten arbejdede jeg i receptionen på et hostel: Jeg hjalp gæster med at finde de rigtige steder i byen, og om aftenen gjorde jeg rent. Til dette kunne jeg bo i et separat værelse og få morgenmad gratis. Han lavede frokost og aftensmad til sig selv, ofte af det, som de gæster, der allerede var gået, havde tilbage i køleskabet. Forskellen i forhold til en ingeniørs arbejde er selvfølgelig mærkbar - folk kom til mig i godt humør og fortalte mig, hvor sjovt de havde det på ferien, hvorimod folk normalt kommer til en ingeniør, når "alt er dårligt", og "det er akut nødvendigt".
Tre måneder senere lukkede vandrerhjemmet, og jeg besluttede mig for at søge et job inden for mit felt. Jeg skrev et CV på spansk, sendte det afsted, var til seks jobsamtaler, modtog tre tilbud og fik til sidst et job som netværksarkitekt i en lokal fri økonomisk zone. Dette er en "erhvervspark" med lagerbygninger og kontorer, hvor udenlandske virksomheder har lejet plads for at spare på skatter. Vi sørgede for internetadgang til lejere, og jeg vedligeholdt og udviklede det lokale datanetværk. Forresten, på det tidspunkt havde jeg brug for at gendanne KROKs virksomhedsmail for at overføre nogle konti til min personlige postkasse – og de tillod mig at gøre dette, hvilket overraskede mig positivt.
Generelt har Uruguay mangel på kvalificeret personale på næsten alle områder; mange dygtige fagfolk rejser til Spanien for at finde bedre levevilkår. Da jeg blev ansat, blev jeg ikke stillet nogen komplekse tekniske spørgsmål, fordi der simpelthen ikke var nogen at stille dem til; Der var ingen specialister i lignende stillinger i virksomheden. I sådanne situationer (når der er behov for én programmør, revisor eller netværksarkitekt) er det naturligvis vanskeligt for arbejdsgiveren at vurdere kandidatens kompetencer. I KROK er det enklere i denne henseende: Hvis der er fem ingeniører i et team, vil den mest erfarne af dem interviewe den sjette og stille ham vanskelige spørgsmål om hans speciale.
Generelt bemærkede jeg under mit arbejde, at det, de i Rusland leder efter hos tekniske specialister, først og fremmest er stærke faglige færdigheder. Det vil sige, hvis en person er dyster, svær at kommunikere med, men ved og kan meget inden for sit speciale, er i stand til at designe og sætte alt op, så kan man lukke øjnene for hans karakter. I Uruguay er alt det modsatte - det vigtigste er, at det er behageligt at kommunikere med dig, da komfortabel forretningskommunikation motiverer dig til at arbejde bedre og finde en løsning, selvom du ikke kan finde ud af det med det samme. Virksomhedsregler er også "virksomhedslignende". På mange uruguayanske kontorer er der en tradition med at spise kager fredag morgen. Hver torsdag udpeges en person, som går til bageriet klokken syv fredag morgen og køber bagværk til alle.
En spand croissanter, tak!
En anden behagelig ting er, at der i Uruguay ifølge loven ikke er 12, men 14 lønninger om året. Den trettende gives nytårsaften, og den fjortende udbetales, når man holder ferie – det vil sige, at feriepenge ikke er en del af lønnen, men en separat udbetaling. Og dermed er lønniveauet i Rusland og Uruguay omtrent det samme.
En interessant ting er, at jeg på arbejdet blandt andet hjalp med at vedligeholde Wi-Fi på gaden. Om foråret dukkede der fuglereder op ved næsten alle adgangspunkter. Horneros byggede deres huse der af ler og græs, tilsyneladende tiltrukket af varmen fra driftsudstyret.
Det tager et fuglepar omkring 2 uger at bygge sådan en rede.
Det triste er, at der i Uruguay er mange mennesker med lav motivation til at arbejde. Jeg tror, det skyldes, at den sociale mobilitet i landet ikke fungerer godt. Langt de fleste mennesker får den samme uddannelse og samme niveau af arbejde som deres forældre, uanset om det er husholderske eller afdelingsleder i en international virksomhed. Og sådan går det fra generation til generation - de fattige accepterer deres sociale status, og de velhavende bekymrer sig ikke om deres fremtid og føler ikke konkurrence.
Selvom der er noget, vi kunne lære af uruguayanerne. For eksempel behøver karnevalskulturen ikke nødvendigvis at være "som i Brasilien" (jeg oplevede dem ikke, og at dømme efter historierne er det for meget for mig), men den kan også være "som i Uruguay". Karneval er en tid, hvor det anses for normalt at klæde sig ud i noget lyst og skørt, spontant spille musikinstrumenter og danse i gaderne. I Uruguay er der mange mennesker, der synger og spiller trommer ved vejkryds, forbipasserende kan stoppe, danse og fortsætte deres arbejde. I halvfemserne havde vi raves og rockfestivaler under åben himmel i bymidten, men så forsvandt denne kultur. Der er behov for noget lignende, det kunne mærkes under VM.
Karneval i Uruguay
Tre gode vaner jeg lærte i løbet af tre år i Latinamerika
Uruguayansk marked
For det første begyndte jeg at opbygge kommunikation mere bevidst. Jeg arbejdede i en virksomhed, der næsten udelukkende bestod af lokale, og ingen der var vant til multikulturel kommunikation. Generelt er Uruguay nok det mest monokulturelle land af dem, jeg har besøgt; Alle elsker nogenlunde de samme ting: fodbold, makker, grillet kød. Derudover var mit spansk ufuldkomment, og seks måneders portugisisktalentskab havde sat sine spor i det. Som følge heraf blev jeg ofte misforstået, selvom det forekom mig, at jeg forklarede alt tydeligt, og jeg selv ikke forstod mange ting, især dem, der havde med følelser at gøre.
Når man har lært betydningen af et ord, men ikke forstår alle nuancerne, begynder man at tænke mere over intonation, ansigtsudtryk, gestik og forenkle konstruktioner. Når man arbejder på sit modersmål, forsømmer man ofte dette; det virker som om alt er så enkelt og klart. Men da jeg overførte min mere omhyggelige tilgang til kommunikation til mit hjemland, indså jeg, at det også hjalp mig meget her.
For det andet begyndte jeg at planlægge min tid bedre. Kommunikationen var trods alt langsom, og det var nødvendigt at klare at færdiggøre sit arbejde inden for samme tidsramme som de lokale medarbejdere, selvom en del af arbejdstiden blev opslugt af "oversættelsesvanskeligheder".
For det tredje lærte jeg at opbygge en indre dialog og blev mere åben for nye oplevelser. Jeg talte med expats og migranter, læste blogs og indså, at næsten alle har en "seksmåneders krise" - cirka seks måneder efter ankomsten til en ny kultur opstår irritation, det virker som om, at alt omkring er forkert, og i ens hjemland er alt meget mere fornuftigt, enklere og bedre.
Så da jeg begyndte at bemærke sådanne tanker i mig selv, sagde jeg til mig selv: "Ja, det er mærkeligt, men det er en grund til at lære mig selv bedre at kende, til at lære noget nyt."
Hvordan forbedrer man to sprog "i kampforhold"?
Vidunderlig solnedgang
I både Brasilien og Uruguay befandt jeg mig i en slags "ond cirkel": for at lære at tale et sprog, skal man tale det meget. Og du kan kun snakke meget med dem, der er interesserede i dig. Men på niveau B2 (også kendt som Upper-intermediate) taler du på niveau med en tolvårig teenager, og du kan ikke sige noget interessant eller lave en joke.
Jeg kan ikke prale af, at jeg har fundet den perfekte løsning på dette problem. Da jeg tog til Brasilien, havde jeg allerede nogle lokale venner, hvilket var en stor hjælp. Men i Montevideo var jeg i starten alene og kunne kun kommunikere med ejeren af det værelse, jeg lejede, men han viste sig at være tavs. Så jeg begyndte at lede efter muligheder – for eksempel begyndte jeg at gå til couchsurfer-møder.
Jeg prøvede at kommunikere mere med folk, når jeg havde muligheden. Jeg lyttede opmærksomt til alle samtalerne omkring mig, skrev ord og sætninger med uklare betydninger ned på min telefon og lærte dem derefter fra flashcards. Jeg så også en masse film med undertekster på originalsproget. Og ikke bare set, men også set igen - i løbet af første løb bliver man nogle gange revet med af plottet og går glip af en masse ting. Generelt prøvede jeg at øve mig på noget i retning af "sprogbevidsthed" – jeg tænkte over alle de sætninger, jeg hørte, analyserede dem i mit hoved, tjekkede om jeg forstod hvert ord, og ikke kun den generelle betydning, om jeg opfangede betydningens nuancer ... Forresten ser jeg stadig alle afsnit af det populære brasilianske komedieshow "Porta dos Fundos" ("Bagdør") på YouTube. De har engelske undertekster, så jeg kan anbefale dem!
For at være ærlig, troede jeg engang, at det at lære et sprog var sammenligneligt med den sædvanlige proces med at tilegne sig viden. Sæt dig ned med en bog, studér den, og så kan du tage eksamen. Men nu forstår jeg, at sprog er som en sport – det er umuligt at forberede sig til et maraton på en uge, selvom man løber 24 timer i døgnet. Bare regelmæssig træning og gradvise fremskridt.
Tilbage til Moskva (og til KROK)
Lad os sætte sejl!
I 2017 vendte jeg tilbage til Rusland på grund af familiemæssige omstændigheder. På dette tidspunkt var stemningen i landet stadig efter krisen - der var få ledige stillinger, og dem, der fandtes, var hovedsageligt beregnet til begyndere med lave lønninger.
Der var ingen interessante ledige stillinger på min profil, og efter et par ugers søgning skrev jeg til min tidligere chef, og han inviterede mig til en snak på kontoret. KROK var lige begyndt at udvikle SD-WAN-retningen, og jeg blev tilbudt at tage en eksamen og modtage et certifikat. Jeg besluttede mig for at prøve det og indvilligede.
Som følge heraf er jeg nu involveret i at udvikle SD-WAN-retningen fra den tekniske side. SD-WAN er en ny tilgang til at opbygge virksomhedsdatanetværk med et højt niveau af automatisering og indsigt i, hvad der sker på netværket. Feltet er nyt, ikke kun for mig, men også for det russiske marked, så jeg bruger meget tid på at konsultere kunder om tekniske spørgsmål, holde præsentationer og samle teststande for dem. Jeg er også delvist involveret i projekter om samlet kommunikation (IP-telefoni, videokonferencer, softwareklienter).
Mit eksempel på at vende tilbage til virksomheden er ikke et isoleret eksempel - siden sidste år har programmet "CROC Alumni" eksisteret for at opretholde kontakten med tidligere medarbejdere, og nu deltager mere end tusind mennesker i det. Vi inviterer dem til ferier, til forretningsarrangementer som eksperter, og de fortsætter med at modtage frynsegoder for at anbefale folk til ledige stillinger og deltage i sportsbegivenheder. Jeg kan godt lide det - det er trods alt mere behageligt at skabe noget nyt og føre branchen ind i en lys fremtid med en person, som man har etableret uformel, menneskelig og ikke kun forretningsmæssig kommunikation med. Og som ovenikøbet ved og forstår, hvordan alt er arrangeret for dig.
Fortryder jeg mit eventyr?
Kompis i det kølige Moskva er ikke værre end i det solrige Latinamerika.
Jeg er tilfreds med min oplevelse: Jeg opfyldte to mangeårige drømme, lærte to fremmedsprog på et rigtig godt niveau, lærte hvordan folk tænker, føler og lever på den anden side af Jorden, og nåede i sidste ende et punkt, hvor jeg nu føler mig allermest tryg. Selvfølgelig oplever alle en "genstart" forskelligt – for nogle ville en to ugers ferie være nok, men for mig tog det tre år med fuldstændigt klimaskifte. Om du vil gentage min oplevelse eller ej, er op til dig.
Kilde: www.habr.com
