Hej Habr, mit navn er Sasha. Efter 10 års arbejde som ingeniør i Moskva besluttede jeg at ændre mit liv dramatisk - jeg tog en enkeltbillet og rejste til Latinamerika. Jeg vidste ikke, hvad der ventede mig, men jeg indrømmer, at dette var en af mine bedste beslutninger. I dag vil jeg fortælle dig, hvad jeg mødte på tre år i Brasilien og Uruguay, hvordan jeg bragte to sprog (portugisisk og spansk) op på et godt niveau i "kampforhold", hvordan det er at arbejde som it-specialist i et fremmed land og hvorfor jeg endte tilbage til hvor han startede. Jeg vil fortælle dig i detaljer og farver (alle billederne i artiklen blev taget af mig), så bliv godt tilpas, og lad os gå!
Hvordan det hele begyndte ...
For at forlade et job skal du selvfølgelig først erhverve det. Jeg fik job hos CROC i 2005, i mit sidste studieår. Vi havde Cisco Networking Academy på vores universitet, jeg tog et grundkursus (CCNA) der, og it-virksomheder søgte der, og søgte unge medarbejdere med grundlæggende viden om netværksteknologier.
Jeg arbejdede som vagthavende ingeniør hos Ciscos tekniske support. Han modtog forespørgsler fra kunder, fiksede problemer - erstattede fejlbehæftet udstyr, opdaterede software, hjalp med at konfigurere udstyr eller ledte efter årsager til dets forkerte funktion. Et år senere flyttede jeg til implementeringsgruppen, hvor jeg var engageret i design og konfiguration af udstyr. Opgaverne var forskellige, især dem, hvor jeg skulle arbejde under atypiske forhold: sæt udstyr op ved en temperatur på -30 ° C udenfor eller skift en tung router klokken fire om morgenen.
Jeg husker også tilfældet, hvor en af kunderne havde et netværk i kørende tilstand, som omfattede programmerede maskiner, flere standardgateways i hvert VLAN, flere undernet i et VLAN, statiske ruter tilføjet til desktops fra kommandolinjen, statiske ruter konfigureret vha. domænepolitikker... Samtidig arbejdede virksomheden 24/7, så det var umuligt bare at komme på en fridag, slukke alt og sætte det op fra bunden, og en barsk kunde smed endda en af mine forgængere ud som tillod lidt nedetid i arbejdet. Derfor var det nødvendigt at udvikle en plan ud fra små trin, gradvist at forbinde igen. Alt dette mindede om det japanske spil "Mikado" eller "Jenga" - det var nødvendigt at fjerne elementerne forsigtigt og samtidig sørge for, at den overordnede struktur ikke kollapsede. Det var ikke nemt, men jeg havde et klar svar på mit foretrukne HR-spørgsmål: "Hvilket projekt er du stolt af?".
Der var også mange forretningsrejser – det er altid interessant, dog så jeg først næsten ingenting, men så begyndte jeg at planlægge tingene bedre og fik tid til at se både byer og natur. Men på et tidspunkt "brændte jeg ud". Måske skyldes det tidlig ansættelse – jeg havde ikke tid til at samle mine tanker og selv begrunde hvorfor og hvorfor jeg gør som jeg gør.
Det var 2015, jeg havde arbejdet på CROC i 10 år, og på et tidspunkt indså jeg, at jeg var træt, jeg ville noget nyt og forstå mig selv bedre. Derfor advarede jeg lederen i halvanden måned, afleverede gradvist sagen og gik. Vi sagde varmt farvel, og chefen sagde, at jeg kunne komme tilbage, hvis jeg var interesseret.
Hvordan kom jeg til Brasilien, og hvorfor tog jeg til Uruguay bagefter?
brasiliansk strand
Efter at have hvilet i lidt mindre end en måned, huskede jeg to af mine gamle drømme: at lære et fremmedsprog til niveauet for flydende kommunikation og at bo i et fremmed land. Drømme passer perfekt ind i den overordnede plan - at tage hen, hvor de taler spansk eller portugisisk (som begge jeg studerede tidligere som en hobby). Så yderligere halvanden måned senere var jeg i Brasilien, i byen Natal i den nordøstlige delstat Rio Grande do Norte, hvor jeg det næste halve år arbejdede som frivillig i en non-profit organisation. Jeg tilbragte yderligere to uger hver i Sao Paulo og i kystbyen Santos, som mange i Moskva måske kender under kaffemærket af samme navn.
Kort om mine indtryk kan jeg sige, at Brasilien er et multikulturelt land, hvor regioner adskiller sig markant fra hinanden, såvel som mennesker med forskellige rødder: europæiske, afrikanske, indiske, japanske (sidstnævnte er overraskende mange). I denne henseende ligner Brasilien USA.
San Paolo
Seks måneder senere måtte jeg ifølge brasilianske regler forlade landet - jeg havde ikke lyst til at tage tilbage til Rusland endnu, så jeg steg bare på en bus, vinkede til nabolandet Uruguay og ... blev der i flere år.
Næsten hele denne tid boede jeg i hovedstaden Montevideo, rejste med jævne mellemrum til andre byer for at slappe af på strandene og bare stirre. Jeg deltog endda i City Day i San Javier, den eneste by i landet, der blev grundlagt af russere. Det ligger i en dyb provins og få mennesker fra andre byer flytter dertil for at bo, så udadtil ligner de lokale stadig russere, selvom næsten ingen taler russisk der, undtagen måske borgmesteren habla un poco de ruso.
Hvordan kan en russisk ingeniør finde et job i Uruguay?
Uruguayansk ugle. Smuk!
Først arbejdede han i receptionen på et hostel: han hjalp gæster med at finde sig til rette og finde de rigtige steder i byen og ryddede op om aftenen. Til dette kunne jeg bo i et separat værelse og spise morgenmad gratis. Han lavede frokost og aftensmad til sig selv, ofte ud fra det, de gæster, der allerede havde efterladt i køleskabet, efterlod. Forskellen i forhold til en ingeniørs arbejde mærkes selvfølgelig - folk kom til mig i godt humør, fortalte mig, hvordan de havde det sjovt med at slappe af, men de kommer normalt til en ingeniør, når "alt er dårligt" og "har akut brug for ”.
Tre måneder senere lukkede vandrerhjemmet, og jeg besluttede at søge job inden for mit speciale. Efter at have udarbejdet et CV på spansk, sendt det ud, været til seks samtaler, modtaget tre tilbud og til sidst fået et job som netværksarkitekt i en lokal fri økonomisk zone. Dette er en "erhvervspark" af lagre og kontorer, hvor udenlandske virksomheder har lejet plads for at spare på skatten. Vi gav lejerne internetadgang, jeg vedligeholdt og udviklede det lokale datatransmissionsnetværk. I øvrigt havde jeg i det øjeblik brug for at gendanne CROCs firmamail for at overføre en eller anden konto til min personlige postkasse - og de gav mig lov til at gøre dette, hvilket overraskede mig positivt.
Generelt er der i Uruguay mangel på kvalificeret personale på næsten alle områder, mange gode fagfolk rejser for bedre levevilkår i Spanien. Da jeg søgte et job, blev jeg ikke stillet komplekse tekniske spørgsmål, da der simpelthen ikke var nogen til at stille dem, der var ingen specialister, der arbejdede i lignende stillinger i virksomheden. I sådanne situationer (når der er brug for én programmør, revisor eller netværksarkitekt) er det naturligvis svært for arbejdsgiveren at vurdere kandidatens kompetencer. I CROC er det i denne henseende lettere, hvis der er fem ingeniører i holdet, så vil de mest erfarne af dem interviewe den sjette og stille ham svære spørgsmål om hans speciale.
Generelt bemærkede jeg i løbet af mit arbejde, at de i Rusland først og fremmest leder efter stærke hårde færdigheder hos tekniske specialister. Det vil sige, at hvis en person er dyster, svær at kommunikere, men ved meget og ved, hvordan man gør det i sit speciale, er i stand til at designe og konfigurere alt, så kan du vende det blinde øje til hans karakter. I Uruguay er det modsatte sandt - det vigtigste er, at det er behageligt at kommunikere med dig, fordi behagelig forretningskommunikation motiverer dig til at arbejde bedre og lede efter en løsning, selvom du ikke kan finde ud af det med det samme. Virksomhedsregler er også "virksomhed". Mange uruguayanske kontorer har tradition for at spise kager fredag morgen. Hver torsdag udpeges en ansvarlig person, som går til bageren fredag klokken syv om morgenen og køber kager til alle.
En spand croissanter, tak!
Mere om det behagelige - i Uruguay, ifølge loven, ikke 12, men 14 lønninger om året. Den trettende gives nytårsaften, og den fjortende udbetales, når du holder ferie - det vil sige, at feriepenge ikke er en del af lønnen, men en særskilt udbetaling. Og så - lønniveauet i Rusland og Uruguay er omtrent det samme.
Fra de nysgerrige øjeblikke – på arbejdet var jeg blandt andet med til at vedligeholde street wi-fi. I foråret dukkede fuglereder op ved næsten alle adgangspunkter. Rødhårede komfurmagere (Horneros) byggede deres huse der af ler og græs: tilsyneladende blev de tiltrukket af varmen fra arbejdsudstyret.
Det tager omkring 2 uger for et par fugle at bygge sådan en rede.
Desværre er der mange mennesker i Uruguay med lav motivation for at arbejde. Det forekommer mig, at det skyldes, at sociale elevatorer i landet ikke fungerer godt. Langt de fleste mennesker får samme uddannelse og arbejder på samme niveau som deres forældre, hvad enten det er en husholderske eller en afdelingsleder i en international virksomhed. Og så fra generation til generation - de fattige er resigneret med deres sociale status, og de velhavende bekymrer sig ikke om deres fremtid og føler ikke konkurrence.
Selvom der er noget, vi kunne lære af uruguayanerne. For eksempel er karnevalskulturen ikke nødvendigvis "som i Brasilien" (jeg fandt dem ikke, og efter historierne at dømme er det for meget for mig), det kan også være "som i Uruguay". Karneval er som en tid, hvor det er normalt at klæde sig ud i noget lyst og skørt, spille på musikinstrumenter spontant og danse på gaden. I Uruguay er der mange syngende og trommende mennesker ved krydset, forbipasserende kan stoppe op, danse og gå i gang. Vi havde raves og rockfestivaler i centrum i det fri i halvfemserne, men så forsvandt denne kultur. Der er brug for sådan noget, det kunne man mærke under VM.
Karneval i Uruguay
Tre sunde vaner, jeg fik i løbet af mine tre år i Latinamerika
Uruguayanske marked
Først begyndte jeg at opbygge kommunikation mere bevidst. Jeg arbejdede for en virksomhed, der næsten udelukkende var lokal, og her er ingen vant til multikulturel kommunikation. Generelt er Uruguay måske det mest monokulturelle land, jeg har besøgt, alle elsker omtrent det samme: fodbold, makker, kød på grillen. Derudover var mit spanske ufuldkomment, og det var præget af seks måneders kommunikation på portugisisk. Som et resultat blev jeg ofte misforstået, selvom det forekom mig, at jeg forklarede alt forståeligt, og jeg selv forstod ikke mange ting, især dem, der var relateret til følelser.
Når du har lært betydningen af et ord, men ikke forstår alle nuancerne, begynder du at tænke mere på intonation, ansigtsudtryk, fagter og forenkle konstruktioner. Når du arbejder på dit modersmål, forsømmer du det ofte, det ser ud til, at alt er så enkelt og klart. Men da jeg tog min mere stringente tilgang til kommunikation med hjem, indså jeg, at det også hjælper mig meget her.
For det andet begyndte jeg at planlægge min tid bedre. Kommunikationen var trods alt langsom, og det var nødvendigt at klare at udføre deres arbejde inden for samme tidsramme som lokale medarbejdere, selvom en del af arbejdstiden samtidig blev ædt op af "oversættelsesbesvær".
For det tredje lærte jeg at opbygge en intern dialog og blev mere åben over for nye erfaringer. Jeg talte med expats og migranter, læste blogs og indså, at næsten alle har en "seks måneders krise" - omkring seks måneder efter indtræden i en ny kultur opstår irritation, det ser ud til, at alt er galt rundt omkring, og i dit hjemland er alt meget sundere, nemmere og bedre.
Derfor, da jeg begyndte at bemærke sådanne tanker bag mig selv, sagde jeg til mig selv: "Ja, det er mærkeligt her, men det er en anledning til at lære dig selv bedre at kende, at lære noget nyt."
Hvordan trækker man to sprog op "i kampforhold"?
Vidunderlig solnedgang
I både Brasilien og Uruguay befandt jeg mig i en slags "ond cirkel": For at lære at tale et sprog, skal du tale det meget. Og du kan kun tale meget med dem, der er interesserede i dig. Men med B2-niveauet (også kaldet Upper-intermediate) taler du et sted på niveau med en tolv-årig teenager, og du kan ikke sige noget interessant eller joke.
Jeg kan ikke prale af, at jeg fandt den perfekte løsning på dette problem. Jeg tog til Brasilien, havde allerede bekendtskaber blandt de lokale, det hjalp meget. Men i Montevideo var jeg først alene, jeg kunne kun kommunikere med ejeren af det værelse, jeg lejede, men han viste sig at være fåmælt. Så jeg begyndte at kigge efter muligheder - for eksempel begyndte jeg at gå til møder med couchsurfere.
Jeg forsøgte at kommunikere mere med folk, når jeg havde muligheden. Han lyttede omhyggeligt til alle samtalerne rundt omkring, skrev ord og sætninger med ikke-indlysende betydninger ned i telefonen og lærte dem derefter fra kort. Jeg så også en masse film med undertekster på originalsproget. Og ikke kun set, men også anmeldt - ved første løbetur bliver man nogle gange revet med af plottet og går glip af en masse ting. Generelt prøvede jeg at praktisere noget som "sprogbevidsthed" - jeg tænkte på alle de sætninger, jeg hørte, sorterede dem ud for mig selv, tjekkede, om jeg forstod hvert ord, og ikke kun den generelle betydning, om jeg fangede nuancer af betydning ... I øvrigt ser jeg stadig hvert afsnit af det populære brasilianske komedieprogram Porta dos Fundos (Back Door) på Youtube. De har engelske undertekster, jeg anbefaler!
For at være ærlig, plejede jeg at tro, at det at lære et sprog kan sammenlignes med den sædvanlige proces med at opnå viden. Jeg sad med en bog, studerede den, og du kan tage eksamen. Men nu indså jeg, at sproget er beslægtet med sport – det er umuligt at forberede sig til et maraton på en uge, selvom man løber 24 timer i døgnet. Kun regelmæssig træning og gradvise fremskridt.
Retur til Moskva (og til CROC)
Lad os sejle!
I 2017 vendte jeg af familiemæssige årsager tilbage til Rusland. På dette tidspunkt var stemningen i landet stadig efter krisen - der var få ledige stillinger, og de eksisterende var hovedsageligt beregnet til begyndere til en lille løn.
Der var ingen interessante ledige stillinger på min profil, og efter et par ugers søgning skrev jeg til min tidligere leder, og han ringede til mig på kontoret for at tale. CROC var lige begyndt at udvikle SD-WAN-retningen, og jeg blev tilbudt at tage en eksamen og få et certifikat. Jeg besluttede at prøve og blev enig.
Som et resultat er jeg nu ved at udvikle SD-WAN-retningen fra den tekniske side. SD-WAN er en ny tilgang til opbygning af virksomhedsdatanetværk med et højt niveau af automatisering og synlighed i, hvad der sker på netværket. Området er nyt ikke kun for mig, men også for det russiske marked, så jeg bruger meget tid på at rådgive kunder om tekniske spørgsmål, lave præsentationer og samle testbænke til dem. Jeg er også delvist involveret i unified communications-projekter (IP-telefoni, videokonferencer, softwareklienter).
Mit eksempel på at vende tilbage til virksomheden er ikke isoleret - siden sidste år har CROC Alumni-programmet været på plads for at opretholde kontakten til tidligere medarbejdere, og nu deltager mere end tusind mennesker i det. Vi inviterer dem til ferier, til forretningsarrangementer som eksperter, de modtager fortsat bonusser for at anbefale folk til ledige stillinger og deltage i sportsaktiviteter. Jeg kan godt lide det - når alt kommer til alt, er det mere behageligt at skabe noget nyt og flytte branchen ind i en lysere fremtid med en, som uformel, menneskelig og ikke kun forretningskommunikation er etableret med. Og som derudover ved og forstår, hvordan alt fungerer for dig.
Fortryder jeg mit eventyr?
Mate i det fugtige Moskva er ikke værre end i det solrige Latinamerika
Jeg er tilfreds med min oplevelse: Jeg opfyldte to gamle drømme, lærte to fremmedsprog på et meget godt niveau, lærte, hvordan folk tænker, føler og lever på den anden side af jorden, og til sidst kom jeg til et punkt, hvor jeg er nu så behageligt som muligt. "Genstart" for alle går selvfølgelig anderledes - for nogen ville en to-ugers ferie være nok til dette, men for mig var det nødvendigt at ændre situationen fuldstændigt i tre år. Gentag min oplevelse eller ej - du bestemmer.
Kilde: www.habr.com