Hej igen. I forventning om kursusstart Vi deler oversættelsen af et andet interessant materiale med dig.
Isolering af udviklings- og vedligeholdelsesteam er en almindelig kilde til spændinger og flaskehalse. Når teams arbejder i siloer, øges cyklustiden, og forretningsværdien falder. På det seneste har førende softwareudviklere lært at overvinde siloer gennem kommunikation og samarbejde, men at genopbygge teams er en sværere opgave. Hvordan arbejder man sammen, når man ændrer traditionel adfærd og interaktioner?
Svar: stadier af udvikling af grupper ifølge Tuckman
I 1965, psykolog Bruce Tuckman om dynamikken i udviklingen af små grupper. For at en gruppe kan generere nye ideer, interagere, planlægge og opnå resultater, understregede han vigtigheden af fire udviklingstrin: dannelse, konflikt, normering og funktion.
På scenen dannelse gruppen definerer sine mål og mål. Gruppemedlemmer stoler på sikker interpersonel adfærd og definerer deres grænser for interaktion. På scenen konflikt (storm) gruppemedlemmer opdager forskellige arbejdsstile og opbygger tillid ved at dele deres meninger, hvilket ofte fører til konflikter. På normeringsstadier gruppen kommer for at løse sine forskelle og begynder at opbygge holdånd og samhørighed. Teammedlemmer forstår, at de har fælles mål og skal arbejde sammen for at nå dem. På stadier af funktion (udførelse) Teamet opnår mål, fungerer selvstændigt og løser konflikter selvstændigt. Teammedlemmer støtter hinanden og er mere fleksible i deres roller.
Sådan styrker du agile teams
Når siloer fjernes, føler gruppemedlemmer sig ofte forvirrede over det pludselige kulturelle skift. Ledere bør prioritere teambuilding, så der ikke opstår en destruktiv kultur, hvor teammedlemmerne ikke stoler på eller støtter hinanden. At anvende Tuckmans fire stadier til holddannelse kan forbedre dynamikken.
Dannelse
Når man bygger et agilt team, er det vigtigt at være opmærksom på styrker og færdigheder. Teammedlemmer bør supplere hinanden uden at duplikere hinanden, da et agilt team er et tværgående team, hvor hvert medlem bringer sine styrker for at nå et fælles mål.
Når siloer er elimineret, skal ledere modellere og definere den adfærd, de ønsker at se i teamet. Teammedlemmer vil se til en leder, såsom Scrum Master, for at få vejledning og vejledning. Det er almindeligt, at gruppemedlemmer udelukkende fokuserer på deres arbejde, frem for at se gruppen som en enhed, der arbejder hen imod et mål. Scrum Masteren skal hjælpe teammedlemmer med at udvikle en følelse af fællesskab. Efter at have implementeret en idé eller sprint, skal Scrum Master samle teamet, gennemføre et retrospektiv og forstå, hvad der gik godt, hvad der ikke gjorde, og hvad der kan forbedres. Teammedlemmer kan sammen sætte mål og hjælpe med at udvikle teamånden.
konflikt
Så snart gruppemedlemmer begynder at se hinanden som teammedlemmer, begynder de at udtrykke deres meninger, hvilket kan føre til konflikter. Enkeltpersoner kan flytte skylden til andre, så målet på dette stadium er at udvikle tillid, kommunikation og samarbejde.
Scrum Masteren er ansvarlig for at hjælpe teammedlemmer med at løse konflikter, afhjælpe anspændte situationer og undervise i arbejdsprocesser. Han skal berolige, løse konflikter og hjælpe teamet med at forblive produktivt. Ved at dokumentere beslutninger, stræbe efter gennemsigtighed og synlighed og samarbejde om løsninger kan teams skabe en kultur, hvor eksperimentering opmuntres, og fiasko ses som en mulighed for at lære. Teammedlemmer skal stadig føle sig trygge, selv når de udtrykker meninger, der adskiller sig fra andre. Fokus bør være på løbende forbedringer og at finde løsninger frem for at skændes.
Normalisering
Overgangen fra konflikt til normalitet kan være svær for mange agile teams, men når først overgangen er lavet, lægges vægten på empowerment og meningsfuldt arbejde. Efter at have lært at løse konflikter i det foregående trin, er teamet i stand til at opfatte uenigheder og se problemer fra forskellige synsvinkler.
Tilbageblik efter hver sprint bør blive et ritual. Under et retrospektiv skal der afsættes tid til at planlægge effektivt arbejde. Scrum Masteren og andre ledere bør give feedback til teammedlemmer, og teammedlemmer skal give feedback på arbejdsprocesser. På dette udviklingstrin ser gruppemedlemmerne sig selv som en del af et team, der arbejder hen imod fælles mål. Der er gensidig tillid og åben kommunikation. Teamet arbejder sammen som én.
Operation
På dette stadie er teamet motiveret og interesseret i at udvide sine opgaver. Nu fungerer teamet selvstændigt, og ledelsen skal påtage sig en støttende rolle og fokusere på kontinuerlig læring. Når teams stræber efter at forbedre sig, er de i stand til at identificere flaskehalse, kommunikationsbarrierer og hindringer for innovation.
I øjeblikket er teamet fuldt dannet og produktivt. Teammedlemmer arbejder sammen og kommunikerer godt og har en klar identitet og vision. Teamet arbejder effektivt og accepterer ændringer.
Når der er ændringer i teams eller ændringer i ledelse, kan teams føle sig usikre og gentage et eller flere af disse trin. Ved at anvende disse teknikker på dit team kan du støtte deres vækst og udvikling og hjælpe dem med at opretholde en agil metodologi og kultur.
Som sædvanlig ser vi frem til dine kommentarer og inviterer dig om vores kursus vedr .
Kilde: www.habr.com