Krigen mod robocalls i USA - hvem vinder og hvorfor

US Federal Communications Commission (FCC) fortsætter med at bøde organisationer for spam-opkald. I løbet af de sidste par år oversteg det samlede bødebeløb $200 millioner, men overtræderne betalte kun $7. Vi diskuterer, hvorfor dette skete, og hvad regulatorer vil gøre.

Krigen mod robocalls i USA - hvem vinder og hvorfor
/Unsplash/ Pavan Trikutam

Problemets størrelse

Sidste år i USA blev registreret 48 milliarder roboopkald. Det her 56 % mereend et år tidligere. Telefonisk spam-klager er ved at blive den mest almindelige årsag til, at forbrugere indgiver klager til US Federal Trade Commission (FTC). I 2016 har organisationens medarbejdere fast fem millioner hits. Et år senere var dette tal syv mio.

Siden 2003 i Amerika handlinger national database over telefonnumre på ejere, der nægter reklameopkald - Ring ikke til registreringsdatabasen. Men dens effektivitet lader meget tilbage at ønske, da den ikke beskytter mod opkald fra inkassovirksomheder, velgørende organisationer og undersøgelsesfirmaer.

I stigende grad bliver automatiserede opkaldstjenester brugt til at afpresse penge. Ved Ifølge YouMail, af de fire milliarder robocalls i september sidste år, blev 40 % foretaget af svindlere.

Overtrædelser relateret til Do Not Call-registret overvåges af Federal Communications Commission. Organisationen tildeler bøder og opkræver dem, men sidstnævnte opgave er sværere at gennemføre, end det måske ser ud til. Mellem 2015 og 2019 FCC udstedte bøder i et beløb på $208 millioner. Til dato har vi formået at indsamle lige under $7 tusinde.

Hvorfor skete det

FCC repræsentanter de sigerat de ikke har magt nok til at tvinge virksomheder til at betale bøder. Justitsministeriet håndterer alle sager om misligholdere, men de har ikke ressourcer nok til at ordne millioner af overtrædelser. En yderligere komplikation er det faktum, at før kilden til robocalls det kan være svært Nå frem. Moderne teknologier gør det muligt at oprette "dummy" PBX'er og udføre alle operationer gennem dem (for eksempel fra andre lande).

Kriminelle bruger også falske numre, som er svære at spore. Men selvom de ansvarlige for uautoriserede roboopkald bliver fundet, er der ofte tale om små virksomheder eller enkeltpersoner, som simpelthen ikke har penge til at betale bøden fuldt ud.

Hvad vil de gøre

Sidste år en kongresmedlem fra Repræsentanternes Hus fremsatte et lovforslag med det selvforklarende navn Stopping Bad Robocalls, som vil give FCC mere magt i sager vedrørende tildeling og opkrævning af bøder. Et lignende projekt er under forberedelse i den amerikanske kongres' overhus. Han kaldet Telefon Robocal Abuse Criminal Enforcement and Deterrence Act (SPORET).

Krigen mod robocalls i USA - hvem vinder og hvorfor
/Unsplash/ Kelvin Ja

I øvrigt forsøger FCC også selv at løse problemet. Men deres initiativer er primært rettet mod at bekæmpe spam-opkald. Et eksempel kunne være krav implementere SHAKEN/STIR-protokollen på siden af ​​teleselskaber, som giver dig mulighed for at verificere opkaldere. Abonnentudbydere kontrollerer opkaldsoplysningerne - placering, organisation, enhedsoplysninger - og etablerer først derefter en forbindelse. Vi talte mere detaljeret om, hvordan protokollen fungerer. i et af de tidligere materialer.

RYSTET/RØR allerede implementeret operatører T-Mobile og Tele Danmark Mobil. Deres kunder modtager nu notifikationer om opkald fra mistænkelige numre. For nylig til disse to sluttede sig Comcast. Andre amerikanske operatører tester stadig teknologien. De forventes at afslutte test ved udgangen af ​​2019.

Men ikke alle er overbevist om, at den nye protokol vil hjælpe med at reducere antallet af uønskede roboopkald. Som i april jeg fortalte en repræsentant for et af teleselskaberne, for at der skal være en effekt, er det nødvendigt at give udbydere mulighed for automatisk at blokere sådanne opkald.

Og vi kan sige, at hans forslag blev hørt. I begyndelsen af ​​juni blev F.C.C. besluttede at give mobiloperatører har denne mulighed. Kommissionen har også udviklet nye regler, der skal regulere denne proces.

Men der er en chance for, at FCC's beslutning ikke varer længe. En lignende situation opstod for flere år siden - dengang tillod Kommissionen allerede operatører at blokere alle indgående roboopkald. Dog er en gruppe aktivister fra ACA International - American Collectors Association - sagsøgte FCC og vandt sagen sidste år, hvilket tvinger kommissionen til at ændre sin beslutning.

Om det bliver muligt at gøre den nye FCC-regulering til en del af telekommunikations-økosystemet, eller om sidste års historie vil gentage sig selv, skal vise sig i den nærmeste fremtid.

Hvad skriver vi ellers om i vores blogs:

Kilde: www.habr.com

Tilføj en kommentar