Så den sidste fredag i juli er kommet - System Administrator Day. Selvfølgelig er der en lille smule sarkasme i, at det foregår om fredagen - dagen hvor alt det sjoveste om aftenen, som servernedbrud, mailnedbrud, fejl på hele netværket og så videre på mystisk vis. ske. Ikke desto mindre vil der være ferie på trods af arbejdsbyrden i perioden med almindeligt fjernarbejde, en gradvis tilbagevenden til kede og køre vilde kontorer og diverse ny infrastruktur i arsenalet.
Og da det er ferie, fredag og sommer, er det tid til at slappe lidt af. I dag vil vi besvare Yandex' spørgsmål - ikke alle vil besvare vores.
Ansvarsfraskrivelse. Artikel skrevet af en medarbejder under overskriften "Gratis mikrofon" og bestod ingen godkendelser. Forfatterens position kan være sammenfaldende med virksomhedens position.
Hvorfor er sysadmins så arrogante?
En systemadministrators arbejde er i de fleste tilfælde at opsætte et netværk, brugere, arbejdsstationer og software, kontrollere licensrenlighed og informationssikkerhed (fra antivirus og firewalls til overvågning af brugerbesøg på websteder) i små virksomheder. I små (og ofte mellemstore virksomheder) flyttes hele it-infrastrukturen over på deres skuldre, herunder brugerhændelser, forretningsbehov, telefoni, mail, instant messengers og organisationen af virksomhedens Wi-Fi-punkter. Tror du, at jeg nu vil skrive, at sådan en belastning allerede er en grund til at blive arrogant? Ingen.
Admins er ikke arrogante, admins er vrede, trætte og irriterede. I komplekset minder dette meget om arrogance, især når han igen er tvunget til at reparere MFP'en på grund af en fastklemt papirclips fra en pakke papirer og derfor ruller med øjnene og bander stille. Og der er også dette:
- lederen mener, at hvis piratkopieret software bliver udgivet, betyder det, at nogen har brug for det, inklusive ham; han foretrækker at "tænke på i morgen" om bøder;
- medarbejdere betragter sig selv som sande hackere og formår derfor at fange vira, brænde porte og bære komponenter hjem;
- systemadministratoren er tvunget til at spise frokost, ryge og gå på toilettet med en telefon, for for ikke at svare inden for 3 minutter kan en revisor eller leder snuppe på chefen;
- alle tror, at systemadministratoren er en sladder eller, ifølge den generøse version, en som en computerånd, der skal flyve ind på ulykkesstedet ved et tryk på en telefonknap;
- hvis systemadministratoren er forbundet med udvikling, så vil skylden for den forsinkede eller forsinkede udgivelse blive flyttet til ham - det var ham, der ikke forberedte forsamlingen, testbænken og noget andet ukendt. Og nej, udhulingen af udviklingsafdelingen og aftenangrebet på WoT af testere i stedet for regressionstest af bygningen har intet med det at gøre.
Generelt vil du være arrogant her. En systemadministrators alvor og vrede er en defensiv reaktion fra en træt og afviklet person. Smil, bland dig ikke i hans arbejde, forkæl ham med noget velsmagende, og du vil se, at han er en god fyr. Og der kan du bede om et behageligt tastatur. Denne, hvid og med højt klaprende taster.
Hvorfor får sysadmins ikke betalt nok? Hvorfor får sysadmins så lidt betalt? Hvorfor får sysadmins færre programmører?
Dette er ikke en myte: den gennemsnitlige kontorsystemadministrator tjener faktisk mindre end en udvikler eller programmør på samme niveau. Dette skyldes det faktum, at teknologistakken, der ejes af systemadministratoren, formelt set er mindre end den, der bruges af programmøren. Derudover har en systemadministrators arbejde ofte en lavere intellektuel belastning end en programmørs arbejde. Dette gælder dog kun for "generel profil"-virksomheder. I it-virksomheder kan situationen være en helt anden, en systemadministrator kan koste meget mere end en udvikler.
Hvis du er systemadministrator, skal du ikke bekymre dig om løn, men bare lære og vokse: systemadministratorer med god viden om netværksteknologier, DevOps, DevSecOps og informationssikkerhedsspecialister udkonkurrerer selv seniorudviklere med hensyn til løn.
Hvorfor er sysadmins tynde og programmører fede?
Fordi programmører sidder på det femte punkt og koder 8-16 timer om dagen, og systemadministratorer skynder sig til deres arbejdspladser hele tiden, løber til servere, arbejder i et køligt serverrum, og du skal også være tynd for at trække kabler ind. et falsk loft. Jeg laver selvfølgelig sjov.
Faktisk afhænger det hele af en bestemt person: En programmør kan træne, gå på diæt og spise aftensmad med hytteost og en banan, og en systemadministrator kan spise levering fra McDonald's og øl til aftensmad. Så vil fordelingen af vægte blive omvendt. Derfor er det bedre for systemadministratorer, der er fordybet i overvågning og scripts, og for programmører, der sidder ved en pc i lang tid, at følge et par minimumsregler:
- gå op ad trappen og ikke bruge elevatoren;
- i weekenden, vælg aktive typer gåture (cykling, svømning, aktive spil);
- tage mindst 3 pauser til en gåtur, løbe op ad trappen eller varme op;
- spis ikke snacks ved pc'en, undtagen grøntsager og frugter;
- drik ikke sød sodavand og energidrikke - vælg kaffe, forskellige typer te og tonicplanter til alle lejligheder (ginseng, sagaan-dali, ingefær);
- spis til tiden og ikke i ét møde før sengetid;
- Forresten, om søvn - få nok søvn.
Og hvorfor? For ikke at få diabetes og åreforkalkning, som i sidste ende vil ødelægge funktionen af hjernen og kroppen som helhed. Endelig stimulerer fysisk aktivitet tilførslen af ilt til hjernen, og det gør arbejdet lettere og mere produktivt. Så det.
Hvorfor kan sysadmins ikke lide kaktusser?
Jeg husker denne historie næsten fra slutningen af 90'erne: Vores institut blev tidligt automatiseret, computere blev installeret i alle afdelinger, og hver computer havde en kaktus. Fordi kaktusen, ifølge den gamle kontortro, skulle redde fra stråling og elektromagnetisk stråling, var der stadig versioner "fra computerstråling" og "fra en computer" i verden.
Systemadministratorer kan ikke lide kaktusser og andre blomster i nærheden af virksomhedens ansattes computere af flere årsager:
- når du skal arbejde med en skærm eller et tastatur, reparere en medarbejders bærbare computer, er det nemt at tabe og knække en gryde med et grønt kæledyr, og det er trist;
- vanding af blomster fører til en øget risiko for vanding af kontorudstyr, som i modsætning til kaktusser og spathiphyllum slet ikke tåler vand og kan dø;
- jord og støv er heller ikke kontorudstyrets bedste venner;
- kaktusser, spathiphyllums og andre anthurium og zamiokulkaer beskytter ikke mod stråling og stråling - for det første er der ingen stråling der, for det andet er moderne skærme absolut sikre, for det tredje er der ingen videnskabelige beviser eller endda hypoteser om, at planter kan beskytte mod hvad eller stråling .
Blomster på kontoret er smukke og behagelige for øjet. Gør alt, så de ikke står i nærheden af computere, printere og i serverrummet - organiser dit kontor smukt. Systemadministratoren vil takke dig og endda vande blomsterne i svære tider.
Hvorfor kan systemadministratorer ikke lide teknisk support?
Fordi hun fik det. Joke. Ingen elsker deres værste fortid. Joke. Nå, i hver joke, som du ved, er der en vis sandhed ...
Generelt, ja, teknisk support fra en tredjepartsvirksomhed eller dit eget kontor er en separat historie, som kræver fiberoptiske nerver for at deltage. Hvis vi taler om teknisk support til en ekstern virksomhed, så er systemadministratoren som regel irriteret over, at unge supportere ikke forstår hans faglige formuleringer og svarer nøjagtigt efter manuskriptet. Det er ikke tit, man kan finde fornuftig support fra en hoster eller internetudbyder, for de “sliber” og opdaterer personalet meget hurtigt. Teknisk supportpersonale er ofte ude af stand til at dykke ned i problemet og faktisk hjælpe. Nå, ja, forretningsprocesser forstyrrer en dårlig supporter.
Deres tekniske support, især i en it-virksomhed, irriterer oftest med en anmodning om at gøre alt for dem: klientens node er faldet, klienten kan ikke klare telefoni, klientens software er ikke rejst - "Vasya, forbind, du er en administrator!"
For at overvinde problemet skal du blot afgrænse ansvarsområderne og arbejde strengt efter anmodninger. Så er klienterne mætte, og supporterne er sikre, og evig ære til systemadministratoren.
Hvorfor kan sysadmins ikke lide folk?
Hvis du stadig ikke forstår, så lad os fortsætte samtalen. Systemadministratorer er kommunikatører af deres jobbehov. De skal arbejde sammen med enhver kollega og gøre det inden for grænserne af anstændighed og kultur, ellers vil de blive anerkendt som giftige og sendt til jobsøgningssider.
De kan ikke lide, når folk ikke betragter dem som mennesker og kræver meget mærkelige ting: ordne en bil eller en telefon, vask en kaffemaskine, "download Photoshop, så det er gratis til hjemmet", udsted en nøgle til MS Office til 5 hjemme-pc'er, opsæt forretningsprocesser i CRM, skriv en "simpel applikation" til automatisering af annoncering i Yandex.Direct. Hvis systemadministratoren pludselig ikke ønsker at gøre dette, er han selvfølgelig fjende nummer et.
De kan ikke lide at blive præsenteret som deres kæreste og er aktivt venner med dem for at bede dem om at rydde op i logfilerne på netbutikker i slutningen af måneden, hvilket tog 80 % af al trafik og omtrent den samme mængde Arbejdstid. Sådant venskab støder snarere end behager.
Sysadmins tolererer ikke, når de betragtes som ledige, for det er ikke indlysende for kontorkolleger, at sysadmin udover at løbe rundt på kontorerne og sætte internettet op, er engageret i at overvåge netværk og enheder, arbejde med dokumenter og regler, bruger indstillinger, konfiguration af telefoni og kontorsoftware og så videre. Hvilke småting!
Sysadmins kan ikke tåle det, når brugere lirker i deres arbejde, kommenterer handlinger og lyver om årsagerne til hændelsen. Systemadministratoren, han er som en læge - han skal fortælle sandheden og ikke blande sig. Så bliver arbejdet gjort meget hurtigere.
Det er dem, sysadmins ikke kan lide. Og de elsker simple og seje fyre i virksomheden meget højt – og generelt er systemadministratoren virksomhedens sjæl, hvis virksomheden er god. Og hvor mange fortællinger har de i vente!
Hvorfor vil systemadministratorer ikke være efterspurgte snart?
Dette er selvfølgelig en løgn og en provokation. En systemadministrators profession er under forandring: den bliver automatiseret, bliver mere alsidig og påvirker relaterede områder. Men det forsvinder ikke. Desuden ændrer IT-infrastrukturen sig meget nu: Forretningen bliver automatiseret, IoT (Internet of Things) udvikles og implementeres, nye sikkerhedsteknologier, virtual reality, arbejde med belastede systemer osv. introduceres gradvist. Og overalt, absolut overalt, er der brug for ingeniører og systemadministratorer til at administrere denne flåde af hardware, software og netværk.
Visse færdigheder kan vise sig at være uhævede, som for eksempel erstattes af robotter og scripts, men selve erhvervet vil være efterspurgt i meget lang tid - og, som vi kunne se, overgangen til fjernarbejde og tilbage klart demonstreret dette for os.
Så systemadministratorer bliver sejere, stærkere og dyrere. Generelt, vent ikke.
Blitz
Tamburinen er systemadministratorens talisman. Når man slår en tamburin, er alle problemer løst: fra et kabel viklet rundt om stolebenet til at arbejde med højt belastede systemer. Vinduer uden tamburin virker slet ikke.
Matematik er nødvendigt for enhver it-specialist. Det hjælper at tænke logisk, betragte systemet som en teknisk helhed og giver dig mulighed for at løse nogle netværksadministrationsproblemer. Generelt en nyttig ting - jeg anbefaler det.
Python er et fedt programmeringssprog, det kan bruges til at skrive smarte scripts til at styre IT-infrastruktur og arbejde med operativsystemer (primært UNIX). Og alt, der styres af et script, gør livet lettere.
Programmering er nødvendig til samme formål. Og du kan også klippe et sideprojekt og en dag gå i udvikling. Og også forståelse af programmering hjælper med at blive mere fortrolig med principperne for drift af computere.
Fysik - men hvor vil strømmen vige tilbage! Men seriøst, elementær viden om fysik hjælper med at arbejde med netværk, med elektricitet, med isolering, med optik, med kommunikation osv. For min smag er det endnu sejere end matematik.
SQL er for det meste brug for databaseadministratorer, men grundlæggende viden kommer heller ikke til at gå uden om systemadministratoren: SQL hjælper med at opsætte og administrere sikkerhedskopier (man laver backups, ikke?). Igen er dette et betydeligt plus i beskæftigelses- og vækstudsigterne.
Og dette er mere et sæt memes - google det
Hvorfor har du brug for at vide, hvordan sysadmins gemmer adgangskoder? Sikkert opbevaret.
Så svarene på spørgsmålene er ret enkle og indlysende. Derfor ønsker jeg, at brugere behandler sysadmins som rigtige professionelle og gode hjælpere, ikke at bedrage dem og ikke prøve at virke som et computergeni.
Systemadministratorer kan kun ønske sig pålidelige netværk, problemfri it-infrastruktur, ikke særlig snedige brugere, der forstår chefer i erstatningsfonden, altid cool teknisk support, stabile forbindelser og et fedt billetsystem.
For forbindelsen og arbejdsmanuskriptet!
Pludselig er du i øvrigt systemadministrator (eller ej) og du har fået til opgave at finde et fedt CRM-system. Hvis der er noget, introducerer vi vores helt eksternt i 14 år, så skriv, ring, fortæl, præsentere og implementer ærligt, uden opmærkninger og skjulte gebyrer. Jeg svarer.
Kilde: www.habr.com