Som du måske husker, blev der i slutningen af 2017 lanceret en ny gratis løsning til serviceudbydere, Veeam Availability Console, som vi . Med denne konsol kan serviceudbydere fjernstyre og overvåge sikkerheden på virtuelle, fysiske og cloud-brugerinfrastrukturer, hvor Veeam-løsningerne kører. Den nye løsning vandt hurtigt anerkendelse, hvorefter den anden version blev udgivet, men vores ingeniører hvilede ikke på laurbærrene og forberedte i slutningen af juni den første U1-opdatering til Veeam Availability Console 2.0. Om den handler dagens fortælling, så velkommen under billedet.
Nye skaleringsmuligheder
Takket være dem kan løsningen nu fungere med optimal ydeevne og styre op til 10.000 Veeam-agenter og op til 600 Veeam Backup & Replication-servere (under forudsætning af, at hver server beskytter op til 150-200 maskiner).
Nye adgangskontrolmuligheder
De, der planlægger at delegere adgang til Veeam Availability Console uden at give medarbejderen tilstrækkelige rettigheder (f.eks. lokale administratorrettigheder), kan nu tildele denne medarbejder rollen som operatør Portal Operator. Denne rolle giver mulighed for at udføre drift og overvågning af infrastrukturer i Veeam Availability Console, men udelukker adgang til konfigurationen af løsningen. Læs mere om rolleafstillingerne Portal Operator kan læses .
Integration med ConnectWise Manage
Nu vil brugere af ConnectWise Manage få adgang til styre-, overvågnings- og faktureringsmulighederne, der er implementeret i Veeam Availability Console. Integrationen sikres via ConnectWise Manage-plugin'et, som kan ses i Veeam Availability Console-grænsefladen under fanen Plugins Library. Plugin'et gør det muligt at overføre data mellem de to produkter ved hjælp af såkaldte integrationsfunktioner – man kan beskrive dem som ind- og udgangspunkter for bestemte typer data, som man ønsker at synkronisere. (Jeg vil nok fortsætte med at kalde dem funktioner, især da den term også optræder i dokumentationen.) Mere om dem senere, men lad os først se på, hvordan man aktiverer integrationen med ConnectWise Manage.
Trin 1: Generering af API-nøgle
- Åbn desktopklienten ConnectWise Manager.
Bemærk: Den konto, du logger ind med, skal have de nødvendige rettigheder, som angivet . - Øverst til højre, vælg My account.
- Under fanen API Keys trykke New Item.
- Indtast en beskrivelse af den nye nøgle i feltet Beskrivelse, klik på Gem.
- De nye nøgler (offentlig og privat) vises, og de skal kopieres og gemmes et sikkert sted.
Trin 2: Konfiguration af plugin-forbindelse
- Start Veeam Availability Console; den konto, du logger ind med, skal have rollen Portaladministrator.
- Klik på Konfiguration.
- Vælg i panelet til venstre Plugin-bibliotek og klik på ConnectWise Manage.
- Indtast forbindelsesparametrene i det åbne vindue:
- ConnectWise site – indtast webadressen
- ConnectWise company – angiv navnet på organisationen
- Offentlig nøgle, Privat nøgle – indtast nøglerne, der blev oprettet i Trin 1.
- Klik på Forbind.
- I dialogboksen Integration med ConnectWise Manage sørg for, at status vises med ikonet Sund.
Trin 3: Aktivér integrationsfunktioner
- Start Veeam Availability Console; den konto, du logger ind med, skal have rollen Portaladministrator.
- Klik på Konfiguration.
- Vælg i menuen til venstre Plugin-bibliotek og klik på ConnectWise Manage.
- I sektionen Integrationsindstillinger skift de nødvendige kontakter til Tændt (du kan bruge muligheden Aktivér alle). Læs mere om dem nedenfor.
Datasynkronisering ved hjælp af funktioner
Her er de funktioner (integrationsfunktioner), der findes i denne version til brug med ConnectWise Manage Plugin:
- Virksomheder (virksomheder) – giver mulighed for at vælge blandt værktøjsforbrugere, hvilke data du ønsker at synkronisere mellem Veeam Availability Console og ConnectWise Manage. Efter aktivering af denne funktion modtager Veeam Availability Console en liste over værktøjsforbrugere fra ConnectWise Manage, hvorefter du kan indstille mappningen for at udføre datasykronisering for de ønskede virksomheder. Du kan læse mere (på engelsk).
- Konfigurationer (konfigurationer) – hjælper med at oprette konfigurationsfiler i ConnectWise Manage for maskiner, der er under kontrol af Veeam Availability Console. Dette kan være Veeam Backup & Replication-servere samt virtuelle og fysiske maskiner, hvor Veeam Availability Console-agenten er installeret og som er inkluderet i brugerens infrastruktur med konfigureret mapping. Efter aktivering af denne funktion opretter Veeam Availability Console et sæt indstillinger for hver sådan maskine og tildeler den en konfigurationstype Veeam Managed Computer.
- Ticketing (oprettelse og behandling af serviceanmodninger) - giver mulighed for at oprette anmodninger i ConnectWise Manage. Anmodningerne er baseret på alarmer, som aktiveres under bestemte forhold i Veeam Availability Console for en virksomhed med konfigureret mapping. Dette kan for eksempel være en mislykket backup-operation, overskridelse af kvoten for et repository osv. Hver anmodning indeholder konfigurationen af den maskine, der er relateret til den aktiverede alarm.
Efter aktivering af denne funktion kan du konfigurere indstillingerne for den nyoprettede anmodning i Veeam Availability Console.
Nyttigt: Efter behandling af anmodningen og lukning af den i ConnectWise Manage vil den tilsvarende alarm om problemet i Veeam Availability Console også automatisk blive ændret til status 'afhjulpet' (resolved), hvilket betyder, at der ikke kræves yderligere manuelle handlinger.
- Fakturering (fakturering) - takket være denne integrationsmulighed kan udbyderen inkludere oplysninger om tjenester, der er leveret baseret på Veeam-løsninger, i de fakturaer, der genereres i ConnectWise Manage. Efter aktivering af denne funktion modtager Veeam Availability Console listen over produkter fra kataloget ConnectWise Manage og de nødvendige oplysninger om kontrakter med slutkundevirksomheder. Derefter kan du konfigurere mapping af tjenester og produkter samt angive den kontrakt, der vil danne grundlag for debitering.
Effektiviteten af den integrerede løsning bekræfter kunderne - Matt Baldwin, præsident for Vertisys, sagde: “Integration har gjort vores backup- og DRaaS-pakke mere attraktiv. Fordelene inkluderer et enkelt, brugervenligt interface samt et sæt funktioner, der ifølge vores vurdering er optimalt. Vi forventer, at løsningen vil spare 50-60 mandetimer om året.”
Hvis du også ønsker at lære mere om den nyeste gratis version af Veeam Availability Console til serviceudbydere, kan du downloade den .
Yderligere links
Kilde: habr.com
