Sikkert har vi alle tænkt over, hvordan denne drømmehold egentlig ser ud? Er det Ocean's cool venner? Eller det franske fodboldlandshold? Eller måske Googles udviklerteam?
Under alle omstændigheder ville vi gerne være en del af et sådant team eller endda skabe det. I forhold til alt dette vil jeg gerne dele lidt erfaring og vision omkring dette drømmehold.
Stjernerne er så faldet, at mit drømmehold arbejder med agile metoder, så alt, hvad jeg skriver her, vedrører primært agile teams. Men hvem ved, måske hjælper denne artikel dem med god fantasi, som ikke engang har brug for agile.
Hvordan ser dit drømmehold ud?
Jeg vil fokusere på tre grundlæggende forbindelser i et team, som jeg anser for at være must-have: selvorganisering, fælles beslutningstagning og gensidig hjælp. Parametre som antallet af medlemmer eller roller i teamet vil vi ikke tage i betragtning. Lad os antage, at vi allerede har det i orden i teamet.
Selvorganisering. Hvordan forstår man, at man har opnået det, eller hvordan opnår man det?
Hvis der ikke er en ond Buratino med pisk i dit team, og I sammen når at lukke alle opgaver, kan du gå videre til næste punkt.
Jeg mener, at nøglen til at opnå dette mål ligger i for det første den personlige accept af teamets atmosfære (dens regler og skikke) og for det andet i arbejdet med selvorganisering for hver deltager. Det er sandsynligt, at man på en eller anden måde kan fremme udviklingen af dette område gennem introduktion til teamet, regelmæssige teambuilding-aktiviteter og diverse belønninger (ikke bare sådan). Det vigtigste er ikke at overdrive og ikke demotivere teammedlemmerne.
For øvrigt kender jeg et par gode spil, der kan hjælpe med at styrke selvorganiseringen i teamet: og . I disse spil kræves der mindst to teams — det er bedst at inddrage et team udefra. I det første spil skal man på tid samle en stabil konstruktion, så skumfidusen løftes så højt som muligt over bordet. I det andet spil skal man iterativt (fra sprint til sprint) øge antallet af kugler, som dit fabrik producerer. Jeg har haft fornøjelsen af at spille disse spil, og det var en rigtig god oplevelse!
I Marshmallow Challenge kom vores team ikke på førstepladsen, men jeg kunne lide vores spils forløb. Her er, hvad jeg fandt interessant:
- Under planlægningen forsøgte vi at tage hensyn til alle meninger i vores fælles mål;
- Vi havde ikke en leder, der fordelte opgaver eller delte magt;
- Vi nåede et niveau af selvorganisering og selvbevidsthed, hvor alle tog initiativ og påtog sig opgaver fra vores mentale imaginære backlog.
I Ball Point Game (aka Kuglefabrik) vandt vores team, og vi producerede omkring 140 kugler på et par minutter (der går rygter om, at der er et team, der lavede omkring 300 kugler). Selvorganisering skete ikke ved at trykke på en magisk knap. Den opstod intuitivt og var baseret på vores fælles mål om "flere kugler på samme tid". Vi mistede betydeligt i produktivitet i næstsidste sprint (faldt ned i storming), idet vi ofrede det for en radikal forbedring. Og det tillod os i sidste ende at vinde.
Fælles beslutninger. Hvad er det?
Det er når teamet, når der skal træffes beslutninger, i det mindste tager hensyn til hver deltager. Selv hvis nogen stadig ikke er tilstrækkeligt kompetent, kan man i det mindste forklare, hvor vi overhovedet er på vej hen. Glem ikke gensidig respekt. I tilfælde af fastlåste situationer kan man altid spille det gamle gode Scrum Poker.
Økonomisk hjælp.
Enig, når man kommer ind som ny i teamet, og ingen forklarer noget, er det en dum følelse af hjælpeløshed (samt tanker som "måske skulle jeg bare give op..."). For at undgå dette mener jeg, at der skal være to vigtige komponenter:
- "At råbe SOS", når du har brug for hjælp, snarere end at holde mund og vente på, at nogen finder ud af det;
- At udvikle en sund empati i forhold til dine medspillere og ikke stå på sidelinjen.
Nå, kan du allerede mærke, hvor fantastisk dit team er? Det er ikke så slemt, lad os se, hvad der kan hjælpe os.
Katalysatorer for godt vejr i teamet aka team inkubator
Beliggenhed.
Ja, ja, præcis inkubator. Og for at være mere præcis - én enkelt beliggenhed. Det vigtigste, efter min mening, når man skal "flette" et team sammen, er at være tæt på hinanden. Endnu bedre er det, hvis det er et separat rum, hvor ingen fra det store rum forstyrrer dig. For det første løses små problemer "on the fly", i stedet for at blive udskudt. Tilgængeligheden af en kollega inden for rækkevidde er langt mere fordelagtig end en tilgængelighed begrænset af Skype. For det andet hersker der en atmosfære af samarbejde i rummet. Du føler, at du bidrager til projektet, og din sidemand gør det samme. Det er omtrent som dengang vi som børn samlede os om at lave en snemand eller bygget et hus af sne, ved at grave det ud af en stor snebakke. Alle bidrog med forbedringer, og alle havde det godt.
Jeg har haft mulighed for at arbejde i 9 måneder væk fra mit team. Det er ekstremt besværligt. Mit arbejde strakte sig. Mine opgaver hang i In Progress-tilstand længere end de fleste opgaver fra mine kolleger. Det føltes, som om de derovre allerede havde lavet den femtiende snemand, mens jeg sad her og stadig forsøgte at skære en gulerod til den første. Generelt var produktiviteten på snegle-niveau.
Men da jeg så flyttede over til teamet, ændrede situationen sig radikalt. Jeg følte mig "i angrebsskuddet". På et par uger lukede jeg flere opgaver end jeg gjorde på en måned. Jeg var endda ikke bange for at tage en mid-level opgave!
Empati og den fælles atmosfære.
Ikke at stå udenfor, når en kollega falder i baghold. Gensidig respekt og blot et godt forhold til hinanden er også en slags nøgle til succes. Ideelt set skal der være glæde over kollegaens succeser og stolthed over sit team – det er allerede en god motivation for videre fremdrift.
Det mindede mig om en video, hvor en gruppe forbipasserende sammen kunne skubbe parkerede biler, der forhindrede en ambulance i at passere. De gjorde det sammen, og de kunne flytte to biler, der stod på håndbremsen. Det er virkelig sejt. Og jeg tror, at efter succesen følte hver enkelt indeni sin nyttighed i processen, og følte, at de bidrog til en mere betydningsfuld hjælp.
For me, the worst nightmare is when there's an awkward atmosphere in the team and almost everyone is afraid to say a word, fearing they might make a mistake or seem foolish or awkward. This shouldn't happen. I understand that everyone has a different character, but each team member should feel comfortable in it.
The antidote to the situation described above, and just good prevention will be communication with the team in an informal setting. It's about communication, not spending free time with everyone glued to their smartphones. It wouldn't hurt to gather the team in the evening to play board games, or go on an escape room adventure, or play paintball together. Fight for your team's atmosphere!
Team facilitator. What kind of Pokémon is this?
It seems you want to say that this should be a leader. But there's a fine and slippery line here. A team facilitator is not responsible for leading the team. Their desire is to multiply the motivation of the entire team and maintain a comfortable atmosphere; they serve as a great 'resolver' of intra-team conflicts. Their goal is to achieve high team productivity.
Ideally, this should be someone from outside. Every team goes through stages of its formation according to . So, if a facilitator is introduced into the team during the Forming stage, the team will navigate the Storming stage more easily and move on to the Norming stage faster than without them. However, by the time of the Performing stage, ideally, a facilitator is no longer needed. The team can manage everything by itself. Yet, as soon as someone leaves or joins the team, it falls back into the Storming stage. And then: 'Facilitator, I call upon you!'
It would be an additional plus if the facilitator sells the idea to the team. I think that if you can 'ignite' a spark in your teammates and infect them with the idea of mutual success in the future that we should all strive for, then you can greatly enhance team motivation.
Brutal conflict resolution.
I really hope for the dream team Aldrig vil der opstå konflikter. Vi er alle venlige og kan reagere passende på vittigheder, ekstraordinære situationer, og vi går ikke selv ind i konflikter. Er det ikke rigtigt? Men jeg ved, at nogle gange er konfrontation uundgåelig (især i Storming-fasen). I sådanne øjeblikke skal man hurtigt kaste en Pokéball på modstanderen for at kalde på en facilitator! Men ofte er teammates allerede klar over den opståede situation i teamet og er klar til at kaste Pokéballs på begge. Det er meget vigtigt at afbryde konflikten så hurtigt som muligt, så der ikke er tilbageholdte følelser eller underliggende vrede.
Fælles planlægning.
Under fælles planlægning skal teamet vurdere det nuværende og kommende arbejde godt. Jeg mener, det er en god mulighed for jævnt at fordele arbejdsbyrden blandt hver enkelt teammedlem. Alle medlemmer skal informere deres team om alt (vanskeligheder, forslag osv.). Ellers kan teamet komme til at tildele den stille person flere opgaver, hvilket ikke kun vil få dem til at miste motivationen, men også til at bære nag – og det er farligt for drømmeteamet! Konstant og åben dialog er nøglen til effektiv planlægning.
Gennemsigtighed er en lige så vigtig egenskab for planlægning som den magiske elixir for Asterix. Gennemsigtighed er nødvendig for mere effektivt arbejde og for at træffe effektive beslutninger. Når vi ser det samlede billede af situationen, kan vi altid træffe en god beslutning, som ikke vil få os til at spilde tid på at finde årsagerne til dårlig præstation eller fiasko.
Daglige møder.
Daglige møder er teamets daglige samlinger for at finde ud af og anerkende den aktuelle arbejdsstatus. Det er kirsebæret på drømmeteams kage. Især hvis disse daglige møder ikke foregår over Skype, men over en kop kaffe i en uformel atmosfære. Jeg har haft fornøjelsen af at deltage i sådanne daglige møder et par gange, og for at være helt ærlig, når jeg kommer tilbage til mit arbejdsplads, vil jeg gerne arbejde og skabe endnu mere! Haha! Seriøst, folkens. Daglige møder, hvis de er korrekt organiseret, og hvis teammedlemmerne er åbne over for hinanden, løser flere problemer på én gang. Det giver gennemsigtighed, fælles planlægning (jeg ved, der er retrospektiv, men her kan man hurtigere finde ud af problemerne), fælles beslutningstagning, idéer til teamet og bare tid brugt sammen med teamet!
Lad os skabe dette drømmeteam!
Jeg håber, at hver af os arbejder i et drømmerteam. Så ville alt være godt. Der ville ikke være køer eller forsinkelser, fordi drømmeteamet kan klare det hele, og der ville ikke være noget negativt, fordi drømmeteamet elsker sit arbejde osv. osv.
Personligt er jeg stolt af og inspireret af mit team. At sige, at jeg arbejder i et drømmerteam, ville måske være forkert, fordi drømme er skabt for at være uopnåelige, så vi har noget at stræbe efter.
Kilde: habr.com
