🥇Corporate Elephant

— Hvad har vi så? – spurgte Evgenij Viktorovich. – Svetlana Vladimirovna, hvilken dagsorden? Jeg er nok blevet meget bagefter i arbejdet under min ferie?

— Det kan vi ikke sige, at du er. Det væsentlige ved du allerede. Lige nu følger vi protokollen, kollegerne laver korte rapporter om status, stiller hinanden spørgsmål, og jeg giver opgaver. Alt som normalt.

— Seriøst? – smilede ejeren bredt. – Skal vi ikke diskutere den største nyhed?

— Hvorfor? – rystede direktøren skuldrene, som om der ikke var noget at bekymre sig om. – Det har vi allerede diskuteret, alle er informerede. Du også.

— Hvorfor? – Kurchatov løftede øjenbrynene. – Nej, måske forstår jeg noget forkert, men i de femten år, virksomheden har eksisteret, kan jeg ikke huske, at overskuddet er steget med halvfjerds procent på én måned.

— Nej, det var ikke det, jeg ville sige… — sagde Svetlana Vladimirovna lidt flovt.

— Og jeg – det! – ejeren rejste sig fra stolen og begyndte at gå op og ned ad det lange bord i mødelokalet. – Kolleger, vi skal fejre vores succeser! For det er enormt! Vi plejer at bruge en masse tid på ligegyldige ting til møderne, men her – en så stor begivenhed! Landet skal vide, hvem vores helte er!

— Evgenij Viktorovich. – sagde direktøren fast. – Det er der ingen nødvendighed for. Ja, vi havde en succes. Ja, vi har alle arbejdet godt. Men det betyder ikke, at vi skal holde fester, synge lovsange, holde taler og lignende. Hvis det er i orden, så er der firmafester eller, i sidste ende, køkkenet.

Kurchatov blev lidt taget på sengen af sådan en modstand, stoppede op og kiggede intenst på Svetlana Vladimirovna i flere sekunder. Så smilede han gådefuldt, trak på skuldrene og gik tilbage til sin plads.

— Så, kolleger. – sagde direktøren strengt. – Hvem fører protokollen i dag?

— Øh… — begyndte Marina.

— Kan jeg? – rakte Tatiana pludselig hånden op.

Hun så mærkelig ud. Øjnene flakkede, ansigtet var rødt, hænderne rystede. Svetlana Vladimirovna rystede dog bare på skuldrene.

— Før vi begynder mødet, vil jeg gerne stille et spørgsmål. Må jeg? – Tatiana så spørgende på direktøren.

— Selvfølgelig. – nikkede Svetlana Vladimirovna.

— Jeg har her, som en del af mit arbejde, studeret vores position med hensyn til motivation og har fundet et interessant punkt. – sagde Tatyana stammende. – Vi har ikke brugt det før, og derfor kender mange sikkert ikke til det.

— Hvem har overhovedet læst det… — indskød Sergey. – Det er sådan et langt kedeligt dokument, som man får at læse og underskrive ved ansættelse?

— Ja, præcis. – nikkede Tatyana. – Og til dig, Sergey, vil jeg anbefale at tie stille.

— Ja, faktisk. – sagde direktøren. – En af reglerne for møder er, at kun én taler ad gangen.

— Og hvad så? – spurgte Sergey undrende.

— Hvad mener du med 'hvad'?

— Hvad taler du om?

— Nå, Sergey… — sukkede direktøren højlydt. – Som du kan se…

— Du er ikke i humør, jeg forstår. – smilede udviklingsdirektøren. – Jeg holder munden lukket.

— Tatyana, jeg beder dig, fortsæt. – sagde direktøren med et svagt generet smil. – Hvad er der galt med situationen?

— Der er ikke noget galt med det, bortset fra én ting. Der er et punkt om belønning for at komme med og implementere forslag, der øger virksomhedens betydelige indikatorer. Formuleringen er ret uklar, men størrelsen af belønningen er klart angivet – ti procent af overskuddet.

Der lød et fælles og højt suk i mødelokalet, synkront udført af alle deltagerne i mødet. Alle, undtagen to - direktøren og ejeren virkede ikke det mindste overraskede.

— Jeg ved ikke, hvordan det er med dig, Tatyana, men jeg er klar over dette punkt. – sagde Svetlana Vladimirovna strengt. – Og jeg finder det underligt at høre, at du – i bund og grund, udvikleren og ejeren af denne proces, ser det for første gang. Og generelt, dette spørgsmål…

— Ja, det er en alvorlig fejltagelse fra min side. – sagde Tatyana igen, som om hun var bange for, at nogen ville tage ordet fra hende. – Men som jeg ser det, har skæbnen tvunget mig til at gennemgå gamle dokumenter. For anledningen er den mest passende.

— Anledningen? – fik direktøren øjnene op for.

— Selvfølgelig! For vi har haft et kolossalt resultat i denne måned! Og især med hensyn til profit! Jeg forstår lidt om finansielle indikatorer, men jeg forstår stadig – resultatet er unikt! Og vigtigst af alt, vi ved alle præcist, hvis fortjeneste det er!

— Vent lige, er det… — begyndte ejeren.

— Stop, kolleger! – hævede Svetlana Vladimirovna stemmen. – Jeg troede, jeg havde gjort det klart, at vi ikke vil diskutere dette spørgsmål? Jeg har så meget at lave i dag, og jeg har ikke tænkt mig at deltage i lovprisninger!

— Det handler ikke om lovprisninger! – udbrød Tatjana næsten. – Sådan et resultat kan man ikke ignorere og undlade at belønne! Tænk selv – hvem vil tage sig af forbedringer, især de små, hvis enorme, kolossale, vidunderlige præstationer forbliver ubelønnede?

— En gang til, Tatjana. – direktøren begyndte at tale lidt langsommere, som til et barn. – Jeg siger ikke, at der ikke vil komme nogen belønning. Jeg siger, at jeg ikke ønsker at diskutere dette spørgsmål nu, på dette møde. Er det klarere?

— Nej! – Tatjana stampede næsten med foden. – Det er ikke klarere, Svetlana Vladimirovna! Jeg ved, hvordan det plejer at gå! Tre søm, nedtrappet, så videre, og ingen belønning vil Sergey få!

Et mærkeligt, lidt rovdyragtigt smil passerede ejerens ansigt. Direktøren begyndte at miste besindelsen. De andre deltagere kiggede stille og lidt bange på hinanden. Den trykkende pause varede et par sekunder.

— Sergey? – spurgte ejeren igen.

— Hvad? – svarede han.

— Nej, jeg spurgte Tatjana. – fortsatte Evgeny Viktorovich. – Hvorfor Sergey?

— Hvordan kan du spørge hvorfor Sergey? – tændte Tatjana op. – Det var jo ham, der opfandt, gennemførte og lancerede det, og skabte resultatet!

— Vent, hvad var det præcist, han opfandt, gennemførte og lancerede? – ejeren blev pludselig opmærksom og fokuseret.

— Nå, hvis jeg skal være ærlig, forstod jeg ikke alt det, han fortalte… – tøvede Tatjana. – Jeg er jo humanist, ikke programmør.

— Men du er jo manager?

— Ja…

— Eller anvendte Sergey kun tekniske løsninger?

— Jeg ved det ikke, Evgeny Viktorovich! Jeg ved bare, at alt blev gjort af Sergey!

— Hvad var det, han gjorde? – indtrådte Marina uventet i dialogen. – Lancerede han SED?

— Hvad? – Kurchatov rettede opmærksomheden mod Tatjana, hvilken hun var meget glad for, og kunne endelig sætte sig.

— Nå, SED, systemet til elektronisk dokumenthåndtering. Opgaverne blev udført normalt, og så voksede overskuddet.

— Nå, Maсяня-svinedyr... – mumlede Sergey sørgmodigt, mens han rystede på hovedet.

— Nej, han er selvfølgelig dygtig. – nikkede Marina og ignorerede den corporate klovn. – Men som jeg ser det, bør vi alle modtage bonus. For vi har jo løst opgaverne. Vi har forbedret disciplinen, vi har overholdt tidsfristerne, og vi har skubbet virksomheden fremad.

— Det er interessant… — ejeren kunne ikke holde sig tilbage, sprøjtede op fra stolen og begyndte at gå frem og tilbage. – Lad os diskutere det! Venner, jeg beder hver enkelt om at forklare, eller forsøge at forklare, hvad der egentligt skete i virksomheden i denne måned, hvor sådan en enorm stigning i profit kom fra! Sergey og Svetlana Vladimirovna vil give deres mening til sidst. Er vi enige? Ellers giver jeg ingen bonus! Marina, lad os starte med dig, da du allerede har taget ordet.

Marina tænkte et øjeblik, mens hun kiggede ned på bordet. Det er ikke hver dag, man skal holde en tale, hvis udfald afhænger af at få en bonus på flere hundrede tusinde rubler.

— Så. – begyndte hun endelig. – Som kvalitetschef forstår jeg udmærket, hvad Sergey har gjort. Han har taget de færdige, justerede, kontrollerede processer, som kvalitetsafdelingen har skabt, og har automatiseret deres kontrol. Jeg ville selv have gjort det, men desværre har jeg ikke kompetencerne inden for automatisering. Desuden har jeg gentagne gange bedt, krævet, man kan sige – tigget Sergey om at automatisere dokumenthåndteringen, så processerne kunne kontrolleres. Og nu ser vi et interessant billede – Sergey har endelig opfyldt mit ønske, og pludselig er profitten steget. Jeg mener, at det vil være helt forkert at omgå kvalitetsafdelingen med en bonus.

— Fremragende! – ejeren klappede ærligt flere gange i hænderne. – Godt gået, Marina! Hvem er næste?

— Hvad mener du med næste? – sprøjtede Marina op. – Alt er jo klart, og der er ikke mere at diskutere!

— Vent, vi blev enige om… — rynkede ejeren panden. – Vi lytter til alle. I det mindste dem, der vil udtale sig. For fem minutter siden vidste vi ikke noget om, at Sergey blot havde startet EDM (skrivebordsautomatisering) baseret på de processer, som du og dine piger havde tegnet.

Marina puffede sulkede læber, men protesterede ikke. Hun lagde sine hænder på bordet og begyndte tænksomt at se på sin manicure.

— Hvem er næste? Tatiana?

— Mig? – Tatiana sprang back from her chair, straightening up. – Jeg forstår ærligt talt ikke helt, hvad det er, Sergey har gjort. Jeg var bestemt ikke involveret, jeg har ikke modtaget nogen opgaver, selvom jeg også deltager i ESD. Men Sergey har fortalt mig, han har forsøgt at forklare, hvad han har gjort.

— Og hvorfor prøvede Sergey at forklare det til dig? – Spurgte Kurchatov.

— Nå… Jeg fik indtrykket, at han virkelig ønskede at fortælle nogen om essensen, principperne, metoderne eller hvad han nu havde anvendt, men ingen lyttede. At lytte – det er en del af mit arbejde. Så jeg lyttede.

— Og hvordan? Lettere for ham?

— Nå, det er lægehemmelighed… – Smilte Tatiana generet.

— Selvfølgelig hjalp det! – Blandede Sergey sig ind. – Tatiana spillede rollen som en and eller en katalysator for tankerne. Meget, forresten, anbefales.

— Hvad anbefaler du? – Kurchatov gik hen til Sergey bagfra og lagde hænderne på hans skuldre. – En and eller Tatiana?

— Begge dele. – Svarede Sergey uden at blive flov. – Ingen kan lytte. Hverken i vores firma eller i livet. Det er sjældent at finde ordentlige ører, der ikke stares på telefonen, mens du hælder din sjæl ud til dem. Og endda gratis.

— Okay. – Nikkede ejeren. – Tatiana, fortæl os hvad du har været i stand til at forstå fra Sergeys ord.

— Nå, jeg husker noget om en kartoffel, et isbjerg, noget andet… Ikke se ondskab… Åh, se penge! En eller anden fundamental fejl, eller hvad?… Og teorien om begrænsninger, Sergey anvendte den også, men det ved jeg – jeg har læst bogen. Det virker til at være det.

— Og hvordan hænger alt dette sammen med ESD?

— Det ved jeg ikke… – Tatiana begyndte igen at rødme, som om hun tager en eksamen. – Sandelig… Måske automatiserede han alle de her kartofler og isbjerge i ESD?

— Han automatiserede PROSESSERNE! – Det sidste ord sagde Marina langsomt og klokkeklart. – Og kartofler, gulerødder, afføring og drivende isbjerge opfandt han for at kaste støv i øjnene. Som altid.

— Tak, Tatiana. – Smilede Kurchatov gådefuldt. – Hvem ønsker ellers at udtale sig? Måske indkøbene?

— Hvor er Vasja? – Spurgte Svetlana Vladimirovna. – Hvorfor er indkøbs- og logistikchefen ikke til stede på mødet?

— Han udfører mit opdrag, undskyld… – Svarende ejeren. – Hvem er hans stedfortræder?

— Det er mig. – Rakte den unge pige, der sad i den sidste ende af det lange bord, hånden op. – Valentina, indkøbschef.

— Fremragende, Valya! – fortsatte Kurchatov. – Hvad mener du, var årsagen til den markante stigning i profitten? Var indkøbsafdelingen involveret i denne proces?

— Ja, Vasya forklarede os… — begyndte pigen usikkert. – Han sagde, at det hele handler om os. Tilsyneladende har Sergey justeret vores system lidt, så vi nu kan se salgsbeløbet for hver ordre fra leverandøren. Og tiden for, hvornår opgaven til indkøb kommer ind til os, ser det ud til.

— Jeg forstod ikke helt… — spurgte ejeren igen. – Har I fået to kolonner vist, eller felter, eller hvad det nu er, og vores profit er steget med det samme?

— Ja, det har vi… — Valya trak hovedet ind mellem skuldrene. – Der er et eller andet med prioriteterne, synes jeg. Før så vi blot, hvad og hvor meget vi skulle købe, men nu viser programmet os, eller hvad det nu er… Det sorterer efter beløbet, det vil blive solgt for. Det er vist sådan. Og vi tager disse prioriteter i betragtning i arbejdet – først bestiller vi det, der giver mest profit. Åh, jeg kom i tanke om det! Der er også kommet en eller anden procent fra Willer! Den tager vi også med i arbejdet.

— Procent fra Willer?

— Ja, jeg ved ikke, hvad det er, men Vasya sagde, at jo højere den er, desto hurtigere skal man købe. Og når procenten er over 95, skal man bare sætte fart på og købe, selv på markedet, for sine egne penge.

— Nå, måske forklarer Sergey det senere… Tak, Valya! Og jeg præciserer, har jeg forstået det korrekt – succesen blev opnået takket være jeres indsats?

— Næh, ikke helt… Jeg ved ikke, Eugene Viktorovich. Det ser ud til, at forsyningstjenesten i vores virksomhed spiller en af de førende roller. Vi har jo meget koordination, og udstyret er komplekst, det har mange dele. Hvis man overser én, kan afsendelsen ikke finde sted. Så meget afhænger af os. Jeg tror, der er noget fortjeneste til Sergey – han har jo automatiseret. Men det er os, der har gjort alt arbejdet.

— Fantastisk! – udråbte ejeren igen med bifald. – Fremragende! Hvem ellers? Salg? Hvad siger du, Vladimir Nikolajevich?

— Hvad skal jeg sige… – svarede Gorbunov, afslappet hægtet op i stolen. – Væksten i profit kan forklares med én simpel faktor – salget er steget. Udgifterne har jo ikke ændret sig?

— Så vidt jeg ved, nej. – svarede Kurchatov.

— Hvad der skulle bevises. – nikkede den kommercielle direktør selvsikkert. – Salget drives af sælgerne. Vi, hele afdelingen for den kommercielle direktør, har arbejdet fantastisk denne måned. I kan nok ikke forstå, hvor svært det er at være en ægte manager, så jeg vil ikke bruge lang tid på at forklare. Vi har arbejdet med kunderne, vi har afdækket behov, og vi har aftalt forlængelser, som er blevet forstyrret af andre afdelinger. Som resultat af vores arbejde har vi fået flere ordrer end nogensinde før. Så vi vil fortsætte med at udvikle vores succes – det var ikke en engangsopblussen, arbejdet vil fortsætte.

— Så resultatet er jeres fortjeneste? – smilede ejeren.

— Selvfølgelig. – svarede Gorbunov uden at smile. – Det er så indlysende, at det ikke engang er værd at diskutere. Der skal gives bonus til m… Min afdeling.

— Fremragende. – denne gang klarede Kurchatov sig uden klapsalver. – Produktion? Nikolaj Sergeyevich?

— Hvis jeg skal være ærlig… — begyndte Pankratov. – I siger alle – salg, indkøb, nogle processer… Venner, vi arbejder på en produktionsvirksomhed. En produktionsvirksomhed! Vi sælger det, vi producerer! Vi producerer – sælger. Ingen produktion – ingen salg. Det burde være klart for alle.
Spørgsmålet var rettet til de tilstedeværende, men der kom ingen reaktion.

— Se… Denne måned har vi samlet meget udstyr. Ja, vi fik hjælp fra forsyningen. Men, hånd på hjertet, venner – I har jo bare udført jeres arbejde, ikke? Måske har I lavet et par ekstra opkald, trykket lidt hurtigere på knapperne end normalt, men udstyret var, hvad vi samlede. Tungt, jern, i olie og frostvæske, med vores egne hænder. Det udstyr, som de ærede sælgere derefter ceremonielt sendte af sted ved at trykke på nogle knapper på computeren. Så undskyld, hvis jeg har fornærmet nogen, men æren tilhører næsten udelukkende os. Altså 90 %, ikke mindre. Det var alt, jeg havde.

— Mhm… — ejeren, af en eller anden grund, stoppede med at smile. – Vi har åbenbart en sjov anonyme profit-forstørringsklub her… Hej, jeg hedder Kola, jeg har fordoblet virksomhedens profit.

— Nå, jeg hedder faktisk Kola, og det var mig… — begyndte Nikolaj Sergeyevich.

— Åh, det var ikke det, jeg mente! – kom Kurchatov til sig selv. – Nikolaj Sergeyevich, jeg bare…

— Ja, jeg forstår. – chefen for produktionen smilede nedladende. – I sådanne vittigheder er det altid Kolja eller Vassja.

— Nå, godt… — ejeren gik igen langs bordet, mens han flere gange kiggede på chefen for produktionen. – Svetlana Vladimirovna, jeg tror, du skal have ordet?

— Jeg ville gerne… — begyndte direktøren.

— Jeg ved, jeg ved, vi kan diskutere det en anden gang, men jeg insisterer.

— Er det virkelig nødvendigt? – Svetlana Vladimirovnas blik udtrykte en bøn.

— Ja. Spørgsmålet var allerede alvorligt, og nu — så er det virkelig en bombe! Det kan ikke efterlades i denne tilstand! Og i øvrigt, bonusset på tre millioner rubler, som skal gives, varmer mig rigtig meget.

Svetlana Vladimirovna sukkede tungt, samlede sine tanker i flere sekunder, og så langsomt rundt på alle deltagerne. Hun lod blikket falde på Sergej, men han smilede så uskyldigt tilbage, at direktøren blev flov, sænkede blikket og endelig begyndte at tale.

— Kollegas venner… I har alle ret. Hver afdeling har arbejdet fantastisk denne måned. Alle har bidraget til den fælles sag. Hver har arbejdet for det samlede resultat, på sin plads, i sin afdeling, med sit team. Og vi har fået et strålende resultat. Men…

— Alt, hvad der er sagt inden «men» — er det egentlig skrammel? – kunne Sergej ikke holde sig tilbage, men ingen reagerede på vittigheden.

— Men… Har I ikke overvejet spørgsmålet, HVORFOR I arbejdede så godt denne måned? Som Marina siger, handler det om SED. Vi havde faktisk SED. Der er kun foretaget små ændringer – Sergej vil rette mig, hvis jeg tager fejl. Egentlig har vi altid haft SED, ligesom dokumenthåndtering generelt. Havde vi ikke?

Marina nikkede langsomt efter et par sekunders refleksion.

— Nå, så… — fortsatte direktøren. – Desuden sagde Marina, at opgaverne begyndte at blive udført bedre. Det samme spørgsmål – hvorfor?

— Fordi… — begyndte Marina at sige. – Jeg ved ikke… Altså, konkret begyndte jeg, fordi du, Svetlana Vladimirovna, begyndte at minde mig om dem hver dag. Og jeg, naturligvis, så viderebragte det.

— Valentina, what about you? Why did you suddenly start following the purchasing priorities set by the program? Who knows what percentages of Viller, Shmiller, or whoever are calculated by the programmer? Especially since you don’t understand their meaning. Previously, you ignored any improvements you didn’t order yourselves. What has changed?

— Well, Vasya told us… — Valya blushed.

— What else did Vasya say? Besides that it should be done this way and that way.

— He said this work is under your personal control, and you check on him every day… What’s it called…

— I’m grilling him. Well, I told him – I’ll grill him every day. Thanks to Sergey for enriching my vocabulary.

— Yeah, that’s how Vasya put it.

— As for you, Vladimir Nikolaevich, I’ll keep silent. Open and check any KPI in the CRM – this month you’ve only been handling incoming requests and organizing shipments. That’s it. Sales increased because there was something to sell. The incoming flow of requests rose because clients finally received what they ordered ages ago. You didn’t even go on business trips this month – you were busy shipping.

— Svetlana Vladimirovna, please forgive me, but… — Gorbunov began.

— Shall we open and check the CRM?

Gorbunov sulked and fell silent. The other meeting participants mostly pretended the conversation wasn’t about them at all. Except for Tatyana, who curiously and slightly frightened observed the unusual situation’s development.

— So, colleagues. – the director concluded. – I’ll repeat: you are all doing great. But this success was achieved, I’m sorry to say, through my efforts. All month, I’ve been pushing, pleading, reminding, inspiring, forcing, demanding, throwing tantrums, playing on your sympathy, and sometimes even completing tasks for you. I’ve worked like a slave on the galleys. And all for one goal – for you, colleagues, to simply start fulfilling your duties properly. Do you understand?

Svetlana Vladimirovna scanned the gathered audience, but no one expressed any understanding.

— I think you all understand… To put it bluntly, you are just breaking even. There are times when a person works well and effectively, but if more effort is applied, their performance could increase. But you performed poorly. Awfully poorly. Below zero. And I pulled you up from the ground. Now, God willing, you will start to grow, like grass. So the question about the bonus you're discussing is premature. As I mentioned at the very beginning of the meeting. Yevgeny Viktorovich insisted, and I'm not sure he doesn't regret his decision.

— Absolutely not! – the owner almost shouted. – The conversation turned out to be magnificent! You know, I recalled the parable about the elephant and the three blind men. Do you know it?

Everyone knew the parable. But everyone also knew that it was better to say they didn't know when the owner wanted to tell something. Therefore, everyone shook their heads in unison.

— Well, it's simple. The three blind men were brought to the elephant, and they tried to determine what it was by touch. One touched the trunk and thought it was a snake. The second touched a leg and concluded it was a tree. And the third, it seems, touched an ear and thought it was a fan. No one recognized the elephant, but each was sure of their conclusion and was ready to defend their point. And you are the same.
There was no point in arguing, so the silence was not broken.

— Although, the motivation is clear – three million rubles. Anyone, including myself, would be happy to receive such a bonus. And not just happy! For some of you, this is an annual income for two years! Even if we decide to split this money among everyone, it will be quite a decent sum, for which you can, excuse me, embellish your contributions. However, colleagues, I want to see the elephant.

— Yevgeny Viktorovich, since we are on this topic… — the director interjected. – And you’ve already questioned everyone; we need a verdict. Who will receive the bonus?

— What difference does it make?

— What do you mean…

— Ah yes, I misspoke… What difference does it make to me who gets the bonus? I will still give away these three million. The only thing that concerns me… I'm sorry, I'm a businessman. I don't spend money just like that. I make investments.

— What do you mean? – the director was astonished. – Do you want to invest this money somewhere? Open a joint business with someone from us?

— Hvad? Nej... Selvom, det er en interessant tanke. Nej, Svetlana Vladimirovna, jeg mener ikke det. Jeg ser videre, fremad. En stigning i den månedlige fortjeneste på 30 millioner rubler – det er selvfølgelig et fremragende resultat. Men jeg har en mistanke om, at det ikke er alt, hvad elefanten kan. Og min investering er ikke betaling for det opnåede resultat. Det er en billet til næste session. For at se den næste elefant. Forstår du nu?

— Du tog ordene ud af munden på mig, for pokker... – mumlede Sergey.

— Hvad, Sergey?

— Jeg ville også sige noget tilsvarende, men nu er det allerede for sent.

— Så sig det nu.

— Nej, det vil jeg ikke.

— Her begynder det… – fnyste Marina og vendte sig væk.

— Sergey, lad os lægge børnehaven bag os. – sagde ejeren strengt.

— Ja, I er altså, jeg beder om undskyldning, dumme som propper. Ingen følelseskrammer. I ser ikke længere end jeres egen næse, deler en eller anden ynkelig præmie. Det er åbenlyst, at det bedste, I kan forvente, er tre hundrede pr. næse. Hvem af jer vil de redde? Tja, måske Valya, men hun får kun en chokolade fra Vasya. Og I kan ikke se elefanten. Elefanten er det vigtigste, elefanten! Ærligt talt, jeg har overhovedet ikke brug for de penge. Hverken en lille del eller hele summen. Ved I hvorfor?

— Fordi du er en dum idiot? – smilede Marina.

— Nej, fordi elefanten koster mange gange mere! Tænk selv over det... Ingen af jer har engang været i nærheden af at forstå, hvordan og hvorfor dette er sket. I så bare nogle små ændringer. Lige præcis dem, der nåede frem til jer. Og kun de, der på en eller anden måde kunne passe ind i jeres verdensbillede. Hvis Marina kender processerne, så så hun processerne. Hvis forsyningsfolkene er vant til at arbejde med skemaer over mangler, så så de dem kun sorteret. Og med Villers procent.

— Forresten, hvad er det for en Viller? – indskød Kurchatov. – Jeg beder om undskyldning, men det er virkelig interessant.

— Har ingen anelse... – sagde Sergey og trak på skuldrene. – I filmen "A Beautiful Mind" var det navnet på det laboratorium, John Nash gik hen for at arbejde i. Jeg måtte finde på et navn til en kolonne i skemaet, så det blev kort og præcist, og jeg kaldte det.

— Er det som strålende skønhed?

— Ja, som strålende skønhed. Uden en titel er det svært at have orientering. Men jeg kom væk fra emnet. I, venner, har slet ikke forstået, hvorfor der var succes. Hvad er vigtigt: I vil ikke forstå. Af to grunde. Den første – I vil ikke engang prøve, tre drinks er vigtigere for jer. Den anden – I vil ikke forstå, fordi I ikke er interesserede. Men hvad er det vigtigste, som I ikke ser, ikke forstår, og aldrig vil få? Hvem gætter?

— Gæt selv din egen skod. – blev Marina ved. – Vil du ikke have en præmie – er det dit eget valg. Men jeg har et lån at betale. Giv mig så din del, så klog som du er.

— Marina, lad os være mere konstruktive. – indskrev ejeren. – Sergey, jeg beder om ingen gåder. Hvad mener du, er det vigtigste her?

— Gengivelse. Færdighed. Kompetence. Det hele er ret enkelt. Der er en elefant – det er ligegyldigt, om det er et menneske, en metode, en tilgang eller en filosofi – som har givet en ekstra gevinst på 30 millioner. Så denne elefant kan generere ekstra profit. Måske kan den endda give mere profit. Nå, I forstår – ikke de samme 30 millioner, men måske 20 eller 50 oveni. Eller de samme 30, men i en anden forretning. En god, ordentlig elefant. Hvor meget synes du, den er værd?

— Jeg har svært ved at svare, men spørgsmålet er vel ikke om et konkret beløb? – svarede Kurchatov. – Mener du, at elefanten er værd mere end 30 millioner?

— Ja.

— Nå, det er indlysende. – nikkede ejeren.

— Det er indlysende for jer. Derfor er I villige til at investere tre millioner i denne elefant. Forstår I, at afkastet kan være kolossalt? Og I taber ikke meget – I geninvesterer bare den profit, I får fra elefanten. Men der er desværre kolleger, der slet ikke forstår det. Overhovedet. De er kun interesserede i tre hundrede.

— Sergey. – sagde Kurchatov blidt. – Jeg forstår, hvad du taler om. Men lad os gøre det lidt enklere, okay? Hver person sætter sine egne prioriteter i livet. Husker du talen om finken og storken? Og det er ikke op til dig at beslutte, om det er godt eller skidt.

— Så jeg havde heller ikke tænkt mig at beslutte. Bare da det emne kom på bane – som for resten ikke var mig, der startede. Jeg har slet ikke diskuteret emnet med nogen undtagen Tatiana. Og jeg havde ikke tænkt mig at gøre det. Jeg diskuterede det første, det andet vil jeg ikke.

— Hvad mener du? Hvor er den første elefant?

— Husk projektet om lageret?

— Ja, selvfølgelig. Det var et fremragende projekt.

— Forstod I, hvordan det fungerer? Hvorfor det lykkedes?

— Du har bare klisteret stregkoder på papirerne og automatiseret dem til scanning, og så blev det hele til. – Indskød Marina igen. – Det er jo klart som dagen.

— Øh, Marina, du rører ved... Jeg vil ikke sige, hvilken del af elefanten du lige har ramt. Det er slet ikke det, det handler om. Du så kun det, du kunne forstå. Stregkoder, så stregkoder.

— Hvad handlede det om? – spurgte Kurchatov.

— Jeg har fortalt jer om det. Det er bare, I ikke huskede det. Selvom I åbenbart forstod det dengang.

— Nå, så fortæl mig om denne anden elefant, så vil jeg igen forstå. Jeg lover at være mere opmærksom. Og fortæl også om den første igen, jeg vil nu gerne se det fra en ny vinkel, se sammenhængene, grundlaget, koncepterne.

— Nu er det selvfølgelig interessant for jer. – sagde Sergej og trak på skuldrene. – Men jeg finder det ikke længere interessant. Lad det forblive et mysterium. Da jeg fortalte det, lyttede ingen. Og selvom I havde lyttet, hvad så? I er jo ikke programmører.

— Du taler igen om programmører…

— Ja, netop. I forstår ikke essensen af professionen, derfor ser I ikke elefanterne, kan ikke skabe dem og, vigtigst af alt, reproducere dem. Hvad laver en programmør? I er, kan man sige, mennesker af handling. Jeres mål er resultatet. Nærmere bestemt ikke sådan: jeres mål er kun resultatet. Men mit, som programmør, mål er et værktøj, der giver resultat. Et værktøj, der kan bruges igen. Et værktøj, der kan integreres i andre værktøjer. En elefant, kort sagt. Der kan lave en stor bunke... Profit. Og I, mennesker af handling, interesserer jer kun for den bunke.

— Men I har ikke en elefant. – fortsatte Sergej. – Og en bunke skal der laves. Derfor, undskyld jeg siger det, trækker I bukserne af, sætter jer ned og forsøger at lave denne bunke selv. I ansætter medarbejdere, ja mange, blæser op i jeres afdelingers antal, så alle sammen, i fællesskab, skulder ved skulder, kan sidde og producere resultater. Her tilføjer I alle de smukke udsagn om, at I ikke har tid til at slibe saven, for I skal fælde træer. Her er så resultatet. Jeg har en elefant. I har en bunke, som min elefant har lavet. I forsøger nu at dele denne bunke. Denne bunke interesserer mig slet ikke. Jeg er interesseret i den næste elefant. En gaffel i elefant.

— Hvad? Gaffel? – spurgte ejeren. – En gaffel?

— Ja, det er sådan en kopi af et program, der er relateret til kilden. Det oprettes for at modificeres til nye forhold. Det kan påvirke kilden – hvis den tillader det. Denne elefant til 30 millioner er en fork af den elefant, der fik styr på lageret. Men det er der ingen, der ved, undtagen mig. Så, groft sagt, jeg implementerer allerede min strategi. Jeg kan allerede lave elefanter og endda arve deres egenskaber og metoder. Og til dig – her, en bunke. Nyd det. Del op.

Døren åbnede pludselig, og Vasya væltede ind.

— Venner, undskyld. – sagde han højlydt, mens han snigede sig forbi stolene. – Det var en hastesag!
Han nåede hen til Svetlana Vladimirovna, gav hende noget i hånden, mumlede stille noget i hendes øre og satte sig på en ledig stol. Direktøren samlede en taske op fra gulvet, stak hånden ned i den, men åbenbart gik noget galt, for fra gaden lød det irriterende hyl fra en bilalarm.

Svetlana Vladimirovna begyndte pludselig at rødme, hun rodede panikagtigt i sin taske, tog bilnøglen frem, og trykkede på alle knapperne i rækkefølge, men hylet stoppede ikke. Først kunne Marina ikke holde det ud – hun rejste sig, gik hen til vinduet og stirrede på lydens kilde.

— Cool. – sagde hun. – En ny GLC uden nummerplader. Rød. Er det din, Svetlana Vladimirovna? Jeg kan godt lide den. Men den er dyr, over tre millioner, så jeg kiggede for nylig. Åh...

Kun registrerede brugere kan deltage i undersøgelsen. Log ind, please.