En løsning til et projekt eller finansiering af en startup kan afhænge af blot én præsentation. Det bliver særligt gribende, når det er en professionel, der skal tale, da vedkommende kunne have brugt tiden på udvikling. Hvis din virksomhed ikke har specifikke ledere, der arbejder med marketing og salg, kan du på bare en time lære pyramiden for taler, metoden til non-direktiv påvirkning af publikum og reglerne for udvikling af forretningspræsentationer. Læs mere i denne artikel.
Talerpyramiden
Når du udvikler en præsentation til en tale på en konference eller et andet event, skal du huske, at publikum normalt ikke er motiveret til at acceptere hvert eneste ord, du siger. Det er helt fint — alle har deres egne erfaringer og overbevisninger. Før du siger "Gør dette...", anbefaler forfatteren til bogen SpeechBook, Alexey Andrianov, at du forbereder publikum. Til det bruger han talerpyramiden. Erfarne ledere kan genkende den som Robert Dilts' logiske niveauer.
1. Miljøniveau
For at indstille publikum er det nok med et par sætninger om, hvad der omgiver lytterne. Sætningerne skal være indlysende og forståelige for alle tilstedeværende. For eksempel: "Kollegaer, i dag er det midt i måneden, og vi er samlet for at diskutere resultaterne" eller "Venner, i dag vil vi i dette lokale sammen analysere casen fra virksomheden...".
2. Adfærdsniveau
Fortæl kort om publikums handlinger. Formuler handlingen med verber i nutid: "vi gør", "vi beslutter", "vi ændrer". For eksempel: "Hver dag mødes vi med kunder" eller "Markedssituationen ændrer sig hvert minut".
3. Kompetenceniveau
Sætninger på dette niveau afspejler din vurdering af de fremsatte handlinger. Tal med adjektiver: "hurtig", "her er bedre — der er værre", "lavere" osv. Eksempler: "Resultaterne i afdelingerne varierer, her er rangeringen" eller "Dette produkt kom på markedet på 3 måneder, mens denne gang blev lanceringen strakt over et år".
4. Værdier og overbevisningerniveau
Overgang fra lavere niveauer til essensen. En kort sætning er nok til at angive en værdi. Nøgleord: "Vi tror", "Vigtigt", "Hovedsageligt", "Værdifuldt", "Vi elsker". For eksempel: "Der er ikke noget vigtigere end virksomhedens uafhængighed" eller "Jeg tror, at denne tilgang vil hjælpe os med at overvinde konkurrenterne".
5. Identifikationsniveau
Den korteste i tale. Hvilken gruppe tilhører de tilstedeværende? «Vi er HR-folk», «Vi er sælgere», «Vi er investorer», «Vi er marketingfolk». Tænk på, hvem du har lavet præsentationen til konferencen for, eller vurder, hvem der står foran dig. Måske dukker en endnu stærkere identifikation op: «Vi er eksperter i salg af unikt udstyr».
6. Missionsniveau
Her skal man netop tale om, hvad alt dette gøres for. Mind publikum om dette og aktiver dem til handling. «Det afhænger af os i dag, hvordan fremtiden for virksomheden vil se ud», «For at lancere ny teknologi til behandling af børn», «For at vores kære skal leve i velstand» — her er nogle eksempler.
7. Hurtig nedstigning
Først efter at du har løftet publikum op på alle niveauer, kan du opfordre til handling. Hvad vil du have publikum til at gøre? Løft din stemme lidt og sig det. Begynd med verbet i bydende form.
Ikke-direktiv indflydelse
Hvilken anden ikke-direktiv indflydelse? Der er tal, data, grafer! Uden tvivl, men de er kun til én del af hjernen, og mennesket træffer beslutninger også på et følelsesmæssigt niveau. For at aktivere skal du henvende dig til lytterens repræsentative system, give dem mulighed for at forestille sig din information i deres egne hoveder. Historier klarer dette bedst, fordi de hjælper lytteren med at finde eksempler fra deres eget liv og forbinde dem med dataene under præsentationen.
Husker du den berømte tale af Steve Jobs til dimittenderne ved Stanford University? Han fortalte tre historier fra sit liv, der understøttede hans position og opfordring til handling for lytterne. At bruge kun forretningssprog kan ikke opnå den samme effekt. Vi træffer beslutninger med hjernen, men filtrerer dem gennem følelser. Historien løfter hurtigt lytteren op til et niveau af personlige værdier.
For at forberede en præsentation til offentlig tale med en historie foreslår forfatteren at bruge strukturen:
- Introduktion
- Karakter
- Kræs (problem, krise, hindring)
- Opbygning af spænding
- Klimaks
- Opløsning
Logik for business-præsentation
Logikken i en forretningspræsentation afhænger af dens mål, diskussionsemne, målgruppe og kontekst. Forfatteren foreslår to skemaer, der i almindelighed vil fungere. Dette er sekvenserne "Fortid-nutid-fremtid" og "Problem-forslag-plan".
Strukturen af skemaet "Fortid — nutid — fremtid"
Strukturen af skemaet "Problem-forslag-plan"
Skriv i kommentarerne, hvad du gerne vil læse om oprettelse af præsentationer.
Kilde: habr.com
