Hej, kÊre. Jeg har dÄrlige nyheder. DesvÊrre er jeg blevet fyret igen. Jeg ved, du vil brokke dig - du vil sige, at det ikke var dem, der fyrede mig, men at jeg selv er en elendig og hÄblÞs idiot, men denne gang er det ikke min skyld.
Det hele er . Det er alt pÄ grund af ham. Jeg fortÊller dig alt nu.
Det fÞrste punkt i den plan, du lavede, gik rigtig godt. Da jeg sagde, at jeg kom fra Moskva, var der ikke nogen, der tjekkede min adresse - de stolede pÄ mig. Og det virkede.
De stillede selvfÞlgelig et par spÞrgsmÄl om, hvorfor der ikke var nogen Moskva-virksomheder blandt mine tidligere arbejdsgivere, men jeg klarede mig - jeg sagde, at jeg som den mest effektive normalt bliver sendt ud for at redde aktiver i udkanten, hvor mine kompetencer er nÞdvendige.
Jeg fortalte dem detaljerne om projekterne og de resultater, jeg havde opnÄet - ja, dem du bad mig om at lÊre. Jeg kunne endda svare pÄ deres spÞrgsmÄl. Generelt gav jeg et rigtig godt indtryk.
Jeg stopper aldrig med at undre mig over din klarsyn - for det var dig, der gav mig det mest vÊrdifulde rÄd i mit liv. Kan du huske pÄ mit fÞrste job, hvor jeg stod for tre computere, en modem og en indholdsstyringssystem til websitet, at de ikke ville ansÊtte mig officielt i lang tid? Men da de endelig gik med til det, sagde du - lad dem skrive 'programmÞr-ingeniÞr' som min titel. Bogholderen havde ikke noget imod det, hun skrev det sÄdan, og siden da har jeg altid pÄ enhver lejlighed modigt pÄstÄet, at jeg er en tidligere programmÞr.
Det har en magisk effekt pÄ de nuvÊrende programmÞrer. Givet at jeg er Êldre end de fleste af dem, mÄ der utvivlsomt opstÄ et billede i deres umodne sind: en ung, passioneret fyr med en beskidt t-shirt, som sidder i serverrummet og arbejder pÄ noget i FoxPro, Delphi eller Basic. NÄ, det virker i hvert fald til, at de tÊnker sÄdan.
Ved det fĂžrste teammĂžde sagde jeg, som man skal, at det vigtigste er resultatet. Jeg siger altid sĂ„dan. Ja, jeg husker, du sagde, at det er et meningslĂžst, udvandet, slidt stereotype, som ikke imponerer nogen lĂŠngere, men jeg kan ikke komme i tanke om, hvad jeg ellers skal sige. For de programmeringsemner siger jeg ikke noget, fordi jeg ville blive fanget pĂ„ det fĂžrste ord. Men sĂ„dan â forsĂžg at fange mig, hvis du kan. Ja, jeg bĂŠrer bare almindelig manager-tosset snak. Men der er ikke noget at hakke pĂ„.
Jeg skubbede dem, som man skal, og talte om forretningsopgaver. Jeg ved, du vil blive overrasket over dette ord â jeg fandt pĂ„ det selv. Alle siger "forretningsopgaver" eller "business opgaver", men jeg vil ikke vĂŠre som alle andre. Lad mig have mit eget sĂŠrprĂŠg. Hver seje leder bĂžr have et sĂŠrprĂŠg, en sĂŠrlig stil, en unik hĂ„ndskrift. Min styrke er forretningsopgaver.
NĂ„, der er ogsĂ„ en mere prozaisk forklaring. Jeg har arbejdet som leder for programmĂžrer i lang tid, og... ja, jeg arbejder ikke, jeg prĂžver at arbejde. Jeg har et ekstrajob. Jeg prĂžver at have et ekstrajob. Du kan jo ikke narre dig selv â jeg har ikke vĂŠret noget sted i mere end et halvt Ă„r. Kun den konstante flytning fra by til by for arbejde redder mig â folk nĂ„r ikke at huske mig.
Jeg ved ikke, hvordan du klarer dig uden mig â jeg er kun hjemme et par gange om Ă„ret. Nogle gange fremkommer der selvfĂžlgelig mĂŠrkelige tanker â som om, det er hende der fandt pĂ„ planen... Og holder den i gang... Lever helt uden mig... Ung, succesfuld, leder i en af de mest kendte IT-virksomheder i Rusland... Og hun kan ikke engang fĂ„ mig ansat som tekniker... Sender mig til nogle landsbyer... NĂ„, alt det der! VĂŠk med de dumme tanker! Jeg ved, kĂŠre, at du elsker mig og kun Ăžnsker det bedste for mig! Jeg vil helt sikkert sĂžrge for, at du kan vĂŠre stolt af mig, og at vi igen vil vĂŠre sammen!
Hvor var jeg? NĂ„ ja, jeg leder efterhĂ„nden programmĂžrerne pĂ„ fabrikker. PĂ„ alle fabrikker er der forretningsopgaver â de diskuteres konstant pĂ„ mĂžder, jeg deltager i. KĂžb af nyt udstyr, sĂžgning efter kvalificerede ingeniĂžrer, optimering af omkostninger, import-erstatning, udvikling af nye produkter, indtrĂŠden pĂ„ det internationale marked. Dette er forstĂ„elige forretningsopgaver, selv for mig. Men ingen af dem vil nogensinde blive givet til IT-afdelingen. HĂžjst vil de blive inddraget i at forbinde computeren til maskinen.
IT-afdelingen pĂ„ fabrikken har Ă©n opgave â at fĂ„ alt til at fungere. Hvis noget ikke fungerer, bliver programmerne kritiseret â enten af brugerne eller af mig. Hvis det ikke fungerer lĂŠnge, eller en fejl pĂ„virker fabrikken â sĂ„ kritiserer de mig. Jeg kan ikke lide, nĂ„r jeg bliver kritiseret, isĂŠr offentligt pĂ„ det fĂŠlles ledelsesmĂžde. Det er det vĂŠrste, der kan ske. IsĂŠr nĂ„r jeg skal forklare Ă„rsagerne til nedbrud â hvad skal jeg sige? HĂžjst â "de skyldige vil blive fundet og straffet, vi vil arbejde pĂ„ forebyggende foranstaltninger, der er mange tekniske detaljer, som I ikke vil forstĂ„." Og hvis de alligevel graver ned i detaljerne, siger jeg, at det handler om den dichotome majorering af matrixen.
SĂ„ businessopgaven â det er den, som de kan kritisere mig for. Derfor siger jeg til programmĂžrerne fra fĂžrste dag, at businessopgaver er de vigtigste. Drop alt og gĂžr det. Og lad de andre lĂžse businessopgaverne, for vi fĂ„r aldrig tildelt sĂ„danne.
Den fĂžrste kontakt med denne forbandede programmĂžr gik desvĂŠrre ikke godt. Jeg spurgte, hvilken opgave han arbejdede pĂ„ â troede, han bare ville fortĂŠlle, sĂ„ jeg kunne nikke. Nej, den idiot Ă„bnede kildekoden, og jeg var nĂždt til at stirre pĂ„ den. Jeg spurgte om tidsrammen â han nĂŠvnte vist to mĂ„neder. Jeg bremsede lidt op, mens jeg huskede, hvordan du anbefalede at arbejde med tidsrammer. Jeg huskede metoden med halvering â nĂ„r tidsrammen bare halveres, sĂ„ jeg brugte den.
FĂžrst var jeg lige ved at anvende Pi-metoden â altsĂ„ nĂ„r tidsrammen ganges med tallet 3,14. Gudskelov huskede jeg â det er en metode for overordnede, nĂ„r man fĂ„r tildelt en opgave. For underordnede er det halvering. Det virker som om, jeg ikke forvekslede dem denne gang.
Dagen efter kom der en rigtig businessopgave â regnskabsafdelingen skreg ad mig i nĂŠrvĂŠr af direktĂžren. De sagde, at vi brĂžd fristen for indsendelse af rapporter, fordi programmĂžren ikke hjalp. Jeg forsĂžgte dumt at argumentere med dem â hvad skal I tage fejl af, hvilken rapport kan vĂŠre for august? Den indsendes kvartalsvist. Her fik jeg ogsĂ„ at vide, at der findes sĂŠrligt store skatteydere, som den fabrik er, og de indsender rapporter mĂ„nedligt. Jeg fik dog skubbet mig ud af det â sagde, jeg ikke vidste, I var sĂŠrligt store, godt I sagde det. Men smilet pĂ„ ansigtet af den underlige hovedregnskabsfĂžrer kunne jeg ikke lide.
Jeg kom ud fra mĂždet â og lige ind pĂ„ toilettet. Begivenheder som disse har en affĂžrende effekt pĂ„ mig. Jeg var tĂŠt pĂ„ at fejle! Jeg blev derinde i omkring femten minutter, fĂžr jeg kom til mig selv â og sĂ„ lĂžb jeg hen til programmĂžren. Men den fyr sad bare der og smilede â som om han ville sige, hvorfor jeg som en hund lĂžb rundt ved den fĂžrste skub fra regnskabsafdelingen? Jeg reagerer ikke pĂ„ sĂ„dan noget lĂŠngere â jeg ved, programmĂžrer ikke respekterer dem, der bukker sig for brugerne. Og ĂŠrligt talt, jeg giver ikke en fis. Jeg tjener dobbelt sĂ„ meget, og du kan bare sidde her, sĂ„ stolt. Men jeg er chefen, og du er medarbejderen. Tag fat, og gĂžr det. Og glem ikke at rapportere.
DesvĂŠrre har denne hĂŠndelse straks beskadiget mit omdĂžmme blandt lederne. Hvis de fĂžr nĂŠsten ikke henvendte sig til mig â mĂ„ske ville de gerne vĂŠre opmĂŠrksomme pĂ„ mig, sĂ„ er det nu, hvad man siger, blevet tydeligt. Der er kommet klager, nogle gamle opgaver er dukket op, som denne skide programmĂžr ikke kan lĂžse i flere mĂ„neder eller Ă„r. Jeg har, som du lĂŠrte mig, vĂŠret ĂŠrlig og har skrevet alt ned i den rĂžde notesbog, jeg bruger til hastesager. Og jeg har forklaret hver enkelt, at denne opgave nu vil blive lĂžst, fordi jeg har taget den under kontrol.
Det beklagelige er, at direktĂžrens holdning er ĂŠndret. Punktet i din handlingsplan kaldet "FĂžrste klokke" er kommet meget fĂžr tid. DirektĂžren kaldte mig ind og sagde, at han allerede er bekymret â jeg lovede jo til interviewet, at jeg ville lancere nye projekter, give resultater og vise mig frem. Jeg sagde, i henhold til planen, at mit fĂžrste projekt er et opgavestyringssystem.
For resten, tak fordi du hjalp. Jeg fik ved et uheld min USB-nĂžgle med distributionsfilen til dette system ned i toilettet â godt, du sendte en kopi. Jeg rodede med det i flere dage, men jeg fik installeret systemet pĂ„ en af serverne â den eneste pĂ„ Windows, som blev brugt til adgangskontrolsystemet, en gammel sag, men det ser ud til, at den klarer det.
I det hele taget, alt som du sagde: "Begyndte at implementere opgavestyringssystemet â seks mĂ„neder fri." NĂ„, ikke alt, selvfĂžlgelig⊠Jeg fĂ„r som regel dette system slukket efter en mĂ„ned. MĂ„ske kan du tale med programmĂžren, der lavede det, sĂ„ han kan finde en mĂ„de at modificere systemet pĂ„? Det er bare for hulens besvĂŠrligt. At skulle udfylde tyve felter for at oprette en opgave â det er for meget for brugerne i fabrikens informationssystem?
DesvĂŠrre er der ingen, der har begyndt at indtaste opgaver i mit system. Jeg har sagt det, som du lĂŠrte mig â at "gennemsigtighed er grundlaget for orden", og "hvis en opgave ikke er skrevet ned, vil den ikke blive lĂžst", og "ingen opgave â ingen lĂžsning". Men da jeg allerede var blevet set som ikke sĂŠrlig seriĂžs, hĂžrte ingen efter.
PĂ„ det seneste mĂžde med direktĂžren fik jeg skĂŠldud. Jeg forsĂžgte at forsvare mig â som om jeg ikke var skyldig, systemet er klar, men virksomheden er ikke. Jeg har ikke magt over medarbejdere fra andre afdelinger. Jeg forsĂžgte at antyde, at han heller ikke har magt, da hver enkelt selv beslutter, om de vil bruge systemet eller ej. Det var selvfĂžlgelig en fejl af mig at gĂžre dette.
Han blev hurtigt ophidset, og for fÞrste gang brugte han bandeord i samtale med mig. FÞrst indsatte han det efter ti ord, sÄ efter fem (er det ogsÄ en form for halvering?), og til sidst kom det som en uafbrudt strÞm. Kernen er: magt kan ikke gives, den kan kun tages. Og ogsÄ: en leder er en, der opnÄr resultater. Jeg plejer at sige det samme, men her gik det op for mig, hvad han mente.
Men det er bare ikke klart, hvordan man kan opnÄ denne forbandede resultat. Kan du forklare mig? Hvordan fÄr man brugere af systemet, der ikke rapporterer til mig, til at indtaste opgaver i mit program? SÄ lad vÊre med at starte med alle de der blÞde fÊrdigheder, tvÊrkommunikation, lederskab og meningscentre. Hvad skal man gÞre?
Jeg kunne ikke finde pĂ„ noget bedre end at tvinge programmĂžren til at indtaste alle opgaver i systemet. Alle, der kommer til ham via nogen kanaler â e-mail, mundtligt osv. Han brokkede sig lidt, men begyndte at indtaste opgaver. Sandheden er, at jeg ikke ved, hvordan det skete, men hans opgaver blev indtastet uden at udfylde alle tyve felter. Har han hacket det?
Jeg besluttede at udvikle succesen. Jeg fik ham til at udfylde alle felter â analyser, nytteklassificeringer osv. Men jeg fik en uventet effekt â jeg blev kritiseret for, at programmĂžren helt stoppede med at lave noget. Jeg gik naturligvis til ham â den svindler sidder og smiler, og siger, at alt hans arbejdstid gĂ„r med at udfylde felter i mit system. Jeg havde ikke tid til at argumentere og overbevise â jeg fratog ham bare hans mĂ„nedlige bonus, og satte mig selv til at udfylde analysen.
DesvÊrre forstod jeg de fleste opgaver ikke, sÄ jeg udfyldte analysen pÄ en mÄde, sÄ jeg kunne nÄ mit mÄl - at vise det positive. Som du lÊrte mig. Alle opgaver viste sig at vÊre nyttige for virksomheden. Alle opgaver krÊvede ikke mange ressourcer. Alle opgaver genererede direkte indtÊgter for virksomheden. Det var nÊsten ikke en IT-afdeling, men en form for forretningsenhed.
Jeg forberedte en prÊsentation til den strategiske session. Det er godt, at jeg har en anonym skabelon - jeg skal blot indsÊtte fabrikkens logo, opdatere tallene i excel-filen, sÄ bliver alle grafikker i prÊsentationen aktuelle, og Ärsager og konklusioner er de samme - jeg er ufatteligt dygtig og effektiv.
Men sÄ skete det uheldige. Jeg var sÄ glad for den kommende succes, at jeg besluttede at fejre det pÄ den lokale restaurant. Det gik ikke sÄ godt - jeg blev fuld, fik en klÞft, og blev ogsÄ madforgiftet. Jeg mÄtte sende en programmÞr i stedet for mig. Jeg sendte ham prÊsentationen og sagde, at jeg selv var rejst til en hastende konference for at holde et oplÊg, og sÄ gik jeg videre for at omfavne min hvide ven.
Dagen efter kiggede folk underligt pÄ mig pÄ kontoret. FÞrst troede jeg, det skyldtes min bleghed - konsekvenserne af forgiftningen var stadig til stede. Jeg dÊkkede mit blÄ mÊrke med foundation, men mÄske var det stadig synligt, sÄ de smilede eller kiggede vÊk?
Men det viste sig at vÊre mere banalt. Den skiderik af en programmÞr Äbnede min prÊsentation og justerede tallene. I omkostningskolonnen for opgavelÞsningen inkluderede han min lÞn. Jeg prÞvede ikke at overdrive, sÄ jeg lavede en ikke sÄ hÞj rentabilitet, men en tre-dobling af udgiftsdelen sÊnkede straks al vores 'tilsyneladende overskud' til minus. Jeg kiggede senere pÄ videooptagelsen fra den strategiske session, og jeg mÄtte tage hjem i en halvdag - jeg har aldrig fÞlt mig sÄ skamfuld. De grinede hÞjt. Og den idiot - sammen med dem.
Og forestil dig - efter dette kom han og bad om en lÞnforhÞjelse! Hvilken frÊkhed det krÊver at gÞre sÄdan noget! Det handler ikke engang om, at jeg ikke har den mindste anelse om, hvordan jeg skal give ham lÞnforhÞjelsen - det er bare, hvor frÊk en skabning han er! Jeg sendte ham naturligvis vÊk. Ikke direkte, men som du lÊrte mig - det er ikke det rette tidspunkt, du har endnu ikke vist resultater, osv.
SĂ„ denne tĂ„ben gik selv til direktĂžren og bad om at fĂ„ sin lĂžn forhĂžjet! Og fik en stigning pĂ„ tyve tusinde! Han havde jo, djĂŠvlen tage ham, bevidst orchestreret det hele pĂ„ den mĂ„de â fĂžrst kom han til mig, og sĂ„ â til direktĂžren. For at jeg, som om, kunne forstĂ„, hvem der stĂ„r hvor. Og da jeg spurgte, hvordan hele systemet med lĂžnforhĂžjelser fungerer her pĂ„ fabrikken â altsĂ„, hvem man skal tale med, hvordan man prĂŠsenterer det, hvornĂ„r det er bedst â sagde han, at han slet ikke ville dele information med mig. Han mente, jeg ikke hjalp ham, sĂ„ han ville ikke hjĂŠlpe mig.
Og sĂ„ sendte han mig flĂžjten. Lige ind i ansigtet. Godt, der ikke var nogen omkring. Efter lĂžnforhĂžjelsen blev han fuldstĂŠndig mĂŠrkelig â han sidder, laver noget, forsĂžger, knokler. Jeg besluttede at udnytte det, og bragte ham en opgave â salgsfolket havde lĂŠnge bedt om at fĂ„ det lavet. Her sendte han mig sĂ„ videre. Han sagde, at direktĂžren nu giver ham opgaver direkte. Og jeg er ikke lĂŠngere noget for ham. NĂ„, jeg mumlede noget i retning af 'nĂ„, se, du har selv besluttet dig' â og igen sygemeldte jeg mig.
Nu var det tydeligt, at jeg ikke ville holde ud her lĂŠnge. Men sĂ„ lĂŠnge den formelle magt eksisterer, besluttede jeg mig for at tage hĂŠvn over denne skiderik. Jeg gik til direktĂžren til mĂždet, og vi diskuterede lĂŠnge alle de mislykkedes projekter. NĂ„, hvordan vi diskuterede â jeg prĂžvede at forsvare mig uden at gĂ„ i detaljer om projekterne (da jeg ikke kender dem), mens han kiggede pĂ„ sin smartphone og nogle gange nikkede.
Endelig sagde jeg, at jeg for nylig havde fundet roden til problemet ifĂžlge Goldratt-teorien â det er vores programmĂžr. Lad os fyre ham, sagde jeg, sĂ„ falder alt pĂ„ plads. Her lĂžftede han blikket fra smartphonen, sĂ„ mig i Ăžjnene og sagde roligt: du er fyret.
Finalen var egentlig forudsigelig. Bare for fĂžrste gang blev jeg fyret pĂ„ grund af programmĂžren. Jeg gik for Ăžvrigt ind til ham efterfĂžlgende â sagde, ved du, hvorfor jeg blev fyret? Han svarer â nej, jeg ved det ikke. Han forstod ikke, at spĂžrgsmĂ„let var med en fĂŠlde. At han var skyld i, at jeg blev fyret. At jeg igen skulle tage ud til skodderne, finde fabrikker, leje et vĂŠrelse i en kollektive, lave mig en bums-pakke og tĂŠnke pĂ„ dig, kĂŠre.
To dage senere
, som du skrev, sendte jeg videre til programmĂžren. Jeg forstod ikke rigtigt, hvorfor du skrev det, og hvorfor â i mit navn, men okay. Og hvorfor du angav kontaktoplysningerne til den virksomhed, du arbejder i, og dit mobilnummer. Men det ved du bedre, kĂŠre.
Kilde: habr.com
