Succesen af et IT-projekt afhænger i høj grad af, hvor godt test- og kvalitetssikringssystemet (Quality Assurance, QA) er organiseret på alle faser af dens livscyklus.
For en QA-specialist er en af de mest pålidelige måder at bekræfte sine faglige kvalifikationer på at have et internationalt ISTQB-certifikat. I dag vil vi tale om, hvad en sådan certificering giver medarbejderen, arbejdsgiveren og virksomheden, samt hvordan vi i SimbirSoft understøtter kvalifikationen af QA-ingeniører.
Hvad er ISTQB?
ISTQB (International Software Testing Qualifications Board) ─ er en international organisation, der beskæftiger sig med certificering af specialister inden for QA. I dag er det det mest autoritative attesteringssystem.
Pr. december 2018 har ISTQB gennemført over 875.000 eksamener og udstedt over 641.000 certifikater, som anerkendes af IT-virksomheder i 126 lande. I forskellige lande har denne organisation sine repræsentationer, for eksempel i Rusland er det RSTQB.
På trods af den territoriale 'spredning' er forberedelsesmaterielerne, antallet af spørgsmål og eksamensvarigheden de samme for alle. Samtidig afholdes certificeringen kun i fysisk form i nærvær af en eksaminator fra ISTQB's repræsentation.
ISTQB-certifikater har :
Hvorfor et ISTQB-certifikat er vigtigt for specialisten
En QA-specialist, der har bestået eksamen, får følgende muligheder og garantier:
- Konkurrencefordel ved ansættelse, også i internationale virksomheder. Dette skyldes, at ISTQB-certificering er populær og anses for troværdig i mange lande verden over. Derudover sikrer ISTQB's non-profit karakter og gratis materialer til eksamensforberedelse, at attesteringsprocessen er upartisk.
I nogle virksomheder er et ISTQB-certifikat en fordel for ansøgeren, hvilket kan ses ved at gennemgå jobopslag på den velkendte ressource HeadHunter.
- Karrierefremskridt og lønforhøjelse. Når specialistens viden bekræftes af et internationalt certifikat, har ledelsen større tillid til denne medarbejder. Han får mulighed for at arbejde på mere komplekse projekter, som er godt betalte.
- Systematisering af videnForberedelse til eksamener vil "fordele" de forskellige teoretiske og praktiske viden og udfylde enkelte huller. Desuden har mere end halvdelen af opgaverne i forberedelsen til ekspert-niveaueksamenen (Expert Level) praktisk karakter. At arbejde med teori og praksis hjælper med at uddybe de professionelle færdigheder og lære noget nyt.
- Udvikling af færdigheder og ekspertiseCertifikater kan kun opnås sekventielt: fra grundlæggende niveau til ekspertniveau. På hvert trin kræver forberedelsen til eksamen nye oplysninger, så specialisten investerer virkelig en del kræfter. Ekspertcertifikatet bekræftes af praktiske færdigheder, såsom gennemførte opgaver eller taler på relevante konferencer. Dette kan også være incitamenter til udvikling inden for sit område.
For arbejdsgiveren er det at have en ISTQB-certifikat som ansøger en slags "kvalitetsstempel" for indholdet af ejerens viden. Store IT-virksomheder stræber efter at ansætte
certificerede medarbejdere eller at organisere eksamener selv.
Fordele ved certificering af medarbejdere for IT-virksomheden og kunden
Når de vælger en kontrahent til et IT-projekt, vurderer kunderne forskellige parametre, herunder tidsfrister og omkostninger, relevansen af tidligere projekter osv. Hvis QA-specialisterne i IT-virksomheden er certificeret efter ISTQB-standarder, kan dette, under ellers ens vilkår, blive et ekstra konkurrencefordel for virksomheden.
ISTQB-certifikater er anerkendte over hele verden, så en IT-virksomhed med certificerede medarbejdere kan deltage i internationale udbud.
Udover de åbenlyse konkurrencefordele er der også andre positive resultater af certificeringen:
- Alle specialister, der har gennemført træning og bestået eksamen, behersker den fælles terminologi. Teammedlemmerne taler "det samme sprog", hvilket forhindrer problemer med misforståelser.
- Vurdering af resultaterne er upartisk, da viden vurderes af uafhængige eksperter, for hvem Ivanov, Petrov og Sidorov er ligegyldige.
- Certificeringen giver mulighed for at vurdere, inden for hvilke områder en medarbejder er mest kompetent, og hvilke viden der skal udvikles.
Hvordan vi i SimbirSoft gennemfører ISTQB-certificering
Nogle IT-specialister betragter ISTQB-certificering som en unødvendig formalitet eller "achievement", der ikke giver praktisk værdi. På fora dedikeret til IT-problemer høres ofte meningen, at certifikatet ikke hjælper med at bekræfte ejerens viden.
Men vi i SimbirSoft er ikke enige i denne mening. Ovenfor har vi allerede drøftet, hvordan certificeringen hjælper med at dygtiggøre specialister og gøre samarbejdet inden for teamet mere effektivt. I vores virksomhed gennemgår hver kvalitetsspecialist nødvendigvis ISTQB-certificeringen. På tidspunktet for udarbejdelsen af materialet har 64 medarbejdere allerede opnået certificater: 50 % af QA-specialisterne og 36 % af SDET.
Sådan organiserer vi forberedelsen til eksamen
- Fristerne for ISTQB certificeringseksamen fastsættes individuelt for hver medarbejder. Dette afhænger først og fremmest af specialistens erfaring. I gennemsnit efter et halvt år eller et år i virksomheden tager man eksamen for certifikatet på grundlæggende niveau.
- Vi samler medarbejdere i grupper, der selv forbereder sig til eksamen baseret på de officielle ISTQB-materialer og uformelle træningstest, der findes på internettet.
- Hver gruppe har en tutor - en mentor fra blandt erfarne QA-specialister. Denne hjælper med at finde svar på de mest komplekse spørgsmål. Deltagerne i grupperne rapporterer til tutoren, hvilke spørgsmål der har givet dem problemer, hvorefter de vælger et tidspunkt og mødes til en brainstorming for at finde løsninger sammen med tutoren.
Selvforberedelse + hjælp fra tutor og kolleger - det er den tilgang, der viser gode resultater. Specialisterne forbereder sig på eksamen samtidigt, supplerer deres viden og systematiserer den. Udover den omfattende forberedelse afholder vi intensive kurser og meetups om kvalitetssikring. Før eksamenerne kontrollerer vi nødvendigvis medarbejdernes forståelse af materialet og deres beredskab til certificeringen.
Viden tjekkes offline, på hovedkontoret for vores virksomhed i Ulyanovsk. På den fastsatte dag ankommer en eksaminator fra RSTQB - den russiske repræsentation af ISTQB. Vedkommende sørger for, at reglerne for certificeringen overholdes. Virksomheden SimbirSoft dækker omkostningerne til certificeringen.
Vi har længe samarbejdet med RSTQB som frivillige, oversætter og tilpasser materialer til eksamensforberedelse, deltager i fælles konferencer og ekspertmøder. Ekspert fra SimbirSoft, Ekaterina, har været medlem af RSTQB siden 2015.
Eksperter fra RSTQB og SimbirSoft forbereder sig til en fælles diskussionsklub i forbindelse med den internationale IT-konference "Stachka 2019."
Konklusioner
Afslutningsvis nævner vi de fordele, vi ser ved ISTQB certificeringen:
- Kommunikationen internt i virksomheden og med kunderne foregår på ét sprog. Dette er meget vigtigt, da det hjælper med at undgå fejl på grund af misforståelser. Vi er overbeviste om, at alle vores medarbejdere forstår testprocesser og kvalitetssikring på samme måde og fortolker resultaterne ens.
- Når vores medarbejder oprigtigt (og vi gør det på en anden måde) består eksamen, kan vi være sikre på, at hans professionelle viden er struktureret, og at han er klar til at arbejde på projekter af forskellig kompleksitet.
- Vores certificerede specialister kender industristandarderne og arbejder ud fra dem.
- Det høje professionelle niveau blandt QA-specialisterne hjælper os med at overholde de fastsatte udviklingstider for projekterne.
- Vi kan sikre kvaliteten af selv de mest komplekse IT-produkter, da vi har tillid til vores medarbejderes kvalifikationer.
Fra vores side opbygger vi eksamensforberedelsesprocessen, så vi kan hjælpe specialister med ikke bare at få diplomet, men også virkelig berige og systematisere deres viden og anvende den i arbejdet bagefter.
Vores specialister, der har bestået ISTQB-eksamen
Kilde: habr.com
