Sony Interactive Entertainment har lavet nogle ændringer i reglerne for annullering af køb i PlayStation Store. Nu kan du returnere spil og forudbestillinger.
Betingelserne for returnering i PlayStation Store er stadig ikke så demokratiske som i Steam, men Sony Interactive Entertainment bevæger sig i den rigtige retning. Nu kan du returnere ethvert køb i PlayStation Store inden for 14 dage fra transaktionsdatoen, men kun hvis du ikke har påbegyndt download. Dette gælder ikke kun spil, men også sæsonabonnementer eller andet ekstra indhold. Reglen gælder ikke for data, der indeholder en 'fejl' – disse kan returneres selv efter download og afspilning. Hvad Sony Interactive Entertainment præcist mener med fejl, afsløres der ikke.
"Hvis du har købt forbrugsgenstande i PlayStation Store, vil de blive givet til dig ved næste opstart af spillet, og indtil da kan du annullere købet inden for 14 dage fra transaktionsdatoen. Hvis du har købt forbrugsgenstande mens du spiller, vil de blive givet til dig straks, så du kan ikke annullere dette køb. Forbrugsgenstande inkluderer virtuel spilvaluta (f.eks. sæt med spilpenge i FIFA eller GTA), boosters og andre genstande, hvis antal falder i løbet af spillet," præciserede Sony Interactive Entertainment.
Med hensyn til forudbestillinger kan du nu annullere enhver af dem indtil spillets udgivelsesdato. Og selv hvis udgivelsen er sket, kan du anmode om refusion inden for 14 dage fra datoen for betaling af forudbestillingen, hvis du ikke har påbegyndt download af projektet eller streaming.
Interessante nyheder vedrører også abonnementer. „Du kan annullere dit køb af et abonnement på tjenester og anmode om refusion til din PSN-pung inden for 14 dage fra transaktionsdatoen ved købet, selvom du allerede er begyndt at bruge abonnementet. Ved refusion vil omkostningerne ved abonnementet blive fratrukket for den periode, hvor du har brugt disse tjenester. I din kontos transaktionshistorik kan dette vises som to transaktioner: en fuld refusion af det beløb, du har betalt, til din pung, og derefter fradrag af midler for den periode, hvor du har brugt abonnementstjenesterne,“ står der i reglerne. Men hvis du har brugt den gratis periode før du købte et abonnement, vil de 14 dage blive betragtet fra begyndelsen af prøveperioden, ikke betalingen.
Endelig er et vigtigt punkt i reglerne nævnelsen af ændringen af online identifier. Selvom denne funktion stadig ikke er tilgængelig, er dens ankomst tydeligt nært forestående. „Du kan ikke annullere eller få refunderet betalingen for ændring af online identifier,“ står der i reglerne.
Kilde: 3dnews.ru
