Den såkaldte "parallelimport" på markederne i de enkelte regioner er ikke dannet på grund af et godt liv. Når officielle leverandører fastholder højere priser, søger forbrugeren ufrivilligt ud til alternative kilder og udtrykker deres vilje til at miste garanti og servicesupport for at spare penge på tidspunktet for køb af produktet. En lignende situation har udviklet sig i Indien, bemærker ressourcen. . Lokale forbrugere er ikke altid villige til at betale for Intel-processorer, der tilbydes af officielle distributører, og foretrækker at spare penge ved at købe dem enten i udlandet eller fra "parallelimportører".
Siden 2016 har Intel ændret sin garantipolitik for processorer, der sælges på det indiske marked. Lokale forbrugere bør søge om garanti ikke til sælgere, men direkte til Intels servicecentre, som der ikke er mange af i hele det tætbefolkede land. Desuden understøttes garantien kun for de processorer, der er købt hos Intel-autoriserede partnere. Hvis brugeren har købt processoren gennem grå kanaler eller i udlandet, vil han ikke være i stand til at bruge Intels garantisupport i Indien.
Denne praksis har allerede tiltrukket sig opmærksomhed fra den indiske konkurrencemyndighed, Competition Commission of India (CCI). Den nuværende praksis med garantiservice krænker efter dette organs opfattelse ikke kun forbrugernes rettigheder, men også andre markedsdeltagere, som ikke er autoriserede partnere for Intel. Sidstnævnte firma modsatte, at den eksisterende garantipolitik blev vedtaget for at beskytte indiske købere mod forfalskede og brugte processorer, der blev importeret til landet gennem uofficielle kanaler.
Situationen forværres af, at Intels autoriserede partnere i Indien sælger processorer til priser, der i gennemsnit er 2,6 gange højere end priserne i Japan, USA og Tyskland. Virksomheden fastsætter ikke selv endelige detailpriser; det giver kun anbefalinger til sine indiske partnere og bestemmer også, hvilken af dem der kan betragtes som den officielle leverandør af forarbejdningsvirksomheder til landet. Prisubalancen er dog åbenlys. I deres kommentarer fortalte Intel-repræsentanter Tom's Hardware, at virksomheden respekterer fair konkurrence ved at yde lige støtte til sine partnere rundt om i verden. Intel samarbejder aktivt med indiske antitrust-myndigheder og kalder deres forretningsstrategi lovlig og konkurrencefremmende.
Kilde: 3dnews.ru