Den kumulative opdatering KB4557957 til Windows 10, som blev udgivet i sidste uge, bragte brugerne ikke kun rettelser og systemstabilitetsforbedringer, men også problemer. For et par dage siden blev det at Microsoft Office-applikationer på grund af opdateringen kan stoppe med at køre, og nu er der rapporter om problemer med udskrivning af dokumenter.
I løbet af de sidste par dage er der dukket en masse klager op på Microsofts fora fra brugere, der installerede den kumulative opdatering KB4557957 og stødte på forskellige typer problemer, når de forsøgte at udskrive et dokument. Udskrivningsproblemer påvirker printere fra forskellige producenter, og i nogle tilfælde kan brugere ikke engang programmæssigt "udskrive" til en PDF-fil.
Selvom der ikke er nogen officiel bekræftelse af problemet, rapporterer brugere, at dokumenter sendt til udskrivning kan forsvinde fra køen, og printerne selv forsvinder fra listen over tilgængelige enheder. I en række tilfælde rapporterede brugere, at den applikation, som de forsøgte at udskrive dokumenter fra, pludselig lukkede.
Det ser ud til, at Microsoft-udviklere studerer brugeranmeldelser og forsøger at finde ud af årsagerne til problemer med printere, da der endnu ikke er givet nogen officielle anbefalinger om dette problem. Brugerne anbefaler selv at downloade og installere PCL6-driveren til printeren. Denne handling kan gendanne printerens funktionalitet, men geninstallation af standarddriveren hjælper ikke med at løse problemet. En anden midlertidig løsning på problemet er at fjerne KB4557957-opdateringen. Det er dog vigtigt at forstå, at det vil fjerne alle de rettelser og forbedringer, som juni-opdateringen indeholder.
Kilde: 3dnews.ru