Foto: Lisa Shvets/Facebook
Lisa Shvets begyndte sin karriere på en kabelfabrik, arbejdede som sælger i en lille butik i Orel, og et par år senere endte hun med at arbejde hos Microsoft. Hun arbejder i øjeblikket på it-mærket Dodo Pizza. Hun står over for en ambitiøs opgave – at bevise, at Dodo Pizza ikke kun handler om mad, men om udvikling og teknologi. I næste uge fylder Lisa 30 år, og sammen med hende besluttede vi at gøre status over hendes karrierevej og fortælle dig denne historie.
"Du skal eksperimentere så meget som muligt i begyndelsen af din karriere"
Jeg kommer fra Orel, som er en lille by med en befolkning på omkring 300-400 tusinde. Jeg studerede på et lokalt institut for at blive marketingmedarbejder, men det havde jeg ikke tænkt mig at blive. Det var 2007, og så brød krisen ud. Jeg ville gerne til krisehåndtering, men alle budgetpladser blev taget, og markedsføring viste sig at være det nærmeste, der var til rådighed (min mor anbefalede det). Dengang havde jeg ingen idé om, hvad jeg ville, eller hvem jeg ville være.
I skolen tog jeg karrierevejledningskurser med speciale i sekretær-assistent og lærte hurtigt at skrive med fem fingre, selvom jeg stadig skriver med én, fordi det er praktisk. Folk er meget overraskede.
Der var misforståelser fra pårørendes side. De sagde, at du skulle blive enten advokat eller økonom.
Jeg lister ikke mit første værk nogen steder, fordi det er en super irrelevant og super underlig historie. Jeg var på mit andet eller tredje år og besluttede mig for at arbejde på en kabelfabrik. Jeg tænkte - jeg er marketingmedarbejder, nu kommer jeg og hjælper dig! Jeg begyndte at arbejde sideløbende med mine studier. Jeg kørte på arbejde i den anden ende af byen kl. 7, hvor de også opkrævede mig penge for hvert 10. minut, jeg kom for sent. Min første løn var omkring 2000 rubler. Jeg arbejdede i flere måneder og indså, at økonomien ikke gik op: Jeg brugte flere penge på rejser, end jeg modtog. Plus, de troede ikke på markedsføring, men de troede på salg og forsøgte at gøre mig til salgschef. Jeg husker dette epos: Jeg kommer til min chef og siger, at jeg ikke kan arbejde mere, jeg er ked af det. Og hun svarer mig: okay, men først ringer du til 100 virksomheder og finder ud af, hvorfor de ikke vil samarbejde med os. Jeg tog mit krus, vendte mig om og gik.
Og derefter arbejdede jeg som sælger i dametøjsforretningen "Temptation". Det gav mig en fantastisk oplevelse at interagere med mennesker. Og det udviklede et godt princip: Når man arbejder i en lille by, skal man simpelthen hjælpe folk, ellers vender kunderne ikke tilbage, og dem er der få af.
Efter fem års studier flyttede jeg til Moskva, og så endte jeg ved et tilfælde i startuppet ITMozg, som på det tidspunkt var en konkurrent til HeadHunter – det hjalp virksomheder med at finde udviklere og omvendt. Jeg var 22 år dengang. Samtidig modtog jeg en anden kandidatgrad og skrev videnskabelige artikler om markedsføring ved at bruge eksemplet med mit arbejde på en startup.
I Rusland var historien med udviklere lige begyndt. Grundlæggeren af opstarten, Artem Kumpel, boede i Amerika i nogen tid, forstod trenden med HR inden for IT og kom hjem med denne idé. På det tidspunkt havde HeadHunter ikke noget fokus på IT, og vores knowhow lå i den snævre specialisering af ressourcen til IT-publikummet. For eksempel var det på det tidspunkt umuligt at vælge et programmeringssprog på arbejdsressourcerne, og det var vi de første til at finde på.
Så jeg begyndte at fordybe mig i it-markedet, selvom jeg tilbage i Orel havde venner, der omskrev deres programmer på Linux og læste Habr. Vi kom ind på markedet gennem deltagelse i konferencer, oprettede vores egen blog og på et tidspunkt på Habré. Vi kunne blive et sejt reklamebureau.
Dette er et nøglested, der har givet mig mange, mange ting. Og jeg roser studerende for, at du skal eksperimentere så meget som muligt i begyndelsen af din karriere, for når du studerer, forstår du ikke, hvad du vil, og forståelse kommer kun i processen med arbejdet. Forresten fortalte en ven fra staterne mig for nylig, at der udvikler sig en tendens inden for uddannelse der - at lære børn at studere. Viden - det kommer, det vigtigste er, at der er et mål.
Ved opstarten kunne jeg prøve mig i helt andre roller, jeg fik forskellige opgaver. Efter college havde jeg en marketingbaggrund, men ingen praksis. Og dér blev der i løbet af seks måneder finpudset en forståelse af, hvad jeg kunne lide, og hvad jeg ikke kunne. Og jeg går gennem livet med teorien om chokolade slik. Folk er opdelt i to typer: Der er dem, der ved, hvordan man laver disse slik, og der er dem, der ved, hvordan man pakker dem fantastisk ind! Så jeg ved, hvordan man laver en indpakning, og det er meget i tråd med markedsføringen.
"Virksomheder giver oplevelsen af struktureret tænkning"
Efter opstarten skiftede jeg flere job, arbejdede i et sejt digitalt bureau og forsøgte mig med et coworking space. Generelt, da jeg forlod opstarten, var jeg sikker på, at jeg var PR-specialist, men det viste sig, at i den virkelige verden er jeg marketingmedarbejder. Jeg ville have storslåede planer. Jeg besluttede, at jeg skulle finde en startup igen. Der var et e-handelsprojekt, der lavede værktøjer til marketingfolk. Der steg jeg til en høj position, fastlagde udviklingsstrategien og satte opgaver for udviklerne.
På det tidspunkt var vi venner med Microsoft med hensyn til informationspartnerskab. Og pigen derfra foreslog at tage til et SMM-møde. Jeg gik til interview, snakkede, og så blev der stille. Mit engelsk var dengang på "how are you?"-niveau. Der var også sådanne tanker - at overlade stedet, hvor du er herskeren, til stillingen som en SMM-specialist, en superminimal stilling i et selskab. Svært valg.
Jeg var heldig at være i en division, der var en mini-startup inden for Microsoft. Det hed DX. Det er den division, der er ansvarlig for alle nye strategiske teknologier, der kommer på markedet. De kom til os, og vores opgave var at finde ud af, hvad det var. Microsoft evangelister, teknikere, der talte om alt, arbejdede i denne afdeling. For to-tre år siden sad vi og tænkte på, hvordan vi nåede udviklere. Så dukkede ideen om fællesskaber og influencers op. Nu tager det kun fart, og vi var ved begyndelsen.
Vi lavede en plan for individuel udvikling. Målet var at lære engelsk for at kunne kommunikere med kolleger, plus jeg skulle oversætte artikler og læse firmanyheder. Og du begynder at fordybe dig og absorbere uden at dykke for meget ned i grammatikkens forviklinger. Og med tiden forstår du - det ser ud til, at jeg kan tale med en kollega fra Polen.
Min drøm gik i opfyldelse der - jeg på Habré. Dette har været en drøm siden ITMozgs dage. Det var meget skræmmende, men det første indlæg tog fart, det var fantastisk.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Jeg vil anbefale alle at arbejde i et selskab. Dette giver erfaring med struktureret tænkning, herunder global tænkning. De processer, der bygges der, er en meget værdifuld ting, det giver 30% succes.
Det er sagtens muligt at komme ind i Microsoft, hvis du er en person, der først og fremmest svarer til virksomhedens værdier, og selvfølgelig er en god specialist. Det er ikke svært, men ret tidskrævende. Der er ingen grund til at foregive at være noget ved interviewet.
Det forekommer mig, at nøgleværdierne hos Microsoft, at acceptere, at du vil føle dig godt tilpas der, er ønsket om at udvikle og tage ansvar. Selv et lille projekt er din fortjeneste. Vi har alle vores egne egoistiske mål på arbejdet. Jeg har stadig et drive fra det faktum, at jeg lavede en del af arbejdet der med at undersøge marketingværktøjer. Og hos Microsoft skal du ikke bare lave noget fedt, men meget fedt, kravene er i starten for høje.
Derudover skal du opfatte feedback og kritik korrekt og bruge den til din vækst.
"Jeg gik rundt og bandede på alle, der prøvede at skrive et ord om pizza."
Jeg forstod, at jeg ville være nødt til at gentage historien med udviklingen af samfund, men i andre lande. Og jeg tænkte, at jeg skulle til en startup igen.
Dodo var Microsoft-partner på det tidspunkt og brugte virksomhedens sky. Jeg rådgav Dodo om at arbejde med udviklerfællesskabet. Og de inviterede mig - kom og vær med. Før det deltog jeg i deres fest og blev overbelastet af atmosfæren på kontoret.
Det var nødvendigt at bestå et interview med den administrerende direktør. Jeg troede ikke, det ville gå, før jeg tog imod det nye jobtilbud. Men til sidst lykkedes alt. Desuden var opgaven med at tale om pizzeriaet som en it-virksomhed meget energigivende. Jeg husker vores første artikel om Habré. Og kommentarer til det som - jeg mener, hvilken slags udviklere, du vil lære at levere pizza!
Der var rygter fra industrien: alt var dårligt med personen, hun forlod selskabet for et eller andet pizzeria.
Foto: Lisa Shvets/Facebook
Helt ærligt, hele sidste år gik jeg rundt og bandede på alle, der prøvede at skrive et ord om pizza. Det er meget fristende at skrive om dette, men nej. Selvom jeg forstår, at denne virksomhed i virkeligheden handler om pizza, hopper jeg på skalaen, at vi er en it-virksomhed.
Jeg vurderer situationen nøgternt. Jeg har mine styrker, og udviklingen har sine egne. Jeg prøver ikke at fortælle dem, at jeg er den samme, men jeg siger, at de er mega-seje fyre, for jeg tror virkelig, at det er dem, der skaber fremtiden. Jeg har ikke en opgave til at grave dybt i koden, men min opgave er at forstå trends på topniveau og hjælpe dem med at udrulle historier. Når tingene bliver tekniske, forsøger jeg at stille de rigtige spørgsmål og hjælpe med at lægge informationen i en fin pakke (taler om slikteori). Du skal ikke forsøge at være udvikler, du skal samarbejde og være opmærksom på motivation og ikke spare på gode ord. I strømmen af opgaver er det vigtigt, at der er en person, der vil sige, at du har lavet noget fedt. Og jeg prøver ikke at tale om ting, jeg ikke er sikker på, jeg bruger faktatjek. Det sker, at du står i en sådan position foran udvikleren, at du ikke kan indrømme uvidenhed, men så løber du og Googler samvittighedsfuldt informationerne.
Jeg har haft det i mine projekter i et helt år , og jeg troede, det var mit superfejl. Vi udførte en milliard forskellige eksperimenter for at arbejde med dækning, når vi kom ind på markedet. Til sidst besluttede vi, at siden skulle gøres rigtig cool, vi søgte efter ideer i seks måneder, interviewede udviklere, hentede en førende designer og hele teamet generelt. Og de lancerede det.
Det vigtigste, jeg lærte, er princippet "der er ingen røvhuller", som hjælper meget i livet. Hvis du nærmer dig alle med venlighed, så vil folk åbne op. For lang tid siden sad Verbers sætning fast i mit hoved: "Humor er som et sværd, og kærlighed er som et skjold." Og det virker virkelig.
Jeg indså, at du ikke kun kan fokusere på strategi, men du skal også bruge intuition. Og holdet er også meget vigtigt.
I år gik vi ind på udviklermarkedet; 80 % af vores målgruppe af udviklere kender til os.
Vores mål var ikke at rekruttere præcis 250 udviklere, men derimod at ændre tankegang. Det er én ting, når vi taler om 30 udviklere, og du skal rekruttere 5 mere, og en anden ting, når du skal udvælge 2 specialister om 250 år. Vi ansatte 80 personer, antallet af udviklere blev fordoblet, og antallet af hele virksomheden voksede med en tredjedel i løbet af året. Det er helvedes tal.
Vi ansætter ikke alle; den komponent, der vedrører virksomhedens værdier, er vigtig for os. Jeg er en marketingmedarbejder, ikke en HR-person, hvis en person kan lide det, vi laver, så kommer han. Vores værdier er åbenhed og ærlighed. Generelt bør dine værdier på arbejdspladsen matche godt med dine personlige relationer - tillid, ærlighed, tro på mennesker.
"Et godt menneske elsker hvert eneste øjeblik af livet"
Hvis vi taler om, hvad der ikke passer ind i arbejdspladsens skatkammer, så har jeg hunde, og jeg forsøger nogle gange at træne dem. I en alder af 15 tænkte jeg, at jeg ikke kunne synge. Nu går jeg til sangsessioner, fordi vi selv skaber udfordringerne. For mig er sang afslapning, plus min stemme er begyndt at komme frem. Jeg elsker at rejse. Hvis de siger, lad os tage til Cape Town i morgen, svarer jeg, ok, jeg skal planlægge mine opgaver, og jeg har også brug for internettet. Jeg elsker at tage billeder, fordi det ændrer den måde, jeg ser tingene på. Spillede onlinespil: WOW, Dota. Jeg kan godt lide at skifte bøger – læs først science fiction, og så fiktion.
Jeg ligner min bedstefar meget. Der var ikke en eneste person, der kunne sige noget dårligt om ham. For nylig talte vi med min mor, hun spurgte: hvorfor voksede du op sådan her? Så jeg lærte dig at spise et æg med kniv og gaffel! Jeg svarede: fordi jeg voksede op hos min bedstefar, kunne vi sidde ved bordet og spise med hænderne, og det er normalt, det gør folk. For mig er et godt menneske en, der forstår sig selv, accepterer og er ærlig over for andre, kan kritisere med gode intentioner, elsker hvert eneste øjeblik af livet og overfører dette til andre.
Kilde: www.habr.com