Hvordan medarbejderne behandles og arbejdsprocessen er organiseret i store it-virksomheder

Hej, kære Habr-læsere!

Jeg er en tidligere MEPhI-studerende, jeg dimitterede med en bachelorgrad fra Moscow Engineering Physics Institute i år. På mit tredje år var jeg aktivt på udkig efter praktik-/jobmuligheder, generelt praktisk erfaring, som vi vil tale om. Uerfarenhed, svindlere, gensidig bistand.

Jeg var heldig, vores afdeling samarbejdede med Sbertech, som organiserede et to-årigt uddannelsesprogram for fremtidige programmører til gengæld for et års arbejde efter at have studeret i en stilling, der ikke er lavere end en ingeniør. Sbertech kursusforløbet bestod af 4 semestre, som hver normalt havde 3 kurser. Der var lærere på vores afdeling, som også underviste i kurser på Sbertech, derfor, efter at være kommet ind i programmet, blev 2 kurser fra første semester talt for mig (et kursus i Java og et kursus i softwaresystemudviklingsteknologier), der var kun tilbage at tage kurset i Linux. Selve programmet var rettet mod at uddanne big data-ingeniører.
Parallelt med starten af ​​mine studier på Sbertech-programmet blev jeg interesseret i et kursus fra mail.ru om neurale netværk (TechnoAtom-projekt), og som et resultat besluttede jeg at kombinere disse uddannelsesprogrammer.

Under uddannelsen blev forskellen i kurser og undervisning hurtigt mærkbar: Kurset fra Sbertech var designet til at sikre, at alle ansøgere gennemførte det (studerende til uddannelsen blev pseudo-tilfældigt udvalgt baseret på en lækket sidste års test relateret til OOP og elementer af matematik), og kurset fra TechnoAtom var mere designet til entusiaster klar til store og uforståelige opgaver (ud af 50-60 ansøgere gennemførte kun 6 personer kurset, tre blev taget i praktik).

Generelt var kursusprogrammet fra Sbertech enklere og mere kedeligt end TechnoAtom. I slutningen af ​​semesteret (midten af ​​tredje år på MEPhI) stod det klart, at et praktikophold hos Maile var meget mere attraktivt. Og så begyndte det sjove.

Opsigelse af kontrakt med Sbertech, start af arbejde hos Maile

Det er værd at bemærke, at før jeg besluttede mig for at give op med Sbertech og gå til et interview på Mail, fik vi, studerende på Sbertech-kurser, tildelt mentorer, som vi ideelt set burde koordinere vores UI/R&D og diplom, og også med hvem vi ville få et job at arbejde efter endt uddannelse, eller måske i løbet af, som nogle formåede. Det var også en smerte at kombinere skrivningen af ​​forsknings- og udviklingsarbejde og et diplom med Sbertech, da de lærere og ledere på vores afdeling, som ikke arbejdede på Sbertech, virkelig ikke kunne lide kombinationen af ​​diplomer på instituttet og på Sbertech. Hos Sbertech vidste programarrangørerne om dette og talte endda om det, hvis det kom op, men gjorde intet ved det.

Opsætning

De første forsøg på at etablere kontakt med programkoordinatorerne med det formål at forlade Sbertech var uden succes. Koordinatoren for vores program svarede 2 uger senere med noget i retning af "Jeg holder op, ringer til sådan et telefonnummer." Ved at ringe til dette telefonnummer lærte jeg ikke noget nyt; snarere fortalte jeg personen på det nye sted, at der var studerende, mentorer, kurser osv. Jeg ringede også til den tildelte mentor, som svarede meget forvirret om mulig ansættelse: ”Øh, ja, vi er i gang med udvikling, ja, test, ja, vi har det, ja, jeg finder ud af det hos vores arkitekt, om jeg kan tilbyde hvad som helst, i princippet har vi noget.” Som følge heraf blev vi først, under flere telefonsamtaler, næsten enige om et interview, men så sagde mentoren, at han ikke vidste noget - hvordan man arrangerede nogen der, og sagde, at han skulle vente.
Alt dette varede i omkring en måned (november-december 2017), hverken mentorerne vidste, hvad de skulle stille op med Sbertech-studerende, eller de organiserende lærere fra MEPhI, som inviterede dem til Sbertech og lovede praktisk erfaring, eller det forbindende led - programmet koordinatorer.
Det hele virkede mærkeligt for mig, så jeg gik til et interview hos Mail og begyndte min erhvervserfaring hos Mail i begyndelsen af ​​februar 2018. Allerede på den anden arbejdsdag sendte teamlederen mig et datasæt, hvorfra jeg skulle lave forudsigelser, og fra de første dage kastede jeg mig ud i arbejdet. Organisationen og involveringen i processen overraskede mig, og al tvivl om at afbryde forholdet til Sbertech blev kastet til side.

Punch line

Jeg regnede med, at jeg skulle returnere et stipendium til Sbertech på et beløb på 20 tusind for det foregående semester + et enkelt kursus (de to andre blev undervist til mig som en del af MEPhI bacheloruddannelsen), jeg beregnede cirka 40-50 tusinde , herunder fra ord fra dem, der allerede havde forladt Sbertech og fra ord fra lærere fra MEPhI, som, før vi underskrev aftalen, forsikrede, at "aftalen er en formalitet, hvis du ikke kan lide den, vil du gå , vi må prøve."

Men det var der ikke. Programkoordinatoren sagde selvsikkert, at jeg skylder Sbertech 100 tusind. Præcis 100 tusinde kostede 3 kurser + nogle andre detaljer - fortalte koordinatoren mig. Som svar forklarede jeg udførligt og detaljeret, at to af de tre kurser blev undervist for mig på MEPhI, så jeg behøvede ikke at refundere hele omkostningerne ved programmet, der var simpelthen ingen grund, fordi jeg ikke deltog i disse kurser sammen med Sbertech-studerende gav de mig et maskingevær til dem. Også under samtaler med programkoordinatorerne skulle vi snakke meget om, at mentorerne ikke vidste, hvordan de skulle arbejde sammen med os (min specifikt, og mentor-elev-fordelingen var tilfældig, og at skifte mentorer var ikke velkommen, iflg. Sbertech-repræsentanter, min mentor var tilknyttet informationssikkerhed, som jeg ikke anede noget om), om hvem der har ansvaret for dette hos MEPhI osv., viste det sig, at de slet ikke havde nogen organisation eller adgang til information. Men vigtigst af alt, som svar på det faktum, at nogle af de kurser, jeg tog, ikke var fra Sbertech, at jeg ikke behøvede at betale de fulde omkostninger, var der et fast nej - betale 100 tusind. På mit tredje år gjorde det en kæmpe forskel for mig at betale 40-50 tusind eller 100 tusind.
Først troede jeg ikke på behovet for at betale sådan et beløb og gik for at finde ud af det hos lærerne, der var arrangører af Sbertech-programmet på MEPhI, men de fortalte mig, at et semesters uddannelse sandsynligvis koster 70-80 tusinde, men et semester kunne blive dyrere, og at de (lærerne) ikke engang ved, hvordan disse kontrakter fungerer der - logisk set er deres job at undervise. I meget lang tid forsøgte jeg at forklare programkoordinatoren og en anden på Sbertech, at 2 af de 3 kurser blev bestået for mig, undervist for mig på MEPhI, er i min rekordbog og fik B-karakterer, men koordinatorerne var fast og efter en eller to ugers samtaler med økonomiafdelingen sagde de, at det maksimale de kunne klare var afdrag i 6 måneder, hvilket også var svært for mig. Også repræsentanter fra MEPhI fortalte mig, at det var nytteløst at sagsøge Sbertech, der var allerede 6 sådanne domstole - Sbertech vandt dem alle, så de rådede mig til at blive på programmet.

Så, for at vurdere det potentielle job, gik jeg til en samtale hos Sbertech, men der var ingen interesse fra interviewernes side, de sagde kun groft, "nogen er involveret i big data, ja, men vi er ikke i det vide, hør, der er noget i nærheden af ​​naboafdelingen."
Også en repræsentant for Sbertech-programmet fra MEPhI anbefalede mig "centret for kunstig intelligens på Sbertech", men da han blev spurgt om det, trak Sbertech kun på skuldrene og grinede.

Løsning af situationen

Da jeg ikke fandt 100 tusind rubler i lommen og de ansvarlige hos Sbertech, som ved, hvordan uddannelsesprogrammet fungerer, henvendte jeg mig til teamlederen i Mail i håbet om på en eller anden måde at løse situationen. Han muntrede mig straks op og sagde, at det var godt, at dette skete i begyndelsen - problemet var løseligt (jeg henvendte mig til ham efter cirka halvanden måneds arbejde). En uge senere kendte de højerestående mig allerede, og de tilbød mig følgende: overførsel af 100 til min konto, og jeg ville delvist arbejde det af om sommeren, arbejde på fuld tid (under mit studie var der 0.5 rate). Alt dette blev afgjort mundtligt. Jeg var meget glad for et så hurtigt og fyldestgørende resultat, hvilket også var godt for Mail - at arbejde med medarbejdere på lang sigt uden smertefuldt bureaukrati.

Problemet med Sbertech blev løst, og først da, et år senere, erfarede jeg, at det var muligt simpelthen ikke at kontakte mentorer hos Sbertech og ignorere dem via mail (der stod ikke noget i Sbertech-aftalen om mentorer, det var bare en almindelig accepteret praksis - samarbejde elev-mentor, men jeg er ikke så stærk i dokumenter og tænkte ikke igennem dette punkt) og så opsiger Sbertech kontrakten fra sin side uden betaling fra eleven (på trods af at eleven lukker alle kurser) . I øvrigt forlod de ikke Sbertech-programmet med vilje; Sbertech kunne til enhver tid opsige kontrakten af ​​en eller anden grund.

Jeg arbejdede hos Mail i 9 måneder, fik erfaring, har stadig varme minder om gensidig bistand og tog afsted for at bruge mere tid på at studere på universitetet og tilmelde mig en god kandidatuddannelse.

Jeg udelukker i intet tilfælde muligheden for, at organiserede og ordentlige medarbejdere kan arbejde hos Sbertech, men det så ud til, at alt var meget kompliceret og uigennemskueligt i selve organisationen og de dertil knyttede kurser.

Sådanne kurser og generelt tæt samarbejde mellem industrien og uddannelserne er en glimrende mulighed for studerende til at udvikle sig, og for arbejdsgivere til at supplere universitetsuddannelsen, så den passer til deres behov (ud fra min begrænsede erfaring er der kun et positivt eksempel fra Mail og et negativt eksempel fra Sbertech). Kun systemet med interaktion mellem Sbertech og universitetet og studerende har brug for opmærksomhed og revision.

Jeg håber, at artiklen vil være nyttig for både studerende og virksomheder, der tilbyder kurser/praktik til begyndere.

Kilde: www.habr.com

Tilføj en kommentar