Store it-virksomheder har i længere tid drevet skoler for studerende og kandidater fra ingeniør- og matematikkunder. Hvem har ikke hørt om Yandex School of Data Analysis eller HeadHunter School of Programmers? Alderen på disse projekter er allerede målt med et årti.
Bankerne er ikke langt bagefter. Det er tilstrækkeligt at huske skole 21 i Sberbank, Raiffeisen Java School eller Fintech School Tinkoff.ru. Disse projekter er designet til ikke kun at give teoretisk viden, men også at udvikle praktiske færdigheder, opbygge en portefølje af en ung specialist og øge hans chancer for at finde et job.
I slutningen af maj annoncerede vi det første sæt ind Alfa-Bank. To måneder er gået, rekrutteringen er slut. I dag vil jeg fortælle dig, hvordan det gik, og hvad der kunne have været gjort anderledes. Jeg inviterer alle interesserede til kat.
Rekruttering til School of System Analysis of Alfa-Bank (herefter benævnt SSA, School) omfattede to faser - spørgeskemaer og interviews. I første fase blev kandidaterne bedt om at ansøge om deltagelse ved at udfylde og sende et særligt spørgeskema. På baggrund af resultaterne af analysen af de modtagne spørgeskemaer blev der dannet en gruppe af kandidater, som blev inviteret til anden fase - et interview med bankens systemanalytikere. Kandidater, der klarede sig godt i interviewet, blev inviteret til at studere ved ShSA. Alle de inviterede bekræftede til gengæld, at de var parate til at deltage i projektet.
Fase I. Spørgeskema
Skolen henvender sig til personer med ingen eller ringe erfaring med it generelt og i systemanalyse i særdeleshed. Mennesker, der forstår, hvad systemanalyse er, og hvad en systemanalytiker gør. Folk, der søger at udvikle sig på dette område. Den første fase bestod i at søge efter kandidater, der opfyldte disse kriterier.
For at finde egnede kandidater blev der udviklet et spørgeskema, hvis svar ville give os mulighed for at afgøre, om kandidaten lever op til vores forventninger. Spørgeskemaet blev lavet på basis af Google Forms, og vi lagde links til det på flere ressourcer, herunder Facebook, VKontakte, Instagtam, Telegram og selvfølgelig Habr.
Indsamlingen af spørgeskemaer varede tre uger. I løbet af denne tid blev der modtaget 188 ansøgninger om deltagelse i SSA. Den største del (36%) kom fra Habr.
Vi oprettede en særlig kanal i vores arbejde Slack og postede de modtagne anmodninger der. Bankens systemanalytikere, der deltog i rekrutteringsprocessen, gennemgik de udsendte spørgeskemaer og stemte derefter på hver kandidat.
Afstemningen bestod i at nedsætte karakterer, hvoraf de vigtigste var:
- Kandidaten er berettiget til uddannelse - plus (kode :heavy_plus_sign:).
- Kandidaten er ikke egnet til uddannelse - minus (kode: heavy_minus_sign:).
- Kandidaten er ansat i Alfa Group (kode :alfa2:).
- Det anbefales, at kandidaten inviteres til en teknisk samtale (kode :hh:).
På baggrund af afstemningsresultaterne inddelte vi kandidaterne i grupper:
- Det anbefales at invitere dig til en samtale. Disse fyre scorede en samlet score (summen af plusser og minusser) større end eller lig med fem, er ikke ansatte i Alfa Group og anbefales ikke til en invitation til en teknisk samtale. Gruppen omfattede 40 personer. Det blev besluttet at invitere dem til anden fase af rekruttering til ShSA.
- Det anbefales at invitere til løbeture. Kandidater i denne gruppe er ansatte i Alfa Group. Der var 10 personer i gruppen. Det blev besluttet at danne en separat strøm af dem og invitere dem til skolens foredrag og seminarer.
- Det anbefales at overveje stillingen som systemanalytiker. Ifølge vælgerne har kandidater i denne gruppe tilstrækkelige kompetencer til at bestå en teknisk samtale til stillingen som systemanalytiker i banken. Gruppen omfattede 33 personer. De blev bedt om at sende et CV og gennemgå HR-udvælgelsesprocessen.
- Det anbefales at afbryde behandlingen af ansøgningen. Gruppen omfattede alle andre kandidater - 105 personer. De besluttede at afslå yderligere behandling af ansøgningen om deltagelse i ShSA.
Fase II. Interview
På baggrund af resultaterne af undersøgelsen blev deltagerne i den første gruppe inviteret til et interview med bankens systemanalytikere. På anden fase søgte vi ikke kun at lære kandidaterne bedre at kende, med fokus på vores kriterier. Interviewerne forsøgte at forstå, hvordan kandidaterne tænkte, og hvordan de stillede spørgsmål.
Interviewet var bygget op omkring fem spørgsmål. Svarene blev vurderet af to systemanalytikere fra banken, hver på en 20-trins skala. En kandidat kunne således maksimalt score XNUMX point. Ud over vurderingerne efterlod interviewerne et kort resumé af resultaterne af mødet med kandidaten. Karakterer og CV'er blev brugt til at udvælge fremtidige elever på skolen.
Der blev gennemført 36 interviews (4 kandidater kunne ikke deltage i anden fase). Baseret på resultaterne 26 gav begge interviewere kandidaterne de samme vurderinger. For 9 kandidater afveg scorerne med et point. For kun én kandidat var forskellen i score 3 point.
På et møde for at organisere skolen blev det besluttet at invitere 18 personer til at studere. Beståelsesgrænsen blev også sat til 15 point baseret på interviewresultaterne. 14 kandidater bestod det. Yderligere fire studerende blev udvalgt blandt kandidater, der scorede 13 og 14 point, baseret på CV'er fra interviewerne.
I alt, baseret på resultaterne af rekruttering, blev 18 kandidater med forskellig erhvervserfaring inviteret til ShSA. Alle inviterede bekræftede deres parathed til at studere.
Hvad kunne have været anderledes
Den første tilmelding til ShSA er gennemført. Fik erfaring med at organisere sådanne arrangementer. Vækstzoner er blevet identificeret.
Rettidig og klar tilbagemelding ved modtagelse af kandidatens ansøgning. Oprindeligt var det planlagt at bruge standardværktøjer fra Google Forms. Kandidaten indsender en ansøgning. Skemaet fortæller ham, at ansøgningen er indsendt. Inden for den første uge fik vi dog tilbagemeldinger fra flere kandidater om, at de var i tvivl om, hvorvidt deres ansøgning var modtaget eller ej. Som følge heraf begyndte vi med en uges forsinkelse at sende en bekræftelse til kandidater via e-mail om, at deres ansøgning var modtaget og accepteret til behandling. Derfor konklusionen - feedback ved modtagelse af en kandidats ansøgning skal være klar og rettidig. I vores tilfælde viste det sig i første omgang ikke at være helt klart. Og efter at have stået klart, blev det sendt til kandidater med en forsinkelse.
Konvertering af ubetydelige og manglende stemmer til betydelige. Under afstemningsprocessen i første fase blev der brugt ubetydelige karakterer (f.eks. er det nu umuligt at træffe en beslutning om kandidaten - kode :tænkning:). Forskellige kandidater fik også forskelligt antal stemmer (den ene kunne få 13 stemmer, og den anden 11). Imidlertid kan hver ny betydningsfuld stemme påvirke kandidatens chance for at komme ind i SSA (enten at øge den eller mindske den). Derfor ser vi gerne, at alle kandidater får så mange meningsfulde stemmer som muligt.
Valgretten for kandidaten. Vi afviste nogle af kandidaterne og bad dem sende et CV og blive udvalgt til stillingen som systemanalytiker i banken. Men af dem, der sendte deres CV, var ikke alle inviteret til et teknisk interview. Og af dem, der var inviteret til det tekniske interview, var det ikke alle, der kunne bestå det. Måske ville resultatet i slutningen af skolen have været anderledes. Derfor bør sådanne kandidater have ret til at vælge. Hvis kandidaten er sikker på sig selv og ønsker at få et job i banken, så lad ham gennemgå HR-udvælgelsesprocessen. Ellers, hvorfor ikke fortsætte med at betragte ham som en kandidat til at studere på SSA?
Den beskrevne tilgang til rekruttering af kandidater er baseret på processen med HR-udvælgelse af systemanalytikere, som Svetlana Mikheeva talte om kl. . Tilgangen har sine fordele og ulemper. Det ligner lidt andre virksomheders tilgange til skolerekruttering, men det har også sine egne karakteristika.
Hvis du blev udvalgt til vores skole, så ved du nu, hvordan rekrutteringsprocessen foregik. Hvis du overvejer at starte din egen skole, ved du nu, hvordan rekruttering af elever kan organiseres. Hvis du allerede har drevet dine egne skoler, ville det være dejligt, hvis du kunne dele dine erfaringer.
Kilde: www.habr.com